Ultimo aggiornamento: Feb 07, 2021
Azienda: Apple Inc.
CEO: Tim Cook
Anno di fondazione: 1976
Sede: Cupertino, California, USA
Dipendenti (FY2020): 147.000
Tipo: Pubblico
Simbolo del ticker: AAPL
Market Cap (Oct, 2020): $ 1.86 Trillion
Ricavi annuali (FY2020): $ 274.51 Billion
Profitto | Utile netto (FY2020): $ 57.41 Billion
Prodotti & Servizi: Computer | Software | Telefoni | Orologi | Tablets | Tecnologia Cloud | Accessori | Piattaforma musicale |
Competitori: Microsoft | Lenovo | Google | Samsung | Toshiba | Dell | Sony | HP | Acer |Netflix | Disney | Amazon | Chase | CitiBank | Youtube
Lo sapevi?
Nel 2013, uno dei computer Apple originali è stato venduto per più di 671.400 dollari all’asta tedesca.
Apple, Inc. è una delle aziende di maggior successo al mondo. L’azienda ha fornito prodotti tecnologici robusti e servizi software eccezionali. Apple ha sede a Cupertino, California ed è stata fondata da Steve Jobs.
Apple ha lanciato il suo primo prodotto ‘Apple 1 computer’ nel 1976. Da allora, Apple è cresciuta esponenzialmente in termini di prodotti e servizi.
Oggi, uno dei prodotti di maggior successo della Apple è l’iPhone. Nell’anno fiscale 2020, le vendite di iPhone di 137 miliardi di dollari rappresentano la metà (50%) delle entrate complessive di Apple di 274 miliardi di dollari.
Tim Cook è l’attuale CEO dell’azienda.
Analisi SWOT di Apple
Ecco un’analisi dettagliata dei punti di forza, delle debolezze, delle opportunità e delle minacce di Apple.
Punti di forza di Apple
1. Marchio di maggior valore
Apple è classificata al primo posto per l’ottavo anno consecutivo da Interbrand – con un valore del marchio di 322 miliardi di dollari.
2. Iconico a livello globale
Apple è una delle aziende più affidabili quando si tratta di computer avanzati personalizzati e dispositivi di tecnologia intelligente. Ha milioni di clienti fedeli con un incremento costante.
3. Tecnologia al top
Apple è stata la prima a introdurre alcuni dei prodotti più innovativi che hanno cambiato il mondo (iPhone, iPad). Apple è ancora determinata a costruire e creare dispositivi tecnologici migliori e più efficienti.
4. Marchio di scelta
Non è una grande novità che Apple sia un marchio richiesto negli uffici aziendali. Apple ha una pagina di business specifica che offre soluzioni tecnologiche di alta qualità per le esigenze di ogni azienda.
5. Ricerca competente
Apple mette dedizione nel design dei suoi prodotti. Viene avviato uno studio accurato e vengono effettuate ulteriori ricerche per aiutare a capire i bisogni e le esigenze dei clienti.
6. Sostenibilità resa possibile grazie a Liam
Liam è un robot di riciclaggio di iPhone che scompone e seziona un iPhone. Li smonta fino al singolo bullone. La maggior parte delle parti di un iPhone possono essere riutilizzate.
Liam è progettato per produrre il maggior numero possibile di parti riutilizzabili. Queste parti riutilizzabili sono poi classificate e conservate in modo sicuro in modo da poter essere utilizzate per una nuova produzione.
7. Espansione nei servizi
Apple sta espandendo il suo portafoglio di servizi da molti anni. Per esempio, circa il 19% delle entrate annuali di Apple (53 miliardi di dollari su 274 miliardi di dollari nell’anno fiscale 20) proviene dai suoi servizi, che è il secondo maggior contributore alle sue entrate dopo l’iPhone (50% delle sue entrate).
I servizi di Apple includono negozi di contenuti digitali, servizi di streaming, iCloud, AppleCare ecc. Inoltre, Apple ha introdotto molti nuovi servizi nel 2019, come Apple TV+ (lanciato a novembre 2019), Apple news+ e Apple Card (servizi di carta di credito), Apple Arcade (abbonamento ai giochi).
Le debolezze di Apple
1. Prodotti ad alto prezzo
I prodotti di Apple possono essere considerati un lusso a causa dei loro prezzi premium. I prodotti hanno un prezzo per i consumatori di medio e alto reddito. I consumatori a basso reddito non possono semplicemente permettersi i prodotti Apple.
A causa dei loro prezzi premium, solo gli individui di classe media o alta possono permettersi i loro prodotti.
2. Pubblicità limitata & promozioni
Apple ha solidificato il proprio terreno stabilendo clienti fedeli, anche con risorse pubblicitarie limitate. Il marketing di Apple si basa molto sui suoi iconici e flagship store al dettaglio.
A causa del loro successo, Apple non sente il bisogno di avere spese eccessive per la pubblicità rispetto ad altri grandi marchi come P&G, Coca Cola e Samsung technology.
3. Entrare in aree di non competenza
Apple si sta rapidamente espandendo in nuovi servizi come lo streaming di contenuti video, lo streaming di giochi, la carta di credito – in competizione con i giocatori dominanti come Netflix, Disney, Citi, Chase, Paypal, ecc.
Potrebbero entrare in aree in cui non hanno competenze; ricordate il fallimento di Apple maps.
4. Incompatibilità con altri software
Quando un cliente compra un prodotto Apple, entra nell’universo Apple. I prodotti Apple non supportano altri software o tecnologie che li rendono incompatibili con altri dispositivi.
I clienti devono acquistare esclusivamente app o accessori Apple per continuare ad usare i loro prodotti Apple.
5. Accuse di tracciamento
Il tracciamento degli utenti mina la fiducia. Apple è stata accusata di usare app di tracciamento nei suoi telefoni, che rivelavano la posizione precisa degli utenti.
Anche se l’ultima versione dei telefoni Apple dà agli utenti il diritto di rifiutare il tracciamento, la fiducia è difficile da riconquistare una volta persa.
6. Pratiche commerciali sleali
Apple è sotto inchiesta per pratiche commerciali sleali dopo aver ricevuto pagamenti per rendere il motore di ricerca di Google il motore di ricerca predefinito del suo browser web Safari. La collusione tra i due giganti rende difficile per i rivali entrare ed espandersi nel mercato dei motori di ricerca.
Le opportunità di Apple
1. Crescita costante dei clienti
Apple domina da anni il settore tecnologico. Fornisce tecnologia di alta qualità e all’avanguardia che offre una svolta nell’esperienza del cliente.
Il loro tasso di ritenzione dei clienti del 92% è fenomenale. Apple può sempre contare sul potere di internet per opportunità future di acquisire nuovi clienti e formare nuove alleanze.
2. Professionisti qualificati
I ricercatori, gli sviluppatori e gli specialisti di prodotto della Apple sono un team di professionisti altamente qualificati che hanno anni di esperienza nel branding di prodotti di consumo. Con l’espansione del loro team, Apple può costruire continuamente nuove opportunità.
3. Rete di distribuzione espansiva
Apple Inc. ha l’opportunità di espandere la sua rete di distribuzione. Attualmente, la rete di distribuzione che Apple ha è molto limitata e lascia spazio a una crescita minima.
Apple può generare maggiori entrate e vendite se si concentra sulla creazione di una rete di distribuzione espansiva. Inoltre, l’azienda può beneficiare di marketing e promozioni diligenti.
4. Mancanza di tecnologia verde
Apple deve ancora lanciare prodotti creati con tecnologia verde. L’azienda non ha ancora implementato o partecipato alla creazione di tecnologia sostenibile che sia eco-friendly.
5. Tecnologia indossabile intelligente
La tecnologia indossabile intelligente dominerà presto il mondo. Secondo Forbes, le vendite di dispositivi di tecnologia indossabile intelligente raddoppieranno entro il 2022. Diventerà un mercato da oltre 27 miliardi di dollari con 233 milioni di unità vendute.
Apple ha l’opportunità di continuare a crescere oltre il solo Apple Watch e AirPods in altre categorie di indossabili.
6. Utilizzare l’intelligenza artificiale
Per aumentare i suoi margini di profitto e avere una forte posizione sul mercato, Apple dovrebbe utilizzare l’intelligenza artificiale. Recentemente, l’azienda ha esteso il suo portafoglio di AI.
Nel 2017, Apple ha acquisito Regaind, una startup francese di AI e DeskConnect, uno strumento di AI. La prima acquisizione aiuta Apple a integrare la ricerca intelligente all’app foto sull’iPhone, mentre la seconda acquisizione automatizza i compiti aiutando i consumatori a sistemare app e funzioni con una stringa di comandi.
L’azienda dovrebbe concentrarsi sull’estensione del suo portafoglio AI per avere un forte punto d’appoggio in futuro.
7. Espandere i servizi di streaming musicale
La popolazione giovane e la rapida crescita economica nelle economie emergenti offrono immense opportunità di espansione. Apple sta già pianificando di espandere i suoi servizi di streaming musicale a 52 mercati emergenti in Africa e Medio Oriente.
8. Fornire tecnologia software per la guida autonoma
La domanda di autonomia sta aumentando rapidamente. Apple ha l’esperienza necessaria per fornire la tecnologia di auto a guida autonoma piuttosto che auto autonome o elettriche completamente funzionanti.
Apple ha l’opportunità di concentrarsi sulla fornitura di tecnologia software per la guida autonoma invece di costruire un’auto vera e propria come fa Tesla.
In un’intervista a Bloomberg, il CEO di Apple Tim Cook dice:
” Ci stiamo concentrando sui sistemi autonomi. E chiaramente, uno scopo dei sistemi autonomi sono le auto a guida autonoma. Ce ne sono altri. E cominciamo a vederla come la madre di tutti i progetti A.I. È probabilmente uno dei progetti A.I. più difficili su cui lavorare.”
9. Kia Motors per costruire l’auto senza conducente di Apple.
Apple ha stretto una partnership con Kia Motors (casa madre – Hyundai) per assemblare auto elettriche senza conducente in Georgia. Secondo il Wall Street Journal, Kia inizierà la produzione entro il 2024 e produrrà circa 100.000 veicoli nel primo anno.
Le minacce di Apple
1. Epidemia di Coronavirus
Apple è fortemente dipendente dalla Cina per la sua produzione e catena di approvvigionamento. Inoltre, circa il 14,5% del suo fatturato di 274 miliardi di dollari proviene dalla Cina (un grande mercato per Apple). L’epidemia ha significativamente influenzato e potrebbe continuare a disturbare le vendite di Apple nell’anno fiscale 2021.
2. Interruzione della catena di approvvigionamento
I recenti eventi hanno significativamente colpito e interrotto le sue operazioni. Ha riportato entrate piatte nel secondo trimestre del 2020 e ha rifiutato di offrire stime di entrate annuali per l’anno fiscale 2020 a causa delle incertezze della catena di approvvigionamento.
3. Apple vittima delle contraffazioni
Apple è diventata vulnerabile ai paesi del terzo mondo che utilizzano illegalmente l’immagine del marchio per vendere prodotti contraffatti. I commercianti illegali vendono prodotti Apple contraffatti allo stesso valore di un prodotto Apple originale.
I prodotti contraffatti possono far credere ai potenziali clienti che si tratta di un prodotto fatto da Apple di bassa qualità. grandi notizie possono risultare in recensioni negative e cattiva pubblicità per l’azienda.
4. Aumento della concorrenza
Anche se Apple come marchio si è solidificato, deve ancora affrontare le minacce dei concorrenti. Con l’avanzamento della tecnologia, marchi come Samsung, Google e Dell stanno dando ad Apple una dura concorrenza.
Come la concorrenza sta diventando più forte, Apple deve introdurre nuove tecnologie o rivedere la sua politica dei prezzi per rimanere davanti alla concorrenza.
5. Penetrazione del mercato
C’è stato un cambiamento significativo nella penetrazione del mercato da parte di altre marche nel mercato degli smartphone. Aziende come Samsung, HTC e Lenovo stanno usando il software Android per creare nuovi smartphone.
Attualmente, Android ha catturato il 72,23% della quota di mercato, mentre Apple ha solo il 24,55% della quota di mercato a livello globale.
6. Tariffe cinesi
Il governo americano ha imposto una tariffa più alta sulle importazioni dalla Cina, aumentando il costo complessivo dei prodotti. Di conseguenza, influisce negativamente sul margine lordo dei prodotti e può rendere il prodotto più costoso per i clienti.
7. Cause
60 azioni legali collettive sono state presentate contro Apple. I consumatori sono rimasti sconvolti e sconcertati quando Apple ha annunciato di aver deliberatamente strozzato le prestazioni della CPU sui modelli di iPhone con batterie vecchie e degradate.
Il gigante tecnologico ha detto di averlo fatto per evitare spegnimenti imprevisti. Nonostante il chiarimento, i consumatori si sono sentiti traditi perché pensano che Apple non creda nella trasparenza. Questo ha portato un certo numero di persone a fare causa all’azienda.
La prima class-action è stata presentata il 21 dicembre 2017 e ha sostenuto che le azioni di Apple non solo influenzano negativamente il valore di rivendita dei loro prodotti, ma costringe anche i suoi utenti a passare a versioni più recenti prematuramente.
8. Meccanismo Backdoor
Apple è stata sotto costante pressione da parte delle agenzie governative per sbloccare l’iPhone tramite una backdoor, che significa sbloccare la crittografia dell’iPhone e dare accesso ai suoi dati.
In diverse occasioni, Apple ha negato di fornire il meccanismo di backdoor perché può essere sfruttato dai cattivi, che alla fine espone la sicurezza di milioni di utenti iPhone.
9. Mark Zuckerberg ha criticato il monopolio dell’app store dell’iPhone
In un recente webcast, Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, ha criticato Apple per il suo monopolio sull’App Store e per i costi elevati.
Mark Zuckerberg afferma che:
iPhone App Store “blocca l’innovazione, blocca la concorrenza”, e “permette ad Apple di far pagare rendite di monopolio.”
Apple fa pagare un 30% per gli acquisti in-app attraverso il suo app-store. L’azienda è spesso criticata perché un taglio del 30% è una commissione significativa per le piccole imprese o gli sviluppatori di app.
Pensieri finali
Attraverso questo rapporto di analisi SWOT di Apple, si possono conoscere i dettagli esclusivi di Apple. Questo rapporto SWOT è ideale per i casi di studio. Questo rapporto esamina da vicino i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce di Apple.