Hoje descobri de onde veio o termo “Going Postal”.
Parece ser do conhecimento geral que se tiver um colega de trabalho que apareça pode pegar numa arma de 9mm e jogar ao tiro ao alvo com toda a ajuda do escritório em pânico, diria, “ele está prestes a ir pelo correio! Parece então também senso comum, que isto pode ser porque os trabalhadores dos correios estão um pouco nervosos, que vão voar do cabo e matar toda a gente à vista se não tiverem a sua pausa de 15 min. de fumo. Acontece que, na realidade, não é esse o caso, mas quem deve deixar os factos atrapalhar um bom termo estabelecido e a percepção do público?
A primeira publicação conhecida do termo “Going Postal” foi no St. Petersburg Times em 17 de Dezembro de 1993. No seu artigo Violência no trabalho ligada à perda de estima, Karl Vick declarou: “O simpósio foi patrocinado pelos Estados Unidos. Postal Service, que tem visto tantas explosões que em alguns círculos o stress excessivo é conhecido como ‘going postal…”
Later, naquele mês, em 31 de Dezembro, o Los Angeles Times publicou um artigo O ano em revista, 1993, no qual afirmava; “Ao contrário dos tiroteios em massa mais mortíferos em toda a nação, que emprestaram um novo termo à língua, referindo-se aos tiroteios no escritório como “going postal,…” Não se sabe exactamente quem começou a frase “ir postal”, mas o que é claro é que já era uma frase comum entre os americanos nessa altura.
O estereótipo foi sem dúvida devido a vários incidentes envolvendo trabalhadores dos correios entre 1986 e 1993. A 20 de Agosto de 1986, o carteiro Patrick Sherrill entrou no seu local de trabalho, alvejou e matou 14 colegas de trabalho e feriu mais 6 antes de dar um tiro na cabeça. A 10 de Outubro de 1991, um antigo trabalhador dos correios dos EUA, Joseph Harris, matou dois funcionários num posto de correios em Ridgewood, Nova Jersey. Depois, a 14 de Novembro desse mesmo ano, após ter sido despedido, Thomas Mcilvane matou 4 pessoas e depois ele próprio num posto dos correios de Royal Oak, Michigan. Numa terrível coincidência, a 6 de Maio de 1993, tiveram lugar dois tiroteios separados. O primeiro foi num posto dos correios em Dearborn, Michigan, onde Lawrence Jasion matou uma pessoa e feriu três antes de se suicidar. Poucas horas depois disso, em Dana Point, Califórnia, Mark Richard Hilbun matou a sua mãe, e depois matou dois funcionários dos correios.
Não é difícil ver a partir destes tiroteios onde o público poderia ter a ideia de que o serviço postal tinha alguns problemas; os meios de comunicação social estavam certos de que o seguiriam. O próprio serviço postal não estava a fazer vista grossa ao problema e em 1993 criaram oitenta e cinco posições de “Analistas de Ambiente de Trabalho”. As posições eram para ajudar na prevenção da violência e na melhoria do ambiente de trabalho.
Outras, em 2000, o Director-Geral dos Correios encomendou ao Centro Nacional sobre Vício e Abuso de Substâncias recomendações sobre como o Serviço Postal poderia proporcionar aos seus trabalhadores o ambiente de trabalho mais seguro possível. Este relatório proporcionou algumas conclusões interessantes. Constatou que “os trabalhadores dos Correios não são mais susceptíveis de agressão física, assédio sexual, ou abuso verbal dos seus colegas de trabalho do que os trabalhadores da mão-de-obra nacional”. E que “os funcionários dos Correios têm apenas um terço da probabilidade de serem vítimas de homicídio no trabalho”
Isto pode parecer uma vitória para os Serviços Postais, mas o relatório também mostrou alguns problemas gritantes. Constatou que os trabalhadores dos Correios tinham seis vezes mais probabilidades de acreditar que estavam em perigo por parte de outros colegas de trabalho; que os trabalhadores dos Correios tinham menos probabilidades de acreditar que o seu empregador tomaria medidas contra a violência por parte de não-empregados; e que tinham mais probabilidades de recear ser atacados no trabalho. A descoberta mais espantosa foi que os trabalhadores eram mais propensos a concordar que os gestores e supervisores tentassem provocar os empregados à violência. Devido ao esmagador ponto de vista negativo destes trabalhadores, apesar dos factos, parece que os serviços postais tinham uma moral muito fraca.
Por isso, enquanto o próprio serviço postal afirma que não existem provas que sugiram que os seus trabalhadores são mais violentos do que outros, a gíria americana adoptou um ponto de vista diferente. Temos agora um termo muito conveniente para usar quando vemos uma pessoa louca e zangada!
Bonus Facts:
- Further postal service incidents occurred twice in 2006 where postal workers gave in to the urge to shoot their fellow workmates. A 30 de Janeiro, Jennifer San Marco matou seis trabalhadores dos correios antes de se suicidar. Depois, a 4 de Abril, Grant Gallaher assassinou o seu supervisor no parque de estacionamento do seu posto de correios, alegadamente porque não conseguiu encontrar o carteiro para se queixar do referido supervisor, pelo que sentiu que disparar contra ela era a próxima melhor opção.
- O Serviço Postal tem uma rede de distribuição maior que a McDonald’s, Starbucks, e Wal-Mart combinados (nos EUA).
- Pode realmente imprimir o código de barras Postnet directamente na sua peça de correio para facilitar um pouco a classificação do seu correio pelo Serviço Postal (principalmente saltando o passo em que têm de digitalizar o seu correio e imprimir o código de barras no mesmo). Muitos programas de processamento de palavras, como o Microsoft Word, incluem uma funcionalidade para o fazer.
- O código ZIP mais baixo é 00501 em Holtsville, NY. O Código Postal mais alto é 99950 em Ketchikan, AK.
- O Código Postal mais fácil de recordar é 12345, um Código Postal único para a General Electric em Schenectady, NY.
- A rota rural regular mais longa é a Rota 2 em Gridley, KS. A transportadora percorre 182,8 milhas por dia e entrega 258 caixas. A rota de entrega rural mais curta é a Rota 42 em Henderson, NV. A transportadora percorre 2,9 milhas diárias e entrega 952 caixas.
li> Dos 6.719 homicídios no local de trabalho de 1992 a 1998, apenas 16 eram relacionados com funcionários dos correios.li>Os trabalhadores do comércio a retalho são oito vezes mais parecidos do que os funcionários dos correios para serem vítimas de homicídio no trabalho, enquanto os taxistas são 150 vezes mais parecidos. “Going Taxi Driver” simplesmente não tem o mesmo anel, suponho.li>Benjamin Franklin foi o primeiro Chefe dos Correios Geral.li>Peach Springs, AZ, os Correios têm congeladores para alimentos destinados a serem entregues no fundo do Grand Canyon por comboio de mulas.li>Clinton é o nome mais comum dos Correios; madison é o segundo; e Franklin e Washington estão empatados em terceiro.
li>Existem mais de 42.000 códigos ZIP nos Estados Unidosli>Após a implementação do sistema de códigos ZIP, o Serviço Postal dos EUA apenas exigia que os remetentes de correio em massa utilizassem os códigos ZIP, embora quisessem que todos os remetentes os utilizassem. O Serviço Postal lutou, no início, para conseguir que o público em geral começasse a utilizar os códigos postais. Acabaram por decidir mais ou menos desistir de convencer os adultos e, em vez disso, criaram um personagem de banda desenhada “Mr. ZIP”, a fim de tentar que as crianças começassem a utilizar os códigos ZIP. Pensaram que as crianças iriam então encorajar os pais a utilizar os códigos postais quando vissem os pais a deixar os códigos postais no correio. Além disso, quando as crianças crescessem, ensinariam os seus filhos a usar códigos ZIP.li> Sr. ZIP foi baseado num desenho de Howard Wilcox, que era o filho de um portador de cartas. Este era um desenho feito para um banco de Nova Iorque que era um desenho infantil de um carteiro que entregava uma carta. Após AT&T terem adquirido os direitos sobre o desenho, colocaram-no à disposição do Serviço Postal para utilização sem custos. O Serviço Postal fez então algumas pequenas modificações e o Sr. ZIP nasceu.li> O termo “ZIP code” foi originalmente registado como uma marca de serviço, que é um tipo de marca comercial, pelo Serviço Postal dos EUA, mas o registo expirou desde então, permitindo que empresas como a UPS e a FedEx utilizassem o termo livremente.
li> antes dos anos 70, o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) foi nomeado Departamento dos Correios dos Estados Unidos (USPOD).li>Interessantemente, o sistema de código postal foi introduzido pela primeira vez porque o Serviço Postal estava a começar a ser sobrecarregado com o volume de correio que necessitavam para processar atempadamente, a maior parte do qual originalmente era processado à mão. O sistema de código postal fez uma forma útil de aumentar a eficiência dessa forma. Contudo, apenas alguns anos após a introdução do sistema de códigos postais nos anos 60, o Serviço Postal começou a utilizar o sistema MLOCR para a triagem automática. Dado o endereço, mesmo sem o código ZIP, o sistema MLOCR é quase sempre perfeitamente capaz de atribuir o código ZIP+4 ao endereço, com muito pouco correio a precisar de ser lido por humanos para determinar os endereços/códigos ZIP correctos. Assim, na maioria dos casos, incluindo o código ZIP ou ZIP+4 com o endereço escrito, não aumenta realmente muito a eficiência do correio, uma vez que o sistema de digitalização inicial do Serviço Postal pode, por si só, obter esses números para o seu endereço escrito.