Etiqueta de escritório eficaz pode ajudar a transformar a cultura de uma empresa e pode mesmo resultar na diferença entre o sucesso e o fracasso do negócio.
Em reconhecimento da Semana Nacional de Etiqueta Empresarial, a Small Business Trends compilou uma lista de 50 incríveis dicas de etiqueta de escritório para transformar a cultura da sua empresa.
Dicas de Etiqueta de Escritório
Um concerto de escritório não é um concerto de rock, Mantenha o ruído a um mínimo
Outras que as necessidades, como falar ao telefone e falar com colegas de trabalho, mantenha o ruído baixo num escritório, afinal de contas, estão todos lá para trabalhar.
Digite o Silêncio dos Telefones Pessoais
Os telefones pessoais que explodem para o escritório podem ser naturalmente perturbadores e desorientadores para os colegas de trabalho.
Evite receber chamadas pessoais na sua secretária
Conversar com o seu melhor amigo sobre a noite de sábado dificilmente é propício com trabalho árduo. Evite atender chamadas pessoais no horário de trabalho.
Responder às mensagens dos colegas em tempo oportuno
Quando receber e-mails, mensagens de voz, mensagens Skype, textos e outras formas de correspondência de colegas, responda de forma atempada em vez de os fazer esperar.
Show Respect to Colleagues at All Times
Quando se trabalha num ambiente de escritório aberto, o respeito é o cerne de uma cultura de empresa afável e eficaz. Tratar os colegas com o mesmo nível de respeito que se esperaria que fossem tratados.
Não Interromper os Colegas quando Estão a Falar
Interromper os outros é rude e mostra uma falta de capacidades sociais.
Tenha em mente a sua linguagem corporal
Linguagem corporal fala muito em ambientes de trabalho. Falar com colegas com os braços cruzados e sem fazer contacto visual pode ser visto como sendo rude.
Sê educado com as outras pessoas no escritório
As palavras por favor e agradecimento nunca podem ser utilizadas em excesso, especialmente num ambiente de trabalho.
Sê Agradável para os Outros no Escritório
Ser agradável e simpático para os colegas irá criar uma cultura de empresa que é desejável para trabalhar, ajudando assim a reter e atrair empregados.
Pagar Atenção aos Interesses dos Colegas de Trabalho
Exibir um interesse genuíno nos passatempos e passatempos dos outros trabalhadores.
/div>
Partilhe os Seus Interesses Próprios com Outros Trabalhadores
P>Pela mesma forma, mostre simpatia ao estar disposto a partilhar os seus próprios interesses e passatempos com os seus colegas de trabalho.
Partilhe o Crédito pelo Bom Trabalho
Se tiver trabalhado em conjunto num projecto ou tarefa de sucesso, partilhe o crédito entre colegas e equipas.
Seja um jogador de equipa
Trabalhar bem com colegas e fazer parte de uma equipa ajudará a gerar boa vontade entre os seus colegas de trabalho que é frequentemente recíproca.
Ajude os Novos Empregados e Estagiários mostrando-lhes as Regras
Sentimo-nos todos nervosos nos nossos primeiros dias de trabalho. Mostrar o respeito dos novos empregados, informando-os de certas ‘regras’ do escritório, tais como o horário dos intervalos e horas de almoço e onde fazer uma bebida.
Introduzir novos empregados a outros membros da equipa
Ao mostrar os novos empregados em volta do escritório, apresente-os a outros membros da equipa e a outros departamentos para que possam começar a colocar nomes em caras.
Ajude os colegas que possam estar a debater-se com um prazo ou projecto
Se souber que um colega de trabalho está a debater-se com algum aspecto do seu trabalho e tiver os conhecimentos e capacidades para os ajudar, vá em frente e dê-lhes uma ajuda, afinal de contas, a maioria das empresas são conduzidas por esforços de equipa.
Keep Smiling
Um sorriso por dia mantém os maus humores afastados! Sorrir durante todo o dia ajuda a gerar um ambiente de trabalho agradável e amigável.
Não se atrasar para o trabalho
Até ao escritório meia hora depois de todos os outros não se pintarem a uma luz profissional. Chegar a horas ao trabalho é um requisito básico de etiqueta do escritório.
Prazer os colegas de trabalho pelo bom trabalho
Parte de mostrar aos colegas que o respeitam mostrando apreço e gratidão pelo bom trabalho. Elogiar onde é merecido.
Tentear e Recordar os nomes dos colegas de trabalho
Algumas pessoas têm melhores recordações do que outras, concedidas. Contudo, fazer o seu melhor para lembrar os nomes de outras pessoas no escritório mostrará aos colegas o respeito que merecem.
Trate os outros com justiça
P>Pode ser mais amigável com certos colegas de trabalho do que com outros, mas todos os membros do pessoal devem ser tratados com justiça para evitar que o favoritismo ensombre a cultura do escritório.
Não se torne demasiado pessoal com os outros no trabalho
Pode ser bom ser amigável com os colegas, mas tornar-se demasiado pessoal e pálido pode mostrar favoritismo e um tom pouco profissional.
Maldição Evita no Local de Trabalho
Pode parecer óbvio, mas usar má linguagem no trabalho é definitivamente um escritório não-não.
Dar aos colegas de trabalho espaço e privacidade para o trabalho
Colaborar e conversar com os colegas de trabalho é naturalmente necessário mas respeitar a privacidade uns dos outros e dar aos colegas o seu próprio espaço para que possam continuar com o seu trabalho.
Cuidado com os cheiros: Coma o seu almoço e lanches longe da sua secretária
Ninguém quer trabalhar num ambiente fedorento. Abstenha-se de criar um local de trabalho desnecessariamente malcheiroso, comendo longe da sua secretária. Coma refeições e petiscos em restaurantes como os do pessoal ou num café ao fundo da rua.
Pague Atenção à Higiene Pessoal
Obviamente, os cheiros vêm com uma multiplicidade de disfarces! Prestar atenção à higiene pessoal assegurará que não se evite estar sentado ao lado do trabalho.
Evite exagerar no Perfume ou aftershave
Dito isto, demasiados perfumes ou aftershave podem criar um aroma doentio num espaço de escritório confinado. Não infrinja demasiado o seu perfume favorito nos colegas de trabalho que é tudo o que eles conseguem cheirar durante todo o dia!
Keep Office Attire Professional
P>Se tiver uma cultura empresarial de usar calças de ganga e treinadores no escritório, mostre respeito pela conduta do vestuário evitando aparecer para trabalhar em sandálias e calções das Bermudas!
Keep Your Desk Neat and Tidy
Show your organizational skills and professional image by keep your own desk arrumy and in order throughout the working day.
Costuma manter os seus pertences pessoais confinados a um espaço específico
Costuma ter o seu batom, carteira, casaco, bolsa, telemóvel e agenda espalhados pelo escritório, manter os seus pertences pessoais num espaço específico, para que não se atravessem no caminho de outros.
Ajuda a manter a arrumação geral de todo o escritório
Para além de manter a sua própria secretária arrumada, trabalhe em equipa para manter a arrumação de todo o escritório, incluindo áreas de descanso, cozinhas de pessoal, casas de banho e cantinas.
Se estiver doente, fique em casa
Pode sentir-se tentado a vir trabalhar quando se sente mal, mas se houver a possibilidade da sua doença ser contagiosa, fique em casa para que os seus colegas de trabalho não apanhem o bicho.
Ajuda a manter a tosse e a constipação do escritório na baía: Cubra a boca quando espirrar
Se tiver tosse e frio no trabalho, tente ajudar a prevenir a propagação de germes no escritório, cobrindo a boca quando tossir ou espirrar.
Sanitizante de mãos disponível
Sanitizante de mãos é uma forma eficaz de prevenir a propagação de germes. Se tiver um antisséptico de mãos frio, limpe os telefones, teclados de computador e outras áreas partilhadas para ajudar a prevenir a propagação de germes.
Não deixe os lenços de papel espalhados por aí
Pode parecer óbvio, mas deixar lenços de papel usados espalhados pelo escritório é como dar aos colegas um convite aberto aos seus germes. Coloque lenços de papel no caixote do lixo.
Oiça as ideias e opiniões dos outros
Parte de respeitar os colegas de equipa é ouvir as ideias e opiniões de todos no escritório.
Sê tolerante com as opiniões dos outros
Podes não gostar das ideias deles e eles podem não gostar das tuas, mas tenta ser tolerante com as opiniões dos outros e respeitar a perspectiva de que eles podem não concordar com tudo o que dizes.
Fofocas sobre outros
Fofocas podem aleijar a atmosfera e a cultura num escritório e devem ser evitadas a todo o custo.
Concentrar nos Positivos do Seu Próprio Emprego
Sentir-se desiludido, aborrecido ou frustrado com o seu próprio emprego pode esfregar nos seus colegas. Tente concentrar-se nas coisas positivas do seu trabalho para se manter optimista durante todo o dia de trabalho.
Instaure reuniões regulares de equipa onde todos estão envolvidos
Reuniões regulares de equipa para encorajar a partilha de ideias e o levantamento de quaisquer questões ou preocupações. Encorajar todos a participar na reunião.
Não se atrasar para as reuniões
Nunca deixe o anfitrião da reunião à espera, aparecendo tarde para uma reunião.
Show Attentiveness in Meetings
Quando participar em reuniões, demonstre atenção e alerta, respondendo a perguntas e apresentando ideias em vez de enviar mensagens de texto ao telefone ou brincar com o cabelo!
Setar objectivos da empresa
Os objectivos e alvos não devem limitar-se às equipas de vendas. Estabelecer objectivos realistas mas ao mesmo tempo desafiantes no escritório, dará aos empregados algo em que trabalhar e em que se concentrar.
Introduzir Incentivos e Recompensas no Escritório
Se é dia de vestir-se numa sexta-feira ou num dia de fim de expediente precoce, a introdução de incentivos e recompensas pode contribuir muito para transformar a cultura de uma empresa numa cultura mais positiva.
Encorajar a Bandeira do Escritório Saudável
Banter no escritório pode tornar um dia de trabalho mais divertido. Basta garantir que a brincadeira no escritório não se transforma em ridículo ou desdém.
Cuidado com o mobiliário de escritório
Tocar-se na secretária com os pés em cima de uma cadeira oposta significará que não se está a apresentar na mais profissional das luzes. Sente-se direito e esteja atento ao mobiliário de escritório.
Seja responsável pelas suas tarefas
Se concordar em assumir uma tarefa, esforce-se por fazer o seu melhor para acompanhar a tarefa e completá-la a tempo.
Seja um bom comunicador com os colegas de trabalho
Mantenha os colegas informados sobre tarefas e ideias, comunicando com eles com regularidade e eficiência.
Tenham as qualidades positivas dos colegas de trabalho, não as negativas
Todos nós temos lados positivos e negativos para os nossos personagens. Para gerar uma cultura de trabalho optimista, concentre-se no lado positivo das personalidades dos trabalhadores, em vez do negativo.
Evite ser o primeiro a sair pela porta no fim do dia
Rushing out the door as soon as it turns six o’clock can paint you in a negative light to fellow workers. Ficar alguns minutos depois do encerramento da empresa não lhe fará qualquer mal e será um longo caminho para mostrar diligência em relação ao seu trabalho.
Etiqueta de escritório é uma parte importante da cultura da empresa. Observar e seguir as dicas de etiqueta de escritório acima referidas não só ajudará a criar uma cultura de trabalho positiva e eficiente, como também o ajudará a ganhar uma boa reputação no trabalho, o que poderá levar a coisas maiores.
Office Rudeness Photo via