O que é o comportamento colectivo? Discutir diferentes tipos e exemplos de comportamento colectivo. Também narrar abordagens teóricas ao estudo do comportamento colectivo.
Comportamento Colectivo:
Comportamento colectivo tem sido geralmente aplicado a estes eventos e refere-se ao comportamento de grupo que se origina espontaneamente, é totalmente desorganizado, bastante imprevisível e sem planos no decurso do desenvolvimento, e que depende da interstimulação entre os participantes. Exemplos de comportamento colectivo incluem pânico, revoluções, tumultos, linchamentos, manias, loucuras e modismos.
As abordagens tradicionais ao estudo do comportamento colectivo têm enfatizado a importância da emoção, sugestionabilidade e irracionalidade na compreensão de episódios colectivos.
Tipos e Exemplos de Comportamento Colectivo
O termo comportamento colectivo tem sido aplicado a uma vasta gama de actividades de grupo, desde acções bastante espontâneas e de curta duração de uma multidão até às experiências mais organizadas, estruturadas e a longo prazo de um grande movimento social.
– A Multidão
Assistimos a eventos de teatro e jogos com um grande número de pessoas. Juntamo-nos à manifestação política para mudar a direcção da política interna e externa. Cada uma destas acções pode ser vista como um comportamento de multidão. A multidão refere-se a uma grande diversidade de condições de ajuntamento humano: audiência, multidão, comício e pânico, tudo se enquadra na definição de multidão. Roger Brown (1954) classifica as multidões como activas ou passivas. As multidões passivas recebem o rótulo de audiência e podem ser ou casuais (um grupo que faz uma pausa numa esquina para observar algum evento de estímulo) ou internacionais (espectadores num evento atlético) na natureza. As multidões activas são chamadas de multidão e incluem colectividades agressivas, tais como tumultos e multidões de linchamento, pânico de fuga e aquisição, e multidões expressivas.
– Comunicação na multidão: Rumores
A maioria dos analistas do comportamento da multidão argumentam que a dispersão de informação através de rumores é um dos processos mais importantes e significativos subjacentes a todo o fenómeno. Quando uma massa de indivíduos se junta num curso de acção comum, tal como motim, pânico ou linchamento, devem normalmente desenvolver algo que se aproxime de uma definição comum da situação. O desenvolvimento desta definição comum ocorre frequentemente através do processo de divulgação de rumores.
Turner e Killian (1972) notaram que o rumor é o modo característico de comunicação em episódios de comportamento colectivo. É o mecanismo pelo qual o significado é aplicado àquilo que, de outra forma, é susceptível de ser uma situação ambígua. Assim, os rumores desempenham um papel importante na resolução de problemas e permitem às pessoas lidar com as complexidades e incertezas da vida, fornecendo significado e estrutura. Os rumores são mais susceptíveis de se desenvolverem em situações que são caracterizadas tanto pela ambiguidade como pelo stress. O stress aumenta a urgência da necessidade de significado, assim, quando o nosso bem-estar pessoal parece estar ameaçado de alguma forma e não há uma definição clara do que está a acontecer ou porquê, é provável que os rumores corram de forma desenfreada. Os rumores são geralmente transmitidos de boca em boca de uma pessoa para outra. Quando grandes grupos de pessoas se estão a reunir, a velocidade da transmissão é grandemente facilitada. Estes rumores são completamente distorcidos no processo de transmissão. Desempenham um papel crítico na maioria dos episódios de comportamento colectivo. Ao fornecerem significados em situações de ambiguidade e stress, proporcionam uma orientação aos potenciais actores, ajudando-os a desenvolver uma definição comum da situação. Isto ajuda na mobilização dos participantes para a acção, identificando um alvo num motim ou linchamento, atribuindo causas para problemas e falhas, e definindo o que seria uma linha de acção apropriada. Os rumores são um importante mecanismo de transmissão de informação na maioria das sociedades e o seu significado aumenta dramaticamente durante o stress e a crise.
– O Papel da Liderança na Multidão
A aceleração da actividade em muitos comportamentos colectivos é atribuída às acções do líder. Esta liderança emergente actua primeiro o que os outros irão fazer posteriormente. Esta liderança emergente é emergente e não é seleccionada de acordo com a prática tradicional. A liderança emerge do curso da interacção de grupo e desaparece frequentemente de novo na multidão depois de a acção ter decorrido. O desenvolvimento da liderança nos grandes movimentos sociais é a excepção. Muitos dos importantes líderes políticos alcançaram reconhecimento mundial através da sua emergência como líderes de movimentos sociais. Exemplos incluem Ghandi, Fidel Castro, Mao Tse Tung, Imam Khomieni e muitos outros. A liderança convencional segue as normas convencionais e a liderança de uma multidão está envolvida na violação das normas convencionais e são eles as pessoas para quem as normas são mais fracas. A importância crítica da liderança na maioria das ocorrências de comportamento colectivo pode ser melhor resumida através da revisão dos papéis que o líder desempenha. Em primeiro lugar, o líder constrói e aumenta as tensões emocionais dos grupos. Segundo, o líder sugere uma linha de acção que aliviará as emoções acumuladas.
Finalmente, o líder justifica a linha de acção especificada como sendo “certa”. Esta é a fase final para que pessoas hesitantes, tímidas e mais racionais sejam convertidas em comportamento colectivo. É verdade que na maioria dos episódios de comportamento colectivo, as coisas nem sempre são como parecem. Marx (1974) observa que alguns activistas e mesmo alguns líderes de movimentos sociais são na realidade “agentes provocadores” ou informadores plantados por uma autoridade para criar uma crise interna.
– Pânico como um Tipo de Comportamento Colectivo
P>Panicos tendem a emergir de situações de multidão, tais como fogo numa sala de cinema, hotel, etc., mas nalgumas situações emerge inspirado na distância física e psicológica das pessoas envolvidas no pânico. Por exemplo, o pânico económico pode ocorrer entre pessoas que estão amplamente dispersas se vierem a aplicar um conjunto semelhante de definições a uma situação comum. É necessário algum estímulo para desencadear a acção dos participantes dispersos, tais como reportagens de rádio ou televisão (ver Normas e Influência Social, unidade -3 da parte dois). No entanto, a presença de multidões facilita a reacção. No sentido mais simples, o pânico envolve competição por algo em falta. Isto pode ser recursos económicos, produtos ou estatuto social. O pânico económico ocorre quando se acredita que o dinheiro ou alguma outra mercadoria é escassa e pode resultar em comportamentos tais como uma corrida a um banco ou uma corrida de venda numa bolsa de valores. Outros pânicos podem ocorrer quando grupos de pessoas acreditam que não existem vias de fuga suficientes numa situação perigosa, como por exemplo quando um edifício está a arder. De acordo com a investigação, a ambiguidade sobre o grau de perigo e a probabilidade de fuga aumenta a probabilidade de comportamento de pânico. Do estudo da literatura experimental, Fitz e Williams (1957) concluem que o pânico é mais provável de ocorrer quando existem as seguintes condições:
- Os indivíduos percebem um perigo imediato e grave para a vida, segurança financeira, estatuto social e assim por diante.
li>As pessoas acreditam que existe uma rota de fuga limitada ou qualquer outra forma aplicável de “escassa oferta”. Se houvesse um grande número de rotas de fuga que facilmente acomodassem todos os necessitados, não haveria necessidade de competição e, portanto, pânico.li>As pessoas acreditam que as rotas existentes estão a fechar-se, de modo que, se não se sair à pressa, não haverá qualquer fuga. Se as rotas de fuga não estiverem a fechar, deverá haver tempo suficiente para todos fazerem uma fuga, e não é provável que ocorra pânico.li>Há falta de informação ou os canais de comunicação existentes não conseguem manter todos adequadamente informados sobre o assunto. Isto leva a ambiguidade e maior urgência na situação.
Fashions and Fads
Estes tipos tendem a ser mais triviais em termos do seu impacto total nas vidas individuais, mas também são incluídos sob o guarda-chuva do comportamento colectivo. Ao contrário de muitos episódios colectivos, que tendem a ser fenómenos de “multidão”, os modismos e modas não dependem da proximidade física dos participantes e podem afectar o comportamento dos indivíduos em circunstâncias amplamente dispersas. Uma moda pode ser definida como alguma variação de curta duração no padrão de discurso, comportamento, ou decoração. Por exemplo, música do lobo do ar (um programa PTV na altura), frases de drama e filme, etc. As suas ocorrências são bastante imprevisíveis, mas pode esperar-se que a sua vida seja curta. As modas tendem a ter uma vida mais longa do que os modismos. No entanto, a moda é um processo, o que significa que é um estado de mudança contínua. O comprimento da linha da bainha, a largura da lapela, o comprimento do cabelo, o estilo das pestanas são os exemplos.
Tradicionalmente, presume-se que as modas foram introduzidas por pessoas de elevado estatuto social e que depois filtram para baixo. Em muitos casos, isto é verdade, mas a filtragem vai também na outra direcção. Por exemplo, alguns estilos contemporâneos de vestuário, calçado e alimentos tiveram origem nas classes sociais mais baixas e depois foram filtrados para cima.
Acordos teóricos do Estudo do Comportamento Colectivo
As principais orientações teóricas do comportamento colectivo foram resumidas sob os títulos de contágio, convergência, teorias de normas emergentes, e teoria sociológica de Smelser.
Teoria da região
Teorias do comportamento colectivo baseadas no contágio “explicam o colectivo com base num processo em que os humores, atitudes, e comportamentos são comunicados rapidamente e aceites sem qualquer crítica”. A teoria do contágio surge do trabalho clássico de LeBon (1896) que procurou compreender como grupos de indivíduos podiam vir a apresentar características que eram simultaneamente diferentes e imprevisíveis das características dos indivíduos que compunham o grupo. A sua explicação veio a ser referida como a “lei da unidade mental da multidão”. Isto propunha que sob o conjunto certo de circunstâncias, os sentimentos e ideias de todas as pessoas de um grupo tomariam uma e a mesma direcção, e a iniciativa e personalidade individuais desapareceriam. Em tais circunstâncias, o comportamento que resultaria seria exclusivo do grupo, na medida em que não se poderia prever a sua ocorrência simplesmente no estudo dos indivíduos que compõem o grupo.
Teoria da região baseia-se fortemente em ideias como estímulo-resposta e contágio emocional. Supostamente, à medida que uma multidão se aproxima e interage, as emoções são transmitidas rapidamente de um indivíduo para o outro, e cada indivíduo transforma-se à medida que fica cada vez mais sob a influência do grupo. Esta transformação é facilitada pela “reacção circular” ou “um tipo de interstimulação” em que um indivíduo reproduz a estimulação que veio de outro e, quando reflectida de volta para este indivíduo, reforça a estimulação original.
– Teoria da Convergência
De acordo com a teoria do contágio, o indivíduo numa situação de coroa perde-se a si próprio para as emoções da multidão e faz algo que não poderia ser previsto com base nas características individuais. A teoria da convergência, por outro lado, argumenta que os participantes, particularmente em episódios colectivos violentos, já estavam predispostos a envolver-se em tais acções – a multidão oferece-lhes simplesmente a desculpa. Assim, o comportamento colectivo é explicado com base na presença simultânea de um número de pessoas que partilham as mesmas predisposições, que são activadas pelo evento ou objecto para o qual a sua atenção comum é dirigida.
Segundo a teoria da convergência, a presença da multidão não é o factor casual n explosão colectiva. Em vez disso, ela fornece simplesmente uma desculpa para as pessoas fazerem o que já estavam predispostas a fazer de qualquer forma. Allport argumenta, nada de novo é acrescentado pela situação da multidão “excepto uma intensificação do sentimento já presente, e a possibilidade de acção concertada”.
– Teoria da Emergência-Norma
A abordagem emergência-normal como inicialmente desenvolvida por Turner e Killian (1957) argumenta que os observadores de episódios de comportamento colectivo tenderam a ficar tão apanhados i pela emoção da situação que não conseguem fazer observações importantes do que realmente está a acontecer. Assim, não se apercebem do processo de definição que muitas vezes está a ser assegurado. “A convicção comum de direito, que constitui uma norma, sanciona comportamentos coerentes com a norma, inibe comportamentos contrários à mesma, justifica o proselitismo e exige uma acção restritiva contra aqueles que discordam. Porque o comportamento na multidão é diferente, quer em grau quer em espécie, do comportamento em situações de não multidão, as normas devem ser específicas para a situação até certo grau – o que constitui a norma de emergência. Os espectadores, influenciados pela emoção da situação, falham frequentemente em observar este processo.
A teoria da norma de emergência difere em vários aspectos importantes das outras duas abordagens. Por exemplo, em vez de atribuir a acção da multidão à “indução espontânea da emoção”, dá-se maior ênfase à conformidade do grupo através da imposição de uma norma social. A multidão suprime os sentimentos e acções incongruentes dos seus membros e fornece direcção e significado. Além disso, os limites à direcção e ao grau de acção da multidão são mais facilmente explicáveis pela teoria da norma emergente do que pelas outras duas. A multidão define certos comportamentos como apropriados à situação, mas outros comportamentos podem continuar a ser definidos como inadequados. O indivíduo que vai além dos limites é frequentemente castigado e sancionado.
Teoria do Valor Acrescentado de Smelser
Smelser combina ideias de economia com o trabalho de sociólogos no desenvolvimento da teoria do “valor acrescentado”. A teoria de Smelser procura fornecer respostas a duas questões básicas: (i) quais são os factores que determinam se ocorrerá ou não um episódio de comportamento colectivo? e (ii) o que determina se ocorrerá um tipo (por exemplo, pânico em oposição a um motim) em vez de outro? A noção de valor acrescentado implica que o desenvolvimento de um episódio de comportamento colectivo, envolve um processo e que cada fase desse processo acrescenta o seu valor ou influencia de uma forma importante o resultado final. Mais especificamente, ele vê seis fases como necessárias antes de ocorrerem acções colectivas da natureza discutida acima. Estas seis fases ocorrem em sequência, e ail são necessárias, caso contrário o episódio em desenvolvimento não ocorrerá, estas fases incluem:
– Condutividade Estrutural: O conceito de condutividade estrutural implica condições que são permissivas de um determinado tipo de comportamento colectivo. Ou seja, as condições gerais numa dada sociedade são tais que permitiriam ou permitiriam uma forma particular de comportamento colectivo.
– Condutibilidade Estrutural: Mais especificamente, a tensão estrutural refere-se a certos aspectos de um sistema como a concorrência económica, distribuição desigual da riqueza, e sensação de privação económica.
– O Crescimento e Propagação de uma Crença Generalizada: A terceira fase envolve o desenvolvimento entre os potenciais participantes de uma crença generalizada relativamente às causas da tensão existente e alguns meios pelos quais esta pode ser eliminada. Por outras palavras, a crença em desenvolvimento que vem a ser aceite pelos membros do grupo identifica a fonte da estirpe, atribui certas características acordadas a esta fonte, e depois faz algumas recomendações sobre como a estirpe pode ser aliviada.
– Factor Precipitador: O evento precipitante é o incidente ou a acção que estabelece
do episódio colectivo. Devido à condutividade, tensão, e ao desenvolvimento de uma crença generalizada, a situação está agora madura para uma explosão. Só precisa da faísca que a desencadeará.
– Mobilização dos Participantes para a Acção: Agora tudo o que é necessário é que os participantes reunidos se mobilizem. A mobilização é em grande parte uma função de duas forças – liderança e comunicação. Antes que a moagem e a multidão amplamente desorganizada possa começar a tomar alguma acção coordenada, deve ser providenciada alguma forma de liderança. Esta liderança emergente comunica então a direcção à multidão – por exemplo, o alvo das hostilidades é definido, são especificadas acções apropriadas, pode mesmo ser estabelecida uma divisão do trabalho, e assim por diante. Neste momento, está em curso um episódio colectivo completo.
O funcionamento do controlo social: Até este ponto, argumenta-se que os factores identificados devem estar presentes, caso contrário, a acção colectiva não ocorrerá. Mas a ausência do controlo social é a chave para o resultado final. Por outras palavras, se o controlo social estiver presente, a presença dos cinco factores anteriores será suprimida e controlada e não poderá ser convertida num episódio de comportamento colectivo.