Perguntou-se sobre qual seria o seu retorno de investimento do programa Zillow Premier Agent? Vale a pena o seu tempo, dinheiro e esforço?
A resposta curta é: Sim. É.
Porquê? O ROI típico para Zillow Premier Agents que utilizam efectivamente a plataforma é de cerca de 260%.
p> Mas há um senão. Zillow Premier Agents só verão esse tipo de retorno se possuírem três características particulares críticas para o sucesso.
Antes de chegarmos ao que essas características são, vamos falar por um momento sobre o que é Zillow Premier Agent, como funciona, e, claro, quanto custa. Afinal, se não se sabe o que se recebe e o que se vai pagar, é difícil determinar se valerá a pena, certo?
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Zillow Premier Agent: O que é & Como funciona
Todos sabemos que Zillow é a plataforma imobiliária dominante na Internet. Adoro-a ou detesto-a, todos os meses, cerca de 200 milhões de visitantes únicos passam tempo no website da Zillow a olhar para casas, a ler conteúdos, e a procurar agentes imobiliários para trabalhar.
Zillow Premier Agent é a resposta da Zillow aos agentes locais que queiram anunciar nesta plataforma. Ao pagar pela marca e exposição através da rede de websites da Zillow, principalmente ao lado de propriedades em códigos postais específicos, os Agentes Zillow Premier são posicionados para serem contactados quando os visitantes do website da Zillow têm questões imobiliárias ou querem montar uma exposição.
Zillow aproveita o poder de exposição do seu vasto público e traduz isso em pistas que os Premier Agents tomam e convertem em vendas.
Embora haja sentimentos negativos de alguns membros da comunidade imobiliária sobre a qualidade destas pistas, e algum debate sobre o papel a longo prazo da Zillow no processo imobiliário, sobre um tópico não há debate: Durante pelo menos um ponto na sua procura de casa, a maioria dos compradores visita Zillow.
Listing Agent vs Premier Agent
Antes de continuarmos, é importante salientar a diferença entre ser exibido como agente de listagem vs Premier Agent.
Se tiver um perfil activo em Zillow, independentemente do seu estatuto Premier, será exibido como o agente de listagem para listagens reivindicadas. No entanto, se não tiver reivindicado essa listagem ou não estiver activo em Zillow, não terá essa oportunidade.
As agentes Premier, no entanto, aparecem ao lado de cada listagem da qual têm uma quota-parte nos códigos postais escolhidos, expandindo assim grandemente a sua exposição.
O que custa Zillow Premier Agent?
O custo de Zillow Premier Agent é determinado por dois factores principais: O preço médio de casa no código postal escolhido e o número de outros agentes que competem pelo espaço. Usando o estimador de custos Zillow Premier para Michigan, por exemplo, encontramos orçamentos mensais de anúncios que vão desde apenas $150 até perto de $1,000.
Se o preço médio da casa é elevado, Zillow cobra mais (uma vez que o GCI esperado é mais elevado.) À medida que cresce o interesse dos profissionais imobiliários num código postal, aumenta também o custo.
Utilizamos uma das ferramentas de Zillow para ajudar os agentes a determinar onde querem anunciar e quanto querem gastar. A tabela abaixo descreve os vários orçamentos que seriam necessários para adquirir cinco leads mensais em cinco comunidades diferentes no estado de Michigan.
| City |
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|---|---|---|---|---|---|
| Detroit |
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| Lansing | |||||
Se isto ainda estiver um pouco confuso, tente pensar no modelo Uber. Se é 1:30 da manhã de uma quarta-feira e ninguém procura um Uber, não terá muita concorrência de outros cavaleiros, pelo que os seus custos serão baixos. Mas, se o Desfile do Dia de Acção de Graças da Macy’s apenas desistir e estiver a chover, terá MUITA concorrência, pelo que os preços serão muito mais altos.
9 Principais Benefícios de Zillow Premier Agent
Zillow Premier Agents gozam de muitos benefícios. Sim, os leads na sua caixa de entrada, mas para além disso recebe um monte de outras regalias. Fantástica exposição em Zillow e outras plataformas Zillow, um website IDX, um CRM, e opções exclusivas de colocação de anúncios, apenas para citar alguns.
p>Aqui estão os nossos nove principais benefícios de se tornar um Zillow Premier Agent:
Leads
A principal entrega na plataforma Zillow Premier Agent é leads. Agora que compreendemos um pouco melhor o modelo de preços ZPA, sabemos que o número exacto de leads vai depender do mercado, concorrência e orçamento.
Baseado na tabela acima, podemos ver que os agentes no Michigan que procuram adicionar cinco novos leads por mês podem normalmente esperar pagar entre $29,40 a $182,60 por lead.
Claramente, existem múltiplos factores que determinam o seu volume de leads. Mas, as ferramentas de estimativa de Zillow são intuitivas e fáceis de compreender, por isso, fazer um plano de jogo é fácil. Isto começa com um telefonema a um representante de vendas Zillow para falar sobre as opções disponíveis na sua área. A partir daí, o representante de vendas pode desbloquear todas as suas ferramentas de planeamento na sua conta Zillow Premier Agent, e estará a caminho do estatuto de Zillow Premier Agent num instante.
Market Presence
O número de utilizadores mensais da Zillow é espantoso. De acordo com a Zillow Investor Analysis, houve quase 200 milhões de visitantes mensais únicos a Zillow só no terceiro trimestre de 2018.
Uma população tão densa do seu público-alvo faz de ser um prestador de serviços premium um bem valioso e visível. Quase todos os agentes imobiliários que trabalham actualmente têm pelo menos um perfil gratuito; faz sentido considerar uma presença premium.
Zillow Premier Agent Reviews
Even como um não membro da Premier, os agentes imobiliários podem recolher opiniões sobre Zillow gratuitamente. No entanto, os Premier Agents têm um posicionamento no site que destaca essas críticas e as torna mais fáceis de alcançar, elevando a sua credibilidade social entre os utilizadores.
Reviews classificam-se consistentemente perto do topo da lista de razões pelas quais os consumidores escolhem um determinado corretor de imóveis.
Exposição em Outras Plataformas Zillow
Além do site principal da Zillow, Zillow Premier Agents também têm colocação premium nos sites da rede Zillow: Trulia, StreetEasy, e RealEstate.com. Embora o tráfego nestes sites seja consideravelmente inferior ao da Zillow, eles https://www.trulia.com/ oferecem uma maior exposição e mais bang para o seu Zillow buck.
Pode estudar o seu Zillow Premier Agent Competition
Não parecidos com outros serviços premium, os Agentes Premier Zillow têm acesso aos perfis da sua concorrência E quanto estão a gastar em cada código postal. Há alguém na sua área que o esteja a esmagar absolutamente? Dirija-se ao seu perfil Zillow e depois às ferramentas de publicidade para ver o que estão a fazer!
Imitação é a forma mais pura de lisonja, e também pode fazer-lhe ganhar algum dinheiro extra. Não tem de confiar nas secções de ajuda Zillow para criar uma grande presença. Pode estudar TODOS os grandes perfis no site e descobrir o que funcionará para si.
Um site IDX com Nome de Domínio Personalizado
Even embora a maioria dos agentes que estão a considerar Zillow Premier Agent já tenham uma presença na web, obter imóveis adicionais, *ahem* na World Wide Web nunca é uma coisa má.
Se não estiver satisfeito com o desempenho do seu website actual, pode facilmente migrar o seu nome de domínio para o seu site Zillow e tirar partido da marca Zillow e do trabalho SEO para impulsionar o tráfego de clientes.
Exposição em destaque no Zillow Agent Finder
Muitos consumidores usam Zillow como um lugar para não só olhar para as casas, mas para procurar um agente.
O Agente Finder é tão importante para Zillow que tem o seu próprio lugar na navegação de topo juntamente com os gostos de Comprar e Vender. Os Agentes Premier desfrutam de uma colocação de perfil de primeira linha em busca da sua comunidade onde anunciam.
Acesso ao CRM Zillow
Existem muitos CRMs imobiliários por aí. De facto, revimos aqui muitos deles, incluindo o Propertybase, WiseAgent, e Follow Up Boss.
O Zillow CRM não o vai fazer explodir com a sua forma ou funcionalidade, para além da sua capacidade de se integrar perfeitamente com o Zillow Premier Agent App e transferir sem falhas todos os seus leads Zillow para o seu sistema, sempre.
Como Premier Agent, tem acesso a este sistema.
Opções de anúncio melhoradas em Zillow e Facebook com Premier Agent Direct
Opções de anúncio melhoradas, disponíveis apenas para Premier Agents, permitem-lhe a oportunidade de colocar anúncios directamente nos resultados de pesquisa quando alguém está a procurar um imóvel em Zillow. Estes anúncios são então coordenados com anúncios do Facebook para esses mesmos utilizadores.
Ever pergunto-me porque é que vê anúncios de calças de ganga azuis da The Gap depois de ter navegado no site deles à procura de novas calças? A mesma tecnologia, basta colocar a trabalhar para si.
3 Traços Essenciais O programa Zillow Premier Agent precisa de converter as calças Zillow
O programa Zillow Premier Agent oferece claramente muitos benefícios aos seus utilizadores. Mas, nem todos vão ter sucesso com ZPA.
Remmbrar antes, quando dissemos que para ter sucesso, precisava de ter os três traços essenciais para o sucesso de Zillow? Vamos mergulhar naquelas agora mesmo.
Orçamento de massa crítica
Felizmente, embora não exista um tecto real para investir na plataforma Zillow Premier Agent, existe definitivamente um piso.
Dependente de onde pretende anunciar, do preço médio da casa, e da actividade do agente, há uma quantia mínima que pode gastar, e mesmo essa quantia mínima pode não lhe conseguir os resultados que deseja.
Volta tudo ao volume de chumbo esperado para o que o seu orçamento lhe vai permitir. Por exemplo, digamos que só pode pagar uma pista esperada por mês no seu código postal preferido. Se recebe apenas 12 leads por ano e a sua taxa de conversão esperada é de 5%, é questionável se fechará ou não uma venda de Zillow.
P>Dito isto, devido à flexibilidade do modelo de preços Zillow, há normalmente uma forma de contornar este bloqueio de estrada!
Try construindo primeiro o seu negócio Zillow num código postal diferente, um com alguns preços mais baixos e menos procura de corretores. O seu GCI pode não ser tão elevado, mas desde que o seu ROI seja positivo, pode pegar no fluxo de caixa desta nova área e usá-lo para continuar a construir, ou poupá-lo até ter o suficiente para entrar nas águas da área mais cara.
Por exemplo, na cidade de Traverse City, no norte de Michigan, são necessários cerca de $743 por mês para adquirir cinco pistas no código postal 49686. No entanto, no código postal vizinho de 49696, cinco contatos levariam apenas $672.
A Great Profile
Em muitos aspectos, o programa Zillow Premier Agent é como a datação online. As pessoas procuram outros numa determinada área, chegam numa lista, quando alguém chama a sua atenção, clica neles para saber mais. Mas, quando se chega ao seu perfil, se não há nada que o impressione, passa-se ao seguinte.
É por isso que um perfil fantástico é fundamental para o sucesso. Perfis completos e dinâmicos, ricos em informação, revisões, e conteúdo superam consistentemente aqueles que não encontram tempo para completar este passo.
Então, o que faz um grande perfil? Vamos dar uma vista de olhos juntos.
Meet Craig Hartranft. Craig é do Condado de Lancaster, PA, e o seu Perfil de Agente Zillow Premier é KILLING IT.
O perfil de Craig tem uma série de grandes coisas a seu favor.
First of all, he and his team have taken the time have taken the time (a lot of it from the looks of it) and claimed ALL their past sales. Com mais de 2.000 transacções listadas em Zillow, o seu historial de sucesso é fácil de ver para os visitantes.
Craig também fez da solicitação de grandes revisões uma prioridade, como evidenciado pelas suas mais de 300 revisões, nenhuma delas menos de quatro em cada cinco estrelas. Em muitos casos, Craig respondeu a estas críticas, agradecendo ao revisor, demonstrando ainda mais o seu empenho em envolver-se e ligar-se aos seus clientes.
A narrativa do perfil de Craig está bem escrita e tem uma mensagem clara. Ele fala de números sem ficar atolado por eles. Aproveita ao máximo as opções de formatação, texto estrategicamente dobrável para o qual quer que os olhos dos consumidores sejam atraídos, e utiliza bem hiperligações, incluindo a ligação dos leitores ao seu próprio website externo.
Finalmente, Craig complementa as informações do seu perfil com conteúdo de vídeo de alta qualidade completo com a marca Zillow. Isto reforça a sua imagem não só como um perito, mas também como um perito em parceria e implicitamente apoiado por Zillow.
Excellent Follow Up Skills
Estamos numa nova era de serviço ao cliente, e a pedra angular dessa nova era está carimbada com as palavras “ON DEMAND”.”
Num mundo de chatbots AI, onde os telemóveis estão sempre ligados, e o e-mail está sempre ao alcance da mão, a maioria dos profissionais do ramo imobiliário está a tentar responder a chamadas e mensagens dentro de uma hora, os melhores estão a falar com os clientes dentro de cinco minutos após a sua consulta.
Aqui estão algumas estratégias que pode utilizar para se certificar de que o seu acompanhamento é de topo.
Utilizar a função de Live Leads de Zillow para se ligar imediatamente
Zillow abraçou esta cultura de imediatismo com a sua nova função LIVE LEADS, ligando potenciais compradores ou vendedores em alguns mercados directamente com os Premier Agents por telefone, tirando a irritante comunicação no meio.
Para agentes ocupados que nem sempre podem atender o telefone, empresas como a Ruby Recepcionista prestam assistência virtual aos agentes. Claro, há um custo para isto (a Recepcionista Ruby tem planos para tão pouco quanto $10 por dia), mas se incluir esse custo nos requisitos de sucesso para a plataforma, pode ser uma opção viável.
Disponha um plano sólido de e-mail e de resposta de texto para cada uma das suas pistas Zillow
Muitas das suas pistas Zillow irão contactá-lo via e-mail e texto. Se por acaso estiver com outro cliente ou simplesmente não puder responder de imediato ao telefone, existem muitas opções automatizadas de e-mail e texto através de alguns grandes CRMs focados no sector imobiliário. Ferramentas como WiseAgent e Propertybase oferecem uma forma de voltar imediatamente a esses contactos com respostas de correio electrónico pré-preparadas e até serviços de texto automatizados.
Estes serviços permitem aos seus potenciais clientes saber que você e a sua equipa os valorizam e estarão em contacto em breve, mesmo quando o seu foco estiver noutro lugar.
Esteja pronto para converter a sua pista num cliente
Quando tem alguém que está pronto para comprar, ou pelo menos pronto para procurar, movê-lo da categoria de potenciais clientes para a activa é um passo crítico.
Zillow fornece muitos scripts na área de Agent Toolkit da sua secção Recursos para o ajudar a iniciar uma relação real com a sua nova pista. Aqui está um pequeno fragmento de um da secção “primeiro contacto”:
Agente: Olá, é de . Acabei de receber o seu inquérito sobre o Zillow. Está interessado em ver esta propriedade?
Buyer: Sim, adoraria dar uma vista de olhos.
Agente: Excelente! Até onde está no processo de compra?
Buyer:
Agente: Parece-me óptimo. Quando está disponível para dar uma vista de olhos a esta propriedade?
Comprador:
Comprador:
Agente: OK, funciona para mim. Mais uma coisa, só para não pisar os dedos dos pés de ninguém. Não está a trabalhar com outro agente neste momento, certo?
Buyer:
Agente: OK, até logo.
Disponha um Plano de Nutrição de Chumbo a Longo Prazo Pronto para Leads Mais Frios
Você trabalhou arduamente pelos seus leads, pagou bom dinheiro por eles, vai simplesmente descartá-los se eles não estiverem prontos para comprar ou vender imediatamente? Definitivamente não.
Nuturar estas pistas também é fundamental para o seu sucesso Zillow. As campanhas de gotejamento de e-mail podem ser originadas no CRM Zillow ou outro CRM externo que já mencionámos, agendar horários para chegar e tocar a base, pô-los em contacto com outros na sua rede profissional para começar a falar de financiamento, custos de mudança, etc.
Nem todos chegam à sua porta no final da viagem do seu comprador, por isso suba o seu jogo de vendedor e mantenha-os em movimento no funil.
E não se esqueça…
Seu Luke Warm Leads are Still Leads
Zillow leads are typically luke warm. Muitos profissionais de vendas ridicularizariam a taxa de conversão de 5% que mencionámos neste artigo, mas muitos dos agentes que falámos ecoaram este mesmo número para nós como sendo consistente com a sua experiência Zillow.
É por isso que as suas capacidades de liderança são tão importantes como a sua velocidade de seguimento.
Zillow Premier Agent Review
“Há 4-5 anos que sou um Zillow Premier Agent. Quando comecei, estava a pagar apenas 80 dólares por mês por anúncios móveis Trulia. Isso rapidamente se transformou numa venda por 500k com várias referências subsequentes desse cliente.
Estamos numa área onde não há muitas pistas mas, com o incentivo, fechamos consistentemente vários negócios por ano obtendo 3-4x no nosso investimento. Acabámos de fechar uma propriedade de 1,275 milhões de dólares de quatro unidades que era uma vantagem de Zillow. Telefonámos imediatamente e tivemos uma boa conversa longa com o vendedor. Levou algum tempo, mas seis meses depois, conseguimos vender a sua casa fora do mercado com uma comissão de 3% para nós”!
– Kenneth Er, Associado Senior de Vendas, Climb Real Estate
Zillow Alternatives
Zillow não é o único jogo na cidade quando se trata de geração de liderança. Se quiser experimentar algo diferente, considere um dos seguintes:
- BoldLeads – Oferecendo leads exclusivos, BoldLeads impulsiona o tráfego colocando anúncios nas redes sociais e nos resultados de pesquisa do Google. Uma parte do ecossistema da Base Imobiliária, BoldLeads integra-se bem com o seu CRM.
- REDX – A prospecção imobiliária é diferente da geração de leads imobiliários, mas o seu objectivo é o mesmo: mais clientes e mais vendas fechadas. REDX dá-lhe as ferramentas para chegar a potenciais vendedores proactivamente em vez de tentar seduzi-los a chegar até si.
Bringing It All Together
A paisagem do marketing imobiliário está em constante mudança. Há sempre novos intervenientes, novas abordagens e novas ideias, mas Zillow tem permanecido uma parte visível e importante desta conversa.
Até que o domínio de Zillow à medida que a fonte imobiliária go-to-consumidor vai diminuindo, uma presença no programa Zillow Premier é um bem valioso para qualquer corretor de imóveis sério. Desde que tenha o orçamento de massa crítica para começar, um perfil impecável, e a capacidade de acompanhamento para converter os seus contactos em clientes, o investimento em Zillow Premier Agent é um investimento sem cérebro.
Pronto para dar o salto? Visite o website de Zillow Premier Agent para ver que códigos postais estão disponíveis na sua área, e como esta plataforma de geração de leads pode encaixar na sua estratégia de marketing para 2019.
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