Neste artigo, vou dar-lhe uma visão geral da pesquisa paga. No final, vai ser um especialista.
O que é pesquisa paga?
Este guia oferece aos principiantes um ponto de entrada no mundo das campanhas de pesquisa, cobrindo os seguintes pontos-chave:
- O que é pesquisa paga, e como é que funciona?
- Porquê usá-lo?
- O que entra numa estratégia paga?
- Como classifica os anúncios no Google?
- Quais são os maiores erros de pesquisa paga que os novos marketeiros cometem?
p>p>Vamos mergulhar em.
O que é a pesquisa paga e como funciona?
A pesquisa paga é um tipo de marketing digital em que os anunciantes pagam por espaço publicitário de motores de busca como o Google, YouTube, Yahoo, e Bing.
Os anunciantes licitam por um espaço nos links patrocinados, entrando num leilão onde licitarão as palavras-chave que irão desencadear o seu anúncio.
Este tipo de publicidade funciona num modelo pay-per-click, o que significa que só paga quando alguém clica no seu anúncio.
Os anúncios aparecem geralmente acima e abaixo dos resultados de pesquisa orgânica e normalmente incluem três elementos chave: um cabeçalho, um URL, e uma descrição, que, quando bem feita, induzem os pesquisadores a clicar. Os anúncios de texto podem também incluir extensões, que expandem o seu anúncio, incluindo informação adicional.
Para um mergulho mais profundo na forma como o PPC funciona, leia o meu guia completo aqui.
Porquê usar marketing de pesquisa paga?
Se é novo a fazer pesquisa paga, pode estar a pensar se vale a pena o esforço. Porquê incomodar-se com isso quando se pode classificar nos resultados orgânicos de graça?
Felizmente, a classificação orgânica não é nem fácil nem gratuita.
Ganhar a autoridade do domínio e o reconhecimento da marca necessários para a classificação na página principal do Google exige muitos recursos, incluindo tempo e dinheiro necessários para desenvolver e distribuir conteúdo de alta qualidade.
Anúncios de pesquisa podem oferecer um atalho, trazendo tráfego qualificado directamente para o seu site, ao mesmo tempo que apoia os seus esforços orgânicos.
Aqui estão os principais benefícios de uma estratégia paga:
- Aumento da visibilidade da SERP. As práticas de SEO por si só podem colocá-lo na posição orgânica de topo, mas os anúncios pagos podem ajudá-lo a entrar imediatamente no radar do seu público.
- Pode ser usado com outros canais. Use a pesquisa paga para direccionar o tráfego para outros canais, conteúdos específicos – é só dar-lhe um nome.
- Prospectos Qualificados. Uma vez que os anúncios de pesquisa visam consultas e audiências específicas, a sua utilização permite-lhe colocar o seu anúncio mesmo à frente de pessoas que já estão à procura de uma solução como a que você fornece. Enquanto os anúncios focados na impressão, como os anúncios de Display ou os que poderá encontrar no seu feed do Facebook, visam captar passivamente a atenção do pesquisador, a segmentação baseada na consulta permite que se toque numa audiência com intenção. Estas pessoas estão activamente à procura de soluções – quer estejam a iniciar o processo de pesquisa ou prontas a comprar.
- Audience Insights. A pesquisa paga também permite aos marqueteiros saber mais sobre as suas perspectivas, desempenho da campanha, e que tipo de retorno do investimento (ROI) estão a obter dos seus gastos com publicidade.
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O que é a estratégia de pesquisa paga?
Uma estratégia de pesquisa paga consiste em várias partes móveis: palavras-chave, grupos de publicidade, tipos de correspondência, e muito mais.
Nesta secção, vou rever algumas das coisas básicas que precisará de saber antes de criar uma campanha.
Começa com um Objectivo
As campanhas de marketing mais falhadas têm uma coisa em comum: são lançadas sem ter em mente o fim do jogo.
Quando começar a montar as suas campanhas de pesquisa, precisará de estabelecer exactamente o que espera alcançar.
Os seus objectivos podem incluir o seguinte:
- Melhorar o reconhecimento da marca.
- Gerar leads.
- Aumentar as vendas.
- Conversões de condução.
p>Ultimamente, o verdadeiro objectivo aqui é converter os visitantes do website, não gerar um monte de cliques. Caso contrário, está-se a desperdiçar dinheiro.
Conversões nem sempre são iguais a vendas. O termo refere-se a qualquer acção que corresponda ao objectivo do anunciante para o anúncio. Ou seja, pode incluir:
- Compra de um serviço.
- Assinatura de um boletim informativo.
- Assinatura de um teste gratuito.
li>Inscrição de uma consulta.
P>Sejam quais forem os seus resultados alvo, terá de se certificar de que está a seguir as conversões. Isto ajuda-o a compreender a eficácia dos seus anúncios e quantas conversões podem ser atribuídas à sua campanha paga versus outros canais.
Selecting Keywords
Palavras-chave estão no centro de qualquer campanha de marketing de pesquisa e são utilizadas para ligar os marqueteiros às consultas de pesquisa dos utilizadores.
Queries representam as palavras que os utilizadores escrevem num motor de busca para encontrar informação, enquanto palavras-chave são as palavras e frases que os marketeers utilizam para direccionar esses pesquisadores.
Se tiver tempo, aqui está um vídeo que fiz sobre como seleccionar as palavras-chave correctas. Desfrute da aula gratuita! Pode ver algumas das minhas outras aulas aqui.
Essencialmente, os profissionais de marketing seleccionam palavras-chave que acreditam corresponder às consultas que alguém usaria para encontrar o seu website.
No Google Ads, terá a opção de escolher entre os seguintes tipos de correspondência quando configurar uma campanha:
- Correspondência exacta – As palavras-chave exactas de correspondência só activam os anúncios quando alguém procura por esse termo exacto, embora seja responsável por plurals e erros ortográficos.
- Correspondência de frase – Com a correspondência de frase, a sua palavra-chave de destino activa o anúncio quando um pesquisador introduz a frase exacta, mas também inclui palavras adicionais. Por exemplo, se a sua palavra-chave for “comida para cão”, tanto “marcas de comida natural para cão” como “lojas de animais de estimação que vendem comida natural para cão” podem desencadear o anúncio.
- Combinação ampla – Palavras-chave de combinação ampla activam um anúncio quando o pesquisador digita em sinónimos ou introduz as palavras numa ordem diferente.
- Modified broad match – A correspondência ampla modificada desencadeia anúncios quando um pesquisador introduz a consulta em qualquer ordem, sem sinónimos. Por exemplo, ‘alimento natural para cães’ ou ‘alimento para cães ingredientes totalmente naturais’.’
Além de tipos de correspondência, os profissionais de marketing podem também usar palavras-chave negativas para evitar que os anúncios corram em consultas que contenham a palavra-chave alvo mas sugiram uma intenção diferente.
Isto permite evitar cliques irrelevantes – que aumentam os custos da campanha, aumentam as taxas de ressalto, e diminuem as pontuações de qualidade.
Criar a sua cópia de anúncio
Quando escrever a sua cópia de anúncio, terá de estabelecer imediatamente o produto ou serviço que oferece e o que o separa da concorrência, ao mesmo tempo que se assegura de incluir a sua palavra-chave o número apropriado de vezes.
Aqui está uma repartição de como pode tirar o máximo partido desse espaço limitado:
- Headline: Certifique-se de que a palavra-chave aparece na sua manchete. Uma vez é suficiente.
- Li>Linha de descrição 1: Deve discutir características e benefícios.
- Li>Linha de descrição 2: Reforçar os benefícios e incluir uma chamada à acção (seduzi-los a comprar o seu produto ou inscrever-se para um teste gratuito, por exemplo).
- Mostrar URL: o seuwebsite.com/Keyword
Adicionalmente, as directrizes do Google recomendam fortemente contra a utilização de todos os limites ou demasiados pontos de exclamação. As flores provavelmente não farão nada além de incomodar o seu público.
Need alguma inspiração para transformar anúncios em acção? Aqui estão 18 dos melhores CTAs na web que pode ver como um exemplo.
Extensões
No Google Ads, poderá também incluir Extensões, que são os links incluídos abaixo da cópia do anúncio principal.
Esta funcionalidade permite-lhe ocupar mais espaço nos resultados da pesquisa enquanto adiciona mais contexto à sua cópia de anúncio.
As extensões incluem as seguintes opções, que pode escolher com base nos objectivos da sua campanha.
- Sitelinks – Liga utilizadores a páginas específicas do website como categorias de produtos ou páginas de contacto.
- Callouts – Texto adicional que pode utilizar para destacar coisas como “entrega gratuita” ou promoções especiais.
- Local – Mostra aos utilizadores o seu endereço comercial.
- Call ou Mensagem – Encoraja as pessoas a entrar em contacto.
- Notações do vendedor – Google My Business ou TrustPilot – Comentários que mostram as classificações dos clientes.
Estrutura os seus grupos de anúncios da forma correcta
Antes de dividir as suas listas de palavras-chave em grupos de anúncios, considere os tipos de correspondência, mensagens, e intenção de audiência.
Recomendo a criação da sua estrutura de campanha, criando grupos de anúncios com base num tópico ou ideia de cada vez.
Embora o Google recomende adicionar cerca de 7-10 palavras-chave a cada grupo de anúncios, é mais fácil visar o público certo quando mantém as coisas tão estreitas quanto possível, limitando os grupos de anúncios a três ou quatro palavras-chave por peça.
Por exemplo, os seus grupos de anúncios podem ter o seguinte aspecto:
- Nome da campanha: Cadeiras
- Ad Grupo: Cadeiras de escritório em pele
- Palavras-chave: cadeiras de escritório em pele, cadeiras de escritório em pele castanha, etc.
Adicionalmente, terá de considerar a viagem do comprador ao criar os seus grupos de anúncios. Por exemplo, se alguém está apenas a iniciar a sua viagem de compra e a começar a recolher informações, não sabe necessariamente a que marcas pode comprar.
Este exemplo da AdEspresso decompõe a forma como um anúncio para o mesmo produto muda com base na fase de funil do utilizador.
Os seus anúncios de pesquisa pagos devem alinhar-se com cada fase do funil de venda. Fonte
Apontamento
Apontamento por palavra-chave não é o único factor para atingir o seu público-alvo. Os comerciantes podem optimizar as suas campanhas utilizando outras opções de segmentação como:
- Device.
- Local.
- Dia e tempo.
Além do “básico”, o Google introduziu várias novas opções de segmentação para anúncios de pesquisa, que se decompõem da seguinte forma:
- Afinidade
- In-Market
- Remarketing
- Customer Match
- Públicas Similares
Estas audiências podem ser sobrepostas ou combinadas com dados de audiência importados do seu website ou Facebook Insights.
Aqui, vou rever algumas das melhores práticas de utilização do Google para direccionar os seus eventos de vida para fornecer o conteúdo certo no momento certo.
Como é que o Google classifica os anúncios de pesquisa?
Ultimamente, os motores de busca visam fornecer os melhores resultados possíveis ao seu público, o que significa que há mais para garantir o número um do que simplesmente pagar mais do que todos os outros.
Google, por exemplo, procura o seguinte para determinar a classificação do anúncio.
- Bid amount.
- Ad relevância.
- Ad qualidade.
- Ad formato e uso de extensão – o Google dá prioridade aos sites que fazem uso de extensões.
- Sinais contextuais como dispositivo ou tipo de localização.
- Tópico de pesquisa.
li>Leilões relacionados.
Ad Relevância e Marketing de Pesquisa Paga
Ad Relevância mede o sucesso na correspondência da sua palavra-chave ao seu anúncio. Precisará também de criar anúncios que sejam relevantes para a consulta do pesquisador.
Certifique-se de que o seu anúncio se dirige directamente à consulta, depois leva o utilizador a uma página de destino que corresponde tanto à cópia do anúncio como à consulta.
Existem algumas razões-chave pelas quais a relevância é um grande negócio para anúncios de pesquisa pagos.
Para um, os anúncios relevantes levam a taxas de cliques mais elevadas (CTRs), o que leva a campanhas PPC mais rentáveis, uma vez que dão um impulso à sua Pontuação de Qualidade (mais sobre isso abaixo).
Segundo, uma correspondência próxima entre anúncios, consultas, e páginas de aterragem pós-clique irá ajudá-lo a obter mais conversões.
Pontuação de Qualidade
Segundo o Google, a Pontuação de Qualidade é uma métrica que determina a relevância do anúncio tendo em conta o seguinte:
- Relevância da palavra-chave para a cópia do anúncio.
- Relevância da cópia do anúncio e da palavra-chave para a consulta de pesquisa.
- Pós-clique qualidade da página de destino.
- A média geral da taxa de cliques da conta.
Existem diferentes tipos de pontuação de qualidade: nível de palavra-chave, nível de conta, e nível de grupo de anúncios.
Adicionalmente, os seus factores de página de destino pós-clique na sua pontuação de qualidade, uma vez que o Google exibirá os seus anúncios com menos frequência se detectar que levam os pesquisadores a sites que oferecem uma má experiência.
Por cada guia de página de destino do Google, pode melhorar a experiência aplicando os seguintes passos:
- Oferir conteúdo relevante e útil.
- Asegurar a sua página reflecte directamente a palavra-chave e o texto do anúncio.
- Ser transparente sobre o seu negócio e o que faz.
- Tornar fácil encontrar detalhes de contacto.
- Segurar o site carrega rapidamente.
- Construir páginas móveis-responsivas.
- Propor uma navegação clara.
Quais são os erros mais comuns de pesquisa paga que os novos comerciantes cometem?
Esquecimento de usar palavras-chave negativas para refinar as suas campanhas
Palavras-chave negativas evitam que o desajuste de intenções interfira com o seu desempenho de pesquisa – e por extensão – comendo o seu orçamento.
Não tem a certeza por onde começar com palavras-chave negativas? Aqui estão alguns dos meus hacks favoritos para encontrar as palavras-chave negativas certas para a sua marca.
Esculpindo o seu anúncio com palavras-chave
Estes dias, os pesquisadores estão condicionados a detectar a linguagem spammy e evitá-la como a peste. Juntamente com erros ortográficos e e-mails endereçados com “Caro Senhor”, a utilização excessiva de palavras-chave faz soar os sinais de alarme do consumidor.
Este gráfico de Unbounce destaca onde usar a sua palavra-chave, estabelecendo um equilíbrio entre optimizar o seu anúncio e falar como um humano:
A anatomia de um anúncio de pesquisa efectivamente pago. Fonte
Aplicar uma correspondência ampla às suas campanhas iniciais de pesquisa paga
Iniciar com correspondência ampla permitirá ao Google mostrar o seu anúncio a qualquer pessoa que digite todo o tipo de variações da sua palavra-chave.
Quando for novo na pesquisa paga, lançar uma rede tão ampla quanto a correspondência ampla pode não ser em seu benefício. Provavelmente acabará por mostrar anúncios a muitos pesquisadores não qualificados e limitará a sua capacidade de direccionar eficazmente o seu público.
Cutem em mente, as vossas campanhas serão atribuídas por defeito a uma ampla partida, que é onde muitos novos anunciantes pagos tropeçam, ou assumindo que é a melhor opção ou simplesmente desconhecendo os outros tipos de partida.
Em vez disso, recomendo que os pesquisadores comecem com uma correspondência exacta ou de frases para ganharem mais controlo sobre as suas campanhas e opções de selecção.
Esta forma, começará a recolher dados que poderá utilizar posteriormente para refinar a sua estratégia.
Fracasso à Pesquisa de Informação Demográfica
O sucesso da pesquisa depende de uma combinação de pesquisa por palavras-chave e de uma compreensão profunda da informação demográfica.
Embora o conceito de palavras-chave, consultas, e tipos de correspondência sejam relativamente simples, conduzir a pesquisa da “forma correcta” pode ser intimidante para os recém-chegados.
Lembrar, o seu objectivo é “corresponder” os alvos das palavras-chave às consultas dos utilizadores. Como tal, vai querer confiar em dados para tomar decisões, e não em adivinhações baseadas no que pensa que as pessoas possam entrar numa barra de pesquisa para encontrar o seu website.
Felizmente, o Google oferece relatórios demográficos gratuitos que pode aceder a partir da sua conta de anúncios do Google, que o ajudam a compreender a sua base de clientes e a avaliar o desempenho da campanha e do grupo de anúncios.
As vezes que recolhe mais dados ao longo do tempo, os seus relatórios podem ajudá-lo a refinar a sua estratégia e a desenvolver campanhas dirigidas a grupos específicos.
Não Obter Granular com Targeting
As Google continua a lançar novas formas de atingir audiências com base em interesses, rendimentos, e muito mais, as marcas que não tiram partido das opções de targeting disponíveis podem ficar para trás.
Embora as palavras-chave continuem a ser um elemento central do marketing de pesquisa, confiar apenas nas consultas de pesquisa significa que se pode errar quando se trata da intenção do comprador.
Capitalizar a segmentação de audiências hiperespecíficas permite que as marcas abandonem a venda difícil e se concentrem no desenvolvimento de mensagens que ofereçam soluções úteis e personalizadas aos compradores em cada fase da viagem.
Focalização nos Problemas e Soluções Errados
Se quiser que as pessoas cliquem no seu anúncio, terá de se certificar de que se concentra no ponto de dor certo ou na necessidade na sua cópia do anúncio.
Um erro comum que vejo muitos marqueteiros cometerem é que não conseguem identificar os factores motivadores que desencadeiam uma pesquisa em primeiro lugar.
Em vez disso, vão em frente e assumem que os consumidores partilham o mesmo conjunto de objectivos que eles – e continuam a enfatizar o ponto que sentem trazer mais valor à tabela.
Neste guia, vou guiá-lo através de algumas fórmulas simples para descobrir os pontos de dor do cliente que pode utilizar para atingir a intenção do público e fazer uma ligação emocional.
Embrulhar Marketing de Busca Paga
P>A busca paga permite-lhe ligar-se aos pesquisadores no momento exacto em que estes procuram o que quer que seja que tem para oferecer.
Quando feita correctamente, a busca paga é uma das formas mais rápidas de fazer crescer o seu negócio online. No entanto, existem muitas potenciais armadilhas (aprender sobre mais erros PPC e como evitá-los) que podem levar a cliques irrelevantes e desperdício de dólares de anúncios.
Como funciona o PPC?
Pay-per-click (PPC) é um componente importante dos anúncios de pesquisa. Saiba tudo sobre como funciona o PPC e o leilão de anúncios neste artigo.
As Melhores Chamadas para Acção na Internet
Os grandes anúncios de pesquisa pagos começam com chamadas para acção (CTAs) eficazes. Leia este artigo para uma pequena inspiração sobre como elaborar um CTA que desenha cliques.
Como FInd the Right Negative Keywords
Palavras-chave negativas desempenham um grande papel na sua campanha publicitária. Mas usá-las correctamente é mais difícil do que possa pensar. Aqui, vou mostrar-lhe como escolher e usar as palavras-chave negativas certas para a sua campanha.
Como encontrar os pontos de dor do seu cliente
Comunicar eficazmente com o seu público começa por compreender os seus problemas, ou pontos de dor. Não importa o canal que esteja a utilizar, demonstrando claramente como o seu produto ou solução pode aliviar esse ponto de dor é uma das melhores formas de se ligar e converter os utilizadores.
Qual é a melhor estratégia de licitação de anúncios do Google para o meu negócio?
A pesquisa paga não é barata, mas garantir que está a utilizar a estratégia de licitação correcta para a sua marca e objectivo comercial ajudará a garantir que está a investir da forma correcta.
Campanha PPC Comum Erros que a sua marca está a cometer
Mencionámos alguns erros para principiantes acima, mas este artigo oferece um mergulho profundo em alguns dos erros PPC que mais frequentemente vemos, e como as marcas podem evitar cometê-los.