Um planograma é um diagrama que mostra como e onde devem ser colocados produtos específicos de retalho nas prateleiras ou expositores de retalho a fim de aumentar as compras dos clientes.
Planograma é uma habilidade usada em merchandising e planeamento de espaços de retalho. Uma pessoa com esta habilidade é referida como planogramista. Os próprios planogramas são também referidos como POGs.
Ao analisar padrões de vendas passadas e actuais, um planogramador pode fazer recomendações bem sucedidas sobre o número de “facings” que um determinado produto deve ter num expositor de retalho. O diagrama documentará quão alto ou baixo o produto deve ser exposto numa prateleira, bem como quais os produtos que o devem rodear. O planograma resultante é impresso como um visual a ser seguido pela ajuda a tempo parcial que é frequentemente contratada para reabastecer as prateleiras e expositores de retalho. Isto dá à gestão executiva de uma loja de retalho ou cadeia mais controlo sobre a forma como os produtos são expostos e permite-lhes acompanhar e melhorar o sucesso dos seus planogramas.
Os componentes dos planogramas são frequentemente incluídos em aplicações de software de planeamento de grandes espaços e gestão de espaços de retalho. Aplicações sofisticadas utilizam outras informações sobre o produto, tais como a quantidade de inventário que resta para o produto, para construir o diagrama.
Ver também: planeamento da cadeia de abastecimento (SCP), gestão logística, visibilidade da cadeia de abastecimento (SCV), kanban, diagrama de relações entre entidades
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Se olhar para o panorama do retalho como um todo, 60% dos retalhistas estão a utilizar aplicações desenvolvidas internamente.