Por vezes é difícil para os coloristas concordarem no que seria considerado um serviço de “correcção de cor”. O que é que isso implica exactamente? Estará a equilibrar cores desiguais, a mudar de tom, a mudar de nível? Pedimos a dois especialistas em cor de cabelo que ponderassem na sua definição de “correcção de cor” e que falassem sobre como consultam o cliente sabendo que existem tantas variáveis, incluindo a complexidade da situação, o estado do cabelo, as horas necessárias e o produto a ser utilizado…bem, torna-se complicado, pelo que estes dois mestres nos vão decompor.
David John @davidjohnla é colorista na Sally Hershberger em Los Angeles e Chad Kenyon @chadkenyon é colorista na Ramirez Tran, também em Los Angeles.
MODERN SALON: Como se define uma “correcção de cor”?
DJ: Eu definiria como uma mudança agressiva ou extrema na cor do cabelo de alguém. Passar de mais claro para mais escuro (que não é tão grande coisa) ou de mais escuro (muito provavelmente colorido) para mais claro (vou precisar de limpar um horário de dia inteiro). Muito provavelmente é uma diferença de três a quatro tons.
CK: O termo correcção de cor refere-se à utilização de todo e qualquer serviço de coloração de cabelo necessário para corrigir cabelos previamente pintados ou para restaurar a integridade do cabelo.
p>
P>PHOTO: HAIR BY @DAVIDJOHNLA
MS: Que perguntas vai fazer na sua consulta?
CK: As perguntas que faço a todos os novos clientes são…Qual é a vossa história de coloração do cabelo ou de serviços químicos? Já usou hena, porque os sais metálicos em hena podem ter uma reacção perigosamente negativa quando misturados com isqueiro? Sabe que produtos de cor de cabelo ou linhas de cor o seu colorista anterior utilizou? Tem usado Olaplex em casa ou o seu colorista tem usado Olaplex nas suas fórmulas de cor? Tem alergias conhecidas a algum serviço de coloração capilar ou produtos de coloração capilar? Quando foi o seu último corte de cabelo? Exigo que todos os meus clientes façam um corte de cabelo ou, pelo menos, um despoeiramento antes da coloração do cabelo para que tenham uma tela limpa na qual possam criar. No caso de uma correcção de cor, poderá ser necessário um polimento ou texturização adicional no final da correcção da coloração do cabelo.
DJ: Eu perguntaria quando foi a última vez que ela pintou o cabelo? Há quanto tempo está ela a pintar o seu cabelo? Se ela planeia cortá-lo ou se quer manter o comprimento?
Explicaria que não é uma ciência exacta porque o cabelo de todos, em cada passo, reagirá de forma diferente. Também é óptimo comunicar enquanto se está a passar pelo processo e dizer-lhe o que esperar de cada processo e qual é o plano após cada passo.
MS: Como é que fala dos custos?
DJ: Eu perguntar-lhe-ia se ela tem um orçamento com o qual precisamos de trabalhar e se ela tem tempo no caso de demorar algum tempo. Obviamente, eu gostaria de manter a integridade e saúde do cabelo, mas por vezes tenho de lhe perguntar se é mais importante para ela ter a cor que quer ou cabelo saudável.
Tentarei sempre fazer o processo que seja o menos prejudicial para o seu cabelo, primeiro, e que seja o mais rentável para ela. Gosto de lhes dar uma gama do custo desde o mais baixo até ao máximo. O mesmo com o tempo.
MS: Precisa de tempo extra para uma correcção de cor?
CK: Sempre. Geralmente tenho quatro ou mais clientes de cada vez, por isso certifico-me de estar a fazer menos clientes quando tenho uma correcção de cor na minha cadeira. Trabalho com assistentes para que possam ficar de olho nas coisas quando não estou directamente em cima, mas as correcções de cor requerem definitivamente ainda mais tempo e foco do que o habitual.
P>PHOTO: HAIR BY @CHADKENYON
MS: Como se gerem as expectativas?
CK: Sob promessa, sobre entrega. Acompanho os meus clientes em cada passo e asseguro-me de que estão 100% a bordo com quantos serviços podem ser necessários para os levar aos resultados requeridos ou se podemos mesmo chegar lá. Há muito poder em dizer gentilmente ‘não’ aos clientes que têm situações impossíveis de colorir o cabelo. Por vezes deixo o cliente de correcção de cor saber que ‘esta não é a minha especialidade’ ou ‘quero que fique satisfeito, por isso quero apresentar-lhe um colega que melhor se adapte às suas necessidades.’
MS: Quais são os seus produtos de correcção de cor?
DJ: Para ficar mais escuro ou para encher o cabelo, gosto de usar o Redken Shades EQ. Para remover a cor artificial do cabelo, gosto de Effisol da L’Oreal. Também é por vezes possível usar clear e 30 ou 40 volumes em qualquer linha de cor que se use para levantar e clarear o cabelo.
CK: Olaplex N°1 em todas as fórmulas é uma necessidade absoluta para mim todo o dia, todos os dias. Também uso Olaplex N°s 2, 4, e 5 no salão e asseguro-me de que os clientes usam Olaplex N°s 3-6 em casa entre os serviços para que eu tenha uma tela mais forte para pintar na próxima vez que os vir.
Redken Shades EQ é um must para correcções de cor e não apenas pelo facto de serem super fáceis de trabalhar ou pelo facto de haver tons infinitos em todos os níveis (nível 10 em breve!), Shades EQ proporciona uma cor de baixo pH que suaviza a cutícula do cabelo e isto é quase sempre a chave para fazer progressos nas correcções de cor.
MODERN SALON gostaria de ter a palavra final sobre o porquê de um serviço de correcção de cor poder ser tão caro e porque é que você, o estilista, é o perito em determinar o que é o quê. E a nossa palavra final é…fillers, pigmento, tom, cor subjacente, processo duplo, reveladores, agentes oxidantes, cor de base, técnica de tampa, cores complementares, folha, esmalte, tampa de sabão.
Você tem a ideia. A sua perícia, conhecimento, educação, habilidade, tempo e energia entram em jogo quando está a fazer um serviço de cor e independentemente do que lhe chamar, deve cobrar, em conformidade.