Le meilleur commutateur géré pour les sites distants

Morgana Siggins
Spécialiste de la surveillance

Les commutateurs gérés peuvent jouer un rôle essentiel dans la santé globale de votre réseau. Mais, en savez-vous assez sur eux pour prendre les bonnes décisions ?

En tant que fabricant de solutions de surveillance et de contrôle, nous sommes des spécialistes lorsqu’il s’agit de gérer la santé du réseau. Fournir des systèmes parfaitement adaptés est notre objectif depuis 30 ans, et notre priorité est la satisfaction du client – c’est pourquoi nous voulons avant tout que vous sachiez comment prendre une décision éclairée.

Voyons ensemble quelques informations pratiques sur les commutateurs gérés, comment choisir un commutateur efficace pour votre système réseau, et les outils alternatifs qui peuvent également vous aider à gérer votre réseau.

Commutateurs gérés Vs commutateurs non gérés

Les commutateurs réseau sont des boîtiers qui permettent de connecter différents appareils entre eux sur un réseau local (LAN). Il existe deux types de commutateurs différents : les commutateurs gérés et les commutateurs non gérés.

La principale différence entre un commutateur géré et un commutateur non géré est la capacité de configurer le commutateur et de hiérarchiser le trafic LAN afin de s’assurer que les données les plus importantes passent par là.

Un commutateur non géré permet aux périphériques Ethernet de se parler, et c’est à peu près tout ce qu’ils font. Par exemple, considérez la connexion d’une imprimante réseau à un PC – bien que vous verrez probablement la fonction plug ‘n’ play, vous ne pourrez pas apporter de modifications à la configuration afin de la faire fonctionner comme vous le souhaitez puisqu’elle est verrouillée.

En revanche, un commutateur géré intelligent utilise des protocoles, généralement le SNMP (Simple Network Management Protocol), pour surveiller les appareils présents sur le réseau et obtenir des informations comme l’état des connexions, les statistiques de débit du trafic, les erreurs réseau et l’état des ports.

Le SNMP (« Simple Network Management Protocol ») n’est rien d’autre qu’un langage standard que les ordinateurs utilisent pour se contrôler mutuellement et signaler des informations importantes. Son avantage aujourd’hui est qu’un très grand nombre d’appareils le supportent, ce qui leur permet de travailler ensemble.

Cela signifie que les requêtes SNMP peuvent évaluer la santé du réseau ou le statut d’un appareil déterminé. Le protocole SNMP est le responsable de l’affichage des informations dans un format facile à comprendre, de sorte que les administrateurs réseau peuvent surveiller le réseau et détecter et répondre rapidement à tout problème sans avoir à se rendre physiquement sur un site distant.

La configuration de ces commutateurs intelligents peut prendre un peu plus de temps par rapport aux commutateurs non gérés, car les seconds disposent généralement de la fonction plug and play.

Une autre grande différence entre les commutateurs gérés et non gérés, bien sûr, est leur prix.

Les commutateurs gérés sont généralement beaucoup plus chers que les non gérés. Mais c’est parce qu’ils offrent plus de fonctionnalités, qui incluent souvent :

• Capacité à mettre en œuvre la qualité de service (QoS)

• Prise en charge des réseaux locaux virtuels (VLAN)

• Miroir de port, et

• Prise en charge du protocole Spanning Tree (STP)

Ces fonctionnalités sont chargées d’aider à contrôler le trafic circulant sur le commutateur géré. Passons en revue chacune d’entre elles.

Qualité de service

La qualité de service vous permet de définir des priorités dans le trafic de votre réseau en donnant la priorité absolue aux données les plus importantes.

Cela permet de s’assurer que votre réseau fonctionne de manière cohérente et prend en charge les informations sensibles au temps, comme la voix en temps réel. Imaginez à quel point il est frustrant de manquer la moitié de ce qu’un appelant essaie de dire parce que les paquets vocaux ont été retardés – maintenant vous ne pouvez pas comprendre votre conversation.

Les réseaux locaux virtuels (VLAN)

Imaginez que vous voulez segmenter le trafic entre vos groupes de finance et de marketing afin que les informations financières importantes circulent sans obstruction vers le département financier et ne soient pas brouillées par le trafic marketing.

C’est là que le VLAN va entrer en jeu. Il permet à un commutateur de rassembler logiquement des groupes pour séparer le trafic entre ces groupes, même lorsque le trafic passe par le même commutateur physique.

Le VLAN améliore l’efficacité du réseau et – le plus souvent – apporte un niveau de sécurité supplémentaire.

Miroir de port

La fonction de miroir de port fonctionne avec un analyseur de réseau pour appliquer les politiques, détecter les intrusions, pour surveiller et prédire les modèles de trafic, corréler les événements, etc.

Elle fonctionne en copiant le trafic réseau du commutateur et en le transmettant à un port unique sur le même commutateur pour être analysé par un analyseur de réseau.

Spanning Tree Protocol (STP)

Une autre caractéristique importante d’un commutateur géré est la redondance. Cette fonctionnalité protège un réseau en cas de perte de connexion ou de défaillance d’un câble, elle se fait par un chemin de données ou un trafic alternatif.

La redondance du réseau dans les commutateurs gérés est due au protocole Spanning Tree (STP). Le STP n’autorise qu’un seul chemin actif à la fois entre deux périphériques réseau, ce qui permet d’éviter les boucles, d’établir les liens redondants en tant que sauvegarde pour garder les systèmes intégrés disponibles et d’éviter les temps d’arrêt coûteux.

Pourquoi envisager d’utiliser un commutateur géré ?

Tout d’abord, vous devez évaluer les besoins de votre réseau. Le meilleur type de commutateur pour vous dépendra de votre scénario et de vos exigences.

Si les besoins de votre réseau ont augmenté à un point tel qu’il est nécessaire de surveiller et de contrôler le comportement du trafic sur votre réseau local, alors il est fortement recommandé d’envisager un commutateur géré. Ils sont conçus pour gérer des charges de travail intenses, des quantités élevées de trafic et des déploiements où les configurations personnalisées sont une nécessité.

D’autre part, si tout ce dont vous avez besoin est d’ajouter des ports Ethernet supplémentaires à votre réseau – avec la tranquillité de tout connecter et de se lancer – les commutateurs non gérés seraient la meilleure option pour vous. Ils sont mieux adaptés à une utilisation à domicile et dans les petits bureaux.

Bonnes pratiques lors du choix d’un commutateur géré

Tous les commutateurs gérés ne sont pas créés égaux cependant, donc si vous avez décidé que c’est la meilleure option pour votre scénario, il est vital que vous connaissiez les principaux points qu’un commutateur efficace doit avoir.

La télésurveillance

Votre commutateur géré est l’un des équipements les plus importants de l’infrastructure de votre entreprise.

Si vous ne surveillez pas attentivement vos commutateurs, vos clients peuvent être frustrés par des pannes prolongées. Une surveillance efficace des alarmes réseau minimise et peut même prévenir ces pannes nuisibles à la réputation. Elle vous donne la visibilité dont vous avez besoin pour résoudre rapidement vos problèmes de commutateur avant qu’ils ne deviennent des menaces plus importantes.

Posséder un commutateur géré avec une fonctionnalité de surveillance intégrée a sa valeur, et peut être une bonne solution pour obtenir une visibilité du réseau, tant qu’il provient d’un fabricant fiable.

Cependant, un fabricant de commutateurs uniquement n’est pas un spécialiste de la surveillance et ne peut pas vous fournir les fonctions importantes qu’un développeur de solutions de surveillance peut fournir. Ainsi, si votre fabricant de commutateurs n’est pas également spécialisé dans les solutions de surveillance (), votre commutateur géré pourrait ne pas être un élément auquel vous pouvez faire confiance pour votre infrastructure critique. Pour ces cas, il est préférable d’investir dans un système de surveillance de commutateur avancé.

Voici sept éléments clés d’un système de surveillance de commutateur efficace :

1. Prise en charge de plusieurs protocoles

   Un système de surveillance de commutateur efficace collectera les alarmes de tous vos équipements, indépendamment du fabricant ou du protocole. Cela signifie que votre système rassemblera, sous un seul écran, des appareils qui seraient autrement incompatibles.

3. Notifications par courriel et par téléphone cellulaire

   Un système de surveillance des commutateurs de haute qualité enverra aussi automatiquement des notifications détaillées aux techniciens par courriel et par message texte. Ainsi, vous et vos techniciens sauraient en temps voulu quand un problème survient et pourraient prendre des mesures avant que ce problème ne s’aggrave. Sans alarmes significatives, vous ne saurez jamais comment répondre correctement à une urgence sur votre réseau.

Il ne suffit tout simplement pas de recevoir une notification indiquant qu’une alarme a été déclenchée. Vous avez besoin d’une alerte qui comprenne des détails significatifs, afin de pouvoir réagir de manière adéquate. Des alertes vagues comme « Alerte : Point d’alarme n°3 » ne font que vous laisser dans l’incertitude quant à la marche à suivre. S’agit-il d’une simple mise à jour qui peut être ignorée ou d’un problème critique qui nécessite une attention immédiate ?

1. Relais de commande

   Trouvez un système de surveillance des interrupteurs qui permettra de commander à distance les dispositifs du site, tels que les générateurs et les systèmes de refroidissement. C’est un excellent moyen d’éliminer les visites inutiles sur le site et les roulements de camions coûteux.

3. Une organisation intelligente des alarmes

   Un réseau important et complexe peut créer une cascade d’alarmes. Certaines sont sans importance, mais d’autres sont critiques. Recherchez un système de surveillance capable de trier et de hiérarchiser automatiquement ce flot d’informations pour vous, en affichant les alarmes filtrées par site, gravité et autres critères, comme vous le souhaitez. En cas d’urgence, vous serez en mesure de voir rapidement quelles sont vos alarmes les plus prioritaires.

4. Historique et analyse des tendances

   Une autre caractéristique que tout système de surveillance efficace devrait avoir est un historique complet des alarmes qui est exportable pour l’analyse des tendances. Cela peut être utilisé pour identifier les zones à problèmes et éliminer les problèmes récurrents.

Certains dispositifs de surveillance ont des capacités de tendances analogiques intégrées à leur interface Web. Si vous disposez de cette fonctionnalité, vous avez une longueur d’avance. L’étape suivante consiste à les utiliser pour comprendre vos analogues et la santé globale du réseau.

1. Filtrage des alarmes de nuisance

   Vous devriez être en mesure de filtrer les alertes d’état, les conditions oscillantes et les alarmes sans importance. Ceci est important car votre personnel peut cesser de prendre les alarmes au sérieux s’il est bombardé d’alertes répétitives et sans importance.

2. Surveillance analogique en direct

   La fonction d’entrée analogique – avec la surveillance en direct de la valeur analogique réelle – est une capacité essentielle d’un système de surveillance de commutateur de haute qualité. La surveillance analogique vous permet de mesurer et de signaler avec précision des valeurs importantes, telles que la température, l’humidité et le niveau de carburant. Ces facteurs affectent l’état de vos équipements précieux sur vos sites distants.

Alimentation par Ethernet

La deuxième meilleure pratique lors du choix d’un commutateur géré est de trouver un commutateur doté de la fonction d’alimentation par Ethernet. L’alimentation par Ethernet, ou simplement PoE, simplifie grandement le câblage, car elle fournit à la fois des connexions de données et d’alimentation dans un seul câble, de sorte que l’équipement n’a pas besoin d’un câble distinct pour chaque besoin.

Pour les équipements ne disposant pas déjà d’une connexion d’alimentation ou de données, PoE peut être intéressant lorsque la demande d’alimentation est modeste. Par exemple, le PoE est utile pour les téléphones IP, les points d’accès sans fil, les caméras avec pan tilt et zoom, et bien sûr les commutateurs Ethernet distants. Le PoE peut fournir un long câble allant jusqu’à 330 pieds et délivrant 12W de puissance isolée.

Il existe des technologies de données et d’alimentation concurrentes

Le PoE n’est pas votre seule option, cependant, il existe des technologies similaires qui vous donneraient la fonction de données et d’alimentation. Jetons un coup d’œil à celles-ci, afin que vous puissiez décider laquelle vous convient le mieux.

Le bus série universel (USB) fournit à la fois des données et de l’énergie, mais il est conçu pour des câbles courts d’une longueur maximale de 16 pieds et fournit moins de 2,5 W de puissance non isolée. Il est moins coûteux que le PoE et fonctionne bien pour les périphériques de faible puissance, comme une souris d’ordinateur, un casque/microphone ou un port série.

D’autres périphériques, comme les haut-parleurs, les scanners et les imprimantes, ont besoin de plus de puissance que ce que l’USB peut fournir. L’IEEE 1394 est similaire à l’USB mais peut fournir une puissance nettement supérieure (45 W) à une distance d’un peu plus de 14,5 pieds.

Si un périphérique dispose déjà d’une alimentation mais pas de liaison de données, le PoE peut ne pas être intéressant. Une connexion de données sans fil telle que IEEE 802.11 peut être plus économique que de faire passer un câble de données pour le dispositif. Il existe également des technologies de communication par courant porteur qui peuvent utiliser des câbles d’alimentation pour transmettre des données. L’utilisation de certains modems à courant porteur peut être plus économique que l’utilisation d’un câble.

Lorsque le débit de données et les besoins en énergie sont tous deux faibles, d’autres approches peuvent être viables. Les téléphones mobiles, par exemple, utilisent des batteries pour l’alimentation et des antennes pour la communication. Les capteurs L profonds distants utilisent des débits de données très faibles, de sorte que des batteries (parfois complétées par une alimentation solaire) et des liaisons de données sans fil personnalisées sont utilisées.

Donc, assurez-vous d’investir dans un commutateur POE.

Mais, pourquoi envisager d’utiliser le PoE ?

Selon l’application, certains des avantages avec le PoE par rapport aux autres technologies sont :

• Câblage peu coûteux

• Débit de données rapide

Pas besoin de piles

• Accès au réseau de pair à pair (une fois qu’un périphérique est connecté au réseau, il est accessible à de nombreux utilisateurs)

Transport par fibre

Les sites distants de votre réseau n’ont pas accès au LAN existant ? L’installation de la nouvelle infrastructure pour un LAN précis est généralement trop longue et trop coûteuse.

Imaginez tous les tracas liés à l’installation d’une infrastructure coûteuse qui fournirait un LAN à votre site distant – en supposant que vous ayez le budget pour cela. Cette solution nécessiterait beaucoup de planification, de personnes et d’approbations, ce qui les condamne souvent à l’échec avant même de commencer.

Un commutateur géré avec fonction fibre vous permet d’éviter le prix élevé qui accompagne l’installation de lignes LAN vers vos sites distants. Avec ce type de commutateur géré, vous pouvez connecter vos périphériques LAN à votre réseau via la fibre. Un commutateur fibre est une solution simple pour connecter entièrement votre réseau.

Vous avez besoin d’un commutateur fibre géré de haute qualité pour connecter vos appareils. Un commutateur géré de fabrication bon marché ne vous donnera pas la connexion fiable dont vous avez besoin pour connecter entièrement votre réseau. Sans un transport fiable pour vos données, vous serez susceptible de subir des interruptions de service, voire des pannes de réseau.

Commutateur d’alimentation

Combien de fois avez-vous eu une pièce d’équipement défaillante et tout ce qui était nécessaire pour la réparer était de simplement éteindre et rallumer l’appareil ? Vous êtes probablement d’accord pour dire qu’il est très frustrant de devoir sauter dans votre camion et de conduire des heures sur un site juste pour redémarrer un équipement bloqué.

Donc, pour éviter de dépenser de l’argent sur les roulements de camion, vous avez besoin d’un commutateur géré qui vous permet d’allumer/éteindre et de redémarrer tous vos appareils critiques directement depuis votre bureau à votre bureau. Vous devriez être en mesure de faire fonctionner les contrôles, de vérifier la température sur le site et de garder un œil sur la consommation d’énergie – tout cela sans rouler un seul camion.

En bref, voici les avantages d’avoir un commutateur géré avec une capacité d’alimentation :

• Mettre sous tension/hors tension et redémarrer l’équipement directement depuis votre bureau fournissant une solution rapide pour :
  1. Matériel gommé ou bloqué.
  2. Des pannes de courant ou un transitoire d’alimentation bloque le matériel.
  3. Forcer un redémarrage automatique après des changements de configuration.
  4. Une alternative de stringer de niveau supérieur après des échecs de réinitialisation logicielle à distance.
• Vous pouvez surveiller la consommation de courant des appareils connectés.
• S’il dispose d’un port de capteur d-wire intégré, vous pouvez surveiller un capteur externe.

Ayez la fonctionnalité d’un commutateur géré et plus avec un RTU

Vous avez appris ce qui fait un commutateur géré efficace et comment vous pouvez protéger votre réseau avec eux. Imaginons maintenant la situation suivante :

Votre site distant commence à surchauffer. Votre site distant commence à surchauffer. Votre commutateur est sur le site, mais même les meilleurs commutateurs gérés bon marché ne peuvent pas vous envoyer d’alertes. Vous n’avez aucune idée que la température augmente régulièrement et qu’elle finit par atteindre un point critique, entraînant l’arrêt, voire la friture, de vos précieux équipements. Vous réalisez finalement les dégâts lorsque vos clients commencent à appeler et à se plaindre de l’interruption de leur service.

Imaginez si vous aviez su que la température augmentait avant qu’elle n’endommage les équipements et ne paralyse votre réseau ? Avoir ce pouvoir pourrait faire la différence entre un mal de tête géant et la prévention d’une panne critique.

Pourquoi s’arrêter là ? Cela peut sembler étrange, mais saviez-vous qu’un RTU (Remote Telemetry Unit) fonctionnera comme un commutateur, un dispositif de surveillance et un dispositif de contrôle à distance ? Grâce à la fonctionnalité de serveur série intégrée, la bonne RTU peut vous donner un accès et un contrôle à distance des dispositifs externes sur votre réseau. Avoir ce contrôle à distance peut vous faire économiser des tonnes d’argent et de temps, et est parfait pour gérer vos sites distants et d’autres emplacements éloignés dans votre réseau.

Dans les industries des télécommunications et de l’informatique, un RTU monté en rack est un dispositif à distance avec des fonctionnalités avancées pour vous permettre de surveiller les performances de votre réseau.

Les RTU peuvent vous fournir une sécurité supplémentaire pour votre réseau. Vos précieux équipements sont exposés chaque jour à des conditions environnementales dangereuses. Des menaces telles que la température, l’humidité et l’eau peuvent causer de graves dommages à votre équipement – ce qui se traduit par des factures de réparation géantes, une perte de revenus et une foule de clients en colère prêts à aller faire leurs affaires ailleurs.

Vous n’avez pas à faire partie de ceux qui ne sont pas préparés et qui souffrent d’une panne de réseau paralysante. Ce genre de dommages est facilement évitable, sans pour autant casser votre budget. Il vous suffit de choisir la bonne RTU.

Donc, rappelez-vous : il n’y a aucune raison de vous limiter aux seules fonctions d’un commutateur géré. Si vous voulez obtenir le meilleur retour sur investissement, je vous recommande de vous pencher sur une RTU avec un commutateur intégré. Avec un RTU de qualité, vous obtiendrez non seulement la fonctionnalité de surveillance et de contrôle à distance, mais aussi toutes les fonctions précédentes qui rendent un commutateur géré efficace (PoE, commutateur fibre et bascule d’alimentation).

Voulez-vous en savoir plus sur la surveillance de votre commutateur géré ?

La surveillance du commutateur est très importante pour que votre système réseau fonctionne comme il se doit. Cependant, il existe très peu d’informations utiles sur le choix d’un système de surveillance de commutateur efficace.

Les systèmes de surveillance avancés ne se contenteront pas de dire au personnel qu’il y a un problème. Ils localiseront le problème. Ils fournissent des informations utiles sur le problème. Si possible, il corrigera le problème automatiquement.

Pourquoi y a-t-il si peu d’informations sur la surveillance des commutateurs alors qu’elle est vitale pour l’entretien du réseau ?

La plupart des entreprises n’ont tout simplement pas l’expertise, et celles qui l’ont ne sont généralement pas axées sur le client et refusent de la partager sans frais de consultation massifs.

C’est pourquoi nos experts en surveillance ont créé le Telecom Switch Monitoring comme guide de ressources pratiques. Notre intention est de vous fournir les informations essentielles dont vous avez besoin pour choisir la meilleure solution de surveillance pour votre réseau.

Le livre blanc sur la surveillance des commutateurs télécoms fournit un résumé complet de ce que vous devez savoir sur la surveillance des commutateurs dans un format rapide et facile à lire. Il contient également des études de cas de professionnels du monde réel au sein de l’industrie des télécommunications. Ces études mettent en évidence les déploiements réussis de systèmes de surveillance et le rôle essentiel de la surveillance des commutateurs dans les réseaux du monde réel.

Vous serez en mesure de choisir le bon équipement, de protéger vos revenus et de travailler sur d’autres responsabilités professionnelles importantes. La surveillance n’est pas votre seul travail, après tout.

Alors, n’attendez plus, cliquez ici pour télécharger votre exemplaire gratuit du livre blanc sur la surveillance des commutateurs de télécommunication.