PayPal est l’un des plus grands processeurs de paiement en ligne au monde. L’histoire de PayPal s’enorgueillit d’une chronologie réussie de croissance et d’innovation, devenant le moyen de paiement souhaité pour beaucoup.
L’idée derrière PayPal est d’utiliser un logiciel de cryptage spécifique pour permettre aux consommateurs d’effectuer des transferts financiers via des appareils électroniques. Il est devenu extrêmement populaire à travers le monde et ne montre aucun signe de ralentissement.
Histoire de PayPal : le début
L’histoire de PayPal commence en 1998 lorsqu’il a été créé sous le nom de Confinity par Max Levchin et Peter Theil.
En 1999, il a été lancé en tant que plateforme de transfert d’argent et a reçu son offre publique initiale en 2002.
Sa montée en puissance a eu lieu lorsqu’eBay a acquis PayPal en 2002 pour 1,5 milliard de dollars. Après cette étape monumentale, PayPal a commencé à se développer dans le monde entier, accepté par de nombreux commerçants en ligne.
Pendant les deux années suivantes, sous eBay, PayPal a étendu sa portée à l’international. En 2006, le géant des paiements a ajouté 10 devises à sa plateforme, dont le dollar de Singapour et le franc suisse.
La licence bancaire et au-delà
En 2007, PayPal a décroché une licence bancaire européenne, ce qui lui a donné un accès beaucoup plus large aux pays de l’UE. À ce moment-là, PayPal comptait environ 35 millions de clients en Europe, dont 15 millions au Royaume-Uni.
Au même moment, PayPal a déménagé son siège social au Luxembourg dans le but de développer une présence plus importante en Europe. L’histoire de PayPal a été imprégnée de mouvements stratégiques qui ont produit des revenus impressionnants et une large base de clients.
L’année 2007 a continué à être une année chargée pour PayPal. Le partenariat avec Mastercard a permis aux clients de payer via PayPal sur des sites web qui acceptaient MasterCard mais ne facilitaient pas la plateforme de PayPal.
À la fin de l’année 2007, PayPal avait généré 1,8 milliard de dollars de revenus. Maintenant, sa société mère a cherché à racheter la concurrence. En 2008, eBay a acquis l’un des plus grands rivaux de PayPal, Bill Me Later, pour un peu moins d’un milliard de dollars. Bill Me Later était un concurrent de premier plan dans le secteur des paiements numériques. Offrant une expérience de paiement sans effort, le réseau de Bill Me Later comprenait plus de 1 000 magasins en ligne, catalogues et partenaires de voyage, dont Amazon, Bluefly, Continental Airlines, Fujitsu, JetBlue, Toys « R » Us et US Airways. L’opération a renforcé la présence de PayPal en tant que plateforme de transfert d’argent dominante dans le monde.
De 2008 à 2018, PayPal a poursuivi son expansion, de l’ajout de devises au lancement d’applications prenant en charge les appareils fonctionnant sous iPhone et Android. Les paiements mobiles ont atteint 4 milliards de dollars en 2011 et, en 2013, ont presque doublé d’une année sur l’autre pour atteindre 27 milliards de dollars.
Scission d’eBay et suite
Après une relation de 16 ans, eBay a décidé de se séparer de PayPal, abandonnant l’entreprise comme principal processeur de paiements pour la société néerlandaise, Adyen. La nouvelle a pris l’industrie des paiements par surprise, bien qu’eBay ait insisté sur le fait que la décision profiterait aux vendeurs et aux acheteurs.
PayPal s’est détaché d’eBay en 2015. L’entreprise restera une option de paiement pour les acheteurs d’eBay jusqu’en juillet 2023.
Cela n’a pas empêché PayPal de poursuivre sa croissance. En mai 2018, PayPal a annoncé qu’il achetait la startup suédoise de paiements, iZettle, pour 2,2 milliards de dollars. Ce rachat intervient moins de trois semaines après qu’iZettle ait déclaré qu’elle allait coter ses actions à Stockholm. PayPal aura désormais une présence en magasin sur 11 marchés à travers l’Europe et l’Amérique latine.
Peu après, en juin 2018, PayPal a acheté Hyperwallet pour 400 $ en déclarant que l’acquisition lui permettrait d’offrir des solutions de paiement aux plateformes de commerce électronique dans le monde entier.
L’histoire de PayPal révèle que l’entreprise sait comment accélérer sa croissance et fournir un service transparent à ses clients. Bien que l’entreprise ait connu des périodes de test, PayPal dispose d’un réseau puissant. Plus le nombre d’utilisateurs qui s’inscrivent à PayPal est élevé, plus le service devient nécessaire pour que les détaillants l’acceptent, ce qui crée un cycle lucratif pour la société de paiement.
L’histoire de PayPal révèle que la société a su accélérer sa croissance et offrir un service sans faille.