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Il dipartimento Member Services fornisce informazioni sui benefici e sulla copertura del piano sanitario. Forniamo informazioni sull’iscrizione ai Piani Individuali e sulle opzioni per continuare la vostra adesione a Kaiser Permanente.
Se avete un problema con il vostro servizio o la cura che state ricevendo, vi incoraggiamo caldamente a lavorare con il vostro fornitore di cure primarie o con il responsabile del dipartimento. Se non siete in grado di risolvere la questione con il responsabile del reparto, siamo disponibili ad assistervi nella risoluzione.
Vorremmo anche sentire parlare delle cose che abbiamo fatto bene. Se vi è stato fornito un servizio eccezionale da un individuo o da un dipartimento, fatecelo sapere. Per favore, mandaci un’email o chiamaci al 408-972-3470.
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