Qu’est-ce que l’erreur de proxy Netflix ? (Comment la corriger)

Netflix est rempli de divertissements géniaux. Dommage que vous deviez faire face à des géo-blocages pour en profiter pleinement. Heureusement, les VPN et les proxys vous aident à les contourner.

Au moins jusqu’à ce que vous voyiez l’erreur de proxy Netflix.

Cela ne doit pas forcément être la fin des bons moments, cependant. Nous allons tout vous dire sur cette erreur dans cet article, y compris comment la contourner.

Qu’est-ce que le code d’erreur : M7111-5059?

C’est un message d’erreur que vous pourriez recevoir de Netflix si le site détecte que vous utilisez un proxy ou un VPN pour visiter son site Web.

Le message sera quelque chose du type « il semble que vous utilisiez un débloqueur ou un proxy. »

Les personnes qui essaient de débloquer Netflix US depuis l’étranger verront généralement ce message. Cependant, les personnes aux États-Unis qui utilisent des VPN pour éviter l’étranglement de la bande passante tout en bingeant Netflix sont également susceptibles de le voir.

Comment Netflix sait-il que j’utilise un proxy ou un VPN ?

C’est difficile à dire. Alors que Netflix a commencé à bloquer les proxys et les VPN en 2016, il n’a pas encore révélé comment ils le font exactement. C’est un peu logique qu’ils ne le fassent pas parce que cela faciliterait la tâche des outils de déblocage pour contourner leurs méthodes.

Ce qui suit n’est donc que nos spéculations sur la façon dont la détection des proxy Netflix fonctionne. Dans l’ensemble, nous pensons qu’il y a cinq façons dont ils pourraient potentiellement le faire :

Ils voient des inscriptions multiples à partir de la même adresse IP

Lorsque vous utilisez un VPN ou un proxy avec des adresses IP statiques, vous partagez l’adresse du serveur avec de nombreux autres utilisateurs.

Bien, si la plupart de ces utilisateurs décident de regarder Netflix, le site pourrait voir cela comme un comportement de proxy/VPN – surtout s’ils le font en même temps.

N’oubliez pas – Netflix vous permet d’utiliser jusqu’à quatre appareils simultanément sur sa plateforme. Si le site voit plus de 20 inscriptions différentes à partir de l’adresse IP que vous utilisez, il supposera naturellement que l’adresse appartient à un VPN ou à un serveur proxy.

Ils recherchent les adresses IP VPN

Un simple outil de recherche instantanée d’adresse IP est tout ce dont Netflix a besoin pour savoir si une adresse appartient à un VPN ou à un serveur proxy.

Comment peuvent-ils dire que c’est le cas ?

C’est simple – ils regardent le fournisseur d’accès à Internet, et googlent l’entreprise. S’il s’agit d’un centre de données, il est très probable que ce soit une adresse IP de proxy/VPN.

Par exemple, si vous deviez rechercher l’adresse IP de notre serveur VPN de Manassas, vous verriez que le FAI est répertorié comme « Leaseweb-usa-wdc. » Si vous le googlez, le premier résultat sera une page d’atterrissage de Leaseweb (une société qui propose de l’hébergement en nuage) pour son centre de données de Washington.

De toute évidence, Netflix n’a probablement pas une énorme équipe dédiée de personnes qui vérifient manuellement chaque adresse IP. Ils utilisent probablement un script pour vérifier automatiquement les adresses IP et détecter les adresses des centres de données (comme le script IP2Proxy).

Vérifiez vos cookies de suivi

Au lieu que Netflix se contente de vérifier les cookies de connexion de votre compte, le site pourrait vérifier si votre navigateur a des cookies de suivi provenant de plusieurs zones géographiques.

Si c’est le cas, Netflix supposera que vous utilisez un VPN ou un proxy. Pourquoi ? Eh bien pensez-y – votre adresse IP dit à Netflix que vous êtes des États-Unis, mais votre navigateur pourrait lui dire que votre géolocalisation est l’Allemagne, la France ou le Brésil.

Netflix pourrait bloquer les routes de trafic des centres de données

Vous pourriez automatiquement obtenir l’erreur de proxy Netflix si le site bloque les routes de trafic des centres de données associés aux VPN et aux proxys. Nous vous avons déjà montré comment ils peuvent trouver quels centres de données les proxies et les VPN utilisent, donc bloquer le trafic provenant de ces centres n’est vraiment pas si difficile.

Plus, vérifiez le programme Open Connect qui est géré par Netflix. Selon ce programme, il y aurait une chance que Netflix s’associe à des FAI résidentiels pour s’assurer que son site n’accepte que des routes de trafic « légitimes ».

Netflix pourrait utiliser des services de cartographie numérique

Par exemple, ils pourraient travailler avec une société comme IP2Location qui se spécialise dans la recherche d’informations approfondies sur les adresses IP (pas seulement le pays et la ville, mais aussi l’indicatif régional, les données de la station météorologique et l’altitude).

Cette société a en fait un service dédié qui offre un accès à une base de données pleine d’adresses IP Tor, proxy et VPN. Le prix commence à 399 dollars par an, et va jusqu’à 3,999 dollars par an. C’est donc certainement quelque chose dans lequel Netflix pourrait se permettre d’investir fortement.

Veuillez noter que nous ne disons pas que Netflix travaille à 100% avec IP2Location. Nous disons qu’ils utilisent probablement une entreprise qui offre ce genre de services.

Comment réparer l’erreur de proxy Netflix

Selon notre expérience et nos tests, voici ce que vous devriez essayer :

  • Restaurer la connexion VPN ou l’application VPN. Attendez quelques secondes avant de vous reconnecter/redémarrer le client.
  • Essayez de vous connecter à un autre serveur VPN. Assurez-vous qu’il se trouve dans le même pays que la bibliothèque Netflix que vous voulez débloquer.
  • Si votre appli VPN n’est pas à jour, exécutez les dernières mises à jour. Si vous ne le faites pas, il y a une chance que l’appli ne rafraîchisse pas les adresses IP ou – pire encore – les fasse fuir.
  • Effacer les cookies de votre navigateur avant de visiter Netflix. Pensez également à utiliser le mode incognito.
  • Utiliser un VPN ou un proxy gratuit ? Passez à un service payant. Les services gratuits ne peuvent souvent pas suivre les blocages de Netflix car ils n’ont pas les ressources financières et l’infrastructure pour le faire.

L’utilisation d’un Kill Switch est-elle utile ?

Elle devrait l’être. Si vous n’êtes pas familier, un Kill Switch coupe votre accès web lorsque votre connexion VPN tombe en panne. Cela semble extrême, oui, mais cela empêche votre adresse IP réelle d’être divulguée à Netflix. Pour autant que nous le sachions, les proxys ne proposent généralement pas cette fonctionnalité.

Normalement, lorsque votre connexion VPN tombe en panne, vous devriez obtenir le message d’erreur de géolocalisation. Cependant, s’il se déconnecte plusieurs fois dans une courte période, Netflix pourrait détecter les multiples changements d’IP comme un comportement de proxy ou de VPN.

Donc, vous obtiendrez l’erreur de proxy Netflix.

Si vous utilisez CactusVPN, vous pouvez facilement activer le Kill Switch dans notre application. Il suffit de se rendre dans les Paramètres, et sous la section VPN, basculez Arrêter le trafic internet si la connexion VPN est interrompue sur la position ON (le curseur doit devenir vert).

CactusVPN App Kill Switch

Nous proposons également une App. Killer – une version plus « légère » du Kill Switch. Fondamentalement, elle fermera l’accès à Internet pour des apps spécifiques au lieu de l’ensemble de l’appareil.

Pour l’utiliser, rendez-vous dans App. Killer (à côté de Paramètres), et appuyez sur Ajouter une app. Ensuite, il suffit d’ajouter le navigateur ou l’application que vous utilisez pour regarder Netflix, et c’est parti.

CactusVPN Apps. Killer

Si vous n’avez pas de compte CactusVPN, inscrivez-vous à un essai gratuit juste ici.

Rien ne fonctionne ? Corrigez l’erreur de proxy Netflix avec un Smart DNS alors

Netflix cible beaucoup les proxys et les VPN, il peut donc être intéressant d’utiliser un service qui passe un peu sous le radar – comme un Smart DNS.

Si vous ne le connaissez pas, c’est un outil en ligne qui vous aide à débloquer Netflix en :

  • Modifiant vos paramètres DNS pour s’assurer qu’ils ne divulguent pas votre géolocalisation réelle.
  • Routant votre trafic à travers des proxys dans le monde entier (dans ce cas, aux États-Unis).
  • Interceptant vos requêtes à Netflix et remplaçant les données qui divulguent votre géolocalisation par de nouvelles infos qui pointent vers une région en liste blanche.

Il n’apporte donc aucune modification à votre adresse IP. De plus, il ne crypte pas non plus votre trafic, ce qui signifie que vos vitesses en ligne ne souffriront pas du tout.

CactusVPN est livré avec un service Smart DNS, et son activation est extrêmement simple. Nous allons vous montrer comment le faire sur l’application Windows, mais le processus est à peu près le même sur n’importe quelle plateforme.

Premièrement, rendez-vous dans les paramètres, et basculez la région du site Web sous la section Smart DNS sur les États-Unis.

Aussi, assurez-vous que le serveur DNS est défini sur votre région. Ainsi, si vous êtes en Italie, réglez-le sur Europe. Vous obtiendrez de meilleures vitesses de cette façon.

Paramètres de l'application CactusVPN

Puis, dirigez-vous vers la section Smart DNS (à côté de Paramètres), et cliquez sur Activer Smart DNS. Ensuite, commencez simplement à binguer Netflix autant que vous le souhaitez.

CactusVPN App Smart DNS

Attention – N’utilisez pas de codes DNS gratuits !

Ce sont des adresses DNS que vous pouvez trouver en ligne et qui sont annoncées comme des « Smart DNS gratuits ». Donc des serveurs DNS gratuits, essentiellement.

Commode pratique ? Bien sûr.

Valable ? Pas du tout.

Pour commencer, les codes DNS gratuits peuvent fonctionner au début, mais cela ne durera pas longtemps. Puisque le serveur est libre d’utilisation, il n’y a pas d’incitations financières ou de moyens pour le propriétaire de suivre les blocages de Netflix.

De plus, vous aurez affaire à des vitesses fâcheusement lentes. Alors qu’un Smart DNS n’interfère normalement pas avec vos vitesses, vous subirez des ralentissements si le serveur est surchargé et a une bande passante limitée. Vu qu’il est gratuit et que tout le monde peut l’utiliser, il est 110 % probable que cela se produise.

Et enfin, considérez le risque – vous utilisez un serveur DNS qu’un inconnu a mis en place et offert gratuitement en ligne. Et s’il s’agit en fait d’un cybercriminel qui utilisera ce serveur pour lancer des attaques MITM et vous rediriger vers des sites d’hameçonnage malveillants ?

Cela ne vaut tout simplement pas la peine – surtout lorsque vous pouvez obtenir un service tout-en-un (Smart DNS, VPN et proxy) à des prix raisonnables.

Conseils pour les autres codes d’erreur M7111

Si vous n’obtenez pas le code d’erreur : M7111-5059 spécifiquement, mais que vous voyez toujours le code d’erreur M7111, cela signifie que vous avez affaire à un problème lié au réseau ou au navigateur. Voici ce que vous devez faire pour faire disparaître ces erreurs :

  • Erreur M7111-1309 – Vous obtiendrez généralement cela sur Chrome. Essayez de désactiver différentes extensions pour résoudre le problème.
  • Erreur M7111-1101 – Effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
  • Erreur M7111- 1331 – Vous pouvez obtenir cette erreur si vous accédez à Netflix via les signets. Connectez-vous-y en tapant manuellement l’URL dans la barre d’adresse.

Quand devez-vous contacter le support du fournisseur de VPN/Proxy à propos de l’erreur de proxy Netflix ?

Quand aucune des astuces que nous vous avons recommandées n’a fonctionné pour vous. Dans ce cas, il y a une chance que le service rencontre un problème avec Netflix.

Les représentants du support devraient être en mesure de vous dire :

  • Pourquoi le problème se produit.
  • Ce qu’ils font pour le régler.
  • Combien de temps cela prendra pour le régler.

Pourquoi Netflix déteste-t-il autant les proxys et les VPN ?

Netflix ne  » déteste  » pas franchement ces services. C’est juste qu’il n’a pas vraiment le choix lorsqu’il s’agit du contenu qu’il ne possède pas.

Dans ce cas, les accords sur les droits d’auteur l’empêchent de rendre ces émissions et ces films disponibles dans le monde entier sur sa plateforme.

Pourquoi ?

Parce que le détenteur des droits d’auteur a probablement vendu les droits de distribution à différents services dans certains pays.

Par exemple, Netflix pourrait avoir acheté le droit de diffuser une émission spécifique aux États-Unis, mais pas au Canada. Le détenteur du droit d’auteur a donc vendu les droits de distribution de cette émission à une autre plateforme de streaming ou à un réseau de télévision local là-bas. À cause de cela, Netflix n’a pas le droit légal de diffuser ce contenu en continu au Canada.

Par chance, de nombreux originaux de Netflix sont disponibles dans le monde entier puisque Netflix en détient les droits. Cependant, il existe une exception lorsqu’ils doivent géo-bloquer leur propre contenu : s’ils ont déjà vendu les droits de distribution de leur émission à un autre réseau dans un pays spécifique.

Voici un exemple de cela – Orange Is the New Black. Pour autant que nous le sachions, vous ne pouvez pas le regarder sur Netflix en Indonésie parce que la société a vendu les droits de distribution à un réseau local avant de décider de lancer son service dans cette région.

Si elle devait le diffuser en streaming là-bas, Netflix devrait racheter les droits. Et le réseau local pourrait demander des prix absurdes.

Je continue à obtenir l’erreur de proxy Netflix sans utiliser de proxy/VPN – Que se passe-t-il ?

Croyez-le ou non, cela peut arriver. Voici pourquoi + ce que vous pouvez faire :

Votre FAI utilise des serveurs DNS dans d’autres États

Vous pourriez faire face à ce problème si vous êtes aux États-Unis. En gros, au lieu d’utiliser un serveur DNS dans l’État où vous vivez, ils en utilisent un d’un autre État.

À cause de cela, Netflix pourrait supposer à tort que vous utilisez un proxy ou un VPN puisque le site verra une adresse IP d’un État ett une adresse DNS d’un autre État.

SOLUTION : Utilisez un VPN ou un proxy qui a des serveurs DNS dans votre État, ou modifiez vos paramètres DNS pour OpenDNS (208.67.222.222 et 208.67.220.220) ou Google Public DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4).

Il y a une erreur de communication entre votre appareil et Netflix

C’est aussi simple que cela : les serveurs de Netflix ont des difficultés à communiquer avec votre appareil et ils affichent le message d’erreur du proxy Netflix.

SOLUTION : Essayez d’utiliser un autre appareil pour consulter Netflix. Si vous n’en avez pas, attendez quelques minutes ou quelques heures avant de réessayer avec votre appareil actuel.

Il y a un conflit entre votre FAI et Netflix

Cela peut se produire pour toutes sortes de raisons :

  • Netflix a mis sur liste noire les blocs IP de votre FAI (peut-être qu’une personne possédant ces IP a été prise précédemment en train d’utiliser des VPN/proxys trop souvent).
  • Votre FAI utilise un logiciel de filtrage web qui fonctionne de manière similaire à un VPN et qui déclenche l’erreur de proxy de Netflix.
  • Votre FAI a apporté des modifications soudaines au réseau.

SOLUTION : parlez à votre FAI du problème et faites pression sur lui pour qu’il discute avec Netflix afin de résoudre le problème. Cela revient à peu près à convaincre Netflix de mettre ses blocs d’IP sur une liste blanche.

Vous avez affaire à des infections de logiciels malveillants

Votre réseau ou votre appareil a été infecté par un logiciel malveillant qui pourrait déclencher le message d’erreur.

Pourquoi ?

Qui sait. Peut-être que le logiciel malveillant continue de changer votre adresse IP ou d’envoyer des tonnes de requêtes et de trafic malveillants aux serveurs de Netflix.

SOLUTION : Utilisez des programmes antivirus (comme Malwarebytes ou ESET) pour analyser et nettoyer votre appareil. De plus, gardez-les allumés en permanence pour protéger votre appareil ou votre réseau contre les logiciels malveillants.

Vous avez déjà eu affaire à l’erreur de proxy Netflix ?

Si oui, laquelle des solutions que nous avons mentionnées a le mieux fonctionné pour vous ?

Ou avez-vous utilisé d’autres méthodes ou outils pour résoudre le problème ?

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