O AliExpress é Seguro? Uma Breve História de Compras Online
Segundo a ODM World, as compras online referem-se a uma “forma única de comércio electrónico (conhecida como eCommerce) que liga clientes e vendedores em todos os cantos da Internet com a utilização de um navegador da Web. existem duas formas que uma loja online poderia assumir. A primeira é como uma loja B2C que conecta empresas a clientes. A segunda é como uma loja online B2B que liga business-to-business”
- Tudo começou em 1979, com o inventor inglês Michael Aldrich. Ele desenvolveu o sistema chamado Videotex, que permitia às pessoas gerar uma lista de compras nos seus ecrãs de televisão.
- O primeiro navegador da web aparece em 1990. A World Wide Web permitiu-nos ter um mercado online interligado.
- Em 1994, a Netscape desenvolveu um protocolo de segurança da Internet baseado em encriptação essencial – SSL (Secure Sockets Layer), o que torna a intercepção de informação (muito privada, como detalhes de cartão de crédito) muito difícil ou impossível.
- Amazon é lançado por Jeff Bezos em 1995, depois eBay, fundado por Pierre Omidyar. Em 1999 – Alibaba.com é lançado por Jack Ma.
- Em 1998, é lançado o sistema de pagamento online PayPal.
- Em 2000, o Google lança o Adwords, “um serviço de publicidade que permite aos vendedores colocar anúncios nos resultados de pesquisa do Google relacionados com a preferência de pesquisa dos telespectadores. Por outras palavras, o Google ligou os vendedores aos compradores numa escala maior”.
- Em 2006, Paypal oferece-nos a possibilidade de trocar dinheiro e comprar o que precisarmos directamente dos nossos telemóveis.
- Até 2020, a Internet evoluiu para um centro comercial virtual. Neste ano pandémico, as compras são feitas principalmente online, não só por conveniência mas também por necessidade, uma vez que muitas áreas no Globo estavam e continuam em quarentena e as restrições exigem a minimização da mobilidade da população.
O AliExpress é seguro? AliExpress History and Functioning
Como a Alitools observa, “AliExpress é um mercado retalhista online baseado na China. Não vende nada directamente, mas antes liga compradores e vendedores e facilita as pequenas empresas a vender a clientes internacionais. O serviço apresenta produtos de vários fornecedores em todo o mundo, embora a maioria dos retalhistas sejam chineses”. A AliExpress foi lançada há dez anos pelo Grupo Alibaba, uma empresa com receitas anuais de mais de 50 mil milhões de dólares. O website mostra as opções disponíveis de múltiplos vendedores e as categorias incluem vestuário, artigos desportivos, electrónica de consumo, produtos de beleza e saúde, etc. A AliExpress não tem encomendas mínimas e pode ser enviada para qualquer parte do mundo, excepto para a China continental, e o pagamento pode ser feito através da maioria dos métodos de pagamento internacionais – cartão de crédito/débito, transferência bancária, PayPal, etc. Tudo o que tem de fazer para colocar uma encomenda na AliExpress é criar uma conta gratuita e procurar os produtos de que necessita, o que provavelmente seria a um preço muito competitivo. Isto acontece porque:
Tanto para a AliExpress como para o vendedor, é benéfico obter mais negócios e vender mais produtos. Há uma concorrência selvagem, pelo que todos tentam desesperadamente chamar a atenção dos compradores. A maioria dos vendedores oferece produtos que têm sido produzidos e armazenados na China. A China tem um ecossistema empresarial forte, impostos e taxas baixos, e práticas monetárias competitivas, o que mantém o custo de produção baixo. O website utiliza um modelo directo ao consumidor, que corta os intermediários.
Is AliExpress Safe? AliExpress Pro’s e Con’s
Quando tentamos responder à pergunta “Será o AliExpress seguro?” não podemos avançar sem darmos uma vista de olhos às vantagens e desvantagens da utilização desta plataforma. São as seguintes:
Vantagens
- Os produtos AliExpress têm preços muito acessíveis, possivelmente mais baixos do que em qualquer outro lugar.
- O sítio não tem requisitos mínimos de encomenda, pelo que os compradores podem usufruir de um custo inicial mais baixo.
- Um grande número de vendedores e produtos.
- Um bom programa de protecção do comprador (que será discutido na próxima secção deste artigo).
Desvantagens
- Longo prazo de expedição – muitos vendedores oferecem expedição gratuita, mas o tempo de espera é de 1-30 dias, por vezes até 60.
- Revoluções ou trocas podem ser difíceis – todos os produtos da AliExpress vêm da China, devolver um produto ou mudá-lo pode transformar-se numa verdadeira aventura.
- Anúncio falso – não é impossível para si descobrir, após semanas de espera pela sua encomenda, que os produtos que recebe não são exactamente como os apresentados no website.
- Muito pouco controlo de qualidade, uma vez que qualquer pessoa na China pode vender.
O AliExpress é seguro? Protecção do Comprador
O AliExpress é seguro? Vejamos agora todos os aspectos que o sugerem ser:
- AliExpress segue um modelo padrão de comércio electrónico – como diz a Alitools, “como comprador, não tem de fazer nada extra. Desde que a sua compra seja feita directamente através da AliExpress, estará protegido, independentemente do que comprar na plataforma. Quando compra um artigo, recebe um número de rastreio, rastreia os seus bens, e tem a opção de obter um reembolso total se os artigos chegarem danificados, atrasados, ou não chegarem de todo”.
- AliExpress, a empresa-mãe do Grupo Alibaba, também tem o serviço de segurança Alibaba Cloud, que oferece tecnologia AI de ponta para identificação de segurança e análise de risco.
- AliExpress tem uma política de Protecção do Comprador. Isto garante:
Um reembolso total se a encomenda não chegar. Se uma encomenda não aparecer ou for atrasada para além do prazo de entrega estimado pelo vendedor, os clientes podem solicitar um reembolso total. Se o reembolso for aprovado, os clientes receberão o dinheiro de volta no prazo de 15 dias. Um reembolso parcial ou um reembolso total para listagens inexactas. Se o produto não for o descrito na listagem de produtos ou não for entregue como prometido, são apresentadas duas opções. Os clientes podem devolvê-lo para um reembolso total ou mantê-lo e receber um reembolso parcial.
Pode encontrar mais detalhes sobre como funciona a Protecção do Comprador aqui.
O Aliexpress é seguro? Cybersecurity Advice
Embora a empresa tome medidas de segurança para proteger os seus compradores, é sempre uma boa ideia prestar alguma atenção extra a fim de evitar quaisquer incómodos. Eis o que se pode fazer:
Ler críticas
Na era das compras online, comprar algo sem primeiro fazer alguma pesquisa e leitura de críticas tornou-se muito semelhante ao jogo. Certifique-se também de que tem uma vista de olhos na secção Seller Feedback.
Source
Evite preços extremamente baixos para produtos de outro modo caros
P>Even se tiver a opção de devolver produtos, comprar, por exemplo, um relógio de luxo topo de gama de $3000 por $500 ou semelhante pode não ser uma boa ideia. Mantenha-se atento e evite produtos com preços incrivelmente baixos.
Verifica sempre a fiabilidade do vendedor
Beside a secção Feedback do Vendedor, habitue-se a verificar onde estão baseados e se as fotografias e descrições dos produtos parecem precisas e fiáveis. As fotografias devem ser de alta qualidade e de múltiplos ângulos, e as descrições não devem ser demasiado vagas.
Verificar as garantias do vendedor
Como diz a Alitools, “Vendedores genuínos oferecem diferentes tipos de garantias, tais como pontualidade na entrega, garantia de devolução do dinheiro, devoluções domésticas, e garantias genuínas. Não se aplicam necessariamente a todo o catálogo de um vendedor, por isso verifique cuidadosamente o artigo que está prestes a comprar”.
Certifique-se de que o seu navegador, antivírus e sistema operativo estão actualizados
O software de data é o ponto de acesso de uma elevada percentagem de infecções por malware, pelo que não quer realmente saltar actualizações, especialmente quando se trata de navegadores e compras online. Um navegador actualizado ajudará a proteger os cookies e a cache e evitará a fuga de dados. Para uso doméstico, pode experimentar o nosso Thor Premium Home, que traz a próxima geração de prevenção de ameaças de malware, ransomware e ameaças de phishing mais avançadas, actualiza automaticamente as suas aplicações, fechando buracos de segurança no seu sistema e instala o seu software favorito de forma segura e conveniente. Para as suas necessidades empresariais, pode beneficiar tanto de uma solução de patching como de um poderoso antivírus se escolher o nosso Thor Premium Enterprise. O seu componente X-Ploit Resilience instalará automaticamente actualizações com base nas suas políticas configuradas, sem necessidade de entrada manual, assim que os fornecedores de terceiros lançarem novos patches. O antivírus oferece a verificação de código baseada em assinatura para monitorizar a actividade dos ficheiros da sua organização, a fim de proteger os seus pontos finais contra malware, ransomware, APTs e outros tipos de ameaças. Pode realizar verificações de ficheiros em tempo real, como um processo permanentemente activo, ou pode executar verificações programadas ou a pedido dos seus endpoints para detectar qualquer actividade suspeita.
Simples soluções autónomas de segurança já não são suficientes.
HEIMDAL™ ENDPOINT PREVENTION – DETECÇÃO E CONTROLO
defesa organizacional.
- Next-gen Antivirus & Firewall que pára as ameaças conhecidas;
- Filtro de tráfego DNS que pára as ameaças desconhecidas;
- Patches automáticos para o seu software e aplicações, sem interrupções;
- Gestão de Acesso Privilegiada e Controlo de Aplicações, tudo num painel de controlo unificado
Cuidado com os e-mails de phishing
Phishing pode ser definido como “uma técnica maliciosa utilizada por cibercriminosos para recolher informações sensíveis (dados de cartões de crédito, nomes de utilizador e palavras-passe, etc.) dos utilizadores”. Os atacantes fingem ser uma entidade digna de confiança para incitar as vítimas a confiar nelas e revelar os seus dados confidenciais. Os dados recolhidos através de phishing podem ser utilizados para roubo financeiro, roubo de identidade, para obter acesso não autorizado às contas da vítima ou às contas a que têm acesso, para chantagear a vítima e muito mais”. Pode encontrar mais informações sobre como funciona a pesca e como pode ser evitada num dos nossos artigos publicados anteriormente. Se quiser proteger o seu correio electrónico comercial, podemos recomendar-lhe que experimente o nosso MailSentry Email Security, que também o pode ajudar a evitar malware, resgates e todo o tipo de correio electrónico não solicitado.
As comunicações de correio electrónico são o primeiro ponto de entrada nos sistemas de uma
organização.
Heimdal™ Prevenção da Fraude por Email
todas as suas comunicações de entrada e de saída.
- Executar o conteúdo para anexos e links;
- Phishing, spear phishing e ataques de homem no correio electrónico;
- Sistema de prevenção de fraudes contra o Compromisso de Email Empresarial;
filtros de spam avançados para protecção contra ataques sofisticados;
Tente comprar a partir da aplicação móvel – mas não enquanto estiver ligada a uma rede Wi-Fi pública!
As aplicações móveis podem ser consideradas mais seguras do que as aplicações web quando se trata de compras online, uma vez que “os hackers maliciosos precisam de criar ataques específicos para aplicações específicas”. Pode ler mais sobre este tópico aqui. Quanto aos conselhos para evitar compras online quando ligado a uma rede Wi-Fi pública, deve saber que os hackers podem utilizar sniffers Wi-Fi (“um sniffer é uma ferramenta utilizada para monitorizar o tráfego através de uma rede. Pode ser utilizado legitimamente, para detectar problemas com o fluxo de dados. Mas também pode ser utilizado por actores maliciosos, para recolher dados que são transmitidos através de uma rede”) e outros métodos para interceptar quase todos os dados que passam pelo router – e-mails, palavras-passe, endereços, histórico de navegação e até dados de cartões de crédito. Mais informações sobre como ficar seguro se ainda tiver de se ligar a uma rede Wi-Fi pública, aqui.
É o AliExpress seguro? Wrapping Up
É o AliExpress seguro? Depois de partilhar toda esta informação consigo, só posso colocá-la assim: sim, AliExpress é seguro desde que se assegure de tomar todas as medidas de segurança extra necessárias quando faz compras on-line. Claro que, se quiser encomendar algo da AliExpress, seria bom considerar se vale realmente a pena esperar 30-60 dias para que os seus produtos cheguem. No entanto, se optar por prosseguir no que diz respeito à utilização do Aliexpress, lembre-se que Heimdal™ Security tem sempre as suas costas e que a nossa equipa está aqui para o ajudar a proteger a sua casa e a sua empresa e para criar uma cultura de cibersegurança em benefício de qualquer pessoa que queira saber mais sobre ela. Abaixe uma linha abaixo se tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões – somos todos ouvidos e mal podemos esperar para ouvir a sua opinião!
