Back to Blog
Marzec 3, 2020 | Kategoria: Pielęgniarstwo
Podstawowym zadaniem pielęgniarki jest zapewnienie, aby pacjenci byli bezpieczni i otoczeni dobrą opieką. Przełożeni pielęgniarek mają dodatkowe wyzwanie, jakim jest utrzymanie wydajności i przestrzeganie protokołów procesowych przy jednoczesnym utrzymaniu morale i zaangażowania personelu. Sposób, w jaki przełożony lub administrator zdecyduje się podejść do tych celów, może mieć znaczący wpływ. W rzeczywistości, style przywództwa mają bezpośredni wpływ na jakość opieki i wyniki pacjentów w placówkach medycznych, zgodnie z czasopismem medycznym Healthcare.
Style przywództwa
Style przywództwa w pielęgniarstwie różnią się w zależności od osobowości lidera, jego wykształcenia i rodzaju środowiska pracy. Wszystkie techniki przywództwa mogą być wartościowe w odpowiednim otoczeniu. Dyrektor ds. pielęgniarstwa w szpitalu o szybkim tempie pracy może polegać na autokratycznych umiejętnościach przywódczych w celu efektywnego szkolenia nowych pielęgniarek (RN) i utrzymania zgodności z przepisami, podczas gdy dyrektor ds. pielęgniarstwa (CNO) w domu opieki może wykorzystywać techniki przywództwa transformacyjnego w celu poprawy retencji pracowników i zapewnienia, że mieszkańcy otrzymują odpowiedni poziom opieki.
Liderzy transformacyjni
Liderzy transformacyjni tworzą silne relacje i inspirują pielęgniarki do samodzielnego działania w celu osiągnięcia większej wizji szpitala. Stanowią oni wzór do naśladowania, budzą zaufanie i entuzjazm oraz są szanowani przez pracowników. Działają z optymizmem, niezawodnością, orędownictwem i efektywnością, aby pomóc w transformacji wartości i zachowań personelu.
Transformacyjne techniki są idealne podczas mentoringu nowych pielęgniarek, aby zaszczepić zaufanie, zaangażowanie, odpowiedzialność i wartości pracy zespołowej na początku ich kariery zawodowej, według International Journal of Scientific Research and Management Studies. Kiedy pojawiają się wyzwania, liderzy transformacyjni słuchają pomysłów pracowników, jednocześnie kierując uwagę na ostateczne cele organizacji.
Przekształcające umiejętności przywódcze wpływają na wysoką produktywność, satysfakcję i lojalność pracowników oraz przyczyniają się do poprawy bezpieczeństwa pacjentów. W rezultacie przywództwo transformacyjne jest jednym z elementów programu Magnet Recognition American Nurses Credentialing Center.
Przywództwo autokratyczne
Liderzy wykazujący cechy autokratyczne wyróżniają się w podejmowaniu błyskawicznych decyzji i delegowaniu zadań, zazwyczaj przy ograniczonej konsultacji z pracownikami. Wymagające cechy przywódcy autokratycznego mogą być pożądane w takich sytuacjach jak izby przyjęć i akcje ratunkowe, gdzie działania muszą być szybkie, ale są mniej skuteczne w sytuacjach, w których pielęgniarki doświadczają wypalenia zawodowego lub stresu emocjonalnego. Autokratyczni liderzy koncentrują się na egzekwowaniu protokołów bezpieczeństwa w celu uzyskania wyników, ale mogą przeoczyć pułapki związane z mikrozarządzaniem i brakiem morale zespołu.
Pielęgniarki przyjmujące autokratyczny styl przywództwa powinny mieć pewność, że łańcuch komunikacyjny jest otwarty w obu kierunkach, pozwalając członkom zespołu wnosić wkład, a nie tylko otrzymywać informacje, zgodnie z Reflections on Nursing Leadership. Taka praktyka pozwala liderom dopasować zadania do możliwości i mocnych stron pracowników.
Demokratyczny
Liderzy pielęgniarek, którzy stosują demokratyczny styl przywództwa, aktywnie poszukują informacji od pracowników i upewniają się, że informacje są rozpowszechniane w sposób sprawiedliwy. Taki styl sprzyja współpracy i indywidualnemu rozwojowi pracowników. Demokratyczni liderzy w pielęgniarstwie równoważą indywidualną odpowiedzialność z ogólnym doskonaleniem procesów w celu podniesienia jakości. Wywołują poczucie integracji i zachęcają pracowników, aby stali się aktywnymi uczestnikami zmian.
Laissez-Faire
Laissez-faire – liderzy działający w stylu „hands-off”, pozwalający pielęgniarkom działać z ograniczonymi wskazówkami. Dla organizacji poszukującej zmian transformacyjnych takie podejście może być nieskuteczne. Jednak w środowisku medycznym z wysoce doświadczonym personelem styl leseferystyczny może sprawić, że pracownicy poczują się zaufani i docenieni, pod warunkiem, że liderzy nadal będą przekazywać informacje zwrotne na temat wyników pracy.
W przeciwieństwie do przywódców autokratycznych, przełożeni leseferystyczni dają pracownikom więcej swobody w zakresie kreatywności i innowacyjności. Jednocześnie muszą upewnić się, że pracownicy nie odbiegają od ostatecznych celów szpitala.
Pacesetting
Liderzy mają wysoką motywację i dają przykład, ustalając oczekiwania dotyczące szybkiej realizacji zadań. Liderzy pielęgniarek mogą stosować metodę wyznaczania tempa, aby osiągać dobre wyniki w placówkach służby zdrowia, w których priorytetem jest wydajność, ale powinni być ostrożni w przepracowywaniu pracowników.
Wyznaczanie wysokich standardów może pomóc menedżerom w identyfikacji najlepszych pracowników i eliminacji tych o niskiej wydajności, co prowadzi do poprawy wyników biznesowych. Liderzy muszą jednak dążyć do utrzymania realistycznego tempa pracy i utrzymania pozytywnego środowiska pracy. Pomagając w realizacji trudnych zadań, przełożeni mogą zmniejszyć presję wywieraną na pracowników.
Strategiczny
Liderzy strategiczni koncentrują się na osiąganiu celów rozwojowych i jakościowych swoich pracodawców. Ten styl przywództwa w pielęgniarstwie może skutecznie kierować zespołem medycznym w okresach przejściowych. Zapewnienie płynnego przepływu istniejących operacji może być wyzwaniem, ale dobrzy liderzy strategiczni pomogą członkom zespołu nawigować po zmianach, nie tracąc z oczu mentoringu i odpowiedzialności. Liderzy strategiczni są w stanie zidentyfikować mocne i słabe strony zespołu oraz zachęcić pracowników do wnoszenia wkładu w tworzenie nowej polityki. Posiadają zwinność i wytrwałość, aby dostosować się do ciągle zmieniającego się krajobrazu opieki zdrowotnej.
Służalczy
Służalczy styl przywództwa to wyłaniający się styl przywództwa w pielęgniarstwie, który stawia potrzeby członków zespołu ponad własne cele lidera. Liderzy służebni są zaangażowani w rozwój pracowników i akceptują pomysły wszystkich pracowników. Ich pozytywna i motywująca postawa pomaga pielęgniarkom rozwijać się w środowiskach, w których dąży się do osiągania celów, wzbogacając poczucie wspólnoty wśród współpracowników. Przełożeni mogą zwiększyć zaangażowanie i produktywność, pracując jako integralna część zespołu, ale muszą również mieć na uwadze strategiczną wizję organizacji.
Zostań liderem w pielęgniarstwie
Aby wejść w rolę lidera, pielęgniarki muszą zdobyć kluczowe umiejętności w zakresie podejmowania decyzji, budowania relacji, zarządzania wydajnością i kontroli emocjonalnej. Skuteczne liderów pielęgniarstwa objąć technikę przywództwa i używać go do przodu wizji organizacji opieki zdrowotnej. AdventHealth University Online’s Master of Science in Nursing program oferuje Administracja i tor przywództwa, który pomaga pielęgniarkom badania, przyjąć i doskonalić style przywództwa. Dowiedz się więcej o tym, jak MSN stopień może pomóc poprawić swoje umiejętności przywódcze i rozwijać swoją wiedzę medyczną, badając AdventHealth University Online w programach stopnia opieki zdrowotnej.
Zalecane lektury
BSN vs MSN: Co to jest właściwa ścieżka dla Ciebie?
Co robią administratorzy służby zdrowia?
Ścieżki kariery pielęgniarskiej: What You Can Do with a BSN or MSN Degree
Źródła
American Association of Nurse Assessment Coordination, „Nursing Leadership: Zarządzanie & Style przywództwa”
American Express, „7 najczęstszych stylów przywództwa (i jak znaleźć swój własny)”
American Nurses Credentialing Center, „ANCC Magnet Recognition Program”
Opieka zdrowotna, „Importance of Leadership Style Towards Quality of Care Measures in Healthcare Settings: A Systematic Review”
Houston Chronicle, „5 różnych typów stylów przywództwa”
International Journal of Scientific Research and Management Studies, „Przywództwo transformacyjne w pielęgniarstwie”
Lippincott Solutions, „Strategic Agility for Nurse Leaders”
Reflections on Nursing Leadership, „When 'Bad' Is Good: Czas i miejsce dla autokratycznego przywództwa”
VerywellMind, „Demokratyczny styl przywództwa”