Definição de Application Service Provider (ASP) em Network Encyclopedia.
O que é Application Service Provider (ASP)
Application Service Provider é um termo geral para uma empresa que oferece serviços de software a clientes empresariais através de uma vasta rede de área (WAN) como a Internet, particularmente serviços que envolvem outsourcing de aplicações Web e e-business.
Provedores de serviços de aplicação (ASPs) são frequentemente fornecedores de serviços de Internet (ISPs), fornecedores de software, ou integradores de sistemas que se “reembalaram” para apelar aos clientes empresariais.
Num sentido lato, um ASP é uma empresa que aluga aplicações a clientes empresariais através da Web. Estas são tipicamente aplicações pré-embaladas de linha de negócio, mas podem também incluir aplicações de software personalizadas desenvolvidas especialmente para o cliente. Em contraste com as simples empresas de alojamento Web que oferecem aos seus clientes acesso a aplicações de bases de dados e ferramentas de scripting, mas pouco mais, os ASPs também hospedam a lógica e dados comerciais do cliente nos seus centros de dados remotos e fornecem uma gama completa de serviços de apoio ao cliente. Outro termo geral utilizado para descrever a gama de serviços oferecidos pelos ASPs é “Websourcing”.
O sector ASP está a aumentar rapidamente em popularidade, especialmente entre as pequenas e médias empresas. A International Data Corporation (IDC) projecta que este sector poderá crescer de 150 milhões de dólares em 1999 para quase 2 mil milhões de dólares em 2003. Os ASPs começam a oferecer tudo, desde aplicações de comércio electrónico a serviços de planeamento de recursos empresariais (ERP).
Um factor importante conducente ao desenvolvimento da Aplicação como Serviço tem sido a crescente complexidade de software e actualizações de software. A distribuição de aplicações enormes e complexas ao utilizador final tornou-se extremamente cara do ponto de vista do serviço ao cliente, e as actualizações tornam o problema ainda pior. Numa grande empresa onde podem existir milhares de computadores de secretária, distribuir software (mesmo algo tão simples como uma nova versão do Microsoft Word) pode custar milhões de dólares. O modelo ASP elimina a maioria destes custos.
Reduzir os custos de TI das empresas
O uso de um ASP pode reduzir os custos de TI das empresas e acelerar a implementação de aplicações de e-business. A abordagem ASP é particularmente atractiva para empresas mais recentes e em rápido crescimento que têm pessoal e conhecimentos limitados de TI. Quando procurar um ASP, considere a sua capacidade de fornecer capacidade adicional à medida que o seu negócio cresce. Considere também se está disposto a confiar numa empresa externa com dados empresariais internos sensíveis, se precisa de um contratante geral ou de uma solução de balcão único, e como as soluções subcontratadas se integrarão com as suas aplicações empresariais existentes.
História dos Provedores de Serviços de Aplicações
Os Provedores de Serviços de Aplicações podem ser considerados como descendentes indirectos dos gabinetes de serviços das décadas de 1960 e 1970. Estes gabinetes tentavam cumprir a visão da computação como uma utilidade, que foi proposta pela primeira vez por John McCarthy num discurso no MIT em 1961. Jostein Eikeland, o fundador da TeleComputing, é creditado com a cunhagem da sigla ASP (Application Service Providers) em 1996, de acordo com a Inc. Magazine. Traver H. Kennedy, fundador, e ex-Chairman do ASP Industry Consortium foi conhecido como o “pai da indústria ASP”.
Provedores de Serviços de Aplicações (ASP) vs Software as a Service (SaaS)
O modelo dos Provedores de Serviços de Aplicações é frequentemente comparado com Software as a Service (SaaS), mas enquanto este último tipicamente fornece um serviço genérico em escala a muitos utilizadores, o ASP tipicamente envolvia a entrega de um serviço a um pequeno número de utilizadores (muitas vezes utilizando instâncias separadas de um tenente).
Isto significa que os muitos benefícios do multi-tenant (partilha de custos, economias de escala, etc.)) não eram acessíveis aos fornecedores de Serviços de Aplicação, e os seus serviços eram mais comparáveis ao alojamento interno do que às verdadeiras soluções SaaS multi-tenant como Salesforce.com.