Jim Kouzes et Barry Posner ont commencé à développer l’idée de The Leadership Challenge alors qu’ils prévoyaient de faire une présentation sur le leadership lors d’une conférence de deux jours. Universitaires à l’université de Santa Clara, Kouzes et Posner devaient prendre la parole après Tom Peters, qui faisait une présentation sur les entreprises qui réussissent. Kouzes et Posner ont décidé de se concentrer sur les compétences individuelles en matière de leadership. Le nom du livre est venu du concept des défis qui ont lieu pour « faire en sorte que des choses extraordinaires se produisent », selon Kouzes en 2012.
« Les cinq pratiques du leadership exemplaire « Edit
Le défi du leadership utilise des études de cas pour examiner « les cinq pratiques du leadership exemplaire », telles que recherchées et développées par Kouzes et Posner. Leurs premières enquêtes sur les cinq pratiques ont commencé en 1983, en demandant aux gens « Que faites-vous en tant que leader lorsque vous donnez le meilleur de vous-même ? » En 30 ans, ils ont réalisé des milliers d’entretiens et recueilli environ 75 000 réponses écrites. Kouzes et Posner ont identifié cinq concepts communs dans leur enquête, d’où les cinq pratiques, qui sont : « Modeler la voie », « Inspirer une vision partagée », « Remettre en question le processus », « Permettre aux autres d’agir » et « Encourager le cœur ». Kouzes indique que la dernière pratique, « Encourager le cœur », est celle que l’on voit le moins souvent dans les rôles de direction. Ce concept se concentre sur la sincérité, y compris les célébrations sincères consacrées à la reconnaissance des succès des employés. « Model the Way » encourage les leaders à se comporter de la même manière qu’ils encouragent les autres à se comporter, avec leur propre voix et leurs propres valeurs. « Inspirer une vision partagée » se concentre sur le développement d’une vision et d’une série d’objectifs auxquels tous les membres de l’organisation tiennent et vers lesquels ils travaillent collectivement, avec une compréhension claire. « Remettre en question le processus » encourage à sortir « des limites » pour être innovant et apporter des changements. » Permettre aux autres d’agir » est basé sur la confiance, encourageant les dirigeants à créer un environnement sûr et confiant pour que les gens puissent collaborer, expérimenter et s’engager.
Des traits de leadership importantsModifier
Kouzes et Posner croient que le leadership s’apprend, et qu’on ne naît pas avec. Ils se penchent sur les traits observés au sein des personnalités introverties et extraverties, et examinent comment ils peuvent être développés en leaders en utilisant ces compétences. Par exemple, les extravertis ont tendance à partager leurs pensées et leurs idées avec énergie avec des groupes plus importants, alors que les introvertis ont tendance à être plus silencieux et à s’engager individuellement dans leurs idées avec les autres. Une enquête présentée dans le livre montre que l’honnêteté est le trait de personnalité le plus respecté qu’un leader puisse avoir. Trois autres traits de caractère que les leaders du monde entier partagent sont la réflexion prospective, l’inspiration et la compétence.
Le livre se penche également sur les styles de travail et la façon dont les gens fonctionnent dans un cadre organisationnel, ainsi que sur la façon d’améliorer des compétences comme la vision en fonction de leurs traits de personnalité. Kouzes et Posner expriment l’importance d’avoir une « vision partagée » pour tous les membres de son équipe ou de son entreprise. Si une vision commune peut être développée et exposée, le personnel sera plus enclin à se sentir confiant et motivé dans son travail. Le langage symbolique, comme les métaphores et les récits, est également un élément important des compétences de leadership. Kouzes et Posner pensent que le langage symbolique aide à persuader et à obtenir l’adhésion. L’utilisation de mots et d’images émotifs contribue également à inspirer ceux que les dirigeants dirigent ou espèrent diriger. La pensée et l’expression positives sont un autre concept clé du leadership selon le livre. La positivité peut déteindre sur les personnes qui entourent le leader, ce qui favorise la productivité et la satisfaction. Il est important de trouver un équilibre entre positivité et négativité, la positivité étant un outil que les dirigeants peuvent utiliser pour obtenir l’adhésion du personnel aux projets et aux programmes. Le charisme, l’honnêteté et le fait d’être émotif sont également considérés comme de bons signes de leadership.
Inventaire des pratiques de leadershipModification
Développé à partir des traits clés trouvés dans » Les cinq pratiques de leadership exemplaire « , il y a l’inventaire des pratiques de leadership, ou LPI, une évaluation imprimée et en ligne, que les auteurs ont appelé un » outil d’évaluation à 360° « , que les leaders peuvent utiliser pour permettre au personnel d’être sondé sur des leaders spécifiques dans leur organisation. Il fournit également des outils d’auto-évaluation permettant aux dirigeants d’en savoir plus sur les tendances comportementales qui affectent leur leadership. L’outil a été utilisé par Cracker Barrel, le département du Trésor des États-Unis et la Croix-Rouge américaine.
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