Écrit par Robert Brodo
L’un des aspects les plus intéressants de la conduite d’un dialogue sur les capacités avec un nouveau client potentiel est le partage d’idées et de points de vue sur ce que devrait inclure une solution d’apprentissage du sens des affaires de classe mondiale. Au cours des dernières années, le besoin de compétences en matière d’acuité commerciale en tant que compétence autonome est devenu une préoccupation essentielle de la plupart des PDG. 100 % des organisations avec lesquelles Advantexe Learning Solutions travaille – près de 50 entreprises Fortune 500 – ont le sens des affaires répertorié comme l’une des 10 compétences les plus importantes et les plus critiques pour 2015 et au-delà.
Alors que l’économie mondiale continue de lutter, les organisations d’aujourd’hui ont besoin de dirigeants, de gestionnaires et d’employés qui peuvent contribuer directement à la réalisation de leurs buts et objectifs en prenant les bonnes décisions commerciales. Essentiellement, chaque employé a besoin de compétences et d’outils pour penser davantage comme un propriétaire de l’entreprise et pour comprendre, établir et exécuter la stratégie commerciale tout en étant capable de mesurer l’efficacité de leur stratégie commerciale par le biais de la performance financière. En raison de ce besoin, les clients potentiels sont curieux de savoir quels éléments doivent être intégrés dans une solution d’apprentissage du sens des affaires de classe mondiale. Sur la base de mon expérience des 25 dernières années, voici cinq des éléments les plus importants :
1. Développement et application de la stratégie commerciale
Comme le dit le vieil adage, « si vous ne savez pas où vous allez, n’importe quelle route vous y mènera. » Les meilleures initiatives d’apprentissage de l’acuité commerciale commenceront le processus d’apprentissage par la création d’une stratégie commerciale globale, et présenteront aux apprenants des informations, des modèles, des cadres et des outils de réflexion et de planification stratégiques pour pouvoir mettre en œuvre efficacement cette stratégie.
2. Une compréhension claire de l’acuité financière
Après que les participants ont une compréhension approfondie de la stratégie d’entreprise, l’élément suivant d’un parcours d’apprentissage solide de l’acuité commerciale devrait se concentrer sur l’acuité financière, notamment en présentant aux participants le contenu et l’application du compte de résultat, du bilan, du rapport sur les flux de trésorerie et des mesures de la performance commerciale utilisées pour évaluer le succès.
3. outils, compétences et concepts du marketing
En raison de l’évolution des outils d’automatisation du marketing comme HubSpot, de l’optimisation des moteurs de recherche, du marketing basé sur le contenu, du marketing basé sur les comptes et des communications basées sur les médias sociaux, le marketing a changé à jamais. Un engagement d’apprentissage à fort sens des affaires présentera aux participants les éléments essentiels nécessaires pour comprendre et participer à l’écosystème complexe du marketing d’aujourd’hui. Des choses comme le développement d’une marque forte et la création de la notoriété sont des classiques intemporels du marketing, mais l’alignement du marketing et des ventes, l’utilisation des médias sociaux, la publicité payante par clic, le re-marketing numérique et l’utilisation instantanée des données par les clients sont de nouveaux concepts qui doivent faire partie d’une stratégie d’apprentissage du sens des affaires évoluée pour que les entreprises réussissent.
4. Une compréhension des opérations, de la chaîne d’approvisionnement et de la fabrication
La concurrence mondiale a forcé chaque organisation à repenser sa stratégie opérationnelle et à augmenter sa capacité à être efficace sur le plan opérationnel. Un grand engagement d’apprentissage du sens des affaires présente aux participants toutes les informations et les outils dont ils ont besoin pour voir et comprendre le système des opérations, ainsi que la façon de chasser les coûts du système tout en améliorant la qualité et l’orientation client.
5. Simulations d’entreprise
Nous avons gardé pour la fin l’élément le plus important d’un grand parcours d’apprentissage du sens des affaires : l’intégration d’une simulation d’entreprise sur ordinateur dans le processus d’apprentissage. Une simulation d’entreprise permet aux participants d’apprendre le sens des affaires dans un environnement sans risque, par essais et erreurs. Une bonne conception de simulation d’entreprise permettra aux participants d’apprendre la stratégie, la finance, le marketing et les opérations en réalisant une étude de cas qui prend vie. Une simulation peut aider les participants à comprendre le système de l’entreprise et à développer les outils et les compétences dont ils ont besoin pour prendre les meilleures décisions commerciales qu’ils peuvent reprendre au travail.
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