New York City était un premier point chaud américain. hotspot pour la pandémie de COVID-19, et c’est aussi l’une des villes les plus chères du monde – on pourrait donc penser que les startups seraient impatientes de partir.
Pourtant, lorsque nous avons interrogé un certain nombre de capital-risqueurs basés à New York, ils semblaient optimistes quant à l’avenir de la ville en tant que centre de startups et de technologie. Comme l’a dit David Levinson d’AF Ventures, « New York a tout simplement trop à offrir, de par sa population richement diversifiée, son importance culturelle et sa vaste collection d’industries, pour perdre son esprit d’entreprise. »
A moins que vous ne pensiez qu’il s’agit simplement d’un réflexe de stimulation de NYC, plusieurs de nos répondants ont offert des statistiques et des analyses historiques pour étayer leurs arguments. Ils ont également discuté des industries susceptibles de prospérer et de la façon dont le passage au travail à distance affectera les startups locales.
Voici les personnes que nous avons interrogées :
- Jessica Lin, associée générale, Work-Bench
- Alexa von Tobel, fondatrice et associée directrice, Inspired Capital
- Eric Hippeau, associé directeur, Lerer Hippeau
- Chad Anderson, associé directeur, Space Capital
- Nihal Mehta, associé général fondateur, Eniac Ventures
- David Levinson, vice-président, AF Ventures (anciennement AccelFoods)
- Hans Morris, associé directeur, Nyca Partners
- Matt Turck, partenaire, FirstMark
- Zach Aarons, cofondateur et associé directeur, MetaProp
- Andrew Ive, associé directeur général, Big Idea Ventures
- Andrew Ackerman, directeur général, urbantech, Dreamit Ventures
N’oubliez pas que si vous êtes à la recherche d’un investisseur, plusieurs de ces VC sont spécifiques à une industrie, ce qu’ils notent dans leurs réponses.
Jessica Lin, Work-Bench
Dans quelle mesure l’investissement local est-il un centre d’intérêt pour vous maintenant ?
Très largement – nous continuons à être extrêmement haussiers sur les investissements dans la technologie d’entreprise à NYC avec plus de 70% de notre portefeuille Work-Bench est basé dans la ville. Depuis 2014, il y a eu plus de 10 milliards de dollars de financement à risque vers les startups d’entreprise seulement, et ce chiffre ne fait que croître. Nous pensons que la prochaine génération de géants de la technologie d’entreprise sortira de NYC, étant donné sa densité de clients Fortune 500. Indépendamment de COVID-19, construire à côté de vos clients est toujours un avantage incroyable.
À court terme, comment pensez-vous que les startups locales ont été affectées par le fait que New York est l’épicentre de la pandémie ?
Nos startups d’entreprise Work-Bench basées à NYC se sont déplacées rapidement pour travailler à domicile et ont tiré le meilleur parti de la situation.
Si quelque chose, beaucoup de nos startups d’entreprise ont été relativement résilientes pendant les changements économiques actuels. Jusqu’à présent, nous avons vu le Fortune 500 démontrer un besoin accru et l’adoption de domaines technologiques améliorés, tels que les logiciels pour améliorer la collaboration et la productivité des développeurs, ou l’automatisation intelligente des processus.
De plus, de nombreuses startups d’entreprise étaient déjà prêtes avec les outils et les capacités pour travailler à domicile. Alors que beaucoup d’entre nous vivent dans de petits appartements en ville et regrettent l’espace de bureau et la socialisation, la transition à domicile était relativement facile par rapport à d’autres industries avec des exigences plus élevées en personne.
Que pensez-vous qu’il advienne du climat des startups à NYC à plus long terme, en particulier si le passage au travail à distance se poursuit ? Sera-t-elle toujours un hub de startups ?
Construire un hub pour tout ce qui concerne la tech d’entreprise à NYC fait partie de notre mission principale depuis le lancement de Work-Bench il y a plus de 6 ans, et l’organisation de jusqu’à 200 événements par an.
Nous nous sentons chanceux d’avoir pu assurer la transition de ces événements en ligne. Notre NY Enterprise Tech Meetup continue d’avoir plus de 250 participants par mois, et si quelque chose, cela a permis à notre communauté de se développer à l’échelle mondiale – avec des participants qui composent depuis la côte ouest, le Canada, le Royaume-Uni, Israël, et plus encore.
Nous croyons que l’écosystème d’entreprise de NYC va s’adapter et finalement en sortir plus fort.
Y a-t-il des secteurs industriels particuliers dont vous prévoyez qu’ils se portent exceptionnellement bien ou mal, localement ?
Alors que les secteurs de la consommation sont durement touchés, nous constatons en fait une augmentation de la demande d’offres de la part des startups d’entreprise.
Les entreprises du Fortune 500 ont plus que jamais besoin de nouvelles technologies et de nouvelles capacités, étant donné que de nombreux opérateurs historiques de la tech ne peuvent plus répondre à la plupart de leurs besoins. Dans notre portefeuille, nous constatons un attrait dans de nombreux domaines, y compris tout ce qui va de l’automatisation de l’extraction de documents aux plates-formes qui soutiennent la gestion des incidents et la fiabilité des logiciels, en passant par les logiciels de réussite client pour évaluer la santé des clients et réduire le taux de désabonnement, et les prestations de santé mentale de précision pour soutenir les employés en ces temps difficiles.
Voici quelques exemples de sociétés de notre portefeuille qui voient une hausse de la demande des clients du Fortune 500 en raison du COVID-19 et des nouvelles priorités issues de la pandémie :
- FireHydrant est une plateforme de réponse aux incidents aidant à la fiabilité des services, ce qui est particulièrement important compte tenu de l’augmentation des demandes d’infrastructure pendant COVID-19
- Spring Health est une plateforme de prestations de santé mentale de précision, qui voyait déjà une croissance due aux problèmes de santé mentale dans notre pays, et malheureusement COVID-19 a exacerbé le problème
- Catalyst est une plateforme moderne pour la réussite des clients et est nécessaire pour aider les entreprises à fidéliser leurs clients existants
- Arthur est une solution de surveillance des modèles, qui est nécessaire compte tenu des environnements ML hétérogènes dans les entreprises Fortune 500 et de l’examen accru de ce qui fonctionne en production compte tenu de l’évolution rapide du monde, et donc des hypothèses sous-jacentes dans les modèles, en ce moment
Autres réflexions que vous souhaitez partager avec les lecteurs de TechCrunch ?
NYC est l’une des villes les plus diversifiées du pays. Nous avons été témoins de changements incroyables non seulement au cours des derniers mois, mais aussi au cours des dernières semaines. Mon espoir est que les investisseurs (y compris nous-mêmes à Work-Bench) se tiennent responsables de mieux promouvoir la diversité au sein de notre propre industrie afin d’apporter un changement durable et tant attendu.
Alexa von Tobel, Inspired Capital
Dans quelle mesure l’investissement local est-il un centre d’intérêt pour vous maintenant ?
Inspired est basé à NYC, et bien que nous investissions dans tout le pays, nous sommes incroyablement passionnés par le partenariat avec des entreprises enracinées ici. Notre équipe a personnellement fondé des entreprises à New York ; j’ai lancé LearnVest ici et ma partenaire Lucy Deland a lancé Paperless Post. Lorsque nous avons lancé Inspired l’année dernière, nous l’avons fait dans le but de soutenir les entreprises en phase de démarrage dans notre propre écosystème new-yorkais. Et pour les entreprises du portefeuille en dehors de New York, nous avons constaté que le fait d’être ici est un avantage, car nous pouvons être une ressource sur le terrain sur la côte est.
Nous avons définitivement vu l’élan des startups de NY se poursuivre au cours des derniers mois et nous avons rencontré de nombreux grands fondateurs locaux sur Zoom.
À court terme, comment pensez-vous que les startups locales ont été affectées par le fait que New York est l’épicentre de la pandémie ?
Les défis auxquels les startups sont confrontées à New York sont assez similaires à ceux auxquels les startups sont confrontées à travers le pays – elles ont dû effectuer un changement rapide vers des équipes entièrement distribuées et faire face à un nouveau climat économique.
À New York, il était clair dès le début à quel point le COVID serait sérieux, et je pense que cela a obligé les startups new-yorkaises à s’adapter rapidement. Nous avons agi aussi vite que possible pour partager des conseils avec notre portefeuille – ma partenaire Penny Pritzker et moi avons commencé par organiser un webinaire en mars pour partager nos conseils pour diriger des entreprises à travers un ralentissement économique. Nous avons vu les entreprises de notre portefeuille rester agiles, comme Rho, la banque des petites entreprises qui a rapidement commencé à aider ses clients à obtenir des prêts PPP, et Chief, le réseau de femmes contrôlé, qui a étendu sa programmation numérique.
Un peu comme sur la côte ouest, nous sommes confrontés à un long chemin avant de revenir au bureau, donc toutes les startups de NY devront trouver comment continuer à progresser avec des équipes qui restent à la maison.
Que pensez-vous qu’il adviendra du climat des startups à NYC à plus long terme, en particulier si le passage au travail à distance se poursuit ? Sera-t-elle toujours un hub de startups ?
Absolument. J’ai vu NYC devenir le puissant hub de startups qu’il est devenu au cours de la dernière décennie, et je pense que cet élan va se poursuivre. Maintenant que nous avons appris que la haute productivité est effectivement possible à distance, nous nous attendons à voir les entreprises maintenir un certain élément de main-d’œuvre à distance dans leurs plans d’embauche généraux. Mais pour les startups en phase de démarrage, je pense qu’il est toujours utile de s’asseoir côte à côte pour construire une entreprise. Lorsque les fondateurs procèdent à leurs premières embauches et signent leurs premiers accords, NYC reste un endroit incroyable pour le faire.
Y a-t-il des secteurs industriels particuliers dont vous vous attendez à ce qu’ils fassent exceptionnellement bien ou mal, localement ?
J’ai lancé LearnVest à New York parce que cette ville a longtemps été le centre de la finance. Couchez sur le fait que l’infrastructure des startups de New York s’est énormément développée, et je pense que New York reste un endroit idéal pour créer une entreprise. Les entreprises de fintech continueront à prospérer ici, et je garde également un œil sur l’innovation locale à travers la restauration et la food tech, la healthtech et la prochaine génération de plateformes sociales.
Autres réflexions que vous souhaitez partager avec les lecteurs de TechCrunch ?
Bien que ce soit un moment sans précédent sur le plan économique, nous pensons qu’il existe des opportunités massives de développement de nouvelles innovations en ce moment. Pour les entreprises en phase de démarrage, c’est un moment idéal pour baisser la tête et construire vers votre plus grande vision. L’un des aspects positifs de ces récents défis est que les fondateurs qui font preuve de courage et de persévérance se démarquent. Ce sont des qualités synonymes de fondateurs new-yorkais, et je suis enthousiaste à l’idée de m’associer à la prochaine génération d' »entrepreneurs de la récession ».
Eric Hippeau, Lerer Hippeau
Dans quelle mesure l’investissement local est-il une priorité pour vous actuellement ?
Nous sommes les premiers investisseurs de NY et la société de capital-risque la plus active de la ville. L’investissement local a toujours été notre priorité, et il l’est plus que jamais compte tenu de l’impact de la pandémie sur New York. Cependant, nous réalisons un grand nombre d’investissements en dehors de New York, notamment si notre vaste réseau new-yorkais peut être utile à l’entreprise.
À court terme, comment pensez-vous que les startups locales ont été affectées par le fait que New York soit l’épicentre de la pandémie ?
Certaines catégories enregistrent de bonnes performances pendant cette période, et d’autres ont été durement touchées. Les entreprises ont dû repenser les rôles, les avantages, les espaces de bureau, la communication et les indicateurs clés de performance, ce qui est plus facile pour les entreprises en phase de démarrage, dans une certaine mesure, que pour les grandes organisations. Les entreprises qui sont entrées dans cette période en étant fortes en sortiront plus fortes et celles qui étaient en difficulté en ressentiront le plus l’impact. Cela est vrai pour New York et ailleurs.
Que pensez-vous qu’il advienne du climat des startups à NYC à plus long terme, notamment si le passage au travail à distance se poursuit ? Sera-t-elle toujours un hub de startups ?
New York est résiliente et reviendra plus forte que jamais, mais cela prendra du temps. Les entreprises les plus innovantes sont souvent créées dans une période de ralentissement. Ces périodes mettent en lumière les lacunes systématiques et les problèmes clés qui alimentent les solutions créatives et l’esprit d’entreprise.
Le travail à distance est une tendance qui continuera à être intégrée dans chaque entreprise selon les besoins, une fois que les bureaux commenceront à rouvrir. Les entreprises cherchent à compenser les pertes qu’elles ont subies, nous verrons donc de nombreuses entreprises repenser leurs besoins en espaces de bureaux physiques et s’appuyer encore plus sur les ressources numériques pour que les employés puissent travailler efficacement. New York excelle dans le domaine des logiciels, nous nous attendons donc à voir l’innovation dans le travail à distance, l’apprentissage et les logiciels de soins de santé continuer à s’accélérer.
Y a-t-il des secteurs industriels particuliers dont vous vous attendez à ce qu’ils fassent exceptionnellement bien ou mal, localement ?
Les technologies de soins de santé et la télémédecine se sont bien portées car elles sont devenues une nécessité. COVID-19 a également mis en lumière les lacunes en matière de soins de santé. Nous avons vu nos investissements dans les soins de santé basés à New York, notamment K Health, Medly et Klara, s’intensifier de manière réelle pour répondre aux besoins des patients pendant cette période – qu’il s’agisse de télémédecine, de livraison d’ordonnances à la demande ou de communication médecin-patient. Nous nous attendons à voir de nouvelles innovations dans le domaine des technologies de la santé émerger avec New York comme point chaud.
Le fitness à la demande est une autre industrie qui connaît un essor. Il y avait une popularité croissante pour les services de fitness à domicile et à la demande avant la crise, et COVID-19 a accéléré l’attrait de masse de l’industrie. Mirror, l’un de nos investissements, en est un exemple. Peloton en est un autre qui en bénéficie clairement. Et ClassPass s’est également adapté. Toutes sont des entreprises new-yorkaises.
Les logiciels de télétravail et d’apprentissage ont été essentiels, et nous devrions nous attendre à ce que ces entreprises continuent d’avoir de bonnes performances à mesure qu’elles sont adoptées plus universellement. Les entreprises de toutes tailles ont besoin d’outils de collaboration logiciels en place pour soutenir leur main-d’œuvre en mutation. Air, qui est un logiciel de collaboration sur le lieu de travail pour les équipes créatives et l’un de nos investissements les plus récents, est bien placé pour répondre à ce besoin. Je m’attends à voir de nouvelles innovations émerger alors que New York comprend comment se remettre au travail dans les mois à venir.