Exigences minimales pour devenir hôtesse de l’air – I
Question:
Je suis très intéressée à devenir hôtesse de l’air depuis longtemps, mais je ne suis pas sûre d’avoir les exigences minimales pour devenir hôtesse de l’air. Pouvez-vous s’il vous plaît énumérer les qualifications minimales nécessaires pour devenir agent de bord ?
Réponse:
L’une des premières étapes de l’évaluation d’une carrière d’agent de bord est de déterminer si vous êtes qualifié pour le poste. Chaque compagnie aérienne a un ensemble d’exigences minimales pour les agents de bord. Si vous avez passé notre test de pré-qualification d’agent de bord, vous devriez déjà avoir une assez bonne idée si vous êtes employable en tant qu’agent de bord.
Dans ce blog, nous aborderons certaines des exigences minimales pour être considéré comme un agent de bord. Dans le prochain numéro, nous poursuivrons la discussion. Dans ce numéro (première partie), nous abordons les exigences minimales des agents de bord en matière d’âge et de taille.
Alors, quelle est l’importance de ces exigences minimales ? Elles sont essentielles pour votre avenir en tant qu’agent de bord. Si vous ne répondez pas aux exigences minimales d’embauche (notamment en matière d’âge, de taille, d’éducation et de citoyenneté) pour une compagnie aérienne donnée, vous n’êtes pas qualifié pour le poste. N’oubliez pas, cependant, qu’il ne s’agit que d’exigences minimales. Pour vous démarquer véritablement de la concurrence et améliorer vos chances d’être embauché, vous devez avoir quelque chose de plus à offrir, comme une solide expérience du service à la clientèle, une formation supérieure, d’excellentes aptitudes à la communication ou la capacité de parler une deuxième langue. La plupart des compagnies aériennes utilisent un système de pondération, vous attribuant un score en fonction de votre niveau de qualification ; ce score détermine ensuite si vous avancerez dans le processus de candidature.
Si vous êtes certain de ne pas répondre aux exigences minimales d’embauche d’une compagnie aérienne donnée, ne prenez pas la peine de postuler (jusqu’à ce que ce soit le cas), car vous ne passerez même pas le premier entretien.
Age
L’âge est l’une des exigences fermes des agents de bord. Soit vous remplissez les conditions d’âge minimum, soit vous ne les remplissez pas. Les compagnies aériennes ne feront pas de dérogation à ce sujet. L’âge minimum autorisé par certaines compagnies aériennes américaines est de 18 ans, mais la plupart exigent que vous ayez au moins 20 ou 21 ans.
L’âge requis est généralement basé sur l’âge que vous aurez à la fin de votre formation. Ainsi, si vous n’avez pas l’âge minimum au moment de votre demande initiale, mais que vous l’atteindrez au cours de la formation, vous pouvez toujours postuler pour le poste.
Avec l’augmentation des embauches en cours, les compagnies aériennes abaissent constamment leurs exigences en matière d’âge minimum afin d’élargir leur public de candidats potentiels.
Si vous ne répondez pas à l’exigence d’âge minimum pour une compagnie aérienne particulière, vous pouvez toujours postuler pour un autre poste au sein de la compagnie aérienne en tant que réserviste ou agent du service clientèle, qui ont généralement des exigences d’âge minimum moins élevées. En tant qu’employé de la compagnie aérienne, vous amélioreriez grandement vos chances d’être embauché à l’avenir, car de nombreuses compagnies aériennes préfèrent embaucher en interne plutôt que de prendre des risques avec des nouveaux venus qui n’ont pas fait leurs preuves.
Vous pourriez également passer ce temps à améliorer vos chances de devenir agent de bord en suivant des cours d’enrichissement (comme l’apprentissage d’une deuxième langue) ou en acquérant de l’expérience dans le service à la clientèle en dehors de l’industrie aérienne. L’expérience du service à la clientèle peut être aussi complexe que de travailler comme représentant du support technique de Dell ou aussi simple que de travailler au guichet du drive-in chez Taco Bell. Tout compte.
Pour des questions de discrimination, il n’y a pas d’âge maximum requis. En fait, dans chaque classe d’hôtesses de l’air, il y a toujours un petit pourcentage de nouvelles recrues « plus âgées ». Comme il n’y a pas de limite d’âge, de nombreuses personnes poursuivent une seconde carrière en tant qu’hôtesses de l’air – et sont volontiers acceptées en raison de leur expérience et de leur niveau de maturité. Ne pensez jamais que vous êtes trop vieux pour postuler à un poste d’agent de bord. Une récente classe de 100 nouvelles recrues d’une grande compagnie aérienne comptait 7 personnes âgées de 40 à 49 ans, 5 personnes âgées de 50 à 59 ans, et 1 personne de plus de 60 ans !
Taille
La plupart des agents de bord mesurent entre 5’2″ et 5’9″. En dehors de cette fourchette normale, certaines compagnies aériennes ont des exigences minimales et maximales en matière de taille.
Une personne de très petite taille peut avoir de la difficulté à atteindre les compartiments supérieurs d’un avion, qui ont généralement une hauteur de 6′ à 6’10 » pouces. Certaines compagnies aériennes n’ont aucune exigence de taille minimale, mais exigent que vous passiez un test d’atteinte. Le reach test n’est rien d’autre qu’une démonstration de votre capacité à atteindre tous les éléments nécessaires à l’intérieur de la cabine d’un avion.
Vous pouvez effectuer un reach test par vous-même. Il suffit de prendre un mètre à ruban, de mesurer une distance de 6’10 » à partir du sol et de la marquer sur le mur. Si vous pouvez atteindre la marque pieds nus, il y a de fortes chances que vous réussissiez le test d’atteinte de n’importe quelle compagnie aérienne.
Si vous constatez que vous ne répondez pas à la taille minimale requise par l’une des principales compagnies aériennes, ne vous laissez pas décourager. Vous pouvez toujours postuler pour être hôtesse de l’air pour une compagnie aérienne de banlieue ; les avions de banlieue sont beaucoup plus petits, ce qui rend la taille moins critique.
À l’inverse, si vous êtes un peu plus grand, la taille maximale requise par la plupart des grandes compagnies aériennes est juste autour de 6’2. Si vous êtes plus grand que 6’2″, gardez à l’esprit que vous travaillerez dans de petites cuisines et que vous aurez peut-être du mal à faire des journées de 8 heures dans un environnement aussi exigu.
La semaine prochaine : Exigences relatives aux agents de bord – Deuxième partie : poids et santé, éducation et service à la clientèle.
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