Estamos aqui para ajudar

Printer Driver: 1. Algumas das definições (tais como impressão sem margens) no ecrã de definições de impressão padrão do SO não são válidas. as definições na janela Preferências de impressão da Impressora são válidas. Efectuar definições nas Preferências de impressão da impressora quando necessário. 2. A impressão do layout a partir do ecrã de configurações de impressão padrão do SO pode não ser executada como esperado em Alguns casos. Nesses casos, abrir a janela Preferências de Impressão de Impressoras e alterar o tamanho do papel em conformidade. 3.Com o Internet Explorer 11, um sítio web contendo japonês pode não ser impresso correctamente. No Windows Update, actualizar o SO e o Internet Explorer para a versão mais recente. Controlador do scanner: 1.Se o SO for actualizado com o controlador do scanner permanece instalado, a digitalização pressionando o botão SCAN na Impressora pode não ser executada Após a actualização. em tais casos, reinstale o controlador do scanner. IJ Network Tool: 1. no ambiente onde o software Firewall funciona, uma vez que a detecção da impressora usando comunicação LAN é inibida, a configuração pode não ser competida. Acção preventiva: Desactivar temporariamente a configuração do Firewall, ou fechar o software Firewall, então, executar a configuração. Em cada caso, desligar primeiro a rede da Internet. 2. Ao utilizar o IJ Network Tool sob Windows Vista versão 64bit, a seguinte mensagem pode ser exibida na configuração:Não foi possível criar uma nova porta. Acção preventiva: Cancelar a configuração uma vez, depois tentar novamente a configuração após reiniciar o computador.

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