Ich habe bereits früher darüber geschrieben, wie man einen Businessplan schreibt, einschließlich der Schlüsselkomponenten, die benötigt werden, um die Aufmerksamkeit von Investoren zu gewinnen. Aber das war eher ein externes Dokument, das man mit Dritten wie Risikokapitalgebern oder Banken verwenden kann. Die Erstellung eines internen, langfristigen strategischen Plans für das Unternehmen, der das Management bei der Entscheidungsfindung unterstützen soll, ist etwas anderes. Er ist sehr viel detaillierter und kann Monate dauern, um ihn zu erstellen. Hier sind die sechs wichtigsten Komponenten für die Erstellung eines hervorragenden strategischen Plans für Ihr Unternehmen.
1. Bewerten Sie Branche, Wettbewerber & Kundentrends
Der erste Schritt jeder strategischen Planung beginnt mit der Untersuchung des gesamten Marktes, in dem Sie tätig sind. Wie groß ist die Branche? Wie schnell wächst sie? Wer sind die wichtigsten Wettbewerber? Wie gut sind sie finanziert? Welche Schritte unternehmen sie? Welche Preistrends gibt es? Welche Produkte oder Dienstleistungen werden von Ihren Kunden nachgefragt? Sind makroökonomische Trends im Spiel? Gibt es Probleme mit staatlichen Vorschriften? Sie können keinen effektiven Plan für Ihr Unternehmen aufstellen, wenn Sie nicht wirklich verstehen, womit Sie es aus Sicht der Branche und der Konkurrenz zu tun haben. Betrachten Sie dies als eine „externe“ Bewertung der allgemeinen Markttrends, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken.
2. Führen Sie eine SWOT-Analyse Ihres Unternehmens durch
Eine SWOT-Analyse bewertet kritisch die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen Ihres Unternehmens. Stärken in Ihrem Personal, Kundenstamm, Marktposition, finanziellen Ressourcen, Vertriebskanälen, Produkten, Rentabilität, Wachstum usw. Schwächen in Ihrem Personal, Ihrer Marktposition, Ihren Gewinnspannen, Ihren finanziellen Ressourcen, Ihrer Anfälligkeit gegenüber der Konkurrenz, fehlenden Produkten, Kundenbeschwerden, fehlenden Vertriebskanälen usw. Chancen beim Eintritt in komplementäre Märkte, bei der Bildung von Allianzen, bei der Beschaffung von Finanzmitteln, bei der Einführung neuer Produkte, bei M&Aktivitäten, bei der Ausnutzung von Kundenschwächen usw. Und Bedrohungen rund um die Wirtschaft, Verlust von wichtigen Mitarbeitern, fehlende finanzielle Ressourcen, begrenzter Cashflow, Disintermediation, fallende Preise usw. Betrachten Sie dies als eine „interne“ Bewertung Ihres Unternehmens.
3. Definieren Sie Ihre Mission und Vision
Wenn die externe und interne Bewertung abgeschlossen ist, sind Sie in einer guten Position, um mit der Ausarbeitung Ihres übergeordneten Leitbildes und Ihrer Vision zu beginnen. Ihr Leitbild spricht die Frage an: „Warum existieren wir?“ Etwas wie „Unsere Mission ist es, teure Offline-Marktforschung durch gleichwertige Erkenntnisse aus Social Listening zu ersetzen“. Ihr Visions-Statement sagt aus, „was wir anbieten und wohin wir uns entwickeln“. Und alle guten Visionsaussagen sollten quantifizierbar und zeitgebunden sein. Etwas wie „Wir planen, mit unserer branchenführenden Social Listening-Plattform innerhalb von 3 Jahren 50 Millionen Dollar Umsatz zu machen“. Dies sind die „Nordstern“-Aussagen, die von dort aus alle Detailentscheidungen leiten.
4. Definieren Sie Ihre Unternehmensziele
Sobald Sie wissen, wo Sie hinwollen, aus der 30.000-Fuß-Perspektive, und womit Sie es aus Sicht der Branche und der Konkurrenz zu tun haben, sind Sie nun in der Lage, spezifische Unternehmensziele zu formulieren, die es Ihnen ermöglichen, diese Vision zu erreichen. Ihre Ziele sind die spezifischen Ergebnisse, die Sie zu erreichen versuchen. Dazu könnten Dinge gehören wie Änderungen im Produktangebot, & Marketingstrategien, finanzielle Ressourcen, betriebliche Effizienz, Mitarbeiterkultur, finanzielle Ziele und darüber hinaus. Welche Dinge auf hoher Ebene passieren müssen, um Ihre Vision zu verwirklichen.
5. Drill Down zu den Zielen auf Abteilungsebene
Wenn wir damit fortfahren, „die Schichten der Zwiebel abzuschälen“, müssen wir nun entscheiden, welche spezifischen Ziele und Initiativen wir umsetzen müssen, um dem Unternehmen zu helfen, jedes seiner Geschäftsziele zu erreichen. Dies geschieht typischerweise abteilungsweise innerhalb des Unternehmens – mit spezifischen Zielen für das Produktteam, den Vertrieb &, das Marketing, den Betrieb, die Technologie, die Finanzen und die Personalabteilung. Ein Unternehmensziel könnte zum Beispiel lauten: „Verbesserung der Unternehmensmoral“, und ein spezifisches Ziel der Personalabteilung zur Unterstützung dieses Ziels könnte lauten: „Einführung neuer Mitarbeitervorteile“. Sie sollten alle Ziele auf Abteilungsebene auf eine Handvoll Punkte beschränken, um die sich die Abteilung in einem Jahr scharen kann. Und diese Ziele müssen SMART sein – spezifisch, messbar, erreichbar, ergebnisorientiert und zeitgebunden.
6. Bestimmen Sie den Personal-, Budget- und Finanzierungsbedarf
Sobald alle Abteilungsbedürfnisse definiert und quantifiziert sind, können Sie diese in einem zentralen Unternehmensplan, einer Organisationsstruktur und einem Budget zusammenfassen. Wenn Sie nicht über die vollen finanziellen Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um den Plan zu erreichen, haben Sie eine von zwei Möglichkeiten: (i) Ihre Ziele auf ein Niveau absenken, das Sie sich leichter leisten können; oder (ii) das Kapital aufbringen, das Sie benötigen, um Ihren Plan vollständig zu erreichen.
Oft ist es hilfreich, einen externen Business Coach oder Berater wie Red Rocket zu engagieren, um diese internen Diskussionen zwischen den Managern, die den Plan erstellen, zu erleichtern. Sie können dabei helfen, den Prozess zu organisieren und die Manager auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind. Sie können auch dabei helfen, eventuelle Bindungen zu brechen oder Streitigkeiten zwischen Managern mit unterschiedlichen Meinungen zu schlichten. Denn wenn am Ende des Tages nicht alle Manager zu 100 % mit dem resultierenden strategischen Plan einverstanden sind, wird dieser nicht erreicht werden.
George Deeb ist ein unternehmerischer CEO, Wachstumsexperte bei Red Rocket Ventures und Autor von „101 Startup Lessons–An Entrepreneur’s Handbook“.