Per contattare un rappresentante del servizio clienti, si prega di visitare la pagina Contattaci del GSS per informazioni complete o utilizzare le informazioni di contatto qui sotto:
Se avete una domanda specifica su un caso di visto non immigrante o immigrante in sospeso, potete contattare direttamente la Sezione Visti. Si prega di notare che, secondo la legge degli Stati Uniti, i registri dei visti sono confidenziali e non risponderemo a richieste da parte di terzi. La Sezione Visti risponderà solo alle richieste di visto del richiedente o del rappresentante legale del richiedente.
Si prega di notare che a causa del volume di richieste, l’unità di corrispondenza della Sezione Visti risponderà in modo tempestivo a tutte le richieste scritte. Per servirvi meglio, vi incoraggiamo a contattarci via e-mail. Una volta che ci avete inviato un’e-mail, vi preghiamo di leggere attentamente la nostra risposta iniziale. Anche se leggiamo tutte le e-mail che riceviamo, le risposte personalizzate sono inviate solo a quelle richieste che non sono indirizzate altrove. Nella maggior parte dei casi, la nostra e-mail iniziale sarà l’unica risposta che riceverai.
Puoi scrivere in inglese o spagnolo. Si prega di indicare l’oggetto della richiesta nella riga dell’oggetto (ad esempio, visto per studenti, visto per visitatori, emergenza medica, richiesta di appuntamento accelerato, ecc), e fornire il nome completo, la data di nascita e il numero del caso dell’oggetto della richiesta. Si prega di notare che non accettiamo documenti non richiesti riguardanti il rifiuto di un visto. Si prega di utilizzare i seguenti indirizzi e-mail per contattarci:
- Per questioni relative ai visti per non immigranti: https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv/information/niv
- Per problemi di visti per immigranti: https://ais.usvisa-info.com/en-co/iv/information/contact_us
- Per questioni di prevenzione delle frodi: [email protected]