Jim Kouzes e Barry Posner hanno iniziato a sviluppare l’idea di The Leadership Challenge quando avevano in programma di presentare la leadership in una conferenza di due giorni. Accademici all’Università di Santa Clara, Kouzes e Posner dovevano parlare dopo Tom Peters, che presentava le aziende di successo. Kouzes e Posner hanno deciso di concentrarsi sulle capacità di leadership individuale. Il nome del libro è venuto dal concetto delle sfide che hanno luogo per “far accadere cose straordinarie”, secondo Kouzes nel 2012.
“Le cinque pratiche della leadership esemplare “Edit
The Leadership Challenge usa casi di studio per esaminare “Le cinque pratiche della leadership esemplare”, come ricercato e sviluppato da Kouzes e Posner. Le loro prime indagini sulle cinque pratiche sono iniziate nel 1983, chiedendo alle persone “Cosa fai come leader quando stai dando il meglio di te? In 30 anni, hanno fatto migliaia di interviste e raccolto circa 75.000 risposte scritte. Kouzes e Posner hanno identificato cinque concetti comuni nella loro indagine, da cui le cinque pratiche, che sono: “Modellare la via”, “Ispirare una visione condivisa”, “Sfidare il processo”, “Permettere agli altri di agire” e “Incoraggiare il cuore”. Kouzes cita che l’ultima pratica, “Incoraggiare il cuore”, è la più raramente vista nei ruoli di leadership. Il concetto si concentra sull’essere sinceri, comprese le celebrazioni sincere dedicate al riconoscimento dei successi dei dipendenti. “Model the Way” incoraggia i leader a comportarsi nello stesso modo in cui incoraggiano gli altri a comportarsi, con la loro voce e i loro valori. “Ispirare una visione condivisa” si concentra sullo sviluppo di una visione e di una serie di obiettivi a cui tutti nell’organizzazione tengono e verso cui lavorano collettivamente, con una chiara comprensione. “Sfidare il processo” incoraggia a muoversi “fuori dai confini” per essere innovativi e realizzare il cambiamento. “Abilitare gli altri ad agire” è basato sulla fiducia, incoraggiando i leader a creare un ambiente sicuro e fiducioso per le persone a collaborare, sperimentare e impegnarsi.
Tratti importanti della leadershipModifica
Kouzes e Posner credono che la leadership si impara, non è qualcosa con cui si nasce. Esaminano i tratti che si vedono nelle personalità introverse ed estroverse, ed esaminano come possono essere sviluppati come leader usando queste abilità. Per esempio, gli estroversi tendono a condividere i loro pensieri e le loro idee con energia in gruppi più grandi, mentre gli introversi tendono ad essere più tranquilli e ad impegnarsi a tu per tu con gli altri. Un sondaggio presentato nel libro mostra che l’onestà è il tratto di personalità più rispettato che un leader può avere. Altri tre tratti che i leader di tutto il mondo condividono sono la lungimiranza, l’ispirazione e la competenza.
Il libro esamina anche gli stili di lavoro e il modo in cui le persone funzionano in contesti organizzativi, e come migliorare abilità come la visione in base ai loro tratti di personalità. Kouzes e Posner esprimono l’importanza di avere una “visione condivisa” per tutti nel proprio team o nella propria azienda. Se una visione condivisa può essere sviluppata ed esibita, il personale sarà più incline a sentirsi sicuro e motivato nel proprio lavoro. Anche il linguaggio simbolico come le metafore e la narrazione sono componenti importanti per le capacità di leadership. Kouzes e Posner credono che il linguaggio simbolico aiuti nella persuasione e nella raccolta di buy-in. Usare parole e immagini emotive aiuta anche a ispirare i leader che stanno guidando o che sperano di guidare. Il pensiero e l’espressione positivi sono un altro concetto chiave nella leadership all’interno del libro. La positività può essere trasmessa agli altri intorno al leader, portando a produttività e soddisfazione. Bilanciare la positività con la negatività è importante, e la positività è uno strumento che i leader possono usare per ottenere il consenso del personale per progetti e programmi. Anche il carisma, l’onestà e l’essere emotivi sono visti come buoni segni di leadership.
Leadership Practices InventoryEdit
Sviluppato dai tratti chiave trovati in “The Five Practices of Exemplary Leadership” è il Leadership Practices Inventory, o LPI, una valutazione cartacea e online, che gli autori hanno definito uno “strumento di valutazione a 360”, che i leader possono usare per permettere al personale di essere interrogato su specifici leader nella loro organizzazione. Fornisce anche strumenti di autovalutazione per i leader per saperne di più sulle tendenze comportamentali che influenzano la loro leadership. Lo strumento è stato usato da Cracker Barrel, dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e dalla Croce Rossa Americana.