Het is soms moeilijk voor coloristen om het eens te worden over wat als een “kleurcorrectie” wordt beschouwd. Wat houdt het precies in? Moet je een ongelijkmatige kleur uitbalanceren, een andere tint geven, niveaus veranderen? We vroegen twee haarkleurexperts naar hun definitie van een “kleurcorrectie” en hoe ze met de klant overleggen, wetende dat er zoveel variabelen zijn, waaronder de complexiteit van de situatie, de conditie van het haar, de benodigde uren en het te gebruiken product…nou, het wordt ingewikkeld, dus deze twee meesters gaan het voor ons uitsplitsen.
David John @davidjohnla is colorist bij Sally Hershberger in Los Angeles en Chad Kenyon @chadkenyon is colorist bij Ramirez Tran, ook in Los Angeles.
MODERN SALON: Hoe definieer je een “kleurcorrectie”?
DJ: Ik zou het definiëren als een agressieve of extreme verandering in iemands haarkleur. Van lichter naar donkerder (wat niet zo veel voorstelt) of van donkerder (hoogstwaarschijnlijk getint) naar lichter (dan moet ik een hele dag schema vrijmaken). Waarschijnlijk gaat het om een verschil van drie tot vier tinten.
CK: De term kleurcorrectie verwijst naar het gebruik van alle haarkleuringsdiensten die nodig zijn om eerder gekleurd haar te corrigeren of om de integriteit van het haar te herstellen.
PHOTO: HAIR BY @DAVIDJOHNLA
MS: Welke vragen stelt u tijdens het consult?
CK: De vragen die ik aan alle nieuwe klanten stel zijn…Wat is uw haarkleurings- of chemische service geschiedenis? Heeft u henna gebruikt, omdat de metaalzouten in henna een gevaarlijk negatieve reactie kunnen hebben wanneer ze worden gemengd met een lightener? Weet u welke haarkleuringsproducten of kleurlijnen uw vorige kleurspecialist gebruikte? Heeft u thuis Olaplex gebruikt of heeft uw kapper Olaplex gebruikt in uw kleurformules? Zijn er allergieën bekend voor haarkleuringen of haarkleuringsproducten? Wanneer was uw laatste knipbeurt? Ik wil dat al mijn klanten voor de kleuring naar de kapper gaan of op z’n minst hun haar laten ontschminken, zodat ze een schone canvas hebben om op te kleuren. In het geval van een kleurcorrectie, kan een extra dusting of texturizing nodig zijn aan het einde van de haarkleurcorrectie.
DJ: Ik zou vragen wanneer ze haar haar voor het laatst heeft gekleurd? Hoe lang kleurt ze haar haar al? Of ze van plan is het te knippen of dat ze de lengte wil houden?
Ik zou uitleggen dat het geen exacte wetenschap is omdat ieders haar, bij elke stap, anders zal reageren. Het is ook goed om tijdens het proces te communiceren en haar te vertellen wat ze van elk proces kan verwachten en wat het plan is na elke stap.
MS: Hoe praat je over de kosten?
DJ: Ik zou haar vragen of ze een budget heeft waar we mee moeten werken en of ze de tijd heeft voor het geval het een tijdje duurt. Uiteraard wil ik de integriteit en gezondheid van het haar behouden, maar soms moet ik haar vragen of het belangrijker is dat ze de kleur heeft die ze wil of gezond haar.
Ik zal altijd eerst proberen het proces te doen dat het minst schadelijk is voor haar haar, en dat het meest kosteneffectief voor haar zal zijn. Ik geef ze graag een indicatie van de kosten, van het laagste tot het hoogste. Hetzelfde geldt voor de tijd.
MS: Heb je extra tijd nodig voor een kleurcorrectie?
CK: Altijd. Ik heb over het algemeen vier of meer klanten tegelijk aan het werk, dus ik zorg ervoor dat ik met minder klanten bezig ben als ik een kleurcorrectie in mijn stoel heb. Ik werk met assistenten zodat zij een oogje in het zeil kunnen houden als ik er niet direct bovenop zit, maar kleurcorrecties vergen absoluut nog meer tijd en focus dan normaal.
PHOTO: HAIR BY @CHADKENYON
MS: Hoe ga je om met verwachtingen?
CK: Minder beloven, meer waarmaken. Ik loop met mijn klanten door elke stap en ik zorg ervoor dat ze 100% op de hoogte zijn van het aantal diensten dat nodig is om hun gewenste resultaat te bereiken of zelfs dat we er überhaupt kunnen komen. Er zit veel kracht in het vriendelijk ‘nee’ zeggen tegen klanten die onmogelijke haarkleuringssituaties hebben. Soms laat ik de klant weten dat ‘dit niet mijn specialiteit is’ of ‘ik wil dat u tevreden bent, dus ik wil u voorstellen aan een collega die beter aan uw wensen voldoet.’
MS: Wat zijn uw favoriete producten voor een kleurcorrectie?
DJ: Voor donkerder haar of voor het opvullen van haar, gebruik ik graag Redken Shades EQ. Voor het verwijderen van kunstmatige haarkleur, gebruik ik graag Effisol van L’Oreal. Het is ook soms mogelijk om clear en 30 of 40 volume te gebruiken in welke kleurlijn je ook gebruikt om het haar te liften en op te lichten.
CK: Olaplex N°1 in alle formules is een absolute must voor mij de hele dag, elke dag. Ik gebruik ook Olaplex N° 2, 4, en 5 in de salon en zorg ervoor dat klanten Olaplex N° 3-6 thuis gebruiken tussen de behandelingen in, zodat ik een sterker canvas heb om op te schilderen de volgende keer dat ik ze zie.
Redken Shades EQ is een must voor kleurcorrecties en niet alleen vanwege het feit dat ze super makkelijk zijn om mee te werken of het feit dat er eindeloos veel tinten zijn in alle levels (level 10 binnenkort uit!), Shades EQ levert een lage pH kleur die de haarschubben gladstrijkt en dit is bijna altijd de sleutel tot vooruitgang in kleurcorrecties.
MODERN SALON wil graag het laatste woord hebben over waarom een kleurcorrectie service zo duur kan zijn en waarom u, de stylist, de expert bent om te bepalen wat wat is. En ons laatste woord is…vulstoffen, pigment, toon, onderliggende kleur, dubbel proces, ontwikkelaars, oxidatiemiddelen, basiskleur, doptechniek, complementaire kleuren, folie, glazuur, zeepdop.
U krijgt het idee. Uw deskundigheid, kennis, opleiding, vaardigheid, tijd en energie komen allemaal om de hoek kijken wanneer u een kleurenservice verleent en hoe u het ook noemt, u moet het dienovereenkomstig in rekening brengen.