Il peut être difficile de trouver les bons mots pour réconforter un ami qui traverse une période difficile. Parfois, « Je suis là pour toi » peut sembler insuffisant pour exprimer tout ce que vous ressentez pour eux. Qu’il s’agisse d’une dispute familiale, d’une rupture difficile ou du décès d’un proche, vous pouvez vouloir améliorer les choses, même si vous n’y parvenez pas. Vous pourriez essayer de les aider en leur proposant des solutions à leurs problèmes, même lorsque ce n’est pas ce qui est souhaité.
Une psychologue clinicienne a déclaré au Young Post que parfois, tout ce dont une personne a vraiment besoin, c’est de savoir que quelqu’un est prêt à l’écouter.
« Lorsque sont en deuil… il est important pour eux de savoir qu’ils ont quelqu’un à qui parler et vers qui se tourner », explique le Dr Monica Borschel, spécialiste de la perte et de l’attachement.
La chose la plus utile qu’une personne puisse faire est de l’écouter, sans la juger, ajoute-t-elle.
Ce n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît, cependant, car les humains veulent naturellement juger, et régler, les problèmes.
Parfois, nos solutions peuvent sembler moins qu’utiles. Par exemple, si un ami est bouleversé par une rupture, votre réponse pourrait être de dire à votre ami qu’il « doit s’en remettre » ou « passer à autre chose », parce que son ex n’était de toute façon pas une bonne personne.
Cependant, les émotions n’ont jamais tort, dit Borschel. Elle dit que la meilleure chose à faire dans cette situation serait de ne pas commenter les problèmes de votre ami. Il est préférable de s’asseoir et de les écouter.
Pour réconforter un ami malheureux, il serait préférable de lui dire que vous seriez triste, vous aussi, si vous viviez ce qu’il vit. « Dites-leur ‘je suis là pour toi’, et rassurez-les en leur disant que ‘c’est normal de pleurer' », dit Borschel.
« Les gens mettent leurs larmes en bouteille parce qu’ils ont honte de pleurer devant , » dit-elle, ajoutant que c’est pourquoi nous devrions toujours faire savoir à nos amis qu’ils ont une épaule sur laquelle pleurer.
« Les gens ne savent pas toujours comment faire face au chagrin … est l’une de ces émotions que nous n’avons pas . »
Nous ne comprenons pas toujours ce qu’est le chagrin, dit Borshel, et cela est particulièrement vrai pour les jeunes qui vivent des pertes énormes pour la toute première fois.
« Parfois, pourrait même se dévaloriser, ou penser qu’ils sont sans valeur et non aimables, dit Borschel. C’est pourquoi vous devriez utiliser des mots gentils pour montrer que vous vous souciez de votre ami, tout en lui rappelant ses incroyables qualités et forces.
« Il est très important de savoir que vous n’avez pas à résoudre les problèmes de vos amis », dit Borschel. Si cela commence à devenir un problème plus sérieux, ajoute-t-elle, par exemple, si votre ami commence à parler de se faire du mal ou pire, alors vous ne devriez pas vous en occuper. Votre ami devrait, dans cette situation, obtenir une aide professionnelle.
Lorsque vous êtes triste, cela peut sembler la chose la plus facile de décharger vos problèmes sur un ami. Mais, selon Borschel, il ne faut pas s’attendre à ce qu’un ami mette de côté ses propres problèmes pour s’occuper uniquement des vôtres, ni s’attendre à ce qu’il ait la capacité émotionnelle de le faire.
Alors, que faire, quand un ami est (ou vous êtes) bouleversé ? Selon Borshel, tout dépend de ce que veut la personne troublée. Être honnête à ce sujet, qu’il s’agisse de conseils, ou simplement d’une oreille attentive et d’un gros câlin, est le mieux. Parfois, « Je suis là pour toi » est honnêtement tout ce dont quelqu’un a besoin pour savoir que quelqu’un se soucie de lui.
Éditée par Ginny Wong
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