Como Arquivo com o Departamento de Reclamações Uber?

• Fev.26.2019
• Injúrio &Artigos de Acidentes

Se foi ferido por um condutor Uber negligente ou imprudente, então tem um pedido de indemnização. Primeiro, no entanto, precisa de fazer uma reclamação junto do Departamento de Reclamações Uber para lhes comunicar que foi ferido.

Esta reclamação inicial dará início ao processo de negociação, mas é apenas o primeiro passo para obter dinheiro para os seus ferimentos.

Felizmente, Uber tem um amplo seguro para cobrir praticamente qualquer colisão. Se tiver sido atingido por um condutor Uber, então, está disponível um seguro de responsabilidade civil até um milhão de dólares. Se foi um passageiro, então $1 milhão também está disponível.

Para fazer uma reclamação eficaz, siga o conselho deste artigo e procure um advogado de acidentes Uber experiente. Um acidente Uber não tem de descarrilar a sua vida se puder receber uma indemnização total pelos seus ferimentos.

Obtain Insurance Information

Imediatamente após o acidente, certifique-se de obter as informações de seguro de todos os veículos envolvidos, incluindo o condutor Uber. Desejará saber exactamente quem contactar para apresentar o seu pedido de indemnização. Anote também outras informações importantes, tais como:

• Os nomes dos condutores envolvidos no acidente
• Os números das matrículas e descrições dos veículos de todos os veículos envolvidos na colisão
• Informações de contacto dos condutores, tais como número de telefone e e-mail

Todas estas informações são úteis ao submeter o seu pedido de indemnização.

Requerir verificação de viagem

O montante do seguro disponível depende se o condutor Uber estava ligado à aplicação Uber no momento do acidente e se tinha aceite uma boleia. Se não, muito menos seguro está disponível:

• Se o condutor não estiver ligado à aplicação, não é um “condutor Uber”. Em vez disso, não é diferente de ser atropelado por outra pessoa na estrada. Terá de fazer uma reclamação com a seguradora pessoal desse condutor.
• se o condutor estiver ligado e à procura de boleia, então estão disponíveis $50.000 de responsabilidade civil por ferimentos até $100.00 por acidente, incluindo $30.000 em danos materiais. Também estão disponíveis $200.000 em excesso de responsabilidade civil.
• Se o condutor tiver aceite uma boleia e estiver a caminho de ir buscar a pessoa, então $1 milhão de dólares em seguro está disponível. Se for um passageiro Uber e outro condutor for o culpado, Uber ainda tem $1 milhão em cobertura de motorista sem seguro/subseguro, que lhe pode pagar uma indemnização se o outro condutor não tiver seguro ou não tiver o suficiente.
• Se o passageiro estiver no veículo, então $1 milhão está disponível em benefícios de seguro, com um adicional de $1 milhão em cobertura UM.

Como pode ver, é importante se o condutor tinha entrado na aplicação Uber ou se tinha aceite uma boleia na altura do acidente Uber. Terá de verificar a viagem através do preenchimento de um formulário, que pode encontrar no website.

Uber solicita as seguintes informações:

• Seu nome
• Seu número de telefone
• Seu endereço de e-mail
• O nome do seu condutor Uber
• A data do acidente
• A localização de o acidente
• Uma descrição do acidente

Contacte o Departamento de Sinistros de Uber

A seguradora de Uber na Califórnia é a Companhia de Seguros James River. Pode contactá-los, ou eles podem contactá-lo após o envio das informações de verificação da sua viagem. É muito provável que tenha de preencher alguns formulários que eles lhe dão. Lembre-se de guardar uma cópia para os seus próprios registos.

O website da companhia de seguros James River declara que já não aceita reclamações por telefone, pelo que isto já não é uma opção. Em vez disso, pode enviar por:

• Fax
• Email
• Mail

Se tiver uma pergunta, ainda pode telefonar-lhes para 804-289-2712.

Relatar um Acidente como Condutor Uber

Se estava a conduzir o veículo quando teve um acidente, então também deve seguir os passos acima indicados. No entanto, também precisa de apresentar um relatório de incidente Uber. Pode fazê-lo indo a “Trip Issues and Fare Adjustments > Eu tive um acidente”. Terá de partilhar todas as informações, tais como as identidades dos seus passageiros e de qualquer outra pessoa envolvida no acidente. Um membro da equipa de Uber estará então em contacto para se certificar de que todos estão bem.

Por que precisa de um advogado ao apresentar uma queixa Uber

Digite “uber” e “james river insurance” no Google e verifique os resultados. Irá ler histórias de horror intermináveis de automobilistas feridos que tiveram de lutar com unhas e dentes para obter a indemnização a que tinham direito após um acidente Uber.

Alguns dos problemas que os automobilistas encontraram incluem:

• Ali>Reivindicação de que a vítima foi culpada pelo acidente, pelo que não há indemnização
• Refusso a responder a chamadas telefónicas
• Rudeza
• Propostas de indemnização inadequadas

Misrepresentações, quer involuntário ou não

• Reivindica que as lesões são pré-existentes ou não graves

Pode ser difícil trabalhar com uma companhia de seguros, pelo que necessita de alguém ao seu lado que compreenda o processo de regularização de acidentes de viação. Um advogado pode apresentar provas de que o condutor Uber é o culpado do acidente e estabelecer a gravidade dos seus ferimentos.

Sem esta ajuda, poderá sentir-se como se estivesse a nadar contra a maré. Se estava a conduzir um veículo quando um motorista Uber lhe bateu, então a sua própria companhia de seguros poderá ir bater para que a James River Insurance aceite a responsabilidade. No entanto, se era um passageiro, então está por sua conta.

Contacte um Advogado Experiente de Acidentes de São Francisco Uber

Em muitos aspectos, um acidente de Uber não é diferente de outros acidentes de automóvel que têm lugar no condado de Marin. Terá de documentar minuciosamente os seus ferimentos e depois apresentar um pedido de indemnização. Contudo, Uber ganhou a reputação de dificultar a recepção do dinheiro que merece, pelo que a ajuda legal é normalmente necessária.

Contacte-nos. Wakeford Gelini, localizada em São Francisco, tem ajudado muitos passageiros de Uber a receberem compensação. Podemos também ajudá-lo se estiver a conduzir o seu próprio veículo quando um Uber o atingiu.

Contacte-nos hoje ligando para 415-569-7495 para marcar uma consulta gratuita com um dos nossos advogados.