Co to jest zachowanie zbiorowe? Omów różne typy i przykłady zachowań zbiorowych. Również opowiedz o teoretycznych podejściach do badania zachowań zbiorowych.
Zachowanie zbiorowe:
Zachowanie zbiorowe zostało ogólnie zastosowane do tych wydarzeń i odnosi się do zachowań grupowych, które powstają spontanicznie, są całkowicie niezorganizowane, dość nieprzewidywalne i bezplanowe w przebiegu rozwoju, i które zależą od interstymulacji wśród uczestników. Przykłady zbiorowego zachowania obejmują panikę, rewolucję, zamieszki, lincz, manię, szaleństwo i modę.
Tradycyjne podejścia do badania zbiorowego zachowania podkreślały znaczenie emocji, sugestywności i irracjonalności w zrozumieniu zbiorowych epizodów.
Typy i przykłady zachowań zbiorowych
Termin zachowanie zbiorowe był stosowany do szerokiego zakresu działań grupowych, od raczej spontanicznych i krótkotrwałych działań tłumu do bardziej zorganizowanych, ustrukturyzowanych i długoterminowych doświadczeń dużego ruchu społecznego.
– Tłum
Uczestniczymy w wydarzeniach teatralnych i grach z dużą liczbą ludzi. Przyłączamy się do demonstracji politycznych, aby zmienić kierunek polityki krajowej i zagranicznej. Każde z tych działań może być postrzegane jako zachowanie tłumu. Tłum odnosi się do bardzo zróżnicowanych warunków gromadzenia się ludzi: publiczność, tłum, wiec i panika mieszczą się w definicji tłumu. Roger Brown (1954) klasyfikuje tłumy jako aktywne lub pasywne. Tłumy pasywne noszą nazwę publiczności i mogą być zarówno przypadkowe (grupa zatrzymująca się na rogu ulicy w celu obserwacji jakiegoś bodźcowego wydarzenia), jak i międzynarodowe (widzowie na zawodach sportowych). Aktywne tłumy nazywane są tłumem i obejmują agresywne zbiorowości, takie jak zamieszki i fynch mobs, panika ucieczki i przejęcia, i ekspresyjne tłumy.
– Komunikacja w tłumie: Plotki
Większość analityków zachowań tłumu twierdzi, że rozprzestrzenianie się informacji poprzez plotki jest jednym z najważniejszych i najbardziej znaczących procesów leżących u podstaw całego zjawiska. Kiedy masa jednostek łączy się we wspólnym działaniu, takim jak zamieszki, panika czy lincz, muszą one zazwyczaj wypracować coś zbliżonego do wspólnej definicji sytuacji. Rozwój tej wspólnej definicji często odbywa się poprzez proces rozpowszechniania plotek.
Turner i Killian (1972) zauważyli, że plotka jest charakterystycznym sposobem komunikacji w epizodach zachowań zbiorowych. Jest to mechanizm, dzięki któremu znaczenie jest nadawane temu, co w przeciwnym razie może być sytuacją niejednoznaczną. Tak więc plotki odgrywają ważną rolę w rozwiązywaniu problemów i pozwalają ludziom radzić sobie ze złożonością i niepewnością życia poprzez nadawanie znaczenia i struktury. Jest najbardziej prawdopodobne, że plotki rozwiną się w sytuacjach, które charakteryzują się zarówno niejednoznacznością, jak i stresem. Stres zwiększa natychmiastowość potrzeby znaczenia, a zatem, gdy nasze dobro osobiste wydaje się być w jakiś sposób zagrożone i nie ma jasnej definicji tego, co się dzieje lub dlaczego, plotki mogą się rozprzestrzeniać. Plotki są zazwyczaj przekazywane ustnie od jednej osoby do drugiej. Kiedy duże grupy ludzi spotykają się razem, szybkość przekazywania jest znacznie ułatwiona. Plotki te ulegają całkowitemu zniekształceniu w procesie przekazywania. Odgrywają one kluczową rolę w większości epizodów zachowań zbiorowych. Dostarczając znaczeń w sytuacjach dwuznaczności i stresu, zapewniają potencjalnym aktorom orientację, pomagając im wypracować wspólną definicję sytuacji. Pomaga to w mobilizacji uczestników do działania poprzez określenie celu zamieszek lub linczu, przypisanie przyczyn problemów i niepowodzeń oraz określenie właściwego sposobu działania. Plotki są ważnym mechanizmem przekazywania informacji w większości społeczeństw, a ich znaczenie dramatycznie wzrasta podczas stresu i kryzysu.
– Rola przywództwa w tłumie
Przyspieszenie aktywności w wielu zachowaniach zbiorowych przypisuje się działaniom lidera. Ten wyłaniający się przywódca działa pierwszy co inni zrobią później. To przywództwo jest emergentne i nie jest wybierane zgodnie z tradycyjną praktyką. Przywództwo wyłania się z przebiegu interakcji grupowych i często znika z powrotem w tłumie po zakończeniu akcji. Rozwój przywództwa w wielkich ruchach społecznych jest wyjątkiem. Wielu z ważnych przywódców politycznych osiągnęło światowe uznanie dzięki temu, że pojawili się jako liderzy ruchów społecznych. Przykładami są Ghandi, Fidel Castro, Mao Tse Tung, Imam Khomieni i wielu innych. Konwencjonalne przywództwo podąża za konwencjonalnymi normami, a przywództwo w tłumie angażuje się w łamanie konwencjonalnych norm i są to osoby, dla których normy są najsłabsze. Krytyczne znaczenie przywództwa w większości przypadków zachowań zbiorowych można najlepiej podsumować poprzez przegląd ról, jakie odgrywa lider. Po pierwsze, lider buduje i zwiększa napięcie emocjonalne w grupie. Po drugie, lider proponuje sposób działania, który rozładuje nagromadzone emocje.
Na koniec lider uzasadnia określony sposób działania jako „właściwy”. Jest to ostatni etap, w którym osoby niezdecydowane, nieśmiałe i bardziej racjonalne przechodzą do zachowań zbiorowych. Prawdą jest, że w większości epizodów zachowań zbiorowych rzeczy nie zawsze są takie, jakimi się wydają. Marks (1974) zauważa, że niektórzy aktywiści, a nawet niektórzy liderzy ruchów społecznych są w rzeczywistości „agentami prowokatorami” lub informatorami podłożonymi przez władzę w celu wywołania wewnętrznego kryzysu.
– Panika jako typ zachowania zbiorowego
Paniki zwykle wyłaniają się z sytuacji tłumu, takich jak pożar w sali kinowej, hotelu itp., ale w niektórych sytuacjach wyłaniają się pomimo fizycznej i psychologicznej odległości ludzi zaangażowanych w panikę. Na przykład, panika ekonomiczna może wystąpić wśród osób, które są szeroko rozproszone, jeśli przyjdą zastosować podobny zestaw definicji do wspólnej sytuacji. Aby skłonić rozproszonych uczestników do działania, potrzebny jest jakiś bodziec, taki jak relacja radiowa lub telewizyjna (patrz Normy i wpływ społeczny, jednostka -3 części drugiej). Jednak obecność tłumu ułatwia reakcję. W najprostszym ujęciu panika wiąże się z rywalizacją o coś, co jest deficytowe. Mogą to być zasoby ekonomiczne, produkty lub status społeczny. Panika ekonomiczna występuje wtedy, gdy uważa się, że brakuje pieniędzy lub innego dobra i może prowadzić do takich zachowań, jak run na bank lub run na giełdę. Inne rodzaje paniki mogą wystąpić, gdy grupy ludzi są przekonane, że w niebezpiecznej sytuacji, np. gdy płonie budynek, nie ma wystarczających dróg ewakuacyjnych. Według badań niejednoznaczność co do stopnia zagrożenia i prawdopodobieństwa ucieczki zwiększa prawdopodobieństwo wystąpienia zachowań panicznych. Ze studium literatury eksperymentalnej Fitz i Williams (1957) wnioskują, że panika jest najbardziej prawdopodobna, gdy istnieją następujące warunki:
- Osoby postrzegają bezpośrednie i poważne zagrożenie życia, bezpieczeństwa finansowego, statusu społecznego i tak dalej.
- Ludzie wierzą, że istnieje ograniczona droga ucieczki lub inna odpowiednia forma „niedoboru”. Gdyby istniała duża liczba dróg ucieczki, które z łatwością pomieściłyby wszystkich potrzebujących, nie byłoby potrzeby konkurencji, a więc i paniki.
- Ludzie wierzą, że istniejące drogi ucieczki zamykają się, więc jeśli ktoś nie wydostanie się w pośpiechu, nie będzie żadnej ucieczki. Jeśli drogi ewakuacyjne nie są zamykane, powinno być wystarczająco dużo czasu dla wszystkich, aby uciec, a panika nie będzie prawdopodobna.
- Brak informacji lub istniejące kanały komunikacji nie są w stanie odpowiednio poinformować wszystkich o problemie. Prowadzi to do dwuznaczności i większej pilności sytuacji.
Mody i mody
Te typy są zwykle bardziej trywialne, jeśli chodzi o ich całkowity wpływ na życie jednostek, ale są one również objęte parasolem zachowań zbiorowych. W przeciwieństwie do wielu epizodów zbiorowych, które mają tendencję do bycia zjawiskami „tłumowymi”, mody i moda nie zależą od fizycznej bliskości uczestników i mogą wpływać na zachowanie jednostek w szeroko rozproszonych okolicznościach. Modę można zdefiniować jako krótkotrwałą odmianę w sposobie mówienia, zachowania lub dekoracji. Na przykład muzyka wilków powietrznych (swego czasu program PTV), frazy z dramatu i filmu itp. Jej występowanie jest dość nieprzewidywalne, ale można się spodziewać, że jej żywot będzie krótki. Mody mają tendencję do dłuższego życia niż mody. Jednak moda jest procesem, czyli ciągłym stanem zmian. Przykładem może być długość linii ramion, szerokość klap, długość włosów, styl rzęs.
Tradycyjnie przyjmuje się, że mody wprowadzane są przez ludzi o wysokim statusie społecznym i że następnie filtrują w dół. W wielu przypadkach jest to prawda, ale filtrowanie idzie w drugim kierunku, jak również. Na przykład, niektóre współczesne style ubierania się, buty i jedzenie pochodzą z niższych klas społecznych, a następnie są filtrowane w górę.
Podejścia teoretyczne do badania zachowań zbiorowych
Główne kierunki teoretyczne dotyczące zachowań zbiorowych zostały podsumowane pod hasłami zarażania, konwergencji, teorii norm wyłaniających się oraz socjologicznej teorii Smelsera.
Teoria zarażania
Teorie zachowań zbiorowych oparte na zarażaniu „wyjaśniają zbiorowość na podstawie jakiegoś procesu, w którym nastroje, postawy i zachowania są szybko przekazywane i bezkrytycznie akceptowane”. Teoria zarażania wyrasta z klasycznej pracy LeBona (1896), który starał się zrozumieć, w jaki sposób grupy jednostek mogą prezentować cechy, które są zarówno różne, jak i nieprzewidywalne od cech jednostek tworzących grupę. Jego wyjaśnienie zaczęto określać mianem „prawa mentalnej jedności tłumu”. Zakładało ono, że w odpowiednich okolicznościach nastroje i idee wszystkich osób w grupie przyjmą jeden i ten sam kierunek, a indywidualna inicjatywa i osobowość zanikną. W takich okolicznościach zachowanie, które z tego wyniknie, będzie unikalne dla grupy i nie będzie można przewidzieć jego wystąpienia jedynie na podstawie badania jednostek wchodzących w skład grupy.
Teoria zarażania opiera się w dużym stopniu na takich ideach jak bodziec-reakcja i zarażanie emocjonalne. Zakłada się, że w miarę jak tłum obraca się wokół siebie i wchodzi w interakcje, emocje są szybko przenoszone z jednej jednostki na drugą, a każda z nich ulega przemianie, w miarę jak coraz bardziej znajduje się pod wpływem grupy. Tę transformację ułatwia „reakcja okrężna” lub „rodzaj interstymulacji”, dzięki której jedna jednostka odtwarza stymulację pochodzącą od innej, a gdy odbija się ona od niej z powrotem, wzmacnia pierwotną stymulację.
– Teoria konwergencji
Według teorii zarażania jednostka w sytuacji tłumu zatraca się w emocjach tłumu i robi coś, czego nie można było przewidzieć na podstawie cech indywidualnych. Z kolei teoria konwergencji przekonuje, że uczestnicy, zwłaszcza gwałtownych epizodów zbiorowych, byli już wcześniej predysponowani do podejmowania takich działań – tłum po prostu daje im pretekst. Tak więc zachowania zbiorowe tłumaczy się na podstawie jednoczesnej obecności pewnej liczby osób o tych samych predyspozycjach, które są aktywowane przez wydarzenie lub obiekt, na który skierowana jest ich wspólna uwaga.
Według teorii konwergencji obecność tłumu nie jest czynnikiem sprawczym wybuchu zbiorowego. Raczej po prostu dostarcza ludziom pretekstu do zrobienia tego, do czego i tak byli już predysponowani. Allport argumentuje, że sytuacja tłumu nie wnosi nic nowego „poza intensyfikacją już istniejących uczuć i możliwością wspólnego działania”.
– Teoria wyłaniającej się normy
Podejście wyłaniającej się normy, rozwinięte początkowo przez Turnera i Killiana (1957), dowodzi, że obserwatorzy epizodów zachowań zbiorowych mają tendencję do takiego wczuwania się w emocje sytuacji, że nie dokonują ważnych obserwacji tego, co faktycznie się dzieje. W ten sposób nie dostrzegają procesu definiowania, który jest często zabezpieczany. „Podzielane przekonanie o słuszności, które stanowi normę, sankcjonuje zachowanie zgodne z normą, hamuje zachowanie z nią sprzeczne, usprawiedliwia prozelityzm i wymaga działań ograniczających wobec tych, którzy się z nią nie zgadzają. Ponieważ zachowanie w tłumie różni się w stopniu lub rodzaju od tego w sytuacjach nietłumowych, normy muszą być do pewnego stopnia specyficzne dla tej sytuacji – stąd norma wyłaniająca się. Osoby postronne, pozostające pod wpływem emocji związanych z sytuacją, często nie obserwują tego procesu.
Teoria norm wyłaniających się różni się pod kilkoma ważnymi względami od dwóch pozostałych podejść. Na przykład, zamiast przypisywać działania tłumu „spontanicznej indukcji emocji”, większy nacisk kładzie się na zgodność grupy poprzez narzucenie normy społecznej. Tłum tłumi nieprzystające uczucia i działania swoich członków oraz nadaje im kierunek i znaczenie. Ponadto, ograniczenia dotyczące kierunku i stopnia działania tłumu są łatwiejsze do wyjaśnienia przez teorię emergentnych norm niż przez pozostałe dwie teorie. Tłum definiuje pewne zachowania jako właściwe dla danej sytuacji, ale inne zachowania mogą pozostać zdefiniowane jako nieodpowiednie. Jednostka, która wykracza poza te granice, jest często karcona i sankcjonowana.
Teoria wartości dodanej Smelsera
Smelser łączy idee ekonomiczne z pracą socjologów, tworząc teorię „wartości dodanej”. Teoria Smelsera stara się dostarczyć odpowiedzi na dwa podstawowe pytania: (i) jakie czynniki decydują o tym, czy epizod zachowania zbiorowego wystąpi, czy też nie? oraz (ii) co decyduje o tym, że wystąpi jeden rodzaj (na przykład panika w przeciwieństwie do zamieszek), a nie inny? Koncepcja wartości dodanej zakłada, że rozwój epizodu zbiorowego zachowania wiąże się z procesem i że każdy etap tego procesu wnosi wartość dodaną lub wpływa w istotny sposób na ostateczny wynik. Dokładniej, on widzi sześć etapów jako konieczne przed zbiorowe działania o charakterze omówionym powyżej będzie występować. Te sześć etapów występują w sekwencji, i ail są niezbędne, inaczej rozwijający się epizod nie wystąpi, te etapy obejmują:
– Strukturalne Conduciveness: Pojęcie strukturalny conduciveness sugerować warunek który być permissive szczególny rodzaj zbiorowy zachowanie. To znaczy, ogólne warunki w danym społeczeństwie są takie, że umożliwiają lub pozwalają na konkretną formę zachowania zbiorowego.
– Strukturalne obciążenie: Bardziej konkretnie, strukturalne napięcie odnosi się do pewnych aspektów systemu, takich jak konkurencja ekonomiczna, nierówny podział bogactwa i poczucie ekonomicznej deprywacji.
– Wzrost i rozprzestrzenianie się uogólnionego przekonania: Trzecia faza obejmuje rozwój wśród potencjalnych uczestników uogólnionego przekonania dotyczącego przyczyn istniejącego napięcia i środków, dzięki którym może ono zostać wyeliminowane. Innymi słowy, rozwijające się przekonanie, które zostaje zaakceptowane przez członków grupy, identyfikuje źródło napięcia, przypisuje pewne uzgodnione cechy temu źródłu, a następnie wydaje pewne zalecenia dotyczące tego, jak napięcie może zostać złagodzone.
– Czynnik wywołujący: Czynnik wywołujący: Zdarzenie wywołujące to incydent lub działanie, które rozpoczyna
Eksplozję zbiorową. Ze względu na przewodzenie, napięcie i rozwój uogólnionego przekonania, sytuacja jest teraz dojrzała do eksplozji. Wszystko czego potrzebuje to iskra, która ją wywoła.
– Mobilizacja uczestników do działania: Teraz wszystko, co jest potrzebne, to mobilizacja zgromadzonych uczestników. Mobilizacja jest w dużej mierze funkcją dwóch sił – przywództwa i komunikacji. Zanim skołowany i w dużej mierze zdezorganizowany tłum zacznie podejmować skoordynowane działania, musi zostać zapewniona jakaś forma przywództwa. To wyłaniające się przywództwo następnie przekazuje kierunek tłumowi – na przykład, cel działań wojennych jest zdefiniowany, odpowiednie działania są określone, podział pracy może być nawet ustanowiony, i tak dalej. W tym momencie trwa już pełnoprawny epizod zbiorowy.
Operacja kontroli społecznej: Do tego momentu argumentuje się, że zidentyfikowane czynniki muszą być obecne, w przeciwnym razie działanie zbiorowe nie wystąpi. Ale brak kontroli społecznej jest kluczem do ostatecznego wyniku. Innymi słowy, jeśli kontrola społeczna jest obecna, obecność poprzednich pięciu czynników będzie stłumiona i kontrolowana i nie będzie mogła być przekształcona w epizod zachowania zbiorowego.