Betrachten Sie das folgende Szenario. Eine Kinderkrankenschwester ist der Meinung, dass die Verlegung eines kleinen Jungen in ein anderes Krankenhaus ihn und seine Familie, die durch eine Überschwemmung bereits am Boden zerstört sind, weiter traumatisieren würde, also setzt sich die Schwester für sie ein. Der Arzt erwägt das Argument der Schwester und stimmt ihr zu. Krankenschwestern wie diese setzen sich dafür ein, die persönlichen Bedürfnisse von Einzelpersonen und Familien über die Krankenhausroutine und den bürokratischen Aufwand zu stellen.
Als direkte Ansprechpartner für die Patienten haben Krankenschwestern die große Chance, sicherere und effektivere Strategien vorzuschlagen, die die Zukunft ihres Berufs und des Gesundheitswesens insgesamt beeinflussen können. Dies gilt insbesondere, da die Branche weiterhin von Themen wie politischen Reformen, universellem Zugang, neuen Technologien und einer alternden Bevölkerung mit pflegebedürftigen Babyboomern beeinflusst wird.
Pflegefachkräfte benötigen erstklassige Führungs-, Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten, um in der Patientenvertretung erfolgreich zu sein. Sie können diese Fähigkeiten durch ein fortgeschrittenes Pflegestudium, wie z. B. einen Online-Master of Science in Nursing (MSN), verbessern.
Wenn Sie motiviert sind, als Verbündeter für Patienten zu handeln, lesen Sie weiter für Beispiele von Patientenfürsprache in der Pflege, typische ethische Fragen und Schlüsselqualifikationen für den Erfolg als Verbündeter im Gesundheitswesen.
Patientenfürsprache definiert
Befürworter sind Menschen, die im Namen derjenigen sprechen, deren Stimmen nicht gehört werden. Sie arbeiten mit Entscheidungsträgern, wie Ärzten und gesetzgebenden Körperschaften, zusammen, um Probleme zu lösen und Alternativen für die Bedürftigen vorzuschlagen. Für Krankenschwestern und -pfleger kann dies bedeuten, sich für Kinder, psychisch kranke Patienten und Patienten einzusetzen, die nicht über die Gesundheitspolitik und ihre eigenen Rechte informiert sind.
Patientenfürsprache ist ein wichtiger Bestandteil der pflegerischen Praxis, und sie ist nicht optional. Sie ist im Ethikkodex der American Nurses Association (ANA) enthalten, der besagt: „Die Pflegekraft fördert, befürwortet und schützt die Rechte, die Gesundheit und die Sicherheit des Patienten.“
Der Prozess der Patientenfürsprache hat laut einem Artikel in Nursing2019 vier Stufen:
1. Evaluieren Sie die Bedürfnisse der Patienten unter Berücksichtigung ihres medizinischen Hintergrunds, ihrer persönlichen Werte und ihres Bewusstseinsgrads.
2. Identifizieren Sie die Ziele der Patienten, einschließlich ihrer Wahl der Behandlungsoptionen.
3. Legen Sie einen Plan für die Interessenvertretung fest, um diese Ziele zu erreichen, was die Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Gesundheitsteams beinhalten kann.
4. Beurteilen Sie die Ergebnisse Ihrer Fürsprache und berücksichtigen Sie dabei die Zufriedenheit des Patienten, der Familie und des Teams.
Gängige Arten der Fürsprache
Beispiele für die Patientenfürsprache in der Pflege sind:
Fürsprache mit der medizinischen Einrichtung
Pflegekräfte können als Vermittler zwischen Patienten und Ärzten agieren, die möglicherweise bestimmte Bedürfnisse oder Lösungen des Patienten übersehen haben. Wenn ein Patient zum Beispiel eine ungenaue Diagnose, eine unsichere Unterbringung oder unklare Anweisungen für die Selbstversorgung erhält, muss die Pflegekraft den Arzt oder die medizinische Einrichtung darauf aufmerksam machen und das Problem kommunizieren.
Vermittlung mit dem Rechtssystem
Pflegekräfte können sich für eine bessere Behandlung, rechtliche Optionen und Zahlungslösungen für einen Patienten einsetzen, wenn sie glauben, dass dem Patienten unfaire Optionen angeboten werden. Sie können auch Änderungen an einem etablierten medizinischen Prozess oder für eine ganze Gruppe von Patienten vorschlagen.
Fürsprache mit Familien
Neben der persönlichen Arbeit mit den Patienten können Pflegekräfte ihre Fürsprachebemühungen ausweiten, um Verbindungen zur Familie des Patienten herzustellen. Wenn zum Beispiel kontrollierende Familienmitglieder schädliche Entscheidungen im Namen des Patienten treffen, hat die Pflegekraft die Verantwortung, einzugreifen.
Die Ethik der Patientenfürsprache in der Pflege
Ethik ist ein integraler Bestandteil des Aufbaus starker Fürsprachestrategien. Laut einem Artikel aus dem Jahr 2017 in der Zeitschrift „Nursing Management“ ist Ethik „die Lehre von moralischen Werten und Prinzipien der humanitären Pflicht, wie sie sich auf eine Reihe von Regeln beziehen, denen eine Gruppe oder Gesellschaft folgt.“ Medizinische Fachkräfte, wie z. B. Krankenschwestern und -pfleger, müssen sich bei ihrer Arbeit an bestimmte ethische Standards halten. Wie im ANA-Ethikkodex dargelegt, müssen Krankenschwestern und -pfleger „Respekt für Autonomie, Wohltätigkeit, Treue, Gerechtigkeit, Nicht-Schädlichkeit und Wahrhaftigkeit“ zeigen und die Bedürfnisse des Patienten über ihre eigenen stellen.
Beispielsweise müssen Krankenschwestern und -pfleger die Wünsche der Patienten respektieren, bevor sie annehmen, was das Beste für sie ist und sich über ihre Entscheidungen hinwegsetzen. Dies ist besonders schwierig, wenn Pflegekräfte bei Entscheidungen am Lebensende helfen. Pflegende müssen auch bereit sein, höhere Autoritäten herauszufordern, um die Bedürfnisse des Patienten zu verteidigen, egal wie schwierig das auch sein mag.
Schlüsselkompetenzen für die Interessenvertretung von Pflegenden
Pflegende brauchen wesentliche Fähigkeiten, um in der Patientenvertretung erfolgreich zu sein. Pflegerische Fürsprecher brauchen Führungs-, Verhandlungs- und Entscheidungsfähigkeiten, um mit medizinischen Teams, juristischen Instanzen und Familien zusammenzuarbeiten und sich für den Patienten einzusetzen. Sie müssen die Gesetze und Vorschriften kennen, die sich auf die Gesundheitsversorgung und die Behandlungsmöglichkeiten der Patienten auswirken. Sie brauchen auch starke Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen, wenn sie mit Patienten arbeiten und deren einzigartige Situationen verstehen. Laut einem Artikel aus dem Jahr 2017 in der Zeitschrift Nursing Management gehören zu den wichtigsten Eigenschaften ethischer Führungskräfte Mut, Mitgefühl und Vertrauen in ihre Intuition.
Je mehr Ausbildung Krankenschwestern erhalten, desto mehr Fähigkeiten wie diese werden verfeinert. Regis College’s online Master of Science in Nursing Programm und Lehrplan kann Studenten helfen, die Fähigkeiten zu entwickeln und zu stärken, die benötigt werden, um Führungskräfte in der Krankenpflege zu sein, die sie befähigen, sich für Patienten und Gemeinden in Not einzusetzen. Die Studierenden können aus fünf Nurse Practitioner-Bereichen wählen: Family Nurse Practitioner (FNP), Pediatric Nurse Practitioner (PNP), Psychiatric Mental Health Nurse Practitioner (PMHNP), Women’s Health Nurse Practitioner (WHNP), und Adult-Geriatric Nurse Practitioner (AGNP). Die Schüler können eine Wissensbasis der medizinischen Praxis und Politik zu bauen und lernen, wie man positive Veränderungen in ihren Bereichen zu fahren.
Werden Sie eine Krankenschwester Advocate für Patienten
Krankenschwestern sind jetzt mehr denn je benötigt, um Patienten zu helfen, die komplexe, wachsende Gesundheitsbranche zu navigieren. Regis College’s online Master of Science in Nursing Programm kann Studenten helfen, Fähigkeiten aufzubauen, um starke Patientenfürsprecher zu werden. Rang einer der 50 besten Online-Master of Science in Nursing Programme von Master’s Programs Guide, ist dieses Programm entwickelt, um Absolventen zu helfen, Führer in ihrer Karriere zu werden und die Zukunft der Medizin zu beeinflussen.
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Empfohlene Lektüre
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Quellen
American Association of Colleges of Nursing, Nursing Fact Sheet
American Nurses Association, Code of Ethics for Nurses with Interpretive Statements
Gallup, „Nurses Again Outpace Other Professions for Honesty, Ethics“
National Center for Biotechnology Information, „Patient Advocacy from the Clinical Nurses‘ Viewpoint: A Qualitative Study“
Nursing Management, „The Ethics/Advocacy Connection“
Nursing2019, „Understanding the Nurse’s Role as a Patient Advocate“
Regis College, Online Master of Science in Nursing