Répondre à des excuses peut être difficile, surtout si vous n’êtes pas prêt à les accepter. Quelqu’un peut essayer de dire « je suis désolé » pour quelque chose qui s’est produit après une mort tragique. Ou bien une personne peut s’excuser rapidement et tenter d’aplanir les difficultés. Comment gérez-vous ces moments […]