1. Aviso de Direitos, Obrigações e Condições Importantes.
Estes Termos de Venda (os “Termos”) aplicam-se à compra e venda de produtos de Tulsa Body Jewelry através do nosso website https://www.tulsabodyjewelry.com/ (o “Site”). Este documento contém informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, bem como condições, limitações e exclusões que lhe possam ser aplicáveis. Por favor leia-o com atenção.
POR PLACAR UM PEDIDO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DESTE SITE, VOCÊ ACEITA E SÊ MENCIONADO POR ESTE TERMO. ESTES TERMOS EXIGEM O USO DE ARBITRAGEM NUMA BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EM VEZ DE JULGAMENTOS POR JÚRI OU ACÇÕES COLECTIVAS.NÃO ENCOMENDE PRODUTOS DE NÓS SE:
- li> NÃO CONCORDA COM ESTE TERMO;li> NÃO SEJA, NO MENOS, 18 ANOS DE IDADE; OUli>ARE PROIBIDO POR LEI APLICÁVEL DE ACESSO A ESTE SITE OU DE UTILIZAÇÃO OU DE POSSESSÃO DE QUALQUER DOS NOSSOS PRODUTOS.
Estes Termos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por escrito em qualquer altura. A última versão destes Termos será publicada no Site, e deverá rever estes Termos antes de comprar qualquer produto. A continuação das suas compras de produtos no nosso Site após uma alteração publicada nestes Termos constituirá a sua aceitação e concordância com tais alterações.
2. Aceitação e cancelamento de encomendas.
A sua encomenda é uma oferta de compra, ao abrigo destes Termos, de todos os produtos listados na sua encomenda. Todas as encomendas devem ser aceites por nós ou não seremos obrigados a vender os produtos ao cliente. Podemos optar por não aceitar qualquer encomenda à nossa exclusiva discrição. Após recebermos a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com o seu número de encomenda e os detalhes dos artigos que encomendou. A aceitação da sua encomenda e a formação do contrato de venda entre Tulsa Body Jewelry e o cliente não terá lugar a não ser e até que receba um e-mail de confirmação da encomenda e, se aplicável, forneça qualquer informação de verificação exigida por nós. Podemos cancelar uma encomenda se determinarmos que uma encomenda é fraudulenta.
3. Preços e Condições de Pagamento.
- Todos os preços publicados neste Site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que a sua encomenda for colocada e será estabelecido no seu e-mail de confirmação de encomenda. Reservamo-nos o direito de cancelar quaisquer encomendas resultantes de erros tipográficos em qualquer oferta por nós.
- Terms of payment are within our sole discretion and payment must be received by us before our acceptance of an order. O cliente representa e garante isso: (i) as informações do cartão de crédito ou conta que nos fornecer são verdadeiras, correctas e completas; (ii) está devidamente autorizado a utilizar esse cartão de crédito ou conta para a compra; (iii) os encargos incorridos pelo cliente serão honrados pela empresa do cartão de crédito ou prestador de serviços de pagamento; e (iv) pagará os encargos incorridos pelo cliente aos preços afixados, incluindo todos os impostos e encargos de envio aplicáveis, se existirem.
- Recebemos o imposto sobre vendas (quando aplicável) em todas as encomendas com base no local para onde a encomenda será enviada. Se for um grossista ou revendedor, deverá fornecer-nos um certificado de revenda válido e actual para não lhe cobrarmos os impostos aplicáveis às vendas.
li>Os preços apresentados não incluem impostos ou encargos de envio e manuseamento. Todos esses impostos e encargos serão adicionados ao total da sua mercadoria.
4. Envios; Entrega; Título e Risco de Perda.
- Providenciaremos o envio dos produtos para si. As opções de envio disponíveis para os seus produtos estarão na página de check-out. Pagará todos os custos de envio e manuseamento, salvo indicação em contrário.
- Title and risk of loss pass to you upon our transfer of the products to the carrier/delivery company.
- Datas de envio e entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidas. As entregas podem ser atrasadas devido a eventos fora do nosso controlo, tais como mau tempo, catástrofes naturais, ou ataques terroristas. Não somos responsáveis por atrasos nas entregas.
- Todos os direitos e impostos são da sua responsabilidade e devem ser pagos por si, a menos que seja indicado o contrário na caixa.
li>Pagamos geralmente encomendas de inventário em stock no prazo de dois (2) dias úteis. Não enviamos aos fins de semana.
5. Devoluções e Reembolsos.
Excepção de quaisquer produtos designados no Site como não retornáveis ou quaisquer produtos configurados por encomenda ou personalizados e sujeitos à garantia limitada estabelecida abaixo, aceitaremos a devolução dos produtos para reembolso do preço de compra, deduzidos os custos de envio originais, desde que tal devolução seja efectuada no prazo de 30 dias de calendário a contar da data da factura e desde que tais produtos sejam devolvidos na sua condição original, não abertos e não utilizados. Não podemos aceitar devoluções de produtos que tenham sido abertos ou utilizados, a menos que estejam defeituosos e cobertos pela nossa garantia limitada descrita na Secção 6 abaixo.
Para devolver produtos, deve ir a http://returns.tulsabodyjewelry.com/ para obter instruções sobre como devolver o seu produto. Deve devolver-nos o produto com a sua embalagem original, incluindo quaisquer acessórios, manuais, instruções, ou outros itens que foram enviados com o produto.
É responsável por todos os custos de envio e manuseamento dos itens devolvidos, a menos que o produto esteja defeituoso e sujeito à garantia limitada estabelecida abaixo. O cliente suporta o risco de perda durante o envio.
Refundos geralmente serão processados dentro de aproximadamente 3 a 10 dias úteis após a nossa recepção da sua mercadoria (desde que a mercadoria seja devolvida no estado original e no prazo de 30 dias a contar da data da factura). O seu reembolso será fornecido como crédito da loja ou creditado de volta ao mesmo método de pagamento utilizado para fazer a compra original no Site. NÃO PRESTAMOS REEMBOLSO PARA QUALQUER PRODUTO DESIGNADO NO SITE COMO NÃO REEMBOLSÁVEL OU EM QUALQUER PRODUTO QUE SEJA CONFIGURADO OU PERSONALIZADO.
6. Garantia limitada.
TESTA GARANTIA LIMITADA DÁ VOCÊ DIREITOS JURÍDICOS ESPECÍFICOS E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS, QUE VARAM DE ESTADO PARA ESTADO.
GARANTE QUE, DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA, OS PRODUTOS FABRICADOS POR NÓS E COMPRADOS DO LOCAL SERÃO LIVRES DE DEFEITOS EM MATERIAIS E DE TRABALHO. QUAISQUER PRODUTOS FABRICADOS POR TERCEIROS E ADQUIRIDOS ATRAVÉS DO SITE ESTARÃO SUJEITOS À GARANTIA, SE HOUVER, FORNECIDA POR TERCEIROS.
SOMENTE ESTA GARANTIA LIMITADA APLICA-SE A PRODUTOS COMPRADOS DIRECTAMENTE DE NÓS ATRAVÉS DO NOSSO LOCAL OU DE RETALHADORES AUTORIZADOS. NÃO SE APLICA A QUAISQUER PRODUTOS ADQUIRIDOS A VENDEDORES NÃO AUTORIZADOS OU A QUAISQUER PRODUTOS QUE SEJAM USADOS OU COMPRADOS EM SEGUNDA MÃO.
LIMITAMOS A DURAÇÃO E ADEQUAÇÃO DE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM FIM PARTICULAR, À DURAÇÃO DESTA GARANTIA LIMITADA. ALGUNS ESTADOS NÃO LIMITAM LIMITAÇÕES SOBRE COMO LONGO PRAZO UMA GARANTIA IMPLÍCITADA, POR ISTA LIMITAÇÃO NÃO PODE APLICAR A VOCÊ.
A NOSSA RESPONSABILIDADE PARA PRODUTOS DEFECTIVOS É LIMITADA A REPARAÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU REEMBOLSO, COMO ESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA. NENHUMA DECLARAÇÃO OU CONSELHO ORAL OU ESCRITO FORNECIDO POR NÓS OU POR QUALQUER DOS NOSSOS EMPREGADOS OU DISTRIBUIDORES CRIARÁ UMA GARANTIA, OU DE QUALQUER FORMA AUMENTARÁ O ÂMBITO OU DURAÇÃO DESTA GARANTIA LIMITADA.
p>Qual é o período de cobertura da garantia?
Esta garantia limitada começa na data de entrega e dura um ano (o “Período de Garantia”). O Período de Garantia não é prolongado se repararmos ou substituirmos um produto garantido.
Quem Pode Utilizar Esta Garantia?
Esta garantia limitada estende-se apenas ao comprador original dos produtos e serviços do Site. Não se estende a qualquer proprietário ou cessionário subsequente ou outro proprietário ou cessionário. Esta garantia limitada não cobre quaisquer produtos comprados a vendedores terceiros não autorizados que possam, por exemplo, vender os nossos produtos em sites como eBay ou Amazon.
O que é que esta garantia cobre?
Esta garantia limitada cobre durante o Período de Garantia (como definido abaixo) defeitos nos materiais e na mão-de-obra nos componentes de hardware dos produtos comprados no Site. Não cobre quaisquer componentes de software dos produtos.
O que é que esta garantia não cobre?
Esta garantia limitada não cobre quaisquer danos devidos a:
transporte;
armazenamento;
utilização imprópria;
falha de seguir as instruções do produto ou de efectuar qualquer manutenção preventiva;
modificações;
reparação não autorizada;
desgaste anormal; ou
causas externas tais como acidentes, abuso, roubo, ou outras acções ou eventos fora do nosso controlo.
Esta garantia limitada cobre apenas os nossos produtos e não cobre qualquer outro equipamento, componentes ou outros dispositivos usados em conjunto com os nossos produtos.
Quais são os seus remédios sob esta garantia?
Com respeito a qualquer produto defeituoso durante o período de garantia, nós, a nosso critério exclusivo, faremos: (i) reparar ou substituir tais produtos (ou a peça defeituosa) por um produto comparável ou peça livre de encargos; ou (ii) reembolsar o preço de compra de tais produtos. Também pagaremos as taxas de envio e manuseamento para lhe enviar o produto reparado ou de substituição se optarmos por reparar ou substituir os produtos defeituosos.
Como Obtém o Serviço de Garantia?
Todos os pedidos de serviço de garantia requerem prova de compra no Site (tal como uma factura ou e-mail de confirmação de encomenda). Para obter o serviço de garantia (ou seja, uma reparação ou substituição como resultado de um produto defeituoso), deve ligar para 1-918-398-9508 ou enviar um e-mail para o nosso departamento de apoio em [email protected] durante o Período de Garantia para receber instruções sobre como o seu serviço de garantia será tratado. Responderemos geralmente dentro de cinco (5) dias úteis com mais instruções, incluindo se terá de nos devolver o produto e, em caso afirmativo, como o fazer.
Limitação de Responsabilidade.
As REMEDIES DESCRITADAS SOBRE A SUA ÚNICA E EXCLUSIVA REMEDIÇÃO E A NOSSA OBRIGAÇÃO E RESPONSABILIDADE POR QUALQUER LIMITADA GARANTIA. A NOSSA RESPONSABILIDADE NÃO EXCEDERÁ EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA O MONTANTE REAL PAGO PELO UTILIZADOR PELO PRODUTO DEFEITUOSO QUE ADQUIRIU ATRAVÉS DO SITE, NEM SEREMOS RESPONSÁVEIS EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA POR QUAISQUER DANOS OU PERDAS CONSEQUENTES, ACIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, DIRECTOS OU INDIRECTOS.
alguns estados não permitem que a EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, TÃO ALGUM DOS LIMITES OU EXCLUSÕES NÃO PODEM APLICAR A VOCÊ.
O QUE PODE FAZER em Caso de Disputa Connosco?
O procedimento de resolução de litígios detalhado na Secção 11 está disponível para si se acreditar que não cumprimos as nossas obrigações ao abrigo desta garantia limitada ou destes Termos.
7. Mercadorias para Revenda ou Exportação.
Se for grossista ou revendedor, deverá fornecer-nos um certificado de revenda válido e actual para que não lhe sejam cobrados impostos sobre vendas aplicáveis.
O cliente concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis dos vários estados e dos Estados Unidos e de qualquer país para o qual importe quaisquer produtos que adquira através do Site. O utilizador compreende que é total e exclusivamente responsável pelo cumprimento de quaisquer leis de revenda, exportação, importação, distribuição, marketing, rotulagem, licenciamento e registo aplicáveis a quaisquer produtos que adquira através do Site. O utilizador concorda ainda em indemnizar, defender e isentar de danos as Jóias do Corpo Tulsa e os seus directores, funcionários, empregados e agentes de e contra todas e quaisquer causas de acção, responsabilidades, reclamações, custos, danos e despesas decorrentes de ou relacionados com ou relacionados com (a) a sua má utilização dos produtos, (b) a sua importação, armazenamento, comercialização, venda ou distribuição dos produtos, e (c) o não cumprimento de qualquer lei, regulamentação ou norma industrial aplicável relativamente à exportação, importação, distribuição, comercialização ou venda dos produtos.
8. Força Maior.
Não seremos responsáveis perante o cliente por qualquer falha ou atraso no nosso desempenho ao abrigo destes Termos, quando e na medida em que tal falha ou atraso seja causado por ou resulte de actos ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo, sem limitação, actos de Deus, inundações, incêndios, terramotos, acções governamentais, guerra, invasão ou hostilidades, ameaças ou actos terroristas, motim ou outros distúrbios civis, emergência nacional, revolução, insurreição, epidemia ou pandemia, lockouts, greves ou outras disputas laborais (relacionadas ou não com a nossa força de trabalho), atrasos que afectem os transportadores, cortes de telecomunicações, ou cortes de energia.
9. Lei e Jurisdição Governante.
Exceto para questões regidas pela lei federal, todas as questões decorrentes ou relacionadas com estes Termos são regidas e interpretadas de acordo com as leis do Estado de Oklahoma nos Estados Unidos sem dar efeito a qualquer escolha ou conflito de disposição legal ou regra (quer do Estado de Oklahoma ou de qualquer outra jurisdição).
10. Resolução de Litígios e Arbitragem Vinculativa.
(a) VOCÊ E NÓS ESTAMOS CONCORDADOS EM DAR QUALQUER DIREITO DE LITÍGIOS DE RECLAMAÇÃO EM UM TRIBUNAL OU ANTES DE UM JÚRI, OU PARTICIPAR NUMA ACÇÃO DE CLASSE OU ACÇÃO REPRESENTANTE COM RESPEITO A UMA RECLAMA RECLAMA RECLAMAÇÃO. OUTROS DIREITOS QUE TERIA SE FOSSE A TRIBUNAL PODEM TAMBÉM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS OU PODEM SER LIMITADOS EM ARBITRAGEM.
ANY CLAIM, DISPUTA OU CONTROVERSY (QUER EM CONTRATO, TORTES OU OUTROS, QUER PRE-EXISTENTE, PRESENTE OU FUTURO, E INCLUINDO ESTATUTÓRIO, PROTECÇÃO DO CONSUMIDOR, LEI COMUM, TORTES INTENCIONAIS, AS RECLAMAÇÕES INJUNTIVAS E EQUITATIVAS) ENTRE O CLIENTE E NÓS DECORRENTES OU RELACIONADAS DE QUALQUER FORMA COM A SUA COMPRA DE PRODUTOS ATRAVÉS DO SITE, SERÃO RESOLVIDAS EXCLUSIVA E DEFINITIVAMENTE POR ARBITRAGEM VINCULATIVA, EXCEPTO NOS CASOS PREVISTOS ABAIXO.
(b) A arbitragem será administrada pela Associação Americana de Arbitragem (“AAA”) em conformidade com as Regras de Arbitragem do Consumidor, se for um consumidor individual ou com as Regras de Arbitragem Comercial e Procedimentos de Mediação, se for uma empresa, excepto conforme modificado por esta Secção 11. As Regras AAA estão disponíveis em adr.org ou ligando para a AAA em 1-800-778-7879. A Lei Federal de Arbitragem irá reger a interpretação e execução desta secção.
O árbitro terá poderes para conceder qualquer medida que esteja disponível em tribunal ao abrigo da lei ou em equidade. Qualquer sentença do(s) árbitro(s) será final e vinculativa para cada uma das partes e poderá ser inscrita como sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente.
Se prevalecer sobre qualquer reivindicação que proporcione os honorários dos advogados das partes prevalecentes, o árbitro poderá conceder-lhe honorários razoáveis ao abrigo das normas de alteração de honorários previstas na lei.
(c) Poderá optar por prosseguir com a sua reivindicação em tribunal de pequenas causas em vez de arbitragem, se a sua reivindicação estiver dentro do âmbito da jurisdição do tribunal de pequenas causas. O processo judicial para acções de pequeno montante será limitado apenas à sua disputa ou controvérsia individual.
(d) Concorda com uma arbitragem numa base individual. Em qualquer disputa, ANTES DE VOCÊ NEM SERemos ENTENDIDOS A JUNTAMOS OU CONSOLIDADAMENTE RECLAMAÇÕES POR OU CONTRA OUTROS CLIENTES EM TRIBUNAL OU EM ARBITRAGEM OU EM OUTRA PARTICIPAÇÃO EM QUALQUER RECLAMAÇÃO COMO REPRESENTANTE DE CLASSE, MEMBRO DE CLASSE OU EM CAPACIDADE GERAL PRIVADA DE ATENÇÃO. O tribunal arbitral não pode consolidar mais do que uma reclamação de uma pessoa, e não pode presidir de outra forma a qualquer forma de um representante ou processo de classe. O tribunal arbitral não tem poderes para considerar a aplicabilidade desta renúncia de arbitragem de classe e qualquer contestação à renúncia de arbitragem de classe só pode ser levantada num tribunal de jurisdição competente.
11. Acordo integral.
A nossa confirmação de encomenda, estes Termos, os nossos Termos e Condições de Utilização do Website, e a nossa Política de Privacidade são o acordo final e integrado entre o cliente e nós sobre os assuntos contidos nestes Termos.
Se qualquer disposição destes Termos for inválida, ilegal, nula ou inaplicável, então essa disposição será considerada separada destes Termos e não afectará a validade ou aplicabilidade das restantes disposições destes Termos.