Les T&Cs ci-dessous (y compris les prix et les taxes) sont fournis par Alamo et peuvent être modifiés sans préavis par VroomVroomVroom.co.uk.
Ces conditions générales sont applicables aux locations Alamo au Royaume-Uni UNIQUEMENT.
Politique de paiement
- Toutes les principales cartes de crédit et de débit (à l’exclusion des cartes prépayées, Solo, Visa Electron, Diners Club et toutes les cartes maestro/débit/crédit non embossées) sont acceptées.
- Lors de la collecte du véhicule, un dépôt de garantie de 200,00 £ sera débité sur la carte du client.
- Un dépôt de 500 £ est requis pour toutes les locations Premium/ Elite et un dépôt de 1 000 £ est requis pour toutes les locations Convertible/ Executive
- Les Premium et les 4×4 ne peuvent pas être loués avec une carte de débit.
- Au retour acceptable du véhicule, le dépôt de garantie sera crédité.
- Le paiement n’est accepté ni en espèces ni par chèque.
- Toutes les cartes de crédit et de débit utilisées pour le paiement/dépôt doivent être au nom du locataire.
Formes de paiement
Toutes les principales cartes de débit et de crédit (émises soit par Visa, Mastercard ou American Express) sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de garantie plus le coût estimé de la location sera pris au moment de la location.
Les espèces, les chèques, les cartes prépayées, Diners Club et Discover Card ne sont pas acceptés.
Pour les catégories de voitures Mini, Economy, Compact, Standard et Cargo Vans, un dépôt de 200 GBP est requis. Ces véhicules peuvent être loués avec une carte de débit ou de crédit. Les petites et grandes fourgonnettes, les Compact Elite, les SUV et les véhicules Premium nécessitent une caution de 500 GBP. Pour les véhicules de luxe et exécutifs, une caution de 1000 GBP est exigée. Une carte de crédit est obligatoire pour louer ces véhicules.
Cartes de débit
Les cartes de débit sont acceptées. Les SUV, les fourgonnettes et les voitures des catégories Elite, Fullsize, Premium, Luxury et Executive nécessitent une carte de crédit. Les locataires ayant leur résidence au Royaume-Uni et souhaitant utiliser une carte de débit devront passer un contrôle d’adresse en ligne comme vérification de la résidence à leur adresse donnée. Tout client échouant à cette vérification ne sera pas autorisé à louer.
Les locataires qui souhaitent utiliser une carte de débit doivent avoir une résidence en Irlande du Nord, détenir un permis de conduire nord-irlandais et fournir une preuve d’emploi avec une fiche de paie qui doit dater de moins de 90 jours.
Aéroports uniquement – Les cartes de débit sont acceptées au moment de la location avec un billet d’avion aller-retour ou un itinéraire de vol indiquant le nom du locataire et divulguant la date de retour. Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour les clients locaux. Les loueurs locaux doivent présenter une carte de crédit valide au nom du loueur. En cas d’utilisation d’une source de paiement enregistrée en dehors du Royaume-Uni, cet établissement ne peut être tenu responsable des fluctuations des échanges monétaires pendant la détention du dépôt.
Conditions d’âge
Tous les conducteurs doivent être âgés d’au moins 30 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 25 ans ou plus peuvent louer les catégories de voitures Mini, Economy, Compact, Intermédiaire et Standard ainsi que les fourgonnettes cargo. Aucun supplément ne s’applique.
Les locataires âgés de 19 ans ou plus, titulaires d’un permis de conduire complet depuis au moins un an, peuvent accéder à un véhicule via Enterprise Car Club. Pour plus d’informations, consultez le site www.enterprisecarclub.co.uk. Tous les conducteurs doivent être âgés d’au moins 30 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 25 ans ou plus peuvent louer les catégories de voitures Mini, Economy, Compact, Intermédiaire et Standard ainsi que les fourgonnettes cargo. Aucun supplément ne s’applique.
Les locataires âgés de 19 ans ou plus, titulaires d’un permis de conduire complet depuis au moins un an, peuvent accéder à un véhicule par le biais d’Enterprise Car Club. Pour plus d’informations, consultez le site www.enterprisecarclub.co.uk. Tous les conducteurs doivent être âgés d’au moins 30 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 25 ans ou plus peuvent louer les catégories de voitures Mini, Economy, Compact, Intermédiaire et Standard ainsi que les fourgonnettes cargo. Aucun supplément ne s’applique.
Les locataires âgés de 19 ans ou plus, titulaires d’un permis de conduire complet depuis au moins un an, peuvent accéder à un véhicule par le biais d’Enterprise Car Club. Retrouvez plus d’informations sur www.enterprisecarclub.co.uk.
Conditions requises pour les locataires
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire complet et valide. Si le permis de conduire est rédigé dans une langue et des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également requis. Il est conseillé aux locataires de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter le risque d’amendes potentielles. Les locataires dont les permis proviennent de pays qui ne font pas partie de l’accord sur le permis de conduire international doivent se munir d’une traduction certifiée.
Tous les locataires doivent présenter une pièce d’identité valide avec photo, telle qu’un permis de conduire, un passeport ou une carte d’identité. Les visiteurs au Royaume-Uni doivent également fournir une preuve de leur voyage de retour et des informations sur l’hébergement pendant leur séjour au Royaume-Uni.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander des pièces d’identité supplémentaires ou de procéder à d’autres contrôles d’identité si nécessaire, ce qui peut inclure un contrôle d’identité auprès d’une organisation externe.
Des conseils sur la conduite en Europe suite à la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne peuvent être trouvés sur https://www.gov.uk/driving-abroad.
Conducteur supplémentaire
Les conducteurs supplémentaires sont facturés à 18,33 £* par jour ou 128,31 £* par semaine (maximum de 183,30 £* par location) chez Alamo Airport.
Les conducteurs supplémentaires doivent répondre à toutes les exigences du loueur. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés au contrat de location s’ils se rendent dans n’importe quel établissement de location et présentent leur permis de conduire. Un supplément quotidien s’appliquera.
* Tous les frais incluent la TVA et le PLF
Tarifs inclus
Les frais totaux incluent le kilométrage illimité, l’assurance dommages avec une franchise incluant la protection contre le vol, la responsabilité civile, le permis de fonds routier et la TVA. Des produits de protection supplémentaires sont disponibles. Une restriction de kilométrage peut s’appliquer. Des suppléments supplémentaires peuvent s’appliquer.
Tarifs exclusifs
Les tarifs comprennent le kilométrage illimité, et la responsabilité civile pour un conducteur.
Les frais totaux comprennent le kilométrage illimité, la responsabilité civile, le permis de fonds routier et la TVA. L’assurance dommages n’est pas incluse et doit être prise à moins qu’une couverture alternative puisse être vérifiée au moment de la location. Des produits de protection supplémentaires peuvent être achetés.
Protection supplémentaire
La protection supplémentaire (EP) est une couverture facultative qui réduit la franchise applicable. Si la PE n’est pas incluse dans la réservation, elle peut être achetée au comptoir de location. Avant d’acheter la PE, il est conseillé de déterminer, si une couverture personnelle est adéquate pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, de stockage ou de fourrière. Si EP est refusé, le locataire devra payer ces frais et chercher une compensation auprès de son transporteur de couverture personnelle. EP n’est pas une assurance.
L’assurance collision sans franchise – Tarifs inclus
£1200.00 pour les groupes MBMN/MBMR (groupe A), ECMN/EBMR (groupe B), EDMR/CCMR (groupe C), CDMR (groupe D), et IDMR (groupe E) SDMR/SDMD (groupe F), ECAN/EBAR (auto B), EDAR/CCAR (auto C), CDAR (auto D), IDAR (auto E) et SDAR/SDAD (auto F).
1350 £ pour les groupes SVMR/IVMR (MMPV), SVAR/IVAR (MMPVA) FVMR (MPV), FVAR (MPV auto), IKMN (petit fourgon), LVMR/SKMN (fourgon moyen) et FKMN (grand fourgon). £1,400 pour les groupes DCAR (Compact Elite Auto), DCMR (Compact Elite Manual).
£1,600.00 pour les groupes PDMR (Small Prem Man), PDAR (Small Prem Auto), LDMR (Medium Prem Man) LDAR (Medium Prem Auto), IFAR (Small 4×4 Man) IFAR (Small 4×4 Auto) et FFMR (Large 4×4 Man), FFAR (Large 4×4 Auto) LVMR/MVMR (MPV 9 places) et LVAR/MVAR (MPV 9 places auto).
L’exonération des dommages par collision – Tarifs inclus – VOITURES EXOTIQUES : N/A
Règlement des litiges relatifs aux dommages
Si vous souhaitez discuter ou contester toute question concernant les dommages à votre véhicule de location, alors veuillez contacter la société de location en utilisant les coordonnées ci-dessous : [email protected] , 0845 604 2881
La livraison & La collecte
Vente libre
Les locataires doivent rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge.
Si le locataire ne choisit pas d’acheter un produit de carburant optionnel au début de la période de location et ne rend pas le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au début de la période de location (comme indiqué sur le contrat de location), le locataire devra payer le carburant nécessaire pour revenir au niveau de carburant affiché sur le contrat de location aux prix affichés en agence, plus des frais de ravitaillement de 6 GBP.
Le carburant inutilisé ou excédentaire ne sera pas remboursé.
Home City & Souscription du locataire de l’aéroport non dé-planant (Walkups)
Sièges pour enfants
Tous les frais incluent la TVA et le PLF
Appareil de navigation GPS
Le GPS coûte 13,32 £* par jour ou 93,24 £* par semaine (maximum de 126 £.44* par location) à Alamo Airport.
Période de grâce
Une journée de location est une période complète ou partielle de 24 heures consécutives à partir du début de la période de location. Au retour, un délai de grâce de 29 minutes sera appliqué si la période de 24 heures est dépassée avant qu’un jour supplémentaire ne s’applique. Au-delà de ce délai de grâce, une journée supplémentaire au tarif local sera facturée.
Après les heures
Les véhicules ne peuvent généralement être loués et rendus que pendant les heures d’ouverture officielles. Veuillez contacter l’agence de location locale pour vous renseigner sur les locations et les retours possibles après les heures d’ouverture.
Durée maximale de location
Il n’y a pas de durée maximale de location, mais le client devra se rendre dans une agence locale tous les 28 jours pour faire vérifier l’état du véhicule.
Les locations à sens unique
Politique transfrontalière
Les véhicules peuvent être conduits en République d’Irlande et en Irlande du Nord. Les voyages vers l’Europe continentale ne sont pas autorisés.
L’agence locale exige un préavis de 48 heures pour organiser un voyage transfrontalier. Le délai de préavis fait référence à deux jours ouvrables complets entre le lundi et le vendredi. Veuillez noter qu’il y a des frais de 125 £ par location pour traverser la frontière.
Les clients doivent toujours informer la succursale de location de leur intention de quitter le pays avec le véhicule et demander une autorisation. Des frais supplémentaires s’appliquent.
Des conseils sur la conduite en Europe après la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne peuvent être trouvés sur https://www.gov.uk/driving-abroad.
Assistance routière
Protection d’assistance routière (RAP)
La protection d’assistance routière (RAP) est un service d’urgence optionnel de 24 heures comprenant les coûts de réparation ou de remplacement des pneus et des vitres, sauf s’ils font partie d’une réparation plus importante, les coûts de remplacement des clés et tous les frais de récupération et d’appel suite à une faute causée par le locataire.
La RAP ne s’applique pas s’il y a une violation du contrat de location ou si un mauvais type de carburant est utilisé. Le locataire paie un montant forfaitaire qui couvre tous les services d’assistance routière. Avant de souscrire le RAP, il est conseillé de déterminer si une couverture personnelle est suffisante pour couvrir ces frais. Si le RAP est refusé, le locataire devra payer tous les frais applicables et demander une indemnisation à l’assureur de la couverture personnelle. Le RAP n’est pas une assurance.
Note : frais plus élevés pour tous les aéroports et certains sites urbains en Écosse et en Irlande du Nord.
* Tous les frais incluent la TVA et le PLF
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