Rozważmy następujący scenariusz. Pielęgniarka pediatryczna uważa, że przeniesienie małego chłopca do innego szpitala spowodowałoby dalsze traumatyczne przeżycia dla niego i jego rodziny, która już i tak jest zdruzgotana powodzią, więc pielęgniarka wypowiada się w ich imieniu. Lekarz rozważa argumenty pielęgniarki i zgadza się. Pielęgniarki, takie jak te, opowiadają się za przedkładaniem osobistych potrzeb jednostek i rodzin ponad szpitalną rutynę i biurokratyczną biurokrację.
Jako bezpośredni przewodnicy pacjentów, pielęgniarki mają ogromne możliwości proponowania bezpieczniejszych, bardziej skutecznych strategii, które mogą wpłynąć na przyszłość ich zawodu i całego systemu opieki zdrowotnej. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ problemy nadal wpływają na branżę, w tym reformy polityki, powszechny dostęp, nowe technologie i starzejącej się populacji wyżu demograficznego w potrzebie opieki.
Pielęgniarki potrzebują najwyższej klasy przywództwa, rozwiązywania problemów i umiejętności komunikacyjnych, aby odnieść sukces w rzecznictwie pacjentów. Mogą one doskonalić te umiejętności poprzez zaawansowany stopień pielęgniarski, taki jak Master of Science in Nursing (MSN).
Jeśli jesteś zmotywowany do działania jako sojusznik pacjentów, czytaj dalej, aby poznać przykłady rzecznictwa pacjentów w pielęgniarstwie, typowe kwestie etyczne i kluczowe umiejętności, aby odnieść sukces jako sojusznik w opiece zdrowotnej.
Patient Advocacy Defined
Adwokaci to ludzie, którzy mówią w imieniu tych, których głosy nie są słyszane. Pracują z decydentami, takimi jak lekarze i ciała ustawodawcze, aby rozwiązywać problemy i proponować alternatywne rozwiązania dla osób potrzebujących. Dla pielęgniarek może to oznaczać rzecznictwo na rzecz dzieci, pacjentów chorych psychicznie i pacjentów, którzy nie są poinformowani o polityce opieki zdrowotnej i ich własnych prawach.
Opieka nad pacjentem jest kluczową częścią praktyki pielęgniarskiej i nie jest opcjonalna. Jest ono zawarte w Kodeksie Etycznym Amerykańskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek (ANA), który stwierdza: „Pielęgniarka promuje, popiera i chroni prawa, zdrowie i bezpieczeństwo pacjenta.”
Proces rzecznictwa składa się z czterech etapów, zgodnie z artykułem w Nursing2019:
1. Ocena potrzeb pacjenta, biorąc pod uwagę jego sytuację medyczną, wartości osobiste i poziom świadomości.
2. Określenie celów pacjenta, w tym wybór opcji leczenia.
3. Ustalenie planu rzecznictwa w celu osiągnięcia tych celów, co może obejmować współpracę z innymi członkami zespołu opieki zdrowotnej.
4. Ocena wyników rzecznictwa, biorąc pod uwagę satysfakcję pacjenta, rodziny i zespołu.
Wspólne rodzaje rzecznictwa
Przykłady rzecznictwa pacjentów w pielęgniarstwie obejmują:
Wspieranie placówki medycznej
Pielęgniarki mogą działać jako mediatorzy między pacjentami a lekarzami, którzy mogli przeoczyć pewne potrzeby pacjenta lub rozwiązania. Na przykład, jeżeli pacjent otrzyma niedokładną diagnozę, niebezpieczne zakwaterowanie lub niejasne instrukcje dotyczące samoopieki, pielęgniarka musi powiadomić o tym lekarza lub placówkę medyczną i zakomunikować problem.
Wspieranie systemu prawnego
Pielęgniarki mogą popierać lepsze leczenie, opcje prawne i rozwiązania płatnicze dla pacjenta, jeżeli uważają, że pacjentowi oferuje się nieuczciwe opcje. Mogą również zaproponować zmiany w ustalonym procesie medycznym lub dla całej grupy pacjentów.
Wspieranie rodzin
Poza pracą z pacjentem, pielęgniarki mogą rozszerzyć swoje działania w celu nawiązania kontaktu z rodziną pacjenta. Na przykład, jeśli kontrolujący członkowie rodziny podejmują szkodliwe decyzje w imieniu pacjenta, pielęgniarka ma obowiązek interweniować.
Etyka rzecznictwa pacjentów w pielęgniarstwie
Etyka jest integralną częścią budowania silnych strategii rzecznictwa. Według dokumentu z 2017 r. w Nursing Management, etyka to „badanie wartości moralnych i zasad humanitarnego obowiązku, ponieważ odnoszą się one do zestawu zasad, których przestrzega grupa lub społeczeństwo.” Pracownicy medyczni, tacy jak pielęgniarki, muszą przestrzegać pewnych norm etycznych w swojej pracy. Zgodnie z Kodeksem Etycznym ANA, pielęgniarki muszą wykazać się „szacunkiem dla autonomii, dobroczynności, wierności, sprawiedliwości, nieszkodzenia i prawdomówności”, przedkładając potrzeby pacjenta nad swoje własne.
Na przykład, pielęgniarki muszą honorować życzenia pacjentów, zanim założą, co jest dla nich najlepsze i unieważnią ich wybory. Jest to szczególnie trudne, gdy pielęgniarki pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących końca życia. Pielęgniarki muszą być również gotowe do kwestionowania wyższych instancji w obronie potrzeb pacjenta, niezależnie od tego, jak trudne może to być.
Kluczowe umiejętności w rzecznictwie pielęgniarek
Pielęgniarki potrzebują podstawowych umiejętności, aby odnieść sukces w rzecznictwie pacjentów. Rzecznicy pielęgniarek potrzebują umiejętności przywódczych, negocjacyjnych i decyzyjnych, aby współpracować z zespołami medycznymi, podmiotami prawnymi i rodzinami w obronie pacjenta. Muszą znać prawa i przepisy mające wpływ na opiekę zdrowotną i możliwości leczenia pacjentów. Potrzebują również silnych umiejętności komunikacyjnych i empatii podczas pracy z pacjentami i zrozumienia ich unikalnych sytuacji. Według dokumentu z 2017 r. w Nursing Management, kluczowe cechy etycznych liderów obejmują odwagę, współczucie i zaufanie do ich intuicji.
The więcej edukacji pielęgniarki uzyskać, tym bardziej umiejętności, takie jak te są wyrafinowane. Regis College’s online Master of Science in Nursing program i program nauczania może pomóc uczniom rozwijać i wzmacniać umiejętności potrzebne do bycia liderami w zawodzie pielęgniarskim, upoważniając ich do rzecznictwa dla pacjentów i społeczności w potrzebie. Studenci mogą wybierać spośród pięciu obszarów pielęgniarstwa: pielęgniarka rodzinna (FNP), pielęgniarka pediatryczna (PNP), pielęgniarka psychiatryczna (PMHNP), pielęgniarka zdrowia kobiet (WHNP) i pielęgniarka psychiatryczna dla dorosłych (AGNP). Studenci mogą zbudować bazę wiedzy na temat praktyki medycznej i polityki i dowiedzieć się, jak prowadzić pozytywne zmiany w swoich dziedzinach.
Zostań rzecznikiem pielęgniarek dla pacjentów
Pielęgniarki są potrzebne teraz bardziej niż kiedykolwiek, aby pomóc pacjentom poruszać się po złożonym, rozwijającym się przemyśle opieki zdrowotnej. Regis College’s online Master of Science in Nursing programu może pomóc studentom budować umiejętności, aby stać się potężne rzeczników pacjenta. Uznany za jeden z 50 najlepszych programów online Master of Science in Nursing przez Master’s Programs Guide, program ten został zaprojektowany, aby pomóc absolwentom stać się liderami w ich karierze i wpływać na przyszłość medycyny.
Odkryj, co Regis College ma do zaoferowania i zacznij budować swoją zaawansowaną karierę pielęgniarską już dziś.
Zalecane lektury
ANCC vs AANP: Zrozumienie korzyści płynących z certyfikacji
Nurse Administrator vs. Nurse Practitioner: Jaka jest różnica?
Jaką powinnam być pielęgniarką? Examining Advanced Practice Nursing Paths
Źródła
American Association of Colleges of Nursing, Nursing Fact Sheet
American Nurses Association, Code of Ethics for Nurses with Interpretive Statements
Gallup, „Nurses Again Outpace Other Professions for Honesty, Ethics”
National Center for Biotechnology Information, „Patient Advocacy from the Clinical Nurses' Viewpoint: Badanie jakościowe”
Nursing Management, „The Ethics/Advocacy Connection”
Nursing2019, „Understanding the Nurse’s Role as a Patient Advocate”
Regis College, Online Master of Science in Nursing