Het doel van het werken met een marketingbedrijf is om uw doelgroep om te zetten in klanten, uw huidige klantenbestand te behouden, de verkoop en omzet te verbeteren en uw bedrijf en merk te laten groeien.
Verschillende soorten marketingbedrijven
Er zijn meerdere soorten marketingbedrijven, en elk soort is gespecialiseerd in verschillende marketingstrategieën, klantendemografie, bedrijfstakken en bedrijfsgroottes.
- Marketingadvies: Marketingadviesbureaus controleren uw marketingplan en doen suggesties. Adviesbureaus zijn meestal niet direct betrokken bij de uitvoering van een marketingplan. In plaats daarvan maken ze een grondige analyse van het plan en stellen ze nieuwe strategieën voor die u kunt implementeren, zoals het lanceren van een nieuw product of het veroveren van een nieuwe potentiële markt.
- Direct marketing: Direct marketing bedrijven helpen u bij het plannen en beheren van direct mail campagnes. Zij voorzien u vaak van mailinglijsten die overeenkomen met uw doelmarkt, evenals het ontwerpen en schrijven van direct mail items. Direct marketing bedrijven ook omgaan met mailing out items namens u en het meten van de reactie van de consument op de campagne.
- Telemarketing: Telemarketing bedrijven bieden op de telefoon gebaseerde marketing diensten door op te treden als een call center voor uw bedrijf. Veel van deze bedrijven schakelen over van vaste telefoongesprekken naar smartphone-gesprekken of tekst pitches.
- Digitale marketing: Digitale marketingbedrijven helpen u gebruik te maken van internet, e-mail of sociale media in uw marketingmix. Deze bedrijven adviseren u over manieren om sociale media te gebruiken, de zoekmachineoptimalisatie van uw website te verbeteren, e-commercediensten te lanceren en e-mailmarketingstrategieën te implementeren om effectiever met klanten en leads te communiceren.
- Marketingcommunicatie: Marketingcommunicatie-experts helpen met communicatiematerialen zoals brochures, productgidsen, nieuwsbrieven en klantenmagazines. Ze leveren schrijf-, ontwerp- en productiediensten, evenals een strategie voor de beste manier om uw doelgroep te bereiken voor aanstaande evenementen of lanceringen van nieuwe producten.
Zeven vragen die u moet stellen voordat u een marketingbedrijf inhuurt
Het kiezen van het juiste marketingbedrijf hangt af van verschillende factoren, waaronder uw branche, doelgroep, grootte, doelstellingen en budget.
Als u voor het eerst een marketingbedrijf inhuurt, moet u eerst strategische vragen stellen om te weten te komen met wie u gaat werken en wat u kunt verwachten voordat u een beslissing neemt.
- Met wat voor soort bedrijven of bedrijfstakken hebt u eerder samengewerkt? U wilt samenwerken met een bedrijf dat uw branche begrijpt en al inzicht heeft in wat werkt om klanten in die branche te bereiken. U wilt ook om te controleren of ze hebben gewerkt met bedrijven van uw omvang voor. Marketing van een groot bedrijf is heel anders dan marketing van een klein bedrijf, en die verschillen zullen worden weerspiegeld in zowel strategieën en budget.
- Bent u gespecialiseerd in het bereiken van een specifiek publiek? Inzicht in uw doelmarkt is de sleutel tot het creëren van succesvolle promoties. Als een marketing bedrijf is onbekend met het gedrag en de waarden van uw doelgroep, zijn ze minder waarschijnlijk marketing strategieën die succesvol zal zijn bij het bereiken en overtuigen van de consumenten die u wilt converteren in customers.
- Welke specifieke planning zullen we nodig hebben om te voltooien op ons einde voordat u kunt beginnen met uw werk? Het bedrijf dat u inhuurt, kan u nodig hebben om een verscheidenheid aan concrete informatie te verstrekken, zoals een voorraadanalyse of bepaald marktonderzoek, voordat ze met hun werk kunnen beginnen.
- Hoe worden de samenwerking en communicatie met de klant geregeld? Wanneer u met een extern bedrijf of een externe consultant werkt, hebt u iemand nodig die u gemakkelijk kunt bereiken en die duidelijk communiceert. Zorg ervoor dat u weet wie uw dagelijkse contactpersoon is, maar ook wie de leiding heeft over uw account of waar u terecht kunt met grote zorgen.
- Op welke belangrijke prestatie-indicatoren richt u zich als het gaat om klantenwerk? Als u tijd en geld uitgeeft om met een extern bedrijf te werken, wilt u resultaten zien. Leg vanaf het begin vast hoe die resultaten zullen worden gemeten en geanalyseerd, en welke resultaten u kunt verwachten.
- Wat zijn uw rapportagepraktijken? Stel duidelijke verwachtingen op over hoe vaak u rapporten zult ontvangen en welke informatie ze zullen bevatten. In sommige gevallen zal de rapportage afhangen van het type bedrijf waarmee u samenwerkt. Als u een marketingadviesbureau inhuurt om uw marketingplan te analyseren, zullen zij aan het einde van hun inspanning verslag aan u uitbrengen. Maar als u een bedrijf inhuurt om een digitale campagne te doen, moet het bedrijf regelmatig en frequent rapporteren.
- Als u de eerste drie maanden van het werken met uw bedrijf in kaart zou kunnen brengen, hoe zou dat er dan uitzien? Voordat u akkoord gaat met een marketingbedrijf, moet u een beeld hebben van wat u kunt verwachten en hoe het bedrijf van plan is zijn werk te beginnen. U wilt een bedrijf vinden dat al een idee heeft van waar te beginnen dat past bij uw algemene bedrijfsmodel en verwachtingen.
Marketing is essentieel voor bedrijfsgroei en succes. Als u moeite hebt om een succesvolle marketingmix samen te stellen, kunt u overwegen een marketingbureau in de arm te nemen. Of u nu kiest voor een groot bedrijf met 500 medewerkers of een boetiekbedrijf met vijf medewerkers, als zij u kunnen laten zien hoe u met succes consumenten kunt bereiken en hen kunt converteren in klanten, zal de investering een slimme zakelijke beslissing zijn.