Il Four Frame Model

Il Four Frame Model è un concetto che divide qualsiasi organizzazione in ‘quattro frame’ – con l’obiettivo di capire meglio queste organizzazioni quando sono divise in questo modo. Le organizzazioni sono entità estremamente complicate, con un numero potenzialmente enorme di personalità, motivazioni, capacità, limitazioni e altro in gioco.

Se volete ottenere il massimo dalla vostra organizzazione, dovete capirla nel modo più complesso possibile. Mentre esistono molti strumenti per questo scopo, il Four Frame Model è uno dei più approfonditi e di maggior successo.

Per iniziare a capire questo modo di pensare un’organizzazione, la prima cosa da capire sono i quattro frame stessi. Essi sono i seguenti –

• Strutturale
• Risorsa umana
• Politico
• Simbolico

Ognuno di questi frame gioca un ruolo importante nella comprensione dell’intera organizzazione. Se si dovesse guardare solo una o due di queste cornici da sole, il quadro non sarebbe chiaro e non si avrebbe necessariamente un’immagine accurata di ciò che l’organizzazione sta facendo oggi, o di ciò che è in grado di fare in futuro. Perciò, se volete impegnarvi ad usare questo modello nell’analisi della vostra organizzazione, dovete impegnarvi ad usare ciascuna delle cornici in modo significativo.

Il contenuto qui di seguito illustra ciascuna delle quattro cornici per comprendere meglio come ognuna può essere usata per capire una parte di un’organizzazione.

Quadro strutturale

Questo è il “nocciolo e i bulloni” dell’organizzazione. Quando pensate di valutare la vostra organizzazione e come funziona, questo è probabilmente ciò a cui pensate per primo. Come sono organizzati tutti i vostri sistemi, come è stabilita la struttura del business, e come la vostra tecnologia lavora per raggiungere gli obiettivi sono tutti inclusi in questo punto.

In molti modi, questo sarà il telaio più facile da capire e valutare, semplicemente perché è così bianco e nero. Potete guardare la struttura del vostro business in modo oggettivo e apportare le modifiche necessarie per ottenere risultati migliori.

Naturalmente, mentre questo potrebbe essere il quadro più facile da analizzare, potrebbe anche essere il più importante – richiedendo quindi la maggior parte del vostro tempo. Se la struttura della vostra organizzazione è “fuori asse” per una ragione o per l’altra, potrebbe non importare quello che fate nel resto delle cornici. Avete davvero bisogno di capire bene questo punto, perché tutto il resto si basa su una struttura organizzativa efficiente ed efficace. Come manager o proprietario di un’azienda, potresti non avere un lavoro più importante che assicurarti che la struttura della tua azienda abbia senso per quello che stai cercando di ottenere.

Telaio delle risorse umane

Tutte le organizzazioni sono fatte di individui. Anche se sei in un’azienda che si basa molto sulla tecnologia, hai comunque delle persone dietro le quinte che fanno funzionare quella tecnologia. Pertanto, prestare attenzione al lato umano della vostra organizzazione è essenziale per il successo a breve e lungo termine. Tendenzialmente sono le persone felici e motivate che portano ai migliori risultati aziendali, quindi tutte le aziende dovrebbero dedicare il tempo e gli sforzi necessari per assicurarsi che il loro personale sia soddisfatto del lavoro che svolge.

Tutti i metodi possono essere utilizzati per curare il lato umano di un’organizzazione, da semplici esercizi di team building e benefici per i dipendenti a incontri one-to-one con il management per garantire la soddisfazione e raccogliere suggerimenti. Coinvolgere i dipendenti di tutti i livelli nel funzionamento del business è spesso il modo migliore per aumentare il morale e la produttività.

Quadro politico

È impossibile sfuggire alla politica. Esiste ovunque ti giri, e questo è particolarmente vero negli affari. La vostra organizzazione è piena di politica, sia che vogliate riconoscerne l’esistenza o meno. Quindi, per capire la vostra organizzazione e farla progredire con successo, dovete avere un quadro chiaro di come funziona la politica nella vostra azienda. Chi sono gli attori di potere che guidano la maggior parte del processo decisionale? Ci sono varie parti che lottano per il controllo e il riconoscimento, e come intendono ottenerlo? La politica ha spesso una connotazione automaticamente negativa, ma non deve essere per forza così. Alcune politiche possono essere salutari e produttive, specialmente quando c’è competizione tra i dipendenti per raggiungere nuovi traguardi e realizzare gli obiettivi dell’azienda.

Cornice simbolica

Questa potrebbe essere la cornice più difficile da capire e usare per l’imprenditore o il manager medio, perché richiede di pensare in un modo che non è convenzionale per un professionista del business.

In questa cornice, si guarda all’organizzazione attraverso la lente del teatro o del dramma, in quanto gli individui coinvolti nell’organizzazione sono visti come attori in una performance continua. Questa linea di pensiero e di inquadramento dà vita all’organizzazione, e il significato dietro le azioni che vengono prese conta in molti modi più dei risultati di quelle azioni. A questo punto non si tratta tanto di regole quanto del modo in cui l’organizzazione si muove e si evolve insieme verso il futuro.

Le quattro cornici sono uno strumento efficace in gran parte perché ti costringono a guardare la tua azienda o il tuo business da una varietà di angoli diversi. Piuttosto che vedere le cose allo stesso modo più e più volte – e arrivare alle stesse conclusioni come risultato – avrete bisogno di vedere le cose da un’angolazione unica quando lavorate attraverso i quattro quadri. Potrebbe non essere chiaro all’inizio cosa otterrai quando usi ogni quadro, ma attieniti al processo e prenditi il tempo necessario per affrontare ognuno di essi prima di passare al successivo. Finché vi impegnerete nel metodo e gli dedicherete tutta la vostra attenzione, ne uscirete con una comprensione molto maggiore dell’organizzazione nel suo complesso.

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