Accedere al tuo conto Ameren
C’è una sezione di login sul sito ufficiale di Ameren Bill Pay. Inserisci la tua UserID e la tua password per accedere al tuo account. Sia i clienti dell’Illinois che quelli del Missouri possono accedere utilizzando la stessa pagina di accesso. Se vuoi effettuare un pagamento, clicca sul link Paga online in prima pagina.
Dettagli sul pagamento delle bollette Ameren
Le bollette Ameren vengono inviate mensilmente. Le bollette si riferiscono al servizio del mese precedente.
Come pagare la tua bolletta
- Per telefono: Il servizio clienti è aperto dalle 7.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì e accetta i pagamenti delle bollette Ameren. Contatta 1-800-755-5000 in Illinois e 1-800-552-7583 in Missouri.
- Per posta: I pagamenti delle bollette di Ameren sono disponibili per i clienti residenziali e commerciali in Illinois e Missouri.
Illinois Residential
Ameren Illinois P.O. Box 66884 St. Louis, MO 63166
Illinois Business
Ameren Illinois P.O. 66893 St. Louis, MO 63166
Missouri Residential
Ameren Missouri P.O. Box 66529 St. Louis, MO 63166
Missouri Business
Ameren Missouri P.O. Box 66301 St. Louis, MO 63166
- Pagamento online: Visita la pagina Paga ora per accedere al tuo account ed effettuare un pagamento online.
Tipi di carte di credito accettate da Ameren Bill Pay
Ameren Bill Pay accetta Visa, Mastercard e American Express.
Trovare aiuto per pagare la tua bolletta Ameren
Due programmi di assistenza elencati sul sito web Ameren Bill Pay per il Missouri sono il programma Dollar More e LIHEAP. LIHEAP è un programma federale controllato da ogni stato. Dollar More è un programma interno che permette ai clienti di pagare un dollaro in più su ogni fattura per aiutare altri clienti a pagare le bollette elettriche in sospeso.
Illinois offre anche programmi di assistenza, compresi i programmi Warm Neighbors Cool Friends e Military Support. I clienti possono chiamare il numero 1-800-755-5000 per accordi di pagamento in Illinois.
Se stai ricevendo un assegno mensile dai programmi di invalidità o pensionamento, puoi posticipare la tua bolletta fino a 11 giorni fino all’arrivo del tuo assegno.
Penalità e tasse per ritardi nei pagamenti delle bollette Ameren
Il pagamento delle bollette Ameren è disponibile online, ma i clienti devono pagare una tassa di convenienza se scelgono di pagare con una carta di credito o di debito online o pagare per telefono. La tassa è di $2.75 per ogni pagamento. Altre tasse includono:
- Tassa per ritardi di pagamento: 1,5% del saldo
- Tassa per assegni restituiti – Missouri: $10
- Tassa per assegni restituiti – Illinois: $15
- Tassa per stazioni di pagamento: $1