Qu’est-ce qu’un comportement collectif ? Discutez des différents types et exemples de comportement collectif. Racontez également les approches théoriques de l’étude du comportement collectif.
Comportement collectif:
Le comportement collectif a été généralement appliqué à ces événements et se réfère à un comportement de groupe qui prend naissance spontanément, est entièrement inorganisé, assez imprévisible et sans plan dans le cours du développement, et qui dépend de l’interstimulation entre les participants. Les paniques, les révolutions, les émeutes, les lynchages, les manies, les engouements et les engouements sont des exemples de comportements collectifs.
Les approches traditionnelles de l’étude des comportements collectifs ont mis l’accent sur l’importance de l’émotion, de la suggestibilité et de l’irrationalité dans la compréhension des épisodes collectifs.
Types et exemples de comportement collectif
Le terme de comportement collectif a été appliqué à un large éventail d’activités de groupe allant des actions plutôt spontanées et de courte durée d’une foule aux expériences plus organisées, structurées et à long terme d’un grand mouvement social.
– La foule
Nous assistons aux événements de théâtre et de jeux avec un grand nombre de personnes. Nous rejoignons la manifestation politique pour changer l’orientation de la politique intérieure et étrangère. Chacune de ces actions pourrait être considérée comme un comportement de foule. La foule désigne des conditions très diverses d’assemblage humain : public, foule, rassemblement et panique entrent tous dans la définition de la foule. Roger Brown (1954) classe les foules en deux catégories : actives et passives. Les foules passives sont appelées public et peuvent être de nature occasionnelle (un groupe s’arrêtant au coin d’une rue pour observer un événement stimulant) ou internationale (spectateurs d’un événement sportif). Les foules actives sont appelées mob et comprennent les collectivités agressives, comme les émeutes et les foules de fynchage, les paniques de fuite et d’acquisition, et les foules expressives.
– La communication dans la foule : Les rumeurs
La plupart des analystes du comportement de la foule soutiennent que la dispersion de l’information par les rumeurs est l’un des processus les plus importants et les plus significatifs qui sous-tendent l’ensemble du phénomène. Lorsqu’une masse d’individus s’unit dans un plan d’action commun, tel qu’une émeute, une panique ou un lynchage, ils doivent généralement développer quelque chose d’approximatif à une définition commune de la situation. Le développement de cette définition commune se produit souvent par le biais du processus de diffusion de la rumeur.
Turner et Killian (1972) ont noté que la rumeur est le mode de communication caractéristique des épisodes de comportement collectif. C’est le mécanisme par lequel la signification est appliquée à ce qui est autrement susceptible d’être une situation ambiguë. Ainsi, les rumeurs jouent un rôle important dans la résolution des problèmes et permettent aux gens de faire face aux complexités et aux incertitudes de la vie en leur donnant un sens et une structure. Les rumeurs sont plus susceptibles de se développer dans des situations caractérisées à la fois par l’ambiguïté et le stress. Le stress accroît l’immédiateté du besoin de sens ; ainsi, lorsque notre bien-être personnel semble menacé d’une manière ou d’une autre et qu’il n’y a pas de définition claire de ce qui se passe ou du pourquoi, les rumeurs sont susceptibles de se répandre. Les rumeurs sont généralement transmises de bouche à oreille d’une personne à l’autre. Lorsque de grands groupes de personnes se réunissent, la vitesse de transmission est grandement facilitée. Ces rumeurs sont complètement déformées dans le processus de transmission. Elles jouent un rôle essentiel dans la plupart des épisodes de comportement collectif. En fournissant des significations dans des situations d’ambiguïté et de stress, elles donnent une orientation aux acteurs potentiels en les aidant à élaborer une définition commune de la situation. Cela facilite la mobilisation des participants pour l’action en identifiant une cible pour une émeute ou un lynchage, en attribuant la cause des problèmes et des échecs, et en définissant ce qui serait un plan d’action approprié. Les rumeurs sont un mécanisme important de transmission de l’information dans la plupart des sociétés et leur importance augmente considérablement en cas de stress et de crise.
– Le rôle du leadership dans la foule
L’accélération de l’activité dans de nombreux comportements collectifs est attribuée aux actions du leader. Ce leadership émergent agit d’abord ce que les autres feront par la suite. Ce leadership est émergent et n’est pas sélectionné selon la pratique traditionnelle. Le leadership émerge au cours de l’interaction du groupe et disparaît souvent dans la foule après que l’action ait suivi son cours. Le développement du leadership dans les grands mouvements sociaux est l’exception. De nombreux leaders politiques importants ont obtenu une reconnaissance mondiale grâce à leur émergence en tant que leaders de mouvements sociaux. Parmi les exemples, citons Ghandi, Fidel Castro, Mao Tse Tung, Imam Khomieni et bien d’autres. Le leadership conventionnel suit les normes conventionnelles et le leadership dans une foule s’engage dans la violation des normes conventionnelles et ce sont les personnes pour lesquelles les normes sont les plus faibles. L’importance critique du leadership dans la plupart des comportements collectifs peut être résumée en passant en revue les rôles que joue le leader. Premièrement, le leader crée et augmente les tensions émotionnelles des groupes. Deuxièmement, le leader suggère un plan d’action qui soulagera les émotions accumulées.
Enfin, le leader justifie le plan d’action spécifié comme étant « juste ». C’est l’étape finale pour que les personnes hésitantes, timides et plus rationnelles soient converties en comportement collectif. Il est vrai que dans la plupart des épisodes de comportement collectif, les choses ne sont pas toujours ce qu’elles semblent être. Marx (1974) note que certains activistes et même certains leaders de mouvements sociaux sont en fait des » agents provocateurs » ou des informateurs plantés par une autorité pour créer une crise interne.
– La panique comme type de comportement collectif
Les paniques ont tendance à émerger d’une situation de foule comme un incendie dans une salle de cinéma, un hôtel, etc. mais dans certaines situations, elle émerge malgré la distance physique et psychologique des personnes impliquées dans la panique. Par exemple, une panique économique peut se produire entre des personnes très dispersées si elles en viennent à appliquer un ensemble de définitions similaires à une situation commune. Un certain stimulus est nécessaire pour inciter l’action des participants dispersés, comme un reportage à la radio ou à la télévision (voir Normes et influence sociale, unité -3 de la deuxième partie). Cependant, la présence de la foule facilite la réaction. Dans le sens le plus simple, les paniques impliquent une compétition pour un bien en pénurie. Il peut s’agir de ressources économiques, de produits ou de statut social. Les paniques économiques se produisent lorsque l’on pense que l’argent ou une autre marchandise est en pénurie et peuvent donner lieu à des comportements tels qu’une ruée sur une banque ou une ruée sur une bourse. D’autres paniques peuvent survenir lorsque des groupes de personnes pensent que les voies d’évacuation sont insuffisantes dans une situation dangereuse, par exemple lorsqu’un bâtiment est en feu. Selon les recherches, l’ambiguïté sur le degré de danger et la probabilité de s’échapper augmente la probabilité d’un comportement de panique. De De l’étude de la littérature expérimentale Fitz et Williams (1957) concluent que les paniques sont plus susceptibles de se produire lorsque les conditions suivantes existent :
- Les individus perçoivent un danger immédiat et grave pour la vie, la sécurité financière, le statut social, etc.
- Les gens croient que les voies d’évacuation sont limitées ou toute autre forme applicable de « pénurie ». S’il y avait un grand nombre d’itinéraires d’évasion qui pourraient facilement accueillir tous ceux qui en ont besoin, il n’y aurait pas besoin de concurrence et, par conséquent, de panique.
- Les gens croient que les itinéraires existants se ferment, de sorte que si l’on ne se dépêche pas de sortir, il n’y aura pas d’évasion du tout. Si les voies d’évacuation ne se ferment pas, tout le monde devrait avoir largement le temps de s’échapper, et la panique ne risque pas de se produire.
- Il y a un manque d’informations ou les canaux de communication existants ne permettent pas de tenir tout le monde suffisamment informé sur la question. Cela entraîne une ambiguïté et une plus grande urgence de la situation.
Modes et engouements
Ces types ont tendance à être plus triviaux en termes d’impact total sur les vies individuelles, mais ils sont également inclus dans le parapluie du comportement collectif. Contrairement à de nombreux épisodes collectifs, qui ont tendance à être des phénomènes de « foule », les modes et les engouements ne dépendent pas de la proximité physique des participants et peuvent affecter le comportement des individus dans des circonstances très dispersées. Une mode peut être définie comme une variation de courte durée dans un mode de discours, de comportement ou de décoration. Par exemple, la musique du loup de l’air (un programme de PTV à l’époque), des phrases de théâtre et de film, etc. Son apparition est assez imprévisible, mais on peut s’attendre à ce que sa durée de vie soit courte. Les modes ont tendance à avoir une durée de vie plus longue que les engouements. Cependant, la mode est un processus, ce qui signifie qu’elle est un état de changement continu. La longueur de l’ourlet, la largeur du revers, la longueur des cheveux, le style des cils en sont les exemples.
Traditionnellement, on suppose que les modes sont introduites par des personnes au statut social élevé et qu’elles filtrent ensuite vers le bas. Dans de nombreux cas, cela est vrai, mais le filtrage va également dans l’autre sens. Par exemple, certains styles contemporains de vêtements, de chaussures et d’aliments sont nés dans les classes sociales inférieures et ont ensuite filtré vers le haut.
Approches théoriques de l’étude du comportement collectif
Les principales orientations théoriques du comportement collectif ont été résumées sous les titres de contagion, convergence, théories des normes émergentes et théorie sociologique de Smelser.
Théorie de la contagion
Les théories du comportement collectif fondées sur la contagion « expliquent le collectif sur la base d’un certain processus par lequel les humeurs, les attitudes et les comportements sont communiqués rapidement et acceptés sans critique ». La théorie de la contagion est issue des travaux classiques de LeBon (1896) qui a cherché à comprendre comment des groupes d’individus pouvaient en venir à présenter des caractéristiques à la fois différentes et imprévisibles des caractéristiques des individus composant le groupe. Son explication a été désignée sous le nom de « loi de l’unité mentale de la foule ». Selon cette loi, dans des circonstances appropriées, les sentiments et les idées de toutes les personnes d’un groupe prennent une seule et même direction, et l’initiative et la personnalité individuelles disparaissent. Dans de telles circonstances, le comportement qui en résulterait serait unique au cadre du groupe en ce sens que l’on ne pourrait pas prédire son apparition simplement sur l’étude des individus composant le groupe.
La théorie de la contagion s’appuie fortement sur une idée telle que le stimulus-réponse et la contagion émotionnelle. Supposément, lorsqu’une foule se morfond et interagit, les émotions se transmettent rapidement d’un individu à l’autre, et chaque individu se transforme au fur et à mesure qu’il passe sous l’influence du groupe. Cette transformation est facilitée par la « réaction circulaire » ou « un type d’interstimulation » par lequel un individu reproduit la stimulation qui est venue d’un autre et qui, lorsqu’elle est renvoyée à cet individu, renforce la stimulation initiale.
– La théorie de la convergence
Selon la théorie de la contagion, l’individu dans une situation de couronne se perd dans les émotions de la foule et fait quelque chose qui ne pouvait pas être prédit sur la base des caractéristiques individuelles. La théorie de la convergence, en revanche, soutient que les participants, en particulier dans les épisodes collectifs violents, étaient déjà prédisposés à s’engager dans de telles actions – la foule leur offre simplement l’excuse. Ainsi, le comportement collectif est expliqué sur la base de la présence simultanée d’un certain nombre de personnes qui partagent les mêmes prédispositions, lesquelles sont activées par l’événement ou l’objet vers lequel leur attention commune est dirigée.
Selon la théorie de la convergence, la présence de la foule n’est pas le facteur occasionnel n débordement collectif. Au contraire, elle fournit simplement une excuse aux gens pour faire ce qu’ils étaient déjà prédisposés à faire de toute façon. Allport affirme que rien de nouveau n’est ajouté par la situation de foule « sauf une intensification du sentiment déjà présent, et la possibilité d’une action concertée ».
– Théorie de la norme émergente
L’approche de la norme émergente telle qu’elle a été initialement développée par Turner et Killian (1957) soutient que les observateurs des épisodes de comportement collectif ont eu tendance à être tellement pris dans l’émotion de la situation qu’ils ne font pas d’observations importantes sur ce qui se passe réellement. Ainsi, ils ne remarquent pas le processus de définition qui est souvent sécurisant. « La conviction partagée du bien, qui constitue une norme, sanctionne les comportements conformes à la norme, inhibe les comportements qui lui sont contraires, justifie le prosélytisme et exige des mesures de restriction à l’encontre de ceux qui sont en désaccord. Étant donné que le comportement dans la foule est différent, soit en degré, soit en nature, de celui des autres situations, les normes doivent être spécifiques à la situation dans une certaine mesure – d’où la norme d’émergence. Les spectateurs, influencés par l’émotion de la situation, n’observent souvent pas ce processus.
La théorie de la norme d’émergence diffère sur plusieurs points importants des deux autres approches. Par exemple, plutôt que d’attribuer l’action de la foule à « l’induction spontanée de l’émotion », une plus grande importance est accordée à la conformité du groupe par l’imposition d’une norme sociale. La foule supprime les sentiments et les actions incongrus de ses membres et fournit une direction et un sens. En outre, les limites de la direction et du degré d’action de la foule sont plus facilement explicables par la théorie de la norme émergente que par les deux autres. La foule définit certains comportements comme appropriés à la situation, mais d’autres comportements peuvent rester définis comme inappropriés. L’individu qui dépasse les limites est souvent châtié et sanctionné.
La théorie de la valeur ajoutée de Smelser
Smelser combine les idées de l’économie avec les travaux des sociologues en développant la théorie de la « valeur ajoutée ». La théorie de Smelser cherche à apporter des réponses à deux questions fondamentales : (i) quels sont les facteurs qui déterminent si un épisode de comportement collectif va se produire ou non ? et (ii) qu’est-ce qui détermine si un type (par exemple, une panique par opposition à une émeute) plutôt qu’un autre va se produire ? La notion de valeur ajoutée implique que le développement d’un épisode de comportement collectif implique un processus et que chaque étape de ce processus ajoute sa valeur ou influence de manière importante le résultat final. Plus précisément, il considère que six étapes sont nécessaires avant que des actions collectives de la nature de celles évoquées ci-dessus ne se produisent. Ces six étapes se produisent en séquence, et toutes sont nécessaires, sinon l’épisode en développement ne se produira pas.Ces étapes comprennent :
– Conductivité structurelle : Le concept de la conductivité structurelle implique des conditions qui sont permissives d’un type particulier de comportement collectif. Autrement dit, les conditions générales dans une société donnée sont telles qu’elles permettraient ou autoriseraient une forme particulière de comportement collectif.
– La contrainte structurelle : Plus précisément, la tension structurelle fait référence à certains aspects d’un système tels que la concurrence économique, la répartition inégale des richesses et le sentiment de privation économique.
– La croissance et la propagation d’une croyance généralisée : La troisième phase implique le développement parmi les participants potentiels d’une croyance généralisée concernant les causes de la tension qui existe et certains moyens par lesquels elle peut être éliminée. En d’autres termes, la croyance en développement qui en vient à être acceptée par les membres du groupe identifie la source de la tension, attribue à cette source certaines caractéristiques convenues, puis formule une certaine recommandation sur la façon dont la tension peut être soulagée.
– Facteur précipitant : Le facteur précipitant est l’incident ou l’action qui déclenche
l’épisode collectif. En raison de la conductivité, de la tension et du développement d’une croyance généralisée, la situation est maintenant mûre pour une explosion. Il ne manque que l’étincelle qui la déclenchera.
– La mobilisation des participants pour l’action : Il ne manque plus qu’à ce que les participants réunis se mobilisent. Cette mobilisation est en grande partie fonction de deux forces : le leadership et la communication. Avant que la foule mouvante et largement désorganisée puisse commencer à entreprendre une action coordonnée, une certaine forme de leadership doit être assurée. Cette direction émergente communique alors des directives à la foule – par exemple, la cible des hostilités est définie, les actions appropriées sont spécifiées, une division du travail peut même être établie, et ainsi de suite. À ce stade, un épisode collectif à part entière est en cours.
Le fonctionnement du contrôle social : Jusqu’à ce point, on affirme que les facteurs identifiés doivent être présents, sinon l’action collective ne se produira pas. Mais l’absence du contrôle social est la clé du résultat final. En d’autres termes, si le contrôle social est présent, la présence des cinq facteurs précédents sera réprimée et contrôlée et ne pourra pas être convertie en un épisode de comportement collectif.
L’opération de contrôle social : Jusqu’à présent, on affirme que les facteurs identifiés doivent être présents, sinon l’action collective ne se produira pas.