FAQ

Comment puis-je recevoir une connexion de membre au site web du LAAC ?

Veuillez envoyer un courriel à l’assistant administratif des membres à l’adresse [email protected] afin de demander une connexion de membre au site web du LAAC.

Comment puis-je ajouter ou supprimer un membre de ma famille sur mon compte ?

Pour ajouter votre conjoint et/ou votre enfant à votre compte de membre, vous devrez remplir le formulaire d’ajout de famille. Si vous ajoutez votre conjoint, nous aurons également besoin d’une copie de votre certificat de mariage . Vous pouvez envoyer ces deux documents par courriel à [email protected] ou les déposer au bureau des adhésions situé au 2e étage du club, pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h). 18 h)

Pour retirer un membre de votre famille de votre compte de membre, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou appeler le bureau des membres au 213.630.5200.

Comment puis-je réserver un événement pour un membre ?

Vous pouvez réserver un événement pour un membre en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le 213.630.5255.

Comment puis-je recevoir les prix pour un événement privé ?

Pour une demande concernant un mariage ou un événement social, veuillez contacter Lupe Avina au 213.630.5287 ou par courriel à [email protected].

Pour une demande concernant un événement d’entreprise, veuillez contacter Lupe Avina au 213.630.5286 ou par courriel à [email protected].

Comment puis-je recevoir une nouvelle carte de membre ?

Veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour les demandes de cartes de remplacement. Vous pouvez également remplir un formulaire à la réception ou au poste d’accueil. Il y a des frais de 10 $ pour chaque carte de remplacement commandée.

Comment puis-je configurer des paiements automatiques via mon compte bancaire ?

Veuillez remplir le formulaire d’autorisation de paiement automatique et l’envoyer à Kelly Lorenzano, à [email protected] . Une fois le formulaire traité, tout ce que vous facturez sur votre carte de membre sera automatiquement débité de votre compte chèque vers le 15 de chaque mois.

Puis-je effectuer un paiement en personne ou par téléphone ?

Pour effectuer un paiement en personne, veuillez vous rendre à la réception de l’hôtel. Si vous souhaitez effectuer un paiement par chèque par téléphone, veuillez contacter le gestionnaire de compte de crédit, Edward Gurango, au 213.630.5219 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h)

Comment puis-je recevoir une explication de mon relevé de facturation ?

Veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour toute question relative à votre relevé de facturation. Veuillez inclure votre prénom et votre nom, ainsi que votre numéro de membre.

Comment puis-je mettre mon adhésion en attente ?

Pour mettre votre adhésion en attente jusqu’à 6 mois, vous devez être membre depuis au moins deux ans. Vous pouvez mettre votre adhésion en attente une fois pendant toute la durée de votre adhésion. Le formulaire de mise en attente dûment rempli doit être reçu avant la fin du mois précédant le mois au cours duquel vous souhaitez que la mise en attente de votre adhésion commence. Veuillez envoyer le formulaire rempli par courriel à [email protected].

Comment puis-je démissionner de mon adhésion ?

Au nom de toute la famille du LAAC, je tiens à vous dire que nous sommes désolés de vous perdre en tant que membre du Club, veuillez remplir le formulaire de démission en cliquant ici.

Comment puis-je recevoir mon évaluation de la condition physique ?

Notre évaluation de la condition physique est un outil précieux pour vous aider, et votre entraîneur si vous décidez de travailler avec un, à déterminer votre niveau de forme actuel et à fixer certains objectifs de forme et de performance à court et à long terme. Pour plus d’informations, veuillez contacter Benita Conway au 213.625.2211 poste 3347 ou par courriel à [email protected]

Comment puis-je demander une lettre d’introduction ?

Pour obtenir une lettre d’introduction au club réciproque de votre choix, nous aurons besoin de votre numéro de membre, de votre nom et des dates auxquelles vous prévoyez de voyager. Le club facture des frais de traitement non remboursables de 5 $ par pour chaque carte d’introduction. La lettre d’introduction est valable jusqu’à 30 jours. Vous devrez envoyer un courriel à l’hôtel à l’adresse [email protected]. Une fois que l’hôtel aura reçu l’e-mail, il remplira la lettre d’introduction et la faxera au Club à votre demande. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter l’hôtel au (213) 625-2211.

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