Jim Kouzes e Barry Posner começaram a desenvolver a ideia para O Desafio da Liderança quando planeavam apresentar sobre liderança numa conferência de dois dias. Académicos da Universidade de Santa Clara, Kouzes e Posner foram designados para falar depois de Tom Peters, que estava a apresentar sobre empresas de sucesso. Kouzes e Posner decidiram concentrar-se nas capacidades individuais de liderança. O nome para o livro veio do conceito dos desafios que têm lugar para “fazer acontecer coisas extraordinárias”, segundo Kouzes em 2012.
“As Cinco Práticas de Liderança Exemplar “Edit
O Desafio da Liderança utiliza estudos de caso para examinar “As Cinco Práticas de Liderança Exemplar”, conforme pesquisado e desenvolvido por Kouzes e Posner. As suas primeiras pesquisas para as cinco práticas começaram em 1983, perguntando às pessoas “O que fazes como líder quando estás a actuar no teu melhor pessoal? Ao longo de 30 anos, fizeram milhares de entrevistas e recolheram aproximadamente 75.000 respostas escritas. Kouzes e Posner identificaram cinco conceitos comuns no seu inquérito, daí as cinco práticas, que são: “Modelar o Caminho”, “Inspirar uma Visão Partilhada”, “Desafiar o Processo”, “Habilitar os Outros a Agir” e “Encorajar o Coração”. Kouzes cita que a última prática, “Encorajar o Coração”, é a mais invulgarmente vista em papéis de liderança. O conceito centra-se em ser sincero, incluindo celebrações sinceras dedicadas ao reconhecimento dos sucessos dos funcionários. “Modelar o Caminho” encoraja os líderes a comportarem-se da mesma forma que encorajam os outros a comportarem-se, com a sua própria voz e valores. “Inspire a Shared Vision” centra-se no desenvolvimento de uma visão e de uma série de objectivos que todos na organização se preocupam e trabalham colectivamente, com compreensão clara. “Desafiar o Processo” encoraja a mudança “fora das fronteiras” para ser inovador para fazer a mudança. “Enable Others to Act” é baseado na confiança, encorajando os líderes a criar um ambiente seguro e de confiança para que as pessoas colaborem, experimentem e se envolvam.
Traços importantes de liderançaEditar
Kouzes e Posner acreditam que a liderança é aprendida, não algo com que se nasce. Eles olham para traços vistos dentro de personalidades introvertidas e extrovertidas, e examinam como podem ser desenvolvidos em líderes usando essas capacidades. Por exemplo, os extrovertidos inclinam-se para a partilha dos seus pensamentos e ideias com energia para grupos maiores, quando os introvertidos tendem a ser mais silenciosos e um-a-um no seu envolvimento com os outros sobre ideias. Um inquérito apresentado no livro mostra que a honestidade é o traço de personalidade mais respeitado que um líder pode ter. Três traços adicionais que os líderes em todo o mundo partilham são o pensamento inovador, a inspiração e a competência.
O livro também analisa estilos de trabalho e como as pessoas funcionam em contextos organizacionais, e como melhorar competências como a visão com base nos seus traços de personalidade. Kouzes e Posner expressam uma importância em ter uma “visão partilhada” para todos na sua equipa ou na sua empresa. Se uma visão partilhada puder ser desenvolvida e exibida, o pessoal estará mais propenso a sentir-se confiante e motivado no seu trabalho. Linguagem simbólica como metáforas e narração de histórias são também componentes importantes para a capacidade de liderança. Kouzes e Posner acreditam que a linguagem simbólica ajuda na persuasão e na recolha de opiniões. A utilização de palavras e imagens emotivas também ajuda a inspirar os líderes que estão a liderar ou esperam liderar. O pensamento e expressão positiva é outro conceito chave na liderança dentro do livro. A positividade pode esfregar os outros em torno do líder, levando à produtividade e satisfação. Equilibrar a positividade com a negatividade é importante, sendo a positividade uma ferramenta que os líderes podem utilizar para obter a adesão do pessoal para projectos e programas. Carisma, honestidade, e ser emocional são também vistos como bons sinais de liderança.
Inventário de Práticas de LiderançaEditar
Desenvolvido a partir dos traços chave encontrados dentro de “As Cinco Práticas de Liderança Exemplar” é o Inventário de Práticas de Liderança, ou LPI, uma avaliação impressa e online, a que os autores chamaram uma “ferramenta de avaliação 360”, que os líderes podem utilizar para permitir que o pessoal seja inquirido sobre líderes específicos na sua organização. Também fornece ferramentas de auto-avaliação para que os líderes aprendam mais sobre as tendências comportamentais que afectam a sua liderança. A ferramenta tem sido utilizada pelo Cracker Barrel, o Departamento do Tesouro dos Estados Unidos, e a Cruz Vermelha Americana.