Définition du fournisseur de services d’applications (ASP) dans l’Encyclopédie des réseaux.
Qu’est-ce qu’un fournisseur de services d’applications (ASP)
Le fournisseur de services d’applications est un terme général pour désigner une entreprise qui offre des services logiciels à des clients professionnels à travers un réseau étendu (WAN) tel qu’Internet, en particulier des services impliquant l’externalisation d’applications Web et de commerce électronique.
Les fournisseurs de services applicatifs (ASP) sont souvent des fournisseurs de services Internet (ISP), vendeurs de logiciels ou intégrateurs de systèmes qui se sont » reconditionnés » pour séduire les clients professionnels.
Au sens large, un ASP est une entreprise qui loue des applications à des clients professionnels sur le Web. Il s’agit généralement d’applications de ligne de métier préemballées, mais il peut aussi s’agir d’applications logicielles personnalisées développées spécialement pour le client. Contrairement aux simples sociétés d’hébergement Web qui offrent à leurs clients l’accès à des applications de base de données et à des outils de scriptage, mais guère plus, les ASP hébergent également la logique commerciale et les données du client dans leurs centres de données distants et fournissent une gamme complète de services de soutien au client. Un autre terme générique utilisé pour décrire la gamme de services offerts par les ASP est le « Websourcing ».
Le secteur des ASP gagne rapidement en popularité, notamment auprès des petites et moyennes entreprises. L’International Data Corporation (IDC) prévoit que ce secteur pourrait passer de 150 millions de dollars en 1999 à près de 2 milliards de dollars en 2003. Les ASP commencent à offrir tout, des applications de commerce électronique aux services de planification des ressources de l’entreprise (ERP).
Un facteur important menant au développement des applications en tant que service a été la complexité croissante des logiciels et de leurs mises à jour. Distribuer des applications énormes et complexes à l’utilisateur final est devenu extrêmement coûteux du point de vue du service client, et les mises à niveau ne font qu’aggraver le problème. Dans une grande entreprise où il peut y avoir des milliers de postes de travail, la distribution de logiciels (même quelque chose d’aussi simple qu’une nouvelle version de Microsoft Word) peut coûter des millions de dollars. Le modèle ASP élimine la plupart de ces coûts.
Réduction des coûts informatiques des entreprises
L’utilisation d’un ASP peut réduire les coûts informatiques des entreprises et accélérer le déploiement des applications de commerce électronique. L’approche ASP est particulièrement attrayante pour les nouvelles entreprises à croissance rapide qui disposent d’un personnel et d’une expertise informatiques limités. Lorsque vous recherchez un ASP, tenez compte de sa capacité à fournir des capacités supplémentaires à mesure que votre entreprise se développe. Demandez-vous également si vous êtes prêt à confier à une entreprise extérieure des données internes sensibles de l’entreprise, si vous avez besoin d’un entrepreneur général ou d’une solution à guichet unique, et dans quelle mesure les solutions externalisées s’intégreront à vos applications d’entreprise existantes.
Histoire des fournisseurs de services applicatifs
Les fournisseurs de services applicatifs peuvent être considérés comme les descendants indirects des bureaux de services des années 1960 et 1970. Ces bureaux tentaient de concrétiser la vision de l’informatique en tant qu’utilité, proposée pour la première fois par John McCarthy dans un discours au MIT en 1961. Selon Inc. Magazine, c’est à Jostein Eikeland, fondateur de TeleComputing, que l’on doit l’invention de l’acronyme ASP (Application Service Providers) en 1996. Magazine. Traver H. Kennedy, fondateur et ex-président de l’ASP Industry Consortium, est connu comme le « père de l’industrie ASP ».
Fournisseurs de services applicatifs (ASP) vs logiciel en tant que service (SaaS)
Le modèle des fournisseurs de services applicatifs est souvent comparé au logiciel en tant que service (SaaS), mais si ce dernier fournit généralement un service générique à l’échelle à de nombreux utilisateurs, l’ASP impliquait généralement de fournir un service à un petit nombre d’utilisateurs (souvent à l’aide d’instances distinctes à locataire unique).
Cela signifie que les nombreux avantages de la multi-location (partage des coûts, économies d’échelle, etc.) n’étaient pas accessibles aux fournisseurs de services applicatifs, et leurs services étaient plus comparables à un hébergement interne qu’à de véritables solutions SaaS multi-tenant comme Salesforce.com.
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