Quando estávamos a comprar a nossa “casa para sempre” há alguns anos atrás, fizemos muitas das pesquisas na Redfin.com mas fizemos a compra com um agente de serviço completo.
Redfin.com é um site de pesquisa imobiliária que tem agentes de serviço completo no pessoal para o ajudar a fechar numa casa.
Eu faria todas as minhas pesquisas com a Redfin.com, iria abrir casas, e de outra forma utilizaria o serviço como o meu próprio motor de pesquisa de casa pessoal. Ao mesmo tempo, tínhamos um agente de serviço completo que estava disposto a continuar a pesquisar o MLS (serviço de listagem múltipla, o serviço de registo imobiliário utilizado pelos corretores na nossa área geográfica) sabendo o que estávamos à procura.
Acabaríamos por encontrar a nossa casa através de um trabalho de perna muito criativo por parte do agente, que explicarei a seguir.
Na utilização deste sistema duplo, familiarizei-me com as vantagens de ambos os métodos (Redfin vs. agente de serviço completo).
Vantagens da Redfin
A vantagem número um da Redfin está na redução de custos. A comissão padrão de corretagem numa venda de casa é de 6%, com 3% para o agente do comprador e 3% para o agente do vendedor. Quando se compra com a Redfin, eles recebem os seus 3% de comissão do agente comprador e dividem uma parte disso consigo. O montante é baseado numa escala móvel e esse montante é mostrado em cada anúncio na Redfin.
Acabei de espreitar um anúncio para uma casa próxima de $397.000 e o reembolso da comissão foi de $2.780 (0,7% do preço de compra).
Redfin é capaz de o fazer porque paga os seus agentes a uma taxa fixa, em vez de uma comissão percentual.
A outra vantagem da Redfin, que obtém mesmo que não compre através deles, é um dos motores de busca imobiliária mais bem concebidos disponíveis. Já procurei em algumas das imobiliárias locais e nacionais e as suas pesquisas são abismais. Embora não se obtenham os resultados mais ínfimos como com o MLS, é suficientemente bom num mercado como este.
Uma outra vantagem nos dados que cada uma das listagens traz. Se alguma vez viu uma listagem padrão de imóveis, não tem muito fora das especificações do imóvel. A Redfin recorre a várias fontes de dados para incluir muitos dados de preços locais, escolas, e até notas de outros agentes que visitaram o imóvel. Apenas acelera o processo de pesquisa.
Vantagens de um Agente de Serviço Completo
Mãos na atenção e uma melhor compreensão da área em que se procura. Um agente de serviço completo, ao ajudá-lo a comprar uma casa, será investido na tentativa de o levar para a sua casa ideal o mais depressa possível e deverá gastar o tempo necessário para compreender as suas necessidades. Eles não são pagos quando se olha para casas, por isso só vão querer mostrar-lhe aquelas que sabem que vai gostar.
Eles também vão ser criativos. Quando comprámos a nossa segunda casa, o nosso agente sabia que gostávamos de uma determinada área e vasculhou as listas não vendidas dos últimos anos e contactou os agentes de listagem. Encontrámos uma casa que adorávamos, organizámos uma visita, e finalmente comprámos a casa. Só o obterá de um agente de serviços completos.
Os agentes imobiliários são como qualquer outro fornecedor de serviços, a qualidade variará. Se obtiver uma realmente boa, como nós obtivemos, e é fantástica. Se obtiver um sem resposta, alguém que não esteja tão empenhado ou interessado no seu sucesso, então nenhuma destas vantagens importa.
Qual é a grande diferença?
Resume-se a isto – a Redfin paga-lhe para fazer mais trabalho e ajuda-o com algumas ferramentas.
Um agente de serviço completo e sólido não pode ser derrotado. Alguém com fome, atento e conhecedor baterá sempre.
O problema é quando se consegue um agente de serviço completo que não lhe dá serviço completo. Para evitar isso, pedia referências ou procurava transacções em que estivessem envolvidos para aprender mais sobre o seu processo e técnicas. Faça a sua pesquisa porque há um mundo de diferença entre um bom e um mau agente.
Além do agente específico que obtém, uma grande diferença é que a Redfin nunca lhe exigirá que assine um contrato para começar a olhar para as casas. Alguns agentes irão.
Escutei histórias de terror em que um agente exigia que um comprador assinasse um contrato durante um ano antes de o agente lhes mostrar quaisquer casas. O comprador, sem saber melhor, fez e depois encontrou uma nova construção que eles adoravam e que não exigia ou precisava que eles tivessem um agente comprador. Tinham de pagar ao agente ou esperar que o ano expirasse antes de comprar uma casa! (e pode imaginar que não foi uma experiência agradável)
Eu compreendo porque é que um agente quereria que um comprador assinasse um contrato. Mostrar casas é demorado mas acredito que o custo faz parte do negócio.
No final, obtém-se aquilo pelo qual se paga. Nunca usei a Redfin para comprar ou vender uma casa, mas as pessoas que me dizem que é muito transaccional. Se for do tipo “faça-você-mesmo”, é perfeito para si. Se precisa de orientação ou gostaria que alguém o procurasse, então não é tão prático como um bom agente de serviço completo poderia ser. Por outro lado, um mau agente de serviço completo não vale o extra, por isso resume-se a encontrar um agente sólido.
Este artigo apoia o nosso Guia de Compra do Seu Primeiro Guia de Casa.