Une étiquette de bureau efficace peut aider à transformer la culture d’une entreprise et peut même entraîner la différence entre le succès et l’échec d’une entreprise.
En reconnaissance de la Semaine nationale de l’étiquette des affaires, Small Business Trends a compilé une liste de 50 conseils d’étiquette de bureau étonnants pour transformer la culture de votre entreprise.
Conseils d’étiquette au bureau
Un bureau n’est pas un concert de rock, gardez le bruit au minimum
À part les nécessités, comme parler au téléphone et parler avec les collègues, gardez le bruit bas dans un bureau, après tout, vous êtes tous là pour travailler.
Mettez les téléphones personnels en sourdine
Les téléphones personnels qui explosent dans le bureau peuvent naturellement être perturbants et rebutants pour les collègues de travail.
Évitez de prendre des appels personnels à votre bureau
Chatter avec votre meilleur ami au sujet de la sortie du samedi soir n’est guère propice au travail. Évitez de prendre des appels personnels pendant les heures de bureau.
Repondez en temps utile aux messages de vos collègues
Lorsque vous recevez des courriels, des messages vocaux, des messages Skype, des textes et d’autres formes de correspondance de la part de vos collègues, répondez en temps utile au lieu de les faire attendre.
Specter ses collègues en tout temps
Lorsque vous travaillez dans un environnement de bureau ouvert, le respect est le point central d’une culture d’entreprise affable et efficace. Traitez vos collègues avec le même niveau de respect que vous attendez d’être traité vous-même.
Ne pas interrompre vos collègues lorsqu’ils parlent
Interrompre les autres est impoli et montre un manque de compétences sociales.
Soyez attentif à votre langage corporel
Le langage corporel en dit long dans les environnements de travail. Parler à des collègues avec les bras croisés et sans établir de contact visuel pourrait être perçu comme étant impoli.
Soyez poli envers les autres personnes du bureau
Les mots s’il vous plaît et merci ne seront jamais trop utilisés, surtout dans un environnement de travail.
Soyez agréable avec les autres personnes du bureau
Soyez agréable et amical avec vos collègues pour créer une culture d’entreprise dans laquelle il est souhaitable de travailler, ce qui contribuera à retenir et à attirer les employés.
Prêtez attention aux intérêts des collègues
Montrez un véritable intérêt pour les loisirs et les passe-temps des autres travailleurs.
Partagez vos propres intérêts avec les autres travailleurs
Dans le même ordre d’idées, faites preuve de convivialité en étant prêt à partager vos propres intérêts et passe-temps avec vos collègues de travail.
Partagez le mérite d’un bon travail
Si vous avez collaboré à un projet ou une tâche réussie, partagez le mérite entre collègues et équipes.
Soyez un joueur d’équipe
Travailler en bonne intelligence avec vos collègues et faire partie d’une équipe vous aidera à générer de la bonne volonté parmi vos collègues qui sera souvent réciproque.
Aidez les nouveaux employés et les stagiaires en leur montrant les règles
Nous nous sentons tous nerveux lors de nos premiers jours au travail. Montrez aux nouveaux employés du respect en les informant de certaines » règles » du bureau, comme l’heure des pauses et des déjeuners et l’endroit où faire une boisson.
Introduire les nouveaux employés aux autres membres de l’équipe
Lorsque vous faites visiter le bureau aux nouveaux employés, présentez-leur les autres membres de l’équipe et les autres départements afin qu’ils puissent commencer à mettre des noms sur des visages.
Aidez vos collègues qui pourraient avoir des difficultés avec une échéance ou un projet
Si vous savez qu’un collègue a des difficultés avec un aspect de son travail et que vous avez les connaissances et les compétences pour l’aider, allez-y et donnez-lui un coup de main, après tout, la plupart des entreprises sont animées par des efforts d’équipe.
Gardez le sourire
Un sourire par jour éloigne la mauvaise humeur ! Sourire tout au long de la journée permet de générer un environnement de travail agréable et convivial.
Ne soyez pas en retard au travail
Se glisser au bureau une demi-heure après tout le monde ne vous donnera pas une image professionnelle. Être à l’heure au travail est une exigence de base de l’étiquette de bureau.
Préciez vos collègues pour leur bon travail
Partir du respect des collègues, c’est montrer de l’appréciation et de la gratitude pour un bon travail. Faites des éloges là où ils sont mérités.
Essayer de se souvenir des noms des collègues
Certaines personnes ont une meilleure mémoire que d’autres, c’est vrai. Cependant, faire de votre mieux pour vous souvenir du nom des autres personnes du bureau montrera à vos collègues le respect qu’ils méritent.
Traiter les autres équitablement
Vous pouvez être plus amical avec certains collègues que d’autres, mais tous les membres du personnel doivent être traités équitablement pour éviter que le favoritisme ne jette une ombre sur la culture du bureau.
S’abstenir d’être trop personnel avec les autres au travail
Il peut être agréable d’être amical avec ses collègues, mais devenir trop personnel et paly peut montrer du favoritisme et un ton non professionnel.
Évitez les jurons sur le lieu de travail
Cela peut sembler évident, mais utiliser un mauvais langage au travail est un non-dit catégorique au bureau.
Donner à ses collègues de bureau de l’espace et de l’intimité pour travailler
Collaborer et converser avec ses collègues est naturellement nécessaire, mais respectez l’intimité de chacun et laissez à vos collègues leur propre espace pour qu’ils puissent se consacrer à leur travail.
Soyez attentif aux odeurs : Mangez votre déjeuner et vos collations loin de votre bureau
Personne ne veut travailler dans un environnement malodorant. Évitez de créer un lieu de travail inutilement malodorant en mangeant loin de votre bureau. Prenez vos repas et vos collations dans des endroits comme le restaurant du personnel ou dans un café en bas de chez vous.
Porter attention à l’hygiène personnelle
Bien sûr, les odeurs se présentent sous une multitude de formes ! Faire attention à l’hygiène personnelle vous permettra de ne pas éviter d’être assis à côté de vous au travail.
Évitez d’abuser du parfum ou de l’après-rasage
Cela dit, trop de parfum ou d’après-rasage peut créer une odeur nauséabonde dans un espace de bureau confiné. N’empiétez pas trop sur votre parfum préféré pour que vos collègues ne sentent que ça toute la journée !
Gardez une tenue de bureau professionnelle
Même si votre entreprise a pour culture de porter des jeans et des baskets au bureau, faites preuve de respect pour la conduite vestimentaire en évitant de vous présenter au travail en sandales et en bermuda !
Gardez votre bureau rangé et ordonné
Montrez votre sens de l’organisation et votre image professionnelle en gardant votre propre bureau rangé et en ordre tout au long de la journée de travail.
Gardez vos effets personnels confinés dans un espace spécifique
Plutôt que d’avoir votre rouge à lèvres, votre portefeuille, votre manteau, votre sac à main, votre téléphone portable et votre agenda dispersés dans le bureau, gardez vos effets personnels dans un espace spécifique, afin qu’ils ne gênent pas les autres.
Aidez à maintenir la propreté générale de tout le bureau
En plus de garder votre propre bureau bien rangé, travaillez en équipe pour maintenir la propreté de tout le bureau, y compris les zones de pause, les cuisines du personnel, les salles de bains et les cantines.
Si vous êtes malade, restez chez vous
Vous pouvez être tenté de venir travailler lorsque vous ne vous sentez pas bien, mais s’il y a une possibilité que votre maladie soit contagieuse, restez chez vous pour que vos collègues n’attrapent pas le virus.
Aidez à tenir à distance la toux et le rhume au bureau : Couvrez-vous la bouche lorsque vous éternuez
Si vous avez une toux et un rhume au travail, essayez d’aider à prévenir la propagation des germes au bureau en couvrant votre bouche lorsque vous toussez ou éternuez.
Ayez du désinfectant pour les mains à disposition
Le désinfectant pour les mains est un moyen efficace d’empêcher la propagation des germes. Si vous avez un rhume, passez du désinfectant pour les mains sur les téléphones, les claviers d’ordinateur et d’autres zones partagées pour aider à prévenir la propagation des germes.
Ne laissez pas traîner les mouchoirs en papier
Cela peut sembler évident, mais laisser traîner des mouchoirs en papier usagés au bureau revient à donner aux collègues une invitation ouverte à vos germes. Mettez les mouchoirs à la poubelle.
Écoutez les idées et les opinions des autres
Une partie du respect des autres membres de l’équipe consiste à écouter les idées et les opinions de tout le monde au bureau.
Soyez tolérant envers les opinions des autres
Vous pouvez ne pas aimer leurs idées et ils peuvent ne pas aimer les vôtres, mais essayez d’être tolérant envers les opinions des autres et de respecter la perspective qu’ils puissent ne pas être d’accord avec tout ce que vous dites.
Évitez les commérages sur les autres
Les commérages peuvent paralyser l’atmosphère et la culture d’un bureau et doivent être évités à tout prix.
Concentrez-vous sur les points positifs de votre propre travail
Se sentir déprimé, ennuyé ou frustré par votre propre travail peut déteindre sur vos collègues. Essayez de vous concentrer sur les aspects positifs de votre travail pour rester optimiste tout au long de la journée de travail.
Mettre en place des réunions d’équipe régulières où tout le monde est impliqué
Mettre en place des réunions d’équipe régulières pour encourager le partage d’idées et l’évocation de toute question ou préoccupation. Encouragez tout le monde à participer à la réunion.
Ne soyez pas en retard aux réunions
Ne faites jamais attendre l’hôte de la réunion en arrivant en retard à une réunion.
Montrez votre attention lors des réunions
Lorsque vous assistez à des réunions, faites preuve d’attention et de vigilance en répondant aux questions et en proposant des idées plutôt que d’envoyer des textos sur votre téléphone ou de jouer avec vos cheveux !
Définissez les objectifs de l’entreprise
Les objectifs et les cibles ne doivent pas se limiter aux équipes de vente. Fixer des objectifs réalistes mais en même temps stimulants au bureau, donnera aux employés quelque chose vers lequel travailler et sur lequel se concentrer.
Introduire des incitations et des récompenses au bureau
Qu’il s’agisse d’un jour de tenue décontractée le vendredi ou d’un jour où l’on termine tôt, l’introduction d’incitations et de récompenses peut grandement contribuer à transformer la culture d’une entreprise en une culture plus positive.
Encourager un badinage sain au bureau
Le badinage au bureau peut rendre une journée de travail plus amusante. Veillez simplement à ce que le badinage au bureau ne se transforme pas en ridicule ou en mépris.
Soyez attentif au mobilier de bureau
S’affaler à votre bureau avec les pieds posés sur une chaise en face signifiera que vous ne vous présentez pas sous le jour le plus professionnel qui soit. Tenez-vous droit et soyez attentif au mobilier de bureau.
Soyez responsable de vos tâches
Si vous acceptez d’assumer une tâche, efforcez-vous de faire de votre mieux pour la suivre jusqu’au bout et la terminer à temps.
Soyez un bon communicateur avec vos collègues
Tenez vos collègues informés des tâches et des idées en communiquant avec eux régulièrement et efficacement.
S’attarder sur les qualités positives des collègues, et non sur les aspects négatifs
Nous avons tous des côtés positifs et négatifs dans nos caractères. Pour générer une culture de travail optimiste, concentrez-vous sur le côté positif de la personnalité des travailleurs, plutôt que sur le négatif.
Évitez d’être le premier à sortir à la fin de la journée
Partir précipitamment par la porte dès qu’il est six heures peut vous peindre sous un jour négatif aux yeux de vos collègues de travail. Rester quelques minutes après la fermeture de l’entreprise ne vous fera pas de mal et contribuera grandement à montrer votre diligence envers votre travail.
L’étiquette de bureau est une partie importante de la culture d’entreprise. Observer et suivre les conseils d’étiquette de bureau ci-dessus contribuera non seulement à créer une culture de travail positive et efficace, mais aussi à vous faire gagner une bonne réputation au travail, ce qui pourrait mener à de plus grandes choses.
L’impolitesse au bureau Photo via