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Nous voulons que tout le monde profite de cette opportunité nouvellement trouvée avec le logiciel de gestion des membres. C’est comme avoir un membre supplémentaire du personnel dans votre équipe. Nous avons passé des dizaines d’heures à apprendre sur ce logiciel et à lire revue après revue pour vraiment être en mesure de vous aider à faire un choix judicieux sur ce qui est le meilleur pour votre entreprise. Pour commencer à être utile tout de suite, notre premier choix qui est le meilleur pour la plupart des utilisateurs est Wild Apricot. Ce logiciel de gestion est abordable, facile à apprendre et très personnalisable, ce qui est précieux pour la plupart des utilisateurs. Wild Apricot simplifie le processus d’inscription des membres, la prise de paiement, et plus encore. Si c’est votre première fois, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à traverser cette étape et à supprimer le fait d’être submergé par ce qu’il faut faire.
Le meilleur logiciel de gestion des membres pour la plupart
Personnifiez Wild Apricot
Le meilleur pour la plupart
Wild Apricot est un logiciel de gestion d’adhésionclassé logiciel de gestion des membres avec une facilité d’utilisation de classe mondiale. Il est incroyablement facile à apprendre sans sacrifier la flexibilité et les capacités de personnalisation. Il comprend un constructeur de site Web, des renouvellements et des paiements automatisés, un portail d’adhésion, deux applications mobiles et des niveaux d’adhésion personnalisables. Les plans commencent à 40 $ par mois pour un maximum de 100 contacts.
Wild Apricot a la réputation d’être facile à utiliser et d’obtenir des résultats et après nos recherches, nous avons constaté que c’était 100% vrai. En fait, un site d’évaluation les a classés 1er en matière de facilité d’utilisation et de qualité sept années de suite. Et avec un essai gratuit de 30 jours extrêmement généreux, vous avez zéro risque mais tellement à gagner.
Nous les aimons en raison des capacités tout en un de cette plateforme pour les paiements, l’automatisation des renouvellements et un portail complet pour les membres. Et il y a tellement plus de choses que vous pouvez faire. Wild Apricot est top rated pour une raison, lisez la suite pour en savoir plus sur ce logiciel de gestion des membres flexible.
Les meilleures options de logiciel de gestion des membres à considérer
- Wild Apricot – Le meilleur pour la plupart
- MembreSpace – Le meilleur pour les organisations ayant un potentiel de croissance
- StarChapter – Le meilleur pour les organisations à but non lucratif
- Zen Planner – Le meilleur pour la gestion du fitness
- . VeryConnect – Le meilleur pour les anciens élèves
- MembreClicks – Le meilleur pour les offres de fonctionnalités
Quand il est judicieux d’investir dans un logiciel de gestion des membres
Toute organisation qui souhaite gagner des membres ou construire une communauté devrait investir dans un logiciel de gestion des membres.
Bien sûr, il est possible de gérer vos adhésions manuellement en utilisant des programmes comme Microsoft Excel. Mais dès que vous ajoutez des facteurs de complication, comme une liste de membres en expansion ou le fait de permettre à plus d’une personne d’accéder aux données sur les membres, les choses peuvent rapidement devenir désordonnées.
Nous sommes là pour vous aider à éviter que cela ne se produise.
Réfléchissez-y.
Même si votre entreprise est petite ou en phase de démarrage, introduire le bon système dès le départ vous facilitera grandement la vie une fois que les inscriptions des membres commenceront à affluer.
Ce qui est génial avec les logiciels mentionnés ici, c’est que la plupart proposent des prix échelonnés en fonction du nombre de membres que vous avez. Certains offrent même la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder votre plan selon les besoins. Ainsi, vous n’avez pas à vous inquiéter de casser la banque si vous êtes une petite organisation ou une startup.
Maintenant que nous savons que le logiciel de gestion des membres est un excellent atout pour votre organisation, creusons nos recommandations.
#1 – Personify Wild Apricot – Best For Most
Personnifiez Wild Apricot
Le meilleur pour la plupart
Wild Apricot est un logiciel de gestion d’adhésionclassé logiciel de gestion des membres avec une facilité d’utilisation de classe mondiale. Il est incroyablement facile à apprendre sans sacrifier la flexibilité et les capacités de personnalisation. Il comprend un constructeur de site Web, des renouvellements et des paiements automatisés, un portail d’adhésion, deux applications mobiles et des niveaux d’adhésion personnalisables. Les plans commencent à 40 $ par mois pour un maximum de 100 contacts.
Wild Apricot n’a pas été classé #1 sur Capterra pendant sept années consécutives pour rien.
C’est une centrale conviviale et polyvalente en matière de gestion des membres. Facile à apprendre, incroyablement intuitif et hautement personnalisable, Wild Apricot vous aidera à échapper à l’enfer d’Excel pour vous concentrer sur les aspects rentables de votre entreprise.
Vous cherchez également à construire un site web avec un constructeur drag-and-drop facile sur la même plateforme pour éviter les cauchemars d’intégration ?
Eh bien, vous pouvez faire cela aussi !
Certaines des autres fonctionnalités notables proposées par Wild Apricot comprennent :
- Un processus de demande d’adhésion simplifié
- Des niveaux d’adhésion personnalisables
- Des renouvellements et des paiements automatisés
- Un accès facile pour les membres afin de mettre à jour leurs données
- Des mises à jour automatiques de la base de données en temps réel-.temps
- Toutes les données vivent en toute sécurité dans le cloud pour un accès facile
Ce que nous apprécions également chez Wild Apricot, ce sont leurs deux applications mobiles très fonctionnelles, qui offrent une occasion unique de renforcer l’engagement de la communauté.
L’appli pour les administrateurs permet aux utilisateurs de maintenir le bon fonctionnement de l’activité et l’engagement des membres de n’importe où dans le monde. Les administrateurs peuvent gérer les contacts et les demandes des membres, organiser des événements et accepter les paiements en toute sécurité, tout en étant loin du bureau.
L’application pour les membres agit comme un annuaire grâce auquel les membres peuvent se connecter et s’engager les uns avec les autres, créant ainsi une communauté au sein de votre communauté.
Alors, à qui s’adresse Wild Apricot ?
- Associations d’anciens élèves, bibliothèques et associations de santé publique
- Sans but lucratif, y compris les entreprises et les églises
- Clubs tels que les clubs de fitness, les clubs sportifs et les clubs sociaux
- Autres tels que les conseils artistiques, les sociétés historiques et les organisations d’étudiants et d’enseignants
En d’autres termes, à peu près tout le monde, ce qui est précisément la raison pour laquelle ils sont en haut de la liste de sélection.
Wild Apricot propose une gamme de plans tarifaires à partir de 40 $/mois pour un maximum de 100 contacts. Commencez votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd’hui.
#2 – MemberSpace – Le meilleur pour les organisations ayant un potentiel de croissance
MemberSpace
Le meilleur pour les entreprises en croissance
MemberSpace est incroyablement polyvalent, avec 12 intégrations de plateformes de sites web parmi lesquelles choisir. De nombreux plans tarifaires donnent aux utilisateurs la possibilité de faire évoluer les services de manière abordable à mesure que leurs programmes d’adhésion se développent. De plus, il n’y a aucune limite au nombre de membres que vous pouvez avoir. Comprend des options de récupération des revenus, des intégrations de forums et des courriels aux membres. Les plans payants commencent à 25 $ par mois.
MemberSpace n’existe que depuis cinq ans, mais ils gagnent rapidement leur place en tant que concurrent de premier plan pour les grandes organisations ou celles qui ont un potentiel de croissance exponentiel.
Ils se sont fait connaître pour leur culture centrée sur le client, l’accent mis sur l’éducation et une liste de possibilités d’intégration longue comme le bras.
Vous pouvez actuellement faire votre choix parmi 12 plateformes de sites web qui s’intègrent de manière transparente à MemberSpace. Cela leur donne un argument de vente vraiment unique de flexibilité en termes de ne pas être lié à un outil de gestion de la clientèle à mesure que vous vous développez, et une fois que vous avez choisi votre logiciel de gestion des membres.
Certaines autres caractéristiques du logiciel MemberSpace comprennent :
- Membres illimités
- Offrir aux utilisateurs des options de paiement flexibles
- Recouvrement des revenus pour les charges échouées ou les inscriptions abandonnées
- Intégration du forum
- Mails des membres
- Mise à niveau ou déclassement des plans selon les besoins
Un bonus supplémentaire ? MemberSpace offre une migration gratuite de la plateforme lorsqu’on vient de toute autre plateforme d’adhésion.
C’est un énorme différenciateur pour ceux qui cherchent à changer de fournisseur, car le processus de migration peut prendre des mois et peut produire des complications stressantes telles que la perte des données des membres et des détails de facturation.
Le seul inconvénient de MemberSpace pour les petites organisations est les frais de transaction abrupts sur le plan le plus bas. Cependant, lorsque votre entreprise commence à décoller, vous pouvez mettre à niveau votre plan en conséquence.
Qui utilise MemberSpace ? À peu près tous ceux qui vendent des adhésions en échange d’un produit ou d’un service, comme des cours, des forums, des outils d’apprentissage ou des tutoriels.
Les plans tarifaires de MemberSpace commencent à partir de 25 $/mois, le plan le plus élevé étant d’un montant raisonnable de 200 $/mois. Essayez dès aujourd’hui leur essai gratuit de 14 jours.
#3 – StarChapter – Le meilleur pour les organisations à but non lucratif
StarChapter
Le meilleur pour les organisations à but non lucratif
StarChapter est bien connu pour ses capacités de gestion d’événements et un ensemble biencomplet de fonctionnalités d’adhésion spécifiques aux organismes à but non lucratif. Il comprend la catégorisation des membres, des rapports et des analyses avancés, des profils d’utilisateurs personnalisables, diverses intégrations de paiement et des fonctionnalités de génération de prospects. Les plans payants commencent à 44 $ par mois avec des frais d’installation uniques de 399 $.
StarChapter est un excellent choix pour les sections locales, les organisations à but non lucratif et les organisations qui cherchent un moyen de caractériser de manière unique les membres et de suivre avec précision les différents types de membres.
Ils sont connus pour offrir un ensemble bien équilibré de fonctionnalités adaptées au secteur à but non lucratif, ainsi que pour fournir une excellente éducation et un excellent support client.
En particulier, ils reçoivent d’excellents commentaires pour les capacités de gestion des événements du logiciel. Les utilisateurs peuvent définir les informations relatives à l’événement et le prix des billets sur leur site web, et y vendre des billets également. Le jour de l’événement, StarChapter permet de suivre le nombre d’invités, les absences, les annulations et les inscriptions.
Le seul inconvénient de cette offre clé est que le processus de suivi des événements n’est pas conçu pour être adapté aux mobiles, mais ce n’est pas impossible.
Les autres fonctionnalités proposées par StarChapter comprennent :
- Catégorisation des membres par type, y compris les non-membres
- Des données bien présentées sous forme de rapports et de graphiques
- Les membres peuvent personnaliser leurs profils
- Multiples intégrations de paiement
- Communication par e-mail et génération de prospects
StarChapter offre également des solutions de commerce électronique aux organismes sans but lucratif qui cherchent à collecter des fonds en vendant des produits promotionnels. Cela s’articule parfaitement avec les capacités de gestion d’événements de la plateforme.
Avec l’organisation, les détails de l’adhésion et la collecte de fonds pris en charge par ce logiciel, les organismes sans but lucratif et les sections locales n’ont plus grand-chose à faire.
Les plans tarifaires de StarChapter commencent à partir de 44 $/mois pour 50 membres avec des frais d’installation de 399 $. Même le plan le plus bas comprend toutes les fonctionnalités fondamentales mentionnées ci-dessus.
Ils ne proposent pas d’essai gratuit. Mais, si vous n’êtes pas sûr de l’engagement, ils offrent des démos en direct de tous leurs niveaux de plan en action.
#4 – Zen Planner – Le meilleur pour la gestion du fitness
Zen Planner
Le meilleur pour la gestion du fitness
Zen Planner est construit spécifiquement pour les salles de sport, studios de yoga, studios d’arts martiaux, crossfit et autres organisations de fitness qui gèrent les adhésions. Il est flexible, facile à utiliser, personnalisable et intuitif pour les utilisateurs. Avec lui, les utilisateurs peuvent consulter les horaires, payer leurs factures et réserver facilement des cours en ligne. Il comprend le suivi des présences, un portail en libre-service pour les utilisateurs, la programmation en ligne et des fonctions de rapport essentielles. Les plans payants commencent à 117 $ par mois pour un maximum de 50 membres actifs.
Zen Planner est la crème de la crème quand il s’agit du meilleur logiciel de gestion des membres pour les gymnases, les studios de sport et même les écoles.
En un mot, ce logiciel est très flexible. Il est facile à utiliser, extrêmement personnalisable et intuitif pour les utilisateurs. Il est également simple pour les membres, qui peuvent accéder à la connexion des membres via une application mobile pour des choses comme les horaires et la réservation de cours de fitness.
L’interface de Zen Planner est élégante et conçue simplement, s’ajustant automatiquement à la taille de l’écran de votre appareil. Son interface réactive et sa convivialité sont à la hauteur de celles de Wild Apricot et StarChapter.
Certaines autres fonctionnalités offertes par Zen Planner comprennent :
- Facturation simplifiée
- Application mobile pour les membres et le personnel
- Automobile pour les membres.service
- Suivi des présences
- Planification en ligne
- Rapports et analyses des membres
Zen Planner offre également la possibilité aux gestionnaires de déléguer la sécurité basée sur les rôles aux membres de leur personnel. Vous pouvez personnaliser l’accès des membres du personnel à certaines fonctions et données pour garantir que les informations financières ou les données privées des clients restent en sécurité à tout moment.
Les plans de tarification commencent à partir de 117 $/mois pour un maximum de 50 membres actifs, ce qui vous donne un accès complet au logiciel complet. Réservez votre démo en direct pour le vérifier dès aujourd’hui.
#5 VeryConnect – Le meilleur pour les anciens
VeryConnect
Le meilleur pour la gestion des anciens
VeryConnect est construit spécifiquement pour les adhésions axées sur les anciens.les adhésions axées sur les anciens élèves, en mettant l’accent sur la communication avec les membres. Le logiciel est livré avec une base de données complète des membres pour que les utilisateurs puissent se connecter les uns aux autres et mettre à jour leurs informations personnelles. Il comprend des capacités de mise à jour automatique de la base de données, des zones de mentorat et des zones sociales, des tableaux d’affichage des emplois, etc. La tarification commence autour de 200 $ par mois.
VeryConnect est un logiciel de gestion des membres axé sur les anciens qui se concentre sur la facilitation de la communication entre de nombreux contacts à la fois. Ils sont connus pour être extrêmement forts en matière de communication, non seulement avec leur produit mais aussi avec leur support client.
VeryConnect a construit une structure de base de données robuste qui leur permet d’offrir un système de répertoire de membres complet. Les utilisateurs peuvent facilement effectuer des recherches, modifier les profils en ligne et configurer la mise à jour automatique, le tout par eux-mêmes.
Les utilisateurs peuvent également accéder à de nombreuses options différentes pour rester en contact en ligne, comme les forums, les communications automatisées avec les membres, les blogs et les flux d’actualités.
Certaines fonctionnalités que VeryConnect peut intégrer à votre plan comprennent :
- Une base de données à mise à jour automatique
- Mentoring et espaces sociaux
- Blogs, actualités et forums
- Événements et collecte de fonds
- Panneaux d’emploi
Une autre grande caractéristique de VeryConnect est qu’il est basé sur le cloud avec des applications mobiles pour iOS et Android. Les utilisateurs peuvent également se connecter de n’importe où en utilisant Linkedin. Il existe également une intégration MailChimp pour les campagnes d’emailing de masse afin de vous éviter d’avoir des listes de contacts sur des bases de données distinctes.
Un élément unique à VeryConnect est que vous pouvez choisir les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans votre plan. C’est pourquoi les prix ne sont pas facilement disponibles en ligne, vous devrez donc les contacter pour négocier le meilleur plan pour vous et obtenir un devis.
Des ressources indépendantes suggèrent que les plans de tarification de VeryConnect commencent à partir d’environ 200 $/mois, mais vous pouvez les contacter pour organiser une démonstration en direct et parler de la tarification en fonction de vos besoins.
#6 MemberClicks – Le meilleur pour les offres de fonctionnalités
MemberClicks
Le meilleur pour les offres de fonctionnalités
MemberClicks est un logiciel riche en fonctionnalités.logiciel riche en fonctionnalités avec la capacité de gérer à peu près n’importe quel type d’offre d’adhésion. Vous pouvez tirer parti d’un constructeur de site Web intégré si vous partez de zéro ou choisir une solution CMS intégrée pour les sites Web existants. Comprend des fonctionnalités de marketing par courriel, des systèmes de gestion de l’apprentissage, un forum de communication et une base de données sécurisée. La tarification débute à 275 $ par mois.
Si vous voulez organiser un événement, vous le pouvez ! Si vous voulez afficher un tableau d’affichage des emplois ou créer un endroit où le personnel peut suivre son apprentissage, vous pouvez le faire aussi.
Lorsqu’il s’agit de fournir un logiciel riche en fonctionnalités qui peut faire à peu près tout, MemberClicks prend le gâteau. La gestion des bases de données est si facile avec leur site web intégré et leur solution CMS.
MemberClicks a deux plans:
- Atlas : Pour les organisations de taille moyenne et les chambres de commerce
- Oasis : Conçu pour les associations à petit effectif
Les fonctionnalités disponibles sont relativement les mêmes dans tous les cas et comprennent des choses comme :
- Construit-dans le constructeur de site web
- Base de données et rapports sécurisés
- Mailing
- Gestion des événements
- Système de gestion de l’apprentissage
- Communication. forums
MemberClicks offre une application mobile événementielle bien pensée et très-bien conçue et très fonctionnelle, qui met l’accent sur les capacités de gestion des événements. Les utilisateurs auront accès aux agendas des événements, aux sessions, aux plans des lieux, et plus encore.
MemberClicks a un prix plus élevé par rapport aux autres solutions de gestion des membres suggérées dans cette liste, mais il a certainement un punch pour l’étiquette de prix.
La tarification est basée sur des devis et débute à 275 $/mois. Organisez votre démonstration gratuite dès aujourd’hui.
Méthodologie pour choisir le meilleur logiciel de gestion des membres
Avec tant d’outils de gestion des membres différents, vous pourriez trouver qu’il est écrasant de mettre à zéro celui qui est vraiment la meilleure option pour votre entreprise.
Il est difficile de ne pas se laisser distraire par les fonctionnalités supplémentaires que certaines plateformes proposent, mais tout se résume à savoir quels éléments sont essentiels à votre activité. Voici une liste de considérations que nous avons utilisées pour réduire nos recommandations.
Caractéristiques
Il est peu probable que vous tombiez sur un logiciel de gestion des membres qui se contente de collecter les données des membres, d’accepter les paiements, puis de rassembler les données des membres dans un joli endroit.
Ils viennent tous avec leurs cloches et leurs sifflets. Cependant, avec l’augmentation des fonctionnalités vient le risque accru de cauchemars technologiques. Vous voulez que votre logiciel diminue le stress de votre personnel, pas qu’il l’augmente.
Lorsque vous envisagez des fonctionnalités autres que le répertoire standard des membres, la facturation en ligne, les rapports et les analyses, et le portail des membres, réfléchissez à ce que les fonctionnalités supplémentaires peuvent faire pour vous. Par exemple, avez-vous besoin de la fonction de marketing par courriel et de génération de pistes, ou avez-vous déjà une appli ou un outil payant qui possède ces capacités ?
Pointez du doigt si vous allez réellement l’utiliser à son plein potentiel avant d’en tomber amoureux.
Support client
Que vous soyez un gourou de la technologie ou que vous reculez à l’idée d’apprendre un nouveau logiciel, il est crucial que vous ayez accès à un excellent service client.
Faire face à des problèmes techniques avec votre logiciel peut signifier de véritables pertes d’argent pour votre organisation.
Vérifiez si le fournisseur offre une assistance 24/7 par téléphone ou par e-mail et, si vous le pouvez, quel est le délai d’exécution promis.
Vérifiez également si le logiciel que vous choisissez dispose d’une section libre-service ou FAQ sur son site web. Cela vous permet de résoudre les problèmes mineurs que vous pouvez rencontrer sans avoir besoin de vous expliquer longuement au téléphone ou par e-mail.
En résumé, avoir accès au support client à tout moment de la journée et où que vous soyez devrait être un facteur de décision important.
Valeur de l’argent
Cette considération se résumera inévitablement à la taille de votre organisation et aux avantages que votre logiciel de gestion des membres vous apportera. Mais voici quelques éléments de réflexion pour savoir ce que signifie le rapport qualité-prix dans votre prise de décision.
Nous savons que vous conviendrez que l’option la moins chère ne remporte pas toujours le meilleur rapport qualité-prix, n’est-ce pas ?
Par exemple, vous pouvez être attiré par le logiciel gratuit en raison de son rapport qualité-prix démentiel, mais il se peut qu’il ne vous permette de signer que 20 contacts. Cela peut bien fonctionner pour le moment, mais que se passera-t-il lorsque vous atteindrez 25 ou 100 membres ?
Est-il facile de mettre à niveau votre plan ? Êtes-vous en mesure d’apporter des changements au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise se développent et évoluent ?
Comme nous l’avons découvert au cours de nos recherches, presque tous les fournisseurs proposent un système de tarification par paliers basé soit sur les revenus attendus, soit sur le nombre de membres. La chose clé à laquelle vous devez faire attention est la flexibilité de ces paliers et à quel moment vous pourrez apporter des modifications à votre plan.
Facilité d’utilisation
La facilité d’utilisation a été un facteur contributif majeur à nos recommandations. À notre avis, pourquoi une tâche administrative aride comme la collecte et la saisie de données devrait-elle vous donner plus de maux de tête une fois que vous avez enrôlé un système pour s’en occuper à votre place ?
Bien sûr, certains logiciels peuvent nécessiter une petite courbe d’apprentissage s’ils comportent beaucoup de fonctionnalités et d’éléments différents. C’est là qu’une excellente collection de ressources en ligne sur le site Web des fournisseurs s’avère utile.
Mais dans l’ensemble, vous devriez être en mesure de le prendre en main relativement rapidement et sans douleur.
Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir vous fier aux promesses des fournisseurs selon lesquelles leur logiciel est facile à utiliser, inscrivez-vous à un essai gratuit ou à une démo en direct, et jugez par vous-même de la convivialité.
Personnifiez Wild Apricot
Le meilleur pour la plupart
Wild Apricot est un logiciel de gestion des adhésions de premier ordre.classé logiciel de gestion des membres avec une facilité d’utilisation de classe mondiale. Il est incroyablement facile à apprendre sans sacrifier la flexibilité et les capacités de personnalisation. Il comprend un constructeur de site Web, des renouvellements et des paiements automatisés, un portail d’adhésion, deux applications mobiles et des niveaux d’adhésion personnalisables. Les plans commencent à 40 $ par mois pour un maximum de 100 contacts.
Summary
Alors, quel logiciel de gestion des adhésions est le meilleur pour vous ? Eh bien, cela dépend entièrement des besoins de votre organisation et de l’objectif du logiciel.
Notre principale recommandation pour convenir à peu près à tout le monde est Wild Apricot.
Cela ne veut pas dire que l’un d’entre eux répondra parfaitement à vos besoins. Alors, assurez-vous d’utiliser la méthodologie dont nous avons parlé aujourd’hui pour faire vos recherches et choisir le meilleur logiciel de gestion des membres pour vous.
- Auteur
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