Pode ser difícil encontrar as palavras certas para confortar um amigo que está a passar por momentos difíceis. Por vezes “Estou aqui por si” pode parecer que não é suficiente expressar o quanto se sente por eles. Quer seja uma briga familiar, uma má separação, ou a morte de alguém próximo, talvez queira melhorar as coisas – mesmo quando não pode. Pode tentar ajudá-los oferecendo-lhes soluções para os seus problemas, mesmo quando não é isso que se quer.
Uma psicóloga clínica disse ao Young Post que por vezes, tudo o que uma pessoa realmente precisa é saber que alguém está pronto para a ouvir.
“Quando estão de luto … é importante saber que têm alguém com quem falar e a quem recorrer”, diz a Dra. Monica Borschel, uma especialista em perda e apego.
A coisa mais útil que uma pessoa pode fazer é ouvir, sem a julgar, acrescenta.
Não é tão fácil como parece, no entanto, porque os humanos querem naturalmente julgar, e resolver, problemas.
Às vezes, as nossas soluções podem parecer menos do que úteis. Por exemplo, se um amigo está chateado com uma separação, a sua resposta pode ser dizer ao seu amigo que “precisa de ultrapassar isso” ou “seguir em frente”, porque o seu ex não era uma boa pessoa de qualquer forma.
No entanto, as emoções nunca estão erradas, diz Borschel. Ela diz que a melhor coisa a fazer nessa situação seria não comentar os problemas da sua amiga. É melhor sentar-se e ouvi-los.
Para confortar um amigo infeliz, talvez seja melhor dizer-lhe que também ficaria triste, se estivesse a passar por aquilo que eles são. “Diz-lhes ‘Estou aqui por ti’, e assegura-lhes que ‘não faz mal chorar'”, diz Borschel.
“As pessoas engarrafam as suas lágrimas porque têm vergonha de chorar em frente de ,” diz ela, acrescentando que é por isso que devemos sempre deixar os nossos amigos saberem que têm um ombro para chorar.
“As pessoas nem sempre sabem como lidar com o luto … é uma daquelas emoções que nós não temos .”
Nem sempre compreendemos o que é o luto, diz Borshel, e isto é especialmente verdade para os jovens que estão a sofrer enormes perdas pela primeira vez.
“Por vezes, podem até desvalorizar-se, ou pensar que não valem nada e que não são amáveis”, diz Borschel. É por isso que deve usar palavras amáveis para mostrar que se preocupa com o seu amigo, ao mesmo tempo que lhe recorda as suas espantosas qualidades e pontos fortes.
“É muito importante saber que não tem de resolver os problemas dos seus amigos”, diz Borschel. Se começa a tornar-se um problema mais sério, acrescenta, por exemplo, se o seu amigo começa a falar em prejudicar-se a si próprio ou pior, então não deve estar a lidar com ele. O seu amigo deveria, nessa situação, obter ajuda profissional.
Quando está triste, pode parecer a coisa mais fácil de aliviar os seus problemas para um amigo. Mas, diz Borschel, não deve esperar que um amigo ponha de lado os seus próprios problemas para lidar apenas com os seus, nem esperar que eles tenham a capacidade emocional para o fazer.
Então o que deve ser feito, quando um amigo está (ou você está) perturbado? Borshel diz que se trata do que a pessoa perturbada quer. Ser honesto acerca disso, quer seja um conselho, ou apenas um ouvido disposto e um grande abraço, é o melhor. Por vezes, “estou aqui por ti” é honestamente tudo o que é necessário para que alguém saiba que alguém lá fora se preocupa com eles.