I sistemi di allarme medico, noti anche come sistemi di risposta personale di emergenza, offrono un modo semplice e veloce per gli anziani, le persone con problemi di salute e coloro che vivono da soli, per ottenere aiuto durante un’emergenza, che si tratti di un problema medico, una caduta, un incendio o qualsiasi evento che richiede una risposta immediata. In poche parole, questi sistemi contengono un pulsante di aiuto che compone un centro di risposta alle emergenze e ti collega a un agente dal vivo.
I sistemi più basilari utilizzano una linea fissa e consistono in un’unità base e un pulsante di aiuto portatile che puoi indossare in giro per la casa, ma ci sono opzioni cellulari e soluzioni mobili basate su GPS per le persone in movimento, così come opzioni che inviano automaticamente un allarme quando viene rilevata una caduta. Alcuni servizi ti chiameranno anche per ricordarti di prendere le tue medicine. Continuate a leggere per vedere quali tipi di sistemi di allerta medica sono disponibili, e quanto potete aspettarvi di pagare per il servizio.
Quali attrezzature sono necessarie per i sistemi di allerta medica?
I sistemi di allerta medica più basilari utilizzano una connessione telefonica fissa e consistono in un’unità base e un pulsante di aiuto portatile. Sono incredibilmente facili da installare: basta collegare l’unità alla presa telefonica utilizzando il cavo telefonico incluso, e collegare il telefono alla presa secondaria sull’unità. Inserisci il cavo di alimentazione e aspetta qualche secondo mentre il sistema si avvia, e quando l’indicatore LED diventa verde, sei pronto a partire. È una buona idea (e incoraggiata dai provider) fare un test premendo il pulsante di aiuto sull’unità base per assicurarsi che tutto funzioni. Quando sei connesso a un agente, digli semplicemente che stai facendo un test. Verificheranno il vostro nome e si assicureranno che tutto sia a posto.
L’unità base assomiglia un po’ a un vivavoce e in realtà svolge un doppio compito come tale, ma il suo scopo principale è quello di connettervi a un agente di risposta di emergenza dal vivo senza dover prendere un telefono. Ha un pulsante di aiuto o di emergenza chiaramente contrassegnato, che di solito (ma non sempre) è colorato di rosso ed è il pulsante più grande e facile da raggiungere dell’unità. Ha anche un altoparlante e un microfono incorporato per la comunicazione bidirezionale a mani libere, un indicatore di stato a LED e un pulsante di reset che può fornire diverse funzioni a seconda del sistema.
In alcuni sistemi la pressione del pulsante di reset annullerà completamente la chiamata al centro di risposta, mentre in altri sistemi silenzierà il segnale acustico di allarme ma non annullerà la chiamata, il che significa che dovrai ancora parlare con un agente per dirgli che tutto è a posto. Può anche essere usato dai soccorritori di emergenza per far sapere al centro di risposta che i soccorsi sono arrivati. Assicurati che la tua unità di base abbia una batteria di backup incorporata che gli permetterà di funzionare in caso di interruzione di corrente.
Il pulsante di aiuto portatile può essere indossato come una collana pendente o al polso come un orologio. È progettato per l’uso all’interno e intorno alla casa, anche se ci sono pulsanti mobili con tecnologia GPS incorporata disponibili con cui è possibile viaggiare. Se sei in casa o nel tuo cortile e hai bisogno di assistenza, basta premere il pulsante del ciondolo/polsino per avviare una chiamata al centro di risposta. Se non puoi avvicinarti abbastanza all’unità base per rispondere all’agente, l’agente proverà a chiamare le persone nella tua lista di contatti prima di chiamare il 911.
I pulsanti di aiuto portatili sono quasi sempre impermeabili e possono essere indossati sotto la doccia, e possono comunicare con l’unità base a distanze fino a 1.500 piedi. Dovreste testare il vostro ciondolo di aiuto premendo il pulsante da varie posizioni nella vostra casa e nel cortile in modo da sapere che tipo di gamma da aspettarsi.
Un ciondolo di rilevamento di caduta fa tutto ciò che fa un normale ciondolo pulsante di aiuto, ma ha sensori integrati che possono rilevare se hai preso una caduta, a quel punto inizierà una chiamata al centro di risposta. Di solito richiedono un canone mensile aggiuntivo.
Sistemi di allerta medica in casa e mobili
I sistemi in casa sono ideali per le persone che raramente lasciano la casa, ma se si mantiene uno stile di vita attivo, considerare un sistema di allerta medica mobile. I sistemi mobili vengono con te quando esci di casa e utilizzano la tecnologia GPS per individuare la tua posizione esatta e la tecnologia cellulare per collegarti a un centro di risposta. I modelli mobili sono di solito un po’ più grandi e pesanti di un pulsante di aiuto portatile standard, ma sono ancora abbastanza piccoli da essere indossati comodamente come un ciondolo. Contengono un pulsante di aiuto che avvia una chiamata al centro di risposta, e un altoparlante e un microfono per la comunicazione bidirezionale. I ciondoli mobili sono alimentati da batterie ricaricabili e possono essere ordinati con un sensore di rilevamento delle cadute per un costo mensile aggiuntivo.
Se non avete una linea telefonica fissa o semplicemente non volete usarla per un sistema di allarme medico, potete ordinare un’unità base con circuito cellulare integrato, ma gli abbonamenti per questi sistemi costano in genere più dei sistemi di linea fissa. Non è necessario abbonarsi a un fornitore di servizi cellulari, poiché quel costo è incorporato nel vostro abbonamento e gestito dal fornitore di servizi di allerta medica. Come con i sistemi di linea fissa, i sistemi cellulari sono molto facili da installare; basta collegarli, aspettare che la luce LED si illumini di verde, e testare il sistema come menzionato sopra.
Ci sono anche sistemi mobili specializzati, come il Bay Alarm Medical Splitsecnd In-Car Medical Alert. Si collega alla vostra auto per darvi un accesso one-touch a un agente di risposta di emergenza dal vivo. Ha anche il rilevamento delle collisioni e il GPS in modo che i soccorritori possano localizzarti anche se non sei in grado di dire loro dove sei.
Come funzionano i sistemi di allarme medico
Per chiamare aiuto, basta premere il pulsante di aiuto sull’unità base o sul tuo dispositivo indossabile. L’unità base chiamerà automaticamente il centro di risposta associato al tuo fornitore di servizi di allerta medica, a questo punto sentirai una serie di forti segnali acustici mentre l’unità cerca di connettersi con il centro di risposta. Dopo circa 20-40 secondi, un agente dal vivo risponderà alla chiamata e chiederà se tutto è a posto. L’unità base funge da vivavoce, quindi tutto quello che dovete fare è dire all’agente qual è la vostra situazione e chiedere aiuto, o fargli sapere che state solo testando il vostro sistema o avete premuto un pulsante per errore.
Se chiedete aiuto, l’agente chiamerà il 911 e farà inviare un soccorritore di emergenza al vostro indirizzo. Se non siete in grado di rispondere, l’agente inizierà a chiamare i numeri sulla vostra lista di contatti, che di solito è compilata su un modulo di posta o online. Se l’agente non riesce a raggiungere nessuno della lista, contatterà il 911. Molti servizi richiedono di includere informazioni mediche quando si compila il modulo di contatto iniziale, comprese cose come condizioni esistenti, farmaci, contatti medici e allergie. Queste informazioni vanno nel tuo database personale e vengono trasmesse ai soccorritori di emergenza.
Quali sono le spese mensili per i sistemi di allarme medico?
La maggior parte dei sistemi di allarme medico offrono abbonamenti mensili senza contratto, ma ce ne sono alcuni che richiedono un impegno pluriennale. Un sistema domestico basato su linea fissa può variare nel prezzo da circa $25 fino a $35 al mese, e include tutto il necessario per essere operativi in pochi minuti. Gli abbonamenti cellulari in casa sono un po’ più costosi; aspettatevi di pagare ovunque da 35 a 45 dollari al mese. I sistemi mobili possono costare ancora di più al mese, e alcuni servizi possono richiedere una tassa una tantum per il dispositivo mobile in anticipo. Indipendentemente dal tipo di sistema di cui avete bisogno, cercate un’azienda che offra uno sconto per impegnarsi in un piano di pagamento trimestrale o annuale.
La maggior parte dei servizi di allerta medica non farà pagare un extra per il monitoraggio di un coniuge, ma nella maggior parte dei casi dovrete pagare una quota mensile aggiuntiva per un secondo pendente di aiuto. Alcuni servizi offrono anche controlli quotidiani di benessere in cui un agente chiamerà ad un’ora specifica per assicurarsi che tutto sia a posto e ricordarvi di prendere le vostre medicine.
Accessori per allarmi medici
Se vivete in una casa molto grande con un sacco di proprietà sul retro, potreste voler esaminare un servizio che offre un pendente a lungo raggio. I pulsanti di aiuto senza fili montati a muro sono un altro accessorio comune che potete mettere intorno alla vostra casa per espandere la copertura.
Infine, prendete in considerazione l’uso di un accessorio lockbox da appendere alla maniglia esterna della porta. La scatola ha uno scomparto dove si ripone la chiave di casa e si apre con una combinazione. Quando i soccorsi vengono inviati, il centro di risposta dà la combinazione ai soccorritori di emergenza, permettendo loro di entrare in casa vostra usando la chiave piuttosto che sfondare la porta se non siete in grado di aprirla per loro.