Offrir des échantillons gratuits et des cadeaux produits
Votre salon propose-t-il des laques, shampooings ou crèmes hydratantes à emporter ? Pourquoi ne pas renvoyer votre client chez lui avec un échantillon ? Si le fabricant a des produits de petite taille ou de format voyage, ce sont des cadeaux publicitaires idéaux qui ajoutent un peu de valeur à un rendez-vous régulier. Nous vous recommandons d’offrir quelque chose aux nouveaux clients ou d’en faire une récompense pour la participation à un rendez-vous de suivi. Si vous avez un traitement complet à prix élevé pour un client, vous pourriez même lancer un produit de taille normale pour l’entretien, le cas échéant.
Les salons peuvent donner tout ce qu’ils veulent, mais cela devrait être secondaire par rapport à votre service de base. Pourquoi ? Parce que les cadeaux fréquents peuvent avoir un effet d’ancrage qui joue sur la psychologie des clients. Ils peuvent s’habituer à la réduction et supposer que le service est trop cher sans elle – et vous ne voulez absolument pas cela. Les promotions de salon qui fonctionnent impliquent des cadeaux qui offrent un petit complément à votre service de base ; c’est une bonne affaire à un prix raisonnable pour les salons et les clients. Plus important encore, les visiteurs seront plus enclins à prendre des rendez-vous supplémentaires et à revenir pour plus !
Ne pas oublier les promotions saisonnières
Les propriétaires de salons peuvent profiter d’innombrables opportunités de promotions saisonnières – certaines évidentes, d’autres moins. Les fêtes de fin d’année sont les promotions annuelles les plus courantes à garder à l’esprit. Les clients peuvent vouloir être à leur avantage avant de voir leur famille à Noël ou essayer un nouveau look pour une personne spéciale pendant la Saint-Valentin. Proposer des promotions pertinentes pendant ces périodes aidera les clients à vous garder à l’esprit avant le grand jour.
Mais il existe d’autres tendances saisonnières plus subtiles à prendre en compte. Les étudiants rechercheront de nouveaux do avant le début de l’année scolaire. Les couples fiancés auront des demandes incroyablement spécifiques pendant les mois de mariage populaires. Assurez-vous de cibler ces clients potentiels avec le bon message ou les images du type de styles que vous pouvez offrir.
Collez avec vos clients en utilisant des promotions d’anniversaire
Il est toujours rafraîchissant de célébrer l’anniversaire de votre salon avec le reste de votre équipe. Mais n’oubliez pas que c’est aussi une excellente opportunité marketing ! Les anniversaires sont une excellente occasion d’organiser des promotions de salon de beauté qui attirent les clients réguliers et les nouveaux clients, chacun d’entre eux voulant se souvenir avec vous – ou voir de quoi il retourne.
Pour tirer le meilleur parti des promotions d’anniversaire de salon de beauté, ne vous contentez pas de parler d’une réduction – mettez l’accent sur l’expérience positive derrière votre marque. Juut Salonspas et Paris Parker y sont parvenus en mettant en avant sur leurs sites Web des histoires personnelles tirées de leurs décennies d’existence. Cette approche est plus susceptible de résonner avec les clients existants et de donner aux nouveaux clients une image de l’expérience que vous aimeriez qu’ils vivent avec vous.
Le succès de chacune de ces idées de promotion de salon variera d’un salon à l’autre, voire d’un client à l’autre. C’est une bonne idée d’expérimenter et de voir quels modèles fonctionnent pour vous. Peut-être qu’un programme de parrainage sera utile, ou qu’une combinaison de mise en réseau et d’offres saisonnières attirera davantage de trafic piétonnier. Tant que vous communiquez votre valeur aux publics cibles, il sera beaucoup plus facile d’attirer des habitués à long terme plutôt que des visiteurs occasionnels.