Offrire campioni gratuiti e omaggi di prodotti
Il tuo salone offre lacca, shampoo o crema idratante da portare a casa? Perché non mandare il tuo cliente a casa con un campione? Se il produttore ha dei prodotti piccoli o da viaggio, questi sono omaggi ideali che aggiungono un po’ di valore ad un appuntamento regolare. Raccomandiamo di offrire qualcosa ai primi clienti o di farne una ricompensa per la partecipazione ad un appuntamento di controllo. Se avete un trattamento completo ad alto prezzo per un cliente, potreste anche lanciare un prodotto in formato completo per la manutenzione, come appropriato.
I saloni possono dare via tutto quello che vogliono, ma dovrebbe essere secondario al vostro servizio principale. Perché? Perché omaggi frequenti possono avere un effetto di ancoraggio che gioca sulla psicologia del cliente. Possono abituarsi allo sconto e supporre che il servizio sia troppo costoso senza di esso – e tu non vuoi assolutamente questo. Le promozioni per saloni che funzionano coinvolgono omaggi che offrono un piccolo complemento al tuo servizio principale; è un grande affare ad un valore ragionevole per saloni e clienti. Ancora più importante, i visitatori saranno più propensi a prenotare ulteriori appuntamenti e a tornare per altro!
Non dimenticare le promozioni stagionali
I proprietari dei saloni possono approfittare di innumerevoli opportunità di promozione stagionale – alcune ovvie, altre meno. Le vacanze sono le promozioni annuali più comuni da tenere a mente. I clienti potrebbero voler apparire al meglio prima di vedere la famiglia a Natale o provare un nuovo look per una persona speciale durante il giorno di San Valentino. Offrire promozioni rilevanti durante questi periodi aiuterà i clienti a tenervi a mente prima del grande giorno.
Ma ci sono altre tendenze stagionali più sottili da considerare. Gli studenti cercheranno nuove cose prima dell’inizio dell’anno scolastico. Le coppie fidanzate avranno richieste incredibilmente specifiche durante i mesi popolari del matrimonio. Assicurati di indirizzare questi potenziali clienti con la giusta messaggistica o immagini del tipo di stili che puoi offrire.
Legati ai tuoi clienti usando le promozioni per l’anniversario
È sempre rinfrescante celebrare l’anniversario del tuo salone con il resto della tua squadra. Ma non dimenticare che è anche una grande opportunità di marketing! Gli anniversari sono una grande opportunità per eseguire promozioni per saloni di bellezza che attraggono sia i clienti abituali che quelli nuovi, ognuno dei quali vorrà ricordare con te – o vedere di cosa si tratta.
Per ottenere il massimo dalle promozioni per l’anniversario del salone di bellezza, non parlare solo di uno sconto – enfatizza l’esperienza positiva dietro il tuo marchio. Juut Salonspas e Paris Parker hanno ottenuto questo risultato presentando sui loro siti web storie personali delle loro storie decennali. Questo approccio è più probabile che entri in risonanza con i clienti esistenti e dia ai nuovi clienti un’immagine dell’esperienza che vorresti che avessero con te.
Il successo di ognuna di queste idee promozionali varia da salone a salone, anche da cliente a cliente. È una buona idea sperimentare e vedere quali modelli funzionano per voi. Forse un programma di referral sarà utile, o una combinazione di networking e offerte stagionali attirerà più traffico di piedi. Finché comunichi il tuo valore al pubblico di riferimento, sarà molto più facile attrarre clienti abituali a lungo termine invece di visitatori occasionali.