Jakie są plusy i minusy przeprowadzania ankiety?
-
Pros:
- Jest łatwa do zrobienia i szybka do stworzenia
- Ma szeroki zasięg
- Oszczędza na kosztach badań
- Możesz ją przeprowadzić za pomocą poczty, e-mail, online, telefonicznie i werbalnie
- Może szybko pokazać Ci trendy na rynku
- Zbiera duże i znaczące dane
-
Kons:
- Zmęczenie ankietą może prowadzić do tendencyjności odpowiedzi
- Zadawanie niewłaściwych pytań może prowadzić do niedokładnych danych
- Odpowiadający mogą pomijać odpowiedzi lub zrezygnować w środku ankiety
- Nie jest to najlepsza metoda do zbierania informacji na kontrowersyjne tematy
- Nie jest to najlepsza metoda do zbierania informacji na kontrowersyjne tematy
- Odpowiadanie na pytania musi być w pełni uzasadnione
- Nie jest to najlepsza metoda do zbierania informacji na kontrowersyjne tematy
- Podane odpowiedzi muszą być zgodne z prawdą.
- Odpowiedzi, których udzielasz muszą odzwierciedlać możliwe odpowiedzi respondentów
- Ankieterzy mogą być również stronniczy
Więc w końcu zainstalowałeś swoją wtyczkę ankiety WordPress i nawet wybrałeś szablon WordPress dla swojej strony. Teraz będzie to tylko kwestia umieszczenia właściwych pytań i uzyskania informacji zwrotnej, której potrzebujesz, prawda? Wrong!
Często mówimy o zaletach przeprowadzania ankiet. Ale teraz nadszedł czas, aby porozmawiać o wadach i dowiedzieć się, jak możesz je odwrócić i sprawić, aby pracowały dla Ciebie. W rzeczywistości jednak wielu z nich nie da się tak po prostu zamienić w zalety; z kilkoma musisz po prostu żyć, co oznacza, że musisz być ich świadomy wcześniej, aby móc kontrolować swoje oczekiwania. W końcu nie chciałbyś, aby Twoja wtyczka do ankiet WordPressa poszła na marne.
Dojdźmy więc do tego; oto plusy i minusy przeprowadzania ankiet:
Prosy przeprowadzania ankiet
Istnieje wiele zalet, które możesz uzyskać przeprowadzając ankietę. Są to następujące:
- Jest to łatwe do zrobienia, szczególnie w przypadku ankiet online, które można przeprowadzić za pomocą wtyczki WordPress.
- Jest to również bardzo szybkie do stworzenia.
- Zależnie od tego, jak przeprowadzisz ankietę, może ona zaoszczędzić Ci wiele pieniędzy w badaniach.
- W odniesieniu do ostatniego punktu, można to zrobić na wiele różnych sposobów! Należą do nich:
- Online
- Mobile
- Telefon
- Wywiad osobisty
- Gdy odbywa się online, może być przeprowadzona z dowolnego miejsca, a także dotrzeć do różnych miejsc. Nie musisz być ograniczony przez swoją lokalizację! Ponadto…
- Ankiety online są zazwyczaj wyposażone w analizatory i obliczenia, które pomogą Ci nadać sens uzyskanym odpowiedziom i pokażą trendy w Twojej grupie odbiorców.
- Nie wspominając o tym, że zebrane odpowiedzi będą reprezentować dużą część Twojego rynku, co sprawi, że dane te będą bardzo istotne dla Twoich działań.
- Możesz zadawać tyle pytań, ile chcesz! Upewnij się tylko, że nie jest ona zbyt długa i zadawaj właściwe pytania.
- Możesz zebrać dane, które powiedzą Ci o opiniach, wartościach, osobowości, itp.
- Dzięki dobrze wykonanej ankiecie możesz uzyskać precyzyjne wyniki, które możesz wykorzystać do ulepszenia swojego biznesu/strony internetowej/etc.
- Jeśli uczynisz swoją ankietę standardową, wtedy wszyscy respondenci będą odpowiadać na to samo pytanie, co eliminuje stronniczość.
- Większość ankiet online chroni dane osobowe.
Konsekwencje przeprowadzania ankiety
Podobnie jak wszystko inne, przeprowadzanie ankiety ma również swoje wady, a są nimi:
- Istnieje coś takiego jak zmęczenie ankietą. Jest to uprzedzenie, które sprawia, że respondenci odpowiadają na pytania w sposób nieuczciwy.
- Sformułowanie pytań jest wszystkim. Jeśli zrobisz to źle, możesz wyłączyć respondentów lub nawet ich obrazić. To powiedziawszy…
- To nie jest najlepszy sposób na zbieranie danych, jeśli temat jest kontrowersyjny.
- Respondenci mogą nie znać odpowiedzi na Twoje pytanie.
- Czasami nawet pomijają pytania, dając Ci niekompletne dane.
- Musisz wiedzieć, jak zadawać właściwe pytania, aby uzyskać użyteczne odpowiedzi.
- Ludzie mogą zrezygnować z udziału w ankiecie w połowie jej trwania lub po prostu udzielić przypadkowych odpowiedzi, aby mieć to już za sobą.
- Użycie czegoś takiego jak skala Likerta jest przydatne do uzyskania dokładnych opinii, ale może to dać odpowiedzi, które mogą mieć wiele interpretacji. Zamiast tego możesz zdecydować się na pytanie binarne, ale…
- Pytania typu „Tak” lub „Nie” mogą nie dostarczyć Ci potrzebnych danych, szczególnie gdy prosisz o informację zwrotną na temat tego, co oferujesz.
- Konfigurowanie ankiet online lub wybieranie skomplikowanego szablonu WordPress dla Twojej ankiety może prowadzić do błędów podczas zbierania informacji.
- Musisz mieć pewność, że udzielasz właściwych odpowiedzi, zwłaszcza, że większość szablonów ankiet na WordPressie zachęca do wielokrotnego wyboru.
- Możesz być również stronniczy podczas tworzenia ankiet i zadawania pytań, które nie są dokładnie istotne dla Twojej publiczności.
Should You Still Conduct a Survey?
Jak widać powyżej, istnieje wiele minusów tak samo jak plusów prowadzenia ankiety. Pytanie więc brzmi: czy mimo to powinieneś przeprowadzać ankietę? Odpowiedź brzmi: tak!
Spójrz na numer 10 pod plusami. Słowem kluczowym jest tam „dobrze wykonane”. Oznacza to, że tak długo, jak wiesz dokładnie, jak stworzyć swoją ankietę, będzie ona nadal maszyną do zbierania informacji zwrotnych, której potrzebujesz dla swojego biznesu i/lub strony internetowej. Możesz również dowiedzieć się, jak zmienić wady w zalety, aby poprawić wizerunek Twojej firmy/strony internetowej.
Key Takeaway
Zrobiliśmy ten artykuł, aby być z Tobą szczerzy: tworzenie ankiety jest łatwe, ale tworzenie efektywnej ankiety nie jest. Na szczęście mamy wiele wpisów na blogu, które nauczą Cię, jak obejść wiele wad przeprowadzania ankiet.
Zapoznaj się z naszym blogiem, aby znaleźć to, czego szukasz lub napisz do nas i powiedz nam, na jaki temat chcielibyście, abyśmy napisali bloga!
