Trova le fonti: “Jack in the Box” – notizie – giornali – libri – studioso – JSTOR (novembre 2017) (Impara come e quando rimuovere questo messaggio modello)
Il ristorante ha rimbalzato in popolarità nel 1994 dopo una campagna di marketing di grande successo che ha caratterizzato il personaggio fittizio Jack in the Box chairman Jack (precedentemente doppiato dal creatore della campagna Rick Sittig), che ha una testa simile a una pallina da ping pong, un cappello giallo da clown, due occhi blu, un naso nero a punta e un sorriso rosso lineare che cambia con le sue emozioni, ed è vestito con un abito da lavoro.
Jack è stato reintrodotto specificamente per segnalare la nuova direzione che l’azienda stava prendendo per rifocalizzarsi e riorganizzarsi dopo il disastro dell’E. coli del 1993, discusso più avanti, che minacciava l’esistenza stessa della catena. Nello spot originale che ha debuttato nell’autunno 1994, Jack (“attraverso il miracolo della chirurgia plastica”, dice mentre entra con sicurezza nell’edificio dell’ufficio) reclama il suo legittimo ruolo di fondatore e CEO e, apparentemente come vendetta per essere stato fatto saltare in aria nel 1980, si avvicina alle porte chiuse della sala riunioni di Jack in the Box (una versione romanzata, mostrata mentre suona il già citato tema musicale minimalista delle pubblicità di Jack in the Box del 1980), attiva un dispositivo di detonazione e la sala riunioni esplode in una pioggia di fumo, legno e carta. Lo spot termina con un primo piano di un piccolo sacchetto di carta bianca, presumibilmente pieno di cibo Jack in the Box, che cade con forza su un tavolo; il sacchetto è stampato con le parole “Jack’s Back” in grassetto rosso, poi un altro sacchetto cade con il logo Jack in the Box di quel periodo. Le pubblicità successive presentano il primo sacchetto con il testo del prodotto alimentare o dell’offerta che lo spot sta promuovendo (entrambi i sacchetti presentano il testo dal 1998).
Nel 1997 è uscito uno spot in cui Jack va a casa di un uomo che ha precedenti per aver chiamato Jack in the Box “Junk in the Box”. Quando l’uomo spinge Jack urlando “Vattene clown!”, Jack lo insegue fuori, lo placca a terra e lo costringe a provare il cibo di Jack e a confessare il suo gesto. La pubblicità termina con Jack che dice: “Mi dispiace per le macchie d’erba”. “Davvero?” “No”.
Gli spot della campagna “Jack’s Back” (che ha vinto diversi premi dell’industria pubblicitaria) tendono ad essere leggermente umoristici e spesso coinvolgono Jack che prende decisioni commerciali sui prodotti alimentari della catena di ristoranti, o sul campo a prendere idee per nuove voci di menu. Mentre una serie di annunci che pretendono di chiedere quando Burger King e McDonald’s cambieranno i loro modi di fare i loro hamburger presentava un numero di telefono, il chiamante era una registrazione di Jack stesso (a partire dal 2019, il numero è una hotline sessuale). Inoltre, molti spot pubblicitari hanno pubblicizzato palle d’antenna per auto gratis con ogni pasto, aumentando così la consapevolezza del marchio. Spesso diversi tipi di palle antenna erano disponibili durante una vacanza o un grande evento o a tema verso una squadra sportiva locale al ristorante. Le palline per antenna sono state poi interrotte a causa della scomparsa dell’antenna per auto a palo.
Durante l’apice dell’ormai defunta XFL, una delle continue serie pubblicitarie coinvolgeva una fittizia squadra professionale di football americano di proprietà di Jack. La squadra, chiamata i Carnivori, giocava contro squadre come i Mangiatori di Tofu e i Vegani.
Nel 1997, fu lanciata una campagna pubblicitaria di successo utilizzando un gruppo musicale fittizio chiamato Spicy Crispy Girls (un’imitazione delle Spice Girls, un gruppo di ragazze della musica pop inglese – all’epoca uno dei gruppi più popolari del mondo), in spot televisivi nazionali comici. Gli spot furono usati per promuovere il nuovo Jack in the Box Spicy Crispy Chicken Sandwich (ora conosciuto come Jack’s Spicy Chicken), con le ragazze che ballavano nel “Jack groove”. Il concetto di Spicy Crispy Girls fu usato come modello per un’altra campagna pubblicitaria di successo chiamata “Meaty Cheesy Boys” per promuovere l’Ultimate Cheeseburger nel 1999-2001 (vedi sotto).Al 1998 Association of Independent Commercial Producers (AICP) Show, uno degli spot delle Spicy Crispy Girls vinse il primo premio per l’umorismo.
I Meaty Cheesy Boys, una finta boy band per promuovere l’Ultimate Cheeseburger, furono creati nel 1999 durante una campagna pubblicitaria con un dirigente pubblicitario fuori controllo precedentemente licenziato da Jack. La boy band avrebbe poi eseguito la loro hit “Ultimate Cheesebuger” ai Billboard Music Awards del 1999. Lo stesso dirigente pubblicitario è apparso in uno spot del 2001 in cui un medico ha fatto affermazioni esagerate sui benefici del fast food, secondo cui avrebbe curato la calvizie, aiutato a tagliare i chili di troppo e rimosso le rughe. Jack chiede al dirigente pubblicitario incredulo: “Dove hai trovato questo tizio? L’ad exec risponde con orgoglio: “Compagnia del tabacco.”
Nel 2000, uno spot pubblicitario coinvolgeva un uomo lavato su un’isola remota con solo una palla di antenna Jack in the Box come compagnia. Più tardi quell’anno, il regista Robert Zemeckis, sostenendo che l’agenzia si era appropriata di elementi del suo film nominato all’Oscar Cast Away per lo spot, ha fatto respingere la sua causa contro l’agenzia pubblicitaria.
Nell’aprile 2006, Jack in the Box ha lanciato una campagna pubblicitaria chiamata Bread is Back, prendendo a pugni le diete a basso contenuto di carboidrati degli ultimi anni.
Nel 2006, Jack in the Box ha utilizzato questa percezione creando uno spot con un tipico fattone che è indeciso sull’ordinazione. Di fronte a una decisione, la figurina di Jack in the Box nella sua macchina gli dice di “attenersi ai classici” e di ordinare 30 tacos implicando che ha la “fame chimica”. Questa pubblicità suscitò in seguito una controversia tra un gruppo di adolescenti di San Diego che sostennero che la pubblicità era irresponsabile mostrando un adolescente che era sotto l’influenza della droga. Per protestare, hanno presentato all’azienda 2000 cartoline di protesta contro lo spot, nonostante il fatto che non fosse più andato in onda dall’inizio del mese precedente. Questo spot è stato rifatto nel 2009 per presentare il nuovo logo e la nuova campagna.
Un altro spot che promuoveva i frullati della catena è andato in onda nel 2001 ed è stato girato nello stile stilizzato di uno spot antidroga degli anni ’70, esortando i bambini a “dire no ai frullati finti” e presentava “Larry The Crime Donkey”, una parodia di McGruff the Crime Dog.
Nel 2007, Jack in the Box iniziò una campagna pubblicitaria per i suoi nuovi hamburger di manzo 100% sirloin, sottintendendo che erano di qualità superiore al manzo Angus usato da Carl’s Jr, Hardee’s, Wendy’s, e Burger King. Quel maggio, CKE Restaurants, Inc, la società madre di Carl’s Jr. e Hardee’s, intentò una causa contro Jack in the Box, Inc. CKE sosteneva, tra l’altro, che gli spot cercavano di dare l’impressione che gli hamburger di manzo Angus di Carl’s Jr./Hardee’s contenessero ani di mucca facendo roteare il dito in aria in un cerchio mentre diceva “Angus” in uno spot e facendo ridere altre persone nel secondo spot quando veniva menzionata la parola “Angus”. Hanno anche attaccato l’affermazione di Jack in the Box che la lombata, un taglio che si trova su tutti i bovini, era di qualità superiore al manzo Angus, che è una razza di bestiame.
Durante il Super Bowl XLIII del 1 febbraio 2009, uno spot pubblicitario ha raffigurato Jack in un corpo ingessato dopo essere stato colpito da un autobus.
Nell’ottobre 2009, Jack in the Box ha debuttato un popolare spot per commercializzare i loro pasti “Teriyaki Bowl”. Lo spot presenta i dipendenti che ottengono tagli di capelli “bowl cut”. Alla fine dello spot, Jack rivela che il suo “taglio a scodella” è una parrucca, per lo sgomento dei dipendenti.
Logo
La variante One ha un cappello da clown in miniatura (risalente al 1978) con tre punti in alto a sinistra; la testa del clown è stata rimossa nel 1980. Negli anni ’70, la testa del clown era in una scatola rossa da sola, con il nome della compagnia sotto o accanto alla scatola; i cartelli davanti ai ristoranti avevano solo la testa del clown. La “testa di clown” può essere vista su diversi video di YouTube che ritraggono le pubblicità di Jack in the Box degli anni ’70 e ’80. La maggior parte dei locali Jack in the Box aperti prima della fine del 2008 avevano questo logo, anche se l’azienda li sta lentamente sostituendo con il nuovo logo, insieme all’aggiornamento generale dell’arredamento dei locali. Alcune sedi continuano ad usare questo logo come insegna “Aperto/Chiuso”.