Amostras e ofertas de produtos gratuitos
O seu salão oferece sprays, champôs, ou hidratantes para o cabelo em casa? Porque não enviar o seu cliente para casa com uma amostra? Se o fabricante tiver algum produto pequeno ou de tamanho de viagem, estes são os brindes ideais que acrescentam um pouco de valor a um compromisso regular. Recomendamos oferecer algo aos clientes de primeira viagem ou torná-lo uma recompensa por assistir a uma consulta de seguimento. Se tiver um tratamento completo e de alto preço para um cliente, poderá até lançar um produto de tamanho completo para manutenção, conforme apropriado.
Salons podem dar tudo o que quiserem, mas deve ser secundário em relação ao seu serviço principal. Porquê? Porque os donativos frequentes podem ter um efeito de ancoragem que joga na psicologia do cliente. Podem habituar-se ao desconto e assumir que o serviço tem um preço exagerado sem ele – e definitivamente não querem isso. As promoções de salão que funcionam envolvem brindes que oferecem um pequeno complemento ao seu serviço principal; é um grande negócio a um valor razoável para salões e clientes. Mais importante ainda, os visitantes terão mais probabilidades de marcar compromissos adicionais e voltar para mais!
Não se esqueça das promoções sazonais
Os donos de salões podem tirar partido de inúmeras oportunidades de promoção sazonal – algumas óbvias, outras menos. As férias são as promoções anuais mais comuns a ter em mente. Os clientes podem querer dar o seu melhor antes de ver a família no Natal ou experimentar um novo visual para uma pessoa especial durante o Dia dos Namorados. Oferecer promoções relevantes durante estes períodos de tempo ajudará os clientes a ter em mente antes do grande dia.
Mas há outras tendências sazonais mais subtis a considerar. Os alunos procurarão novos pontos de venda antes do início do ano lectivo. Os noivos terão pedidos incrivelmente específicos durante os meses do casamento popular. Não se esqueça de visar estes potenciais clientes com as mensagens ou imagens certas do tipo de estilos que pode oferecer.
Faça a ligação com os seus clientes usando promoções de aniversário
É sempre refrescante celebrar o aniversário do seu salão com o resto da sua equipa. Só não se esqueça que é também uma grande oportunidade de marketing! Os aniversários são uma grande oportunidade para realizar promoções de salão de beleza que atraem clientes regulares e novos clientes, cada um dos quais vai querer lembrar-se de si – ou ver o porquê da confusão.
Para tirar o máximo partido das promoções de aniversário do salão de beleza, não fale apenas de um desconto – enfatize a experiência positiva por detrás da sua marca. Juut Salonspas e Paris Parker conseguiram isto, apresentando nos seus websites histórias pessoais das suas histórias de décadas. Esta abordagem é mais susceptível de ressoar com os clientes existentes e dar aos novos clientes uma imagem da experiência que gostaria que tivessem consigo.
O sucesso de cada uma destas ideias de promoção de salão irá variar de salão para salão, mesmo de cliente para cliente. É uma boa ideia experimentar e ver quais os modelos que funcionam para si. Talvez um programa de referência seja útil, ou uma combinação de networking e negócios sazonais atrairá mais tráfego de peões. Desde que comunique o seu valor ao público alvo, será muito mais fácil atrair visitantes regulares a longo prazo em vez de visitantes ocasionais.