Il est parfois difficile pour les coloristes de s’entendre sur ce qui serait considéré comme un service de » correction de couleur « . En quoi cela consiste-t-il, exactement ? S’agira-t-il d’équilibrer une couleur inégale, de modifier le ton, de changer les niveaux ? Nous avons demandé à deux experts en couleur de cheveux de peser sur leur définition d’une » correction de couleur » et de parler de la façon dont ils consultent le client en sachant qu’il y a tellement de variables, notamment la complexité de la situation, l’état des cheveux, les heures nécessaires et le produit à utiliser… eh bien, cela devient compliqué, alors ces deux maîtres vont le décomposer pour nous.
David John @davidjohnla est coloriste chez Sally Hershberger à Los Angeles et Chad Kenyon @chadkenyon est coloriste chez Ramirez Tran, également à Los Angeles.
MODERN SALON : Comment définissez-vous une » correction de couleur » ?
DJ : Je la définirais comme un changement agressif ou extrême de la couleur des cheveux de quelqu’un. Passer d’une couleur plus claire à une couleur plus foncée (ce qui n’est pas si grave) ou d’une couleur plus foncée (très probablement teintée) à une couleur plus claire (je vais devoir libérer un emploi du temps d’une journée entière). Le plus souvent, il s’agit d’une différence de trois à quatre teintes.
CK : Le terme correction de la couleur fait référence à l’utilisation de tous les services de coloration capillaire nécessaires pour corriger les cheveux précédemment colorés ou pour restaurer l’intégrité des cheveux.
PHOTO : HAIR BY @DAVIDJOHNLA
MS : Quelles questions allez-vous poser lors de votre consultation ?
CK : Les questions que je pose à tous les nouveaux clients sont… Quel est votre historique de coloration ou de service chimique ? Avez-vous utilisé du henné, car les sels métalliques du henné peuvent avoir une réaction dangereusement négative lorsqu’ils sont mélangés à l’éclaircisseur ? Savez-vous quels produits de coloration ou quelles gammes de couleurs votre précédent coloriste utilisait ? Avez-vous utilisé Olaplex à la maison ou votre coloriste a-t-il utilisé Olaplex dans vos formules de coloration ? Avez-vous des allergies connues à des services de coloration ou à des produits de coloration ? À quand remonte votre dernière coupe de cheveux ? Je demande à tous mes clients de se faire couper les cheveux ou au moins de les épousseter avant de les colorer afin d’avoir une toile propre sur laquelle créer. Dans le cas d’une correction de couleur, un dépoussiérage ou une texturation supplémentaire peut être nécessaire à la fin de la correction de la coloration des cheveux.
DJ : Je lui demanderais à quand remonte la dernière fois qu’elle a coloré ses cheveux ? Depuis combien de temps se colore-t-elle les cheveux ? Si elle prévoit de les couper ou si elle veut garder cette longueur ?
J’expliquerais que ce n’est pas une science exacte car les cheveux de chacun, à chaque étape, réagiront différemment. C’est également formidable de communiquer au fur et à mesure que vous avancez dans le processus et de lui dire à quoi s’attendre à chaque processus et quel est le plan après chaque étape.
MS : Comment parlez-vous du coût ?
DJ : Je lui demanderais si elle a un budget avec lequel nous devons travailler et si elle a le temps au cas où cela prendrait du temps. Évidemment, je voudrais garder l’intégrité et la santé des cheveux, mais parfois j’ai dû demander s’il est plus important pour elle d’avoir la couleur qu’elle veut ou des cheveux sains.
J’essaierai toujours de faire le processus qui est le moins dommageable pour ses cheveux, en premier, et qui sera le plus rentable pour elle. J’aime bien leur donner une fourchette de coût allant du plus bas au plus haut. Même chose pour le temps.
MS : Avez-vous besoin de temps supplémentaire pour une correction de couleur ?
CK : Toujours. J’ai généralement quatre clients ou plus en cours à la fois, alors je m’assure de faire moins de clients lorsque j’ai une correction de couleur sur ma chaise. Je travaille avec des assistants pour qu’ils puissent garder un œil sur les choses quand je ne suis pas directement dessus, mais les corrections de couleur demandent définitivement encore plus de temps et de concentration que d’habitude.
PHOTO : HAIR BY @CHADKENYON
MS : Comment gérez-vous les attentes ?
CK : Sous promesse, sur livraison. J’accompagne mes clients à chaque étape et je m’assure qu’ils sont 100 % d’accord avec le nombre de services que cela peut prendre pour obtenir les résultats souhaités ou si nous pouvons même y arriver. Il y a beaucoup de pouvoir dans le fait de dire gentiment « non » aux clients qui ont des situations de coloration impossibles. Je fais parfois savoir au client qui a une correction de couleur que » ce n’est pas ma spécialité » ou que » je veux que vous soyez heureux, alors je veux vous présenter à un collègue qui répondra mieux à vos besoins.’
MS : Quels sont vos produits de prédilection pour une correction de couleur ?
DJ : Pour foncer ou pour remplir les cheveux, j’aime utiliser Redken Shades EQ. Pour enlever la couleur artificielle des cheveux, j’aime Effisol de L’Oréal. Il est aussi parfois possible d’utiliser du clair et du 30 ou 40 volume, quelle que soit la gamme de couleur que vous utilisez, pour relever et éclaircir les cheveux.
CK : Olaplex N°1 dans toutes les formules est un must absolu pour moi toute la journée, tous les jours. J’utilise également Olaplex N° 2, 4 et 5 dans le salon et je m’assure que les clients utilisent Olaplex N° 3-6 à la maison entre les services afin d’avoir une toile plus solide sur laquelle peindre la prochaine fois que je les vois.
Redken Shades EQ est un must pour les corrections de couleur et pas seulement parce qu’ils sont super faciles à travailler ou parce qu’il y a une infinité de tons dans tous les niveaux (le niveau 10 sortira bientôt !), les Shades EQ délivrent une couleur à faible pH qui lisse la cuticule des cheveux et c’est presque toujours la clé pour progresser dans les corrections de couleur.
MODERN SALON aimerait avoir le dernier mot sur les raisons pour lesquelles un service de correction de couleur peut être si coûteux et pourquoi vous, le styliste, êtes l’expert pour déterminer ce qui est quoi. Et notre dernier mot est… les charges, le pigment, le ton, la couleur sous-jacente, le double processus, les révélateurs, les agents oxydants, la couleur de base, la technique du bouchon, les couleurs complémentaires, la feuille, le glaçage, le bouchon de savon.
Vous comprenez l’idée. Votre expertise, vos connaissances, votre éducation, vos compétences, votre temps et votre énergie entrent tous en jeu lorsque vous effectuez un service de couleur et, peu importe comment vous l’appelez, vous devez facturer, en conséquence.
La couleur est un élément essentiel de la vie.